10/06/13 17:32:04 7At/HAmT0
>>145
ソフトバンクのエリア満足度が低いのは、非日常的な場面で使えない所に
遭遇することが多く、そういうときに限って印象に残るからじゃないだろうか。
EMやウィルコムよりも満足度が低いのは、それだけ期待されながら期待はずれ
だからだと思う。
EMやウィルコムを使う層って、ある程度割り切っているのだろうけれど、
ソフトバンクはドコモやauと同じぐらいの期待値があるからね。
10/06/13 17:32:04 7At/HAmT0
>>145
ソフトバンクのエリア満足度が低いのは、非日常的な場面で使えない所に
遭遇することが多く、そういうときに限って印象に残るからじゃないだろうか。
EMやウィルコムよりも満足度が低いのは、それだけ期待されながら期待はずれ
だからだと思う。
EMやウィルコムを使う層って、ある程度割り切っているのだろうけれど、
ソフトバンクはドコモやauと同じぐらいの期待値があるからね。