【〓SoftBank】ソフトバンク苦情あれこれ Part33at PHS
【〓SoftBank】ソフトバンク苦情あれこれ Part33 - 暇つぶし2ch912:非通知さん
10/05/23 01:53:39 dlPRmA0L0
>>911
私は女です。気が弱いしどうにもなりません・・・
だからこそ多く取られたんだと思います。馬鹿にされたってことだと思います。
私自身もきちんと値段を調べていかなかったのもあれですが。
いくら主張してもともかくどうにもならないんです。
向こうが頑として認めないですし

913:非通知さん
10/05/23 02:04:31 csEUVmmTP
>>912
ありゃ、女性じゃあんま強く出ても、向こうはそれほどこたえないかもねぇ。。。
細かい状況が良くわからんけど、
ショップの領収書が残ってるなら、直接文句言いに行く以外にもできる事はあると思うぜ?

そーいや、>>877の件は解決したん?

914:非通知さん
10/05/23 02:08:16 dlPRmA0L0
ともかく、そのときに朝鮮人がちょうど怒鳴ってその店員さんの
名前を呼んでおり、私自身も領収書を強く求められなかったというのがあります。
領収書はなくていいですかねみたいに言われればどうしたっていいですと
言わざるおえません。
朝鮮人のおじさんが怒鳴ってて取り込んでるときにそれでも領収書くださいと
強く主張することが私にはできなかった。ある程度もの分かりのいい客を
装いたいというのは誰にでもあると思います。
私がおじさんとかだったらそれでも強く主張したかもしれませんが
気の弱い女ですしそうするしかなかったのです。

915:非通知さん
10/05/23 02:11:09 dlPRmA0L0
>>913
それが、領収書をもらえなかったんです。
ちょうど朝鮮人のおじさんが怒鳴ってその店員さんを早くしろみたいに呼んでおり
領収書はいいですかねみたいな感じだったので。
美人でかわいい感じの店員さんだったので
私も嫌な顔はされたくなかったのでそれ以上は取りこんでて悪いと思いましたし
なにせ、まだソフトバンクに入会して日が浅いものですから
初めての経験でしてよく勝手も分らなかったというのもありますし。
実はもともと嫌な予感はしていて早く電池パックはほしかったのですが
足が遠のいていたんです。
やはり悪い予感は当たったという感じです。

916:非通知さん
10/05/23 02:12:49 dlPRmA0L0
>>913
解決はしてませんがあきらめてます。
どちらにしてもパケ代には入ってるので。ちょっと接続しただけでもすごい
金額がいきますしどうにもならないでしょう。
私自身はメールは送ってないのに3万くらいメール代がいってるということは
やはり受信もお金がかかってるということでしょうね。


917:非通知さん
10/05/23 02:18:20 dlPRmA0L0
私自身は朝鮮人が怒鳴ってて気が動転してまちがったんだと思います。
ともかく急いでる感じだったので
わざとお金を多く取ってやろうみたいな気がまわるような状況ではなかったように思います。
なので向こうがまちがったということを認めてくれればいいのですが
私が嘘を言ってるとされてることに納得がいかないわけです。
確かに700円多く取られたというのも腹は立ちますが。
ほかの人が払うお金以上に電池パック代を払わなければいけないというのが嫌なんです。
これから2年の縛りがあるのでその間、ずっと嫌な思いをもちながら
携帯を使わなければならないのがどうにもならず、
お金は返してもらいたいのですが、私が嘘を言ってるということにどうしても納得がいきません。


918:非通知さん
10/05/23 02:23:05 dlPRmA0L0
メール代のほうはわざわざ内訳みたいにしてー30600円みたいにあるので
それがなんか後ろめたい感じがして気になるということです。
実質、払わなくてもいいお金ではあるのですが、そのーいくらとなってるのが
なんというか気分が悪い感じがするのです。
ありがたく思えみたいな感じでどうも嫌です。

919:笹山節公
10/05/23 02:26:19 CFGfaubC0
>>912
心境はお察し致しました。最強の中華人に身を委ねられる覚悟はおありですか?
貴女と最強の中華人と婚約してご結婚出来る覚悟があるなら、貴女に救いの手が差し伸べられるでしょう。。。

