08/12/06 03:08:24
久しぶりに行ったら、スタバの接客が向上してた。
出来上がるまでに少し時間がかかってしまっているお客さんには、ただ今お作りしておりまーす！申し訳ありません、
もう少々お待ちくださいませー！と声かけ。荷物が多くて人数の多いおばちゃんが席取りしてから注文ｗすると、
出来上がったら、お席までお運びいたしますね！の一言。人と待ち合わせをしているらしき、店内でおろおろとした人を
みかければ、何かお探しでしょうか？と声かけ。さっぱりわからねー分別ゴミ箱ｗの前で迷っている人には、そのままで
どうぞ、こちらでやりますので！。
などなど、一体何が起きたんだスタバ。びっくりしたけど爽やかで嬉しかった。ここ数年、いろんな店で年々接客サービスが
低下していくのをひしひしと感じていたので、この化けっぷりは素晴らしいと感じる。大規模に店をたたんだりというニュースを
聞いていたから、どうしたもんだろう？と思っていたけど逆に前より良くなってた。気持ちがいいから、また買いに行きます。