au by KDDI 質問スレ Part182at PHS
au by KDDI 質問スレ Part182 - 暇つぶし2ch68:非通知さん
10/02/07 18:32:54 SX996CtK0
100均でとりあえず買ってきました。ケーブル。

相談する相手を間違えていると言う方もいましたが・・・

あの後さらに確認しましたが、
auショップによればW21の純正ケーブルはオプション品で
初めからauショップでの取り扱いはないそうなんです。

さらに、何とか2週間しのぐ方法あるんですよね。
例えば、多少の料金を払ってもauショップで充電してもらうとか。

それなのに顧客にauショップに片っぱしから電話をかけて在庫の有無を確かめてくれ
そうでなければ取り寄せ&その間充電する方法はなく2週間待て、
そのように誘導するお客様センターというのは私は対応として誤っていると思います。


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