このような暴力的な抑圧には、情弱な日本島民釜男には対処出来ません。しかもお相手は朝鮮人系のショップです、最強の中華人様に救いをお求めなさい。。。

920:非通知さん
10/05/23 02:29:20 dlPRmA0L0
>>919
中国は好きですよ。
なんせ、私が着てる服はすべて中国製ですし。安いし見た目もいいし
最高でしょう。
特に私は太ってるので中国製でデザインがよくて安い服はありがたいです。
しまむらの大きいサイズを愛用してます。

921:非通知さん
10/05/23 02:31:08 dlPRmA0L0
ソフトバンクはデザインがいいんですよ。
薄型で色目もいい。どうしても女性は好きなデザインの携帯が多いんです。
私の場合は特にピンクゴールドが好きでソフトバンク製の携帯に惹かれました。
女性はほとんど機能だとかなんだとかよりも見た目で選んでると思います。


922:非通知さん
10/05/23 02:49:24 ClRJeLpK0
で、てめえは何がやりたいんだ

923:非通知さん
10/05/23 03:23:53 csEUVmmTP
>>915
>>916
ま、解決が面倒な事は確かだから、700円で嫌な思いを引きずるのもバカバカしいから忘れる事だね。
メールの件は、システムをもうちょい勉強すべきかもな。
あと、2chで長文連続投稿は煙たがられるそれも注意。

924:非通知さん
10/05/23 04:48:23 dlPRmA0L0
>>922

金多く盗ってすみませんってあやまれって言ってんだよ!
この泥棒!!
コソドロ!!
こせこせ人から小銭盗んでんじゃねーよ!!

925:非通知さん
10/05/23 04:50:12 dlPRmA0L0
>>923
一応もう一回行ってみます。
やっぱり携帯使うたびに思い出すんで
けじめとしても

926:非通知さん
10/05/23 06:15:38 NsVbTSYu0
がんばれ

927:非通知さん
10/05/23 10:58:52 lgxi3g6x0
ID:dlPRmA0L0
粘着キチガイだろ
マジレスすんなって

928:非通知さん
10/05/23 13:27:28 gInw6RsX0
珍しくレス番が伸びてると思ったら、ネカマの粘着基地外か
暴れてるだけか・・・

929:非通知さん
10/05/23 15:26:05 o6ZRXUVW0
>>924
俺もパケット代で似た経験がある
引き落としでいちいち確認しなかった俺も悪いが

サポセン
入金は客様がご納得してでお支払いいただいたものと解釈しております 

じゃあ次の支払金額は納得してない しかし電話を止められると困るから納得してない
パケット代を差し引いた金額のみ振り込む パケット大は保留にしてくれ
サポセン
そのような方法はいたしておりません。



930:非通知さん
10/05/23 15:34:43 ZvxJI4JU0
5/10の時点でホームアンテナを申し込もうとしたら、「YahooBBホワイトプランの方は
ADSLプランに変更してから申し込んでください」と書いてあったので2100円手数料かかるけど
仕方なくADSLプランに変更。7~10日ぐらいでADSLプランへの変更完了しますとメールあり。
10日ほどたったので、5/21にホームアンテナ申し込もうとしたら、YahooBBホワイトプランでは6/1から申込可能とのこと。
yahooBB・ソフトバンクモバイルへ問い合わせたがホワイトプラン→ADSLプランの手続きはキャンセルできず、またホワイトプランに戻すには再度2100円の手数料が
かかるとのこと。
最初の段階でホワイトプランは6/1から受付とか、対象外とかなってればわざわざ変更なんかしなかった。

なんかおかしくねぇ・・・。

931:非通知さん
10/05/23 15:35:43 o6ZRXUVW0
俺 
安いというイメージをもたせ 使ってみれば支払いが多すぎ
丁寧に料金体系を説明する義務があるだろ
サポセン
そのようなご指摘が会ったことは報告しておきます

報告?勝手に話を進行形にするなよ!
サポセン
これがソフトバンクとしての回答でございます

漫才だよなw

932:非通知さん
10/05/23 16:32:57 12WE5nk90
My SoftBank 重くてログイン出来ない。
来週もメンテ有るし、
まともに情報確認できるのは何時になるやら…。

