【〓SoftBank】ソフトバンク苦情あれこれ Part33at PHS
【〓SoftBank】ソフトバンク苦情あれこれ Part33 - 暇つぶし2ch549:非通知さん
10/05/01 12:28:07 c6kW4Cca0
ショップだけじゃないからね ソフトバンクは、、、

そうは言ってもさぁ、ソフトバンクモバイル お客さまセンター電話受付
URLリンク(www.bbcall.co.jp)

BBコール株式会社で、コンタクトセンター ベルシステム24グループの会社
に委託中 らしいから、 

そりゃ派遣と同じで、業務の値段で(業務金額裏では値引き できなきゃ他社
(コンタクトセンター業務会社)へ依頼するぞ!価格高いから打ち切り とか
そんなこと、やっているから、サポセンの質も他社より悪いのはわかる

が、直接客に関係が、ない事だとしても 質は落ちる 結果として、

(客に誤まった回答したり、正規URL記載されていることでも、確認できない
とか言われ、逆にさ、では どこに記載されていた?と、聞かれる始末)

不具合あるからアップデートしてください。とか記載あるから 問い合わせしたのに
直営あるならそっちに電話したほうが早そうなのも クオリティなんだろうな

考えたりする奴 出てこないことを祈る



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