【〓SoftBank】ソフトバンク苦情あれこれ Part33at PHS
【〓SoftBank】ソフトバンク苦情あれこれ Part33 - 暇つぶし2ch14:非通知さん
10/04/10 18:11:03 AWNFm/aF0
10日ほど前にiphoneを購入したのですが、買ったその日から勝手に電源が落ちるバグが発生。まだバッテリーも会ったのに?と思いながら、電源を挿すと再起動して動いた(バッテリーは半分以上残っていた)
2日め、出先で朝8時半の時点で電源が落ちる(電源ケーブルから外して2時間、ほとんど触ってもいない)仕事を終えてショップに行くまで電源が無いため死亡。
夕方、SBショップへ行き「勝手に電源が落ちる、不良品じゃないのか?」と尋ねると、「再起動で治る、よくある事、大丈夫。」と電源ケーブルを挿して返される。
それから毎日(約、一日一回)再起動&時計合わせをしながら使用、(馬鹿な俺は嫁の「不良品でしょそれ」と言う言葉に「SBショップのプロが大丈夫って言ったんだから」と反論していた。
で、「プロが大丈夫って言ったんだから」と信じて旅行に持って行き、沢山写真を撮りました、(チャックベリーが嫁のハンカチを使っているところや、ワンダジャクソンとの2ショット写真!!)
旅行最終日、電源を挿しても再起動せず、iPhone死亡しました。
帰国後SBショップに相談しても話にならず、アップルストアに行くと、真摯な対応。しかしデータは戻らず。
iPhone自体もバグの多いマシンだし、それを信じた俺も悪いのかと思いますが、いまだに謝罪らしい謝罪も無いSBショップ国領店が許せません。
分からないなら分からない、と答えれば良いのに、なぜ平気な顔で「大丈夫」などと言えるのか。
謝罪、弁明、責任について問い合わせても、言い逃れのみでまともに会話できません。(ショップのみでなくお客さまセンターなども)誰か助けて!!


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