933:非通知さん
10/05/23 18:36:24 E/c1unE2P
禿の場合は、だましてなんぼだから、だまされないようにしなければならないんだよなw

それが、他のキャリアと違うところなんだけどもな

安いと思わせて、次々に値上げとかしていくのは、YBBと同じ戦術だからな

934:非通知さん
10/05/23 18:36:58 csEUVmmTP
>>929
オレ、サポセンに余分に取られたパケ代を返還請求して、
翌月以降の請求から差し引かせる形にできたよ。

一括購入でほぼ無料通話ばかりの端末だから月に数十円~数百円程度しか行かなくて、
全部清算されるまで半年くらい掛かった。w
しっかり毎月引かれてたよ。

ま、結局は交渉の仕方次第でいくらでも対応が変わるのがソフトバンククオリティ。

935:非通知さん
10/05/23 20:29:10 o6ZRXUVW0
>>934
ソフトバンクのガイタンス 聞いてるだけでイライラする
その後 オペレーターにつながり
マニュアル道理の受けごたえをされると イライラがMAXになる





936:非通知さん
10/05/23 20:30:32 o6ZRXUVW0
>>934
返還請求の話詳しく

937:非通知さん
10/05/23 21:05:36 dlPRmA0L0
>>929
パケホーダイに入ってなかったんじゃそうとういったでしょう。
私は2ちゃんしかやってませんがすでに今月で10万くらいはいってます。


938:非通知さん
10/05/24 01:24:56 sqxLnthD0
しかし返還して貰えるようになるには、数時間以上交渉し、
下手すると恫喝紛いのことまで言わないと無理だろ。

普通の神経だったらぶち切れるか諦めるくらい厳しいぞ。

939:非通知さん
10/05/24 03:26:58 usCD+lK70
そんな事ない。

ソフバンだって自分らのやってる事は百も承知。
一部のクレームに応じたところで、その他のユーザーからの
莫大な利益に比べれば屁でもない事。

そういう発想で、「こうすりゃ儲かるじゃん」て事を、一部ユーザー
から文句が出るのを承知で次々と実行しているわけだから、
クレームには割と丁寧に応じてくれる。

あらかじめ要点をメモしておいて、理路整然と説明すればいい。
恫喝なんてしたら逆効果。

940:非通知さん
10/05/24 04:33:51 aKCmEPEa0
理路整然と恫喝すればいい
俺はそれでトラブル処理した

泣き寝入りだけはするな
またやるかもしれんからな

なんでこっちが客なのにビクビクしながら使わなくちゃイカンのだ


941:非通知さん
10/05/24 06:07:17 jVA+SbOL0
理路整然と苦情を言ったつもりなのだが
最後には
サポセン
これがソフトバンクの回答でございます
これ以上お話しすることは回答済みの当社としてはございません

だから、その回答が理不尽だから延々とあなたと話してるのでしょ!
サポ
ですからお客様かたいただいたご意見は ご意見として報告させていただきます
と申しております 

だからそれでは俺的には解決してない・・・・・

こんな感じで延々と話してけど最後には相手に電話を切られた・・・・
いまだに思い出してもむかつく。

942:非通知さん
10/05/24 06:22:07 3dU4NAxC0
最初に「録音してるから」って言っておいたらどうだろ。

943:非通知さん
10/05/24 08:00:34 kjBQN6Sn0
>>942
「もしもし、おきゃくさまー?おきゃくさまー?」ツー、ツー、
通話状態が悪いフリをして切られるかも

944:笹山節公
10/05/24 08:47:57 98xhrhFq0
弱小日本チン民底辺不贅が、在日朝鮮人特別好待遇税金差し上げます優遇権利を持つ大企業様に、ナニのナニしてナニうえナニの糞垂れとるんじゃい!だっーとらんかい!ど阿呆!

945:非通知さん
10/05/24 11:08:22 O/F7scqV0
どうゆう人間がこの会社をやっているのか、このレス>>944でわかるだろ

ユダヤ朝鮮の息がかかっているということを

946:非通知さん
10/05/24 11:11:43 uUwPHpaL0
パケット定額に入ってない場合は恐ろしい金額を払うことになると思う。
はじめは4000円は高いと思うかもしれないけど、
PCのノリで2ちゃんとかツイッターなんかやってると
10万20万あっという間


947:非通知さん
10/05/24 11:12:44 uUwPHpaL0
>>943
それやられたわw
こっちがいくら怒鳴っても向こうに聞こえない
アナログ回線からかけ直してもその手を使おうとしてきたから
これ、アナログの固定電話ですとはっきりと言った。


948:非通知さん
10/05/24 12:32:10 +HvLx2Bo0
長期所有者の機種変が糞
特典が何もない


949:非通知さん
10/05/24 13:29:10 ihlLh16KP
>>948
長期所有者の機種変時の特典なんて、ドコモやauだってほぼ皆無だろ。

950:非通知さん
10/05/24 13:43:57 eyG9sB4V0
ソフトバンクっていつからパケットの通信速度規制したの?
夜9時~深夜1時までパケット速度遅いまま・・・かれこれ3カ月くらいこの調子

951:非通知さん
10/05/24 18:01:37 7CZBlzN50
URLリンク(itpro.nikkeibp.co.jp)

ソフトバンクモバイルがフェムトセル受付開始も、総務省はBB回線事業者との協議を要請

ほうらあ~ww  もう、クレームが来てる!!w爆

通報し甲斐が出て来たぞ!!  乞食どもに天誅だな!!プ

952:非通知さん
10/05/24 20:23:53 gUut2Pf40
協議してないならプロバ側で
フェムトの音声をP2Pブロックと同じく潰しても良下げだな

953:非通知さん
10/05/24 20:28:37 +/gg66zJ0
まだ、優しい対応なのよww

日本での立場を利用しても、

無駄だよw

954:非通知さん
10/05/24 21:00:30 oworAz3u0
総務省はBB回線事業者との協議を要請より、総務省は電子メールの内容に
ついて、「一方的な通知であり協議ではない。
「ガイドラインに適合しているとはいえない」と判断された事。

が、問題のような気がする、そして

技術的条件を満たしたとする具体的内容について報告を求めた。
事に対する。ソフトバンク側の回答次第では、 要請ではなく
これまた 勧告とか、行政指導とか、ならないか???

迷惑するのは、他の事業者だけではなく。 
利用者であり、ユーザー なんだけどなぁ 

955:非通知さん
10/05/24 21:04:37 zpcEURpe0
>>954
なんでその辺を堂々と交渉しないのか良く分からん。
だから、何か後ろ黒いことしてるんだろって言われるんだよな。
単純に接続料発生するのを嫌がってるとしか思えない。

956:非通知さん
10/05/24 21:13:57 mRziQ0p30
とりあえず手数料の件は解決した。
ただ、担当者(責任者?)は最初半額だけ負担するとかふざけたこと言うし、「急なサービス
変更で一番困惑している(びっくりしている?正確な表現は忘れた。)のは社員です」
とかいうし不満の残る対応だった。
1次2次対応はまぁもともと期待してないからかそんなに不満はなかったけど。


957:非通知さん
10/05/24 21:16:35 tP/pExS80
>>997
ID:zpcEURpe0 (10/10) [PC]
キャリアがだしなw

そんなあほn企業は、他にないて~ww

てか、fonにまで迷惑掛けてるなww爆

さっさと、逝けww

958:笹山節公
10/05/24 21:37:09 98xhrhFq0
下手れジャパン!オレは日本人でいる事が情弱に恥ずかしい。。。拠って今日から改名する事にした。。漢族として【諸葛亮】を名乗ろうと思ふ。。。

959:笹山節公
10/05/24 21:58:51 98xhrhFq0
今日から大和民俗はやめるぞ!止めても無駄だからな!本当にやめるからな!誰も止めるなよ!いいなわかったな!本当にいいんだな!やめるからな!

960:非通知さん
10/05/24 22:03:49 nNe0S5pj0
急も何もサービス変更なんて全部そうでしょ
SBMは前もって電話で連絡しないといけないの?

961:笹山節公
10/05/24 22:34:28 98xhrhFq0
>>960
おいっ止めろよ!このバカチンが!

962:非通知さん
10/05/24 23:43:51 hPumSe9s0



963:非通知さん
10/05/26 18:18:15 PlZqDvNy0
>>18
こりゃ〓SoftBank潰れるね(・∀・)ニヤニヤ67
スレリンク(phs板:18番)
18 :非通知さん :2010/05/26(水) 18:10:42 ID:pOeqjXYJ0
また、やってくれたw

【社会】 ソフトバンク・孫社長、「iPad」で電波法違反…通信局「使用を控えてほしい」
スレリンク(newsplus板)

毎度、笑わせてくれるなwww
(・∀・)ニヤニヤ

安本さんに、倫理を求めるのは、、無理無理~ww

964:非通知さん
10/05/27 20:00:19 rsC+2wiW0
六本木店
番号札とめられて待ちぼうけなぅ

965:非通知さん
10/05/27 22:51:43 cz1e2ULu0
銀行口座から勝手に金引き落とされた。

966:非通知さん
10/05/27 23:21:51 7htrQ0jrP
ソフトバンクが不具合を半年以上も隠蔽
個人情報をごっそり抜かれていた可能性が高い

ソフトバンク端末100機種以上にJavaScript関連の不具合

ソフトバンクモバイルは、同社端末のYahoo!ケータイおよび、フルブラウザ「PCサイトブラウザ」のJavaScript機能に
不具合があると発表した。JavaScriptを有効にした状態で悪意あるサイトを閲覧した場合に、
重要な情報が詐取される可能性がある。該当する端末のユーザーは自ら JavaScriptの設定をOFFに変更する必要がある。

■ 不具合確認は昨年11月、夏モデルは対策済み
今回の不具合についてソフトバンクモバイルは、2009年11月の時点で把握していたという。
事象の判明から半年以上に渡って発生軽減策を練り、2010年5月27日、ユーザー自身で
JavaScriptをOFF設定にするという対応策が公表されたことになる。

967:非通知さん
10/05/28 00:12:09 QJeacke+0
端末の不具合とか関係無しに、禿電契約してる時点で情報ダダ漏れ

968:非通知さん
10/05/28 00:55:17 6QrGq4Cx0
JavaScriptをOFFにする対応策決めるのに、6ヶ月って・・・

あほか。


969:非通知さん
10/05/28 00:57:35 nyBSr44l0
営業中のウチの店に電話かけてきて、バイト従業員にまで
個人向け勧誘してくる代理店があるんだが、なんで個人宅でなく
店舗にかけて個人勧誘するんだろうか?営業妨害もいいとこ。

970:非通知さん
10/05/28 02:04:13 VTSiozoi0
ソフトバンクに手を出した時点で、負け組まっしぐら
解約するまで、飢えた蛇みたいにからまりつくぞ
こわい、こわい

971:非通知さん
10/05/28 04:01:43 R6CMevpSP
ソフトウェアの更新をするために準備期間として半年程度かかるなら、分かるが、Javascriptをユーザが手動でOFFをさせるのに半年もかかって告知ってあほだな 半年間、対策を練ったと言うよりも、半年間不都合を隠して放置していたしか言えないけどなw




972:非通知さん
10/05/28 04:48:56 kiujBOz10
脆弱性の件、全力でクレームメールいれようとおもうんですが、

>>966
>■ 不具合確認は昨年11月、夏モデルは対策済み
>今回の不具合についてソフトバンクモバイルは、2009年11月の時点で把握していたという。
>事象の判明から半年以上に渡って発生軽減策を練り、2010年5月27日、ユーザー自身で
>JavaScriptをOFF設定にするという対応策が公表されたことになる。

この部分のニュースソースは見つかんない。憶測?

かんたんログイン+DNSRebindingでの攻撃方法を公表した人の話だよね?

973:非通知さん
10/05/28 06:49:36 l76JwI3wP
URLリンク(k-tai.impress.co.jp)
ソース

974:非通知さん
10/05/28 06:52:29 ak+xUh2U0
>ソフトバンクでは今回の不具合について、Webサイトのみで周知するとしている。

隠蔽が徹底してるな
よほど公表したくないみたいだ

975:非通知さん
10/05/28 06:56:54 gDJ2CpRU0
>>973
>今回の不具合についてソフトバンクモバイルは、2009年11月の時点で把握していたという。
>事象の判明から半年以上に渡って発生軽減策を練り、2010年5月27日、
>ユーザー自身でJavaScriptをOFF設定にするという対応策が公表されたことになる。

この手の記事にしては珍しい位のイヤミたっぷり。

976:非通知さん
10/05/28 07:26:21 ak+xUh2U0
iPhone以外のソフトバンクユーザーすべてが対象と行ってもいいくらいの数だから
ダウンロード対応したら回線パンクしてしまうな
機種ごとに時期ずらしたら数年かかってしまうし
リコールになったら倒産もありうる
手動OFFでひっそり公表しか手立てが無いだろうね

977:非通知さん
10/05/28 07:38:40 l76JwI3wP
他は報道してないみたいだから
マスコミ発表は無しで
ホームページのインフォメーションにこっそり載せたのを
ケータイWatchの記者が取材したんだろう

このタイミングならiPadのニュースで誰も気づかないですむとでも思ったんだろうな

酷い企業だな

978:非通知さん
10/05/28 07:47:25 qOal95DJ0
半年以上かけて練りに練った対策が──
ユーザー自身でOFF設定wwwwwwwwwww


979:非通知さん
10/05/28 11:57:37 r/r16V700
SBから2ちゃん、今つながりにくくない?
俺だけ?

980:非通知さん
10/05/28 12:06:55 JigJxz3h0
>>977
そのケータイWatchがiPad発売イベントで行った取材で、この件を孫社長に聞いてるよ。
URLリンク(k-tai.impress.co.jp)
>このほか、27日夜に急遽発表した、同社の携帯電話100機種以上に存在するブラウザの脆弱性(JavaScript機能の不具合)については
>「私は聞いていない」と述べるに留まった。

この致命的な不具合に関してトップが知らないんだって…むちゃくちゃでしょ。
社内でこんな致命的な不具合が上がって来ないようなら、大好きなtwitterで、ユーザーに教えてもらってください。
しかも27日の夜に急遽発表ってのが、やっぱりわざとiPadの発売に当て込んだということだね。
今までもsoftbankはいろいろなことやってるけど、今回の件はさすがに酷すぎるな。

981:非通知さん
10/05/28 12:12:12 wCMoBr8d0
>>980
俺を含め俺のフォロワー数名も禿宛てに呟いたが禿社長はiPadマンセーばかりで総スルーだったよ
聞いてないとかありえないよw

982:ぐあ
10/05/28 19:36:22 m7LRIYZj0
SB、今月(4月分)の請求のお知らせメールが来ないまま、口座から引き落としに成ったよ。
157で文句を言っても、「それは申し訳ありませんでした。当社のシステム不具合です。」で終わり。
商取引で、請求なしに引き落とすって、おかしくない?
こんなのが私の周りにも数件。
デジホン時代から使ってるけど、旧い顧客を大切にしない会社だわー!

983:非通知さん
10/05/28 19:49:27 wjFaaIsuO
>>982
マルチはマナー違反

984:非通知さん
10/05/28 20:10:59 ErfFfBzr0
>>980
さすが禿。
やることエグイわあw

985:非通知さん
10/05/28 20:14:52 R6CMevpSP
>>980
>>981
都合の悪いことは、見事にスルーかw
隠蔽体質の会社だと普通のことみたいですねw
まだ、今回のことを、NTTのせいにしないだけ成長しましたね・・・w


986:非通知さん
10/05/28 20:19:38 mCidLNvA0
URLリンク(www.yomiuri.co.jp)

987:非通知さん
10/05/28 20:19:45 Wy62nDWB0
日本での集団訴訟って少ないよね。さっさとこんな会社
つぶしてしまうべきだよ。

988:非通知さん
10/05/28 21:09:50 qyYG3gHV0

ソフトバンク携帯 個人情報盗難の危険性
URLリンク(www.yomiuri.co.jp)


989:非通知さん
10/05/28 22:00:10 ASdMUtBu0
色々あってお客様センターに電話して上司につながったら危険だっ。
クレーム対応するとこが顧客情報バンバン居酒屋とか電車で話すから揉めたら
アウトっ


990:非通知さん
10/05/28 22:05:22 ak+xUh2U0
うわ・・
自主的に発表したわけじゃなくて
コンサル会社にばらされたから仕方なくWeb上のみでしたわけか

991:非通知さん
10/05/28 22:18:41 RRGUuSQD0
>>990
で、ツイッターで損さんに呟いた人結構居たんだけど、損社長は
「しりませんでした。」だから。
ツイッターは宣伝以外は、使いません宣言です。

992:非通知さん
10/05/28 22:29:54 e4iyJTgu0
禿とマサトク、イチローで仲良し小好しやってればいいよ


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