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■「機種変更」「契約変更」「買増し」の違い
機種変更…mova→mova
契約変更（スイッチ・お取替え）…mova→FOMA FOMA→mova
買い増し（増設・機種変更）…FOMA→FOMA
■おまかせロックについて
携帯電話を紛失したときに着信と電源ON・OFF以外の動作をロックできる機能。
これ以外に自分がロックをかけなくともケータイ補償お届けサービスを利用すると
紛失した携帯電話に勝手におまかせロックがかかります。この場合のロック解除は不可能。
[Q] オークションで買った携帯を使おうと思ったら、おまかせロックがかかって使えないんだけど？
[A] ご愁傷様です。相手がケータイ補償お届けサービスを利用して、ロックされた携帯を出品したものと考えられます。
あなたにできることは「すぐに出品者と連絡を取る」「オークション運営局やサイバー警察等に通報する」くらいです。
■バリュープランと分割購入の方法について
2007年11月26日(905iシリーズ発売)以降に販売された機種を
バリュー一括or分割で購入した場合のみプラン変更可能。
ベーシックで購入した場合では905i以降に販売された機種でも変更できない。
分割での買増は月々の料金支払方法が口座かクレジットに限定され、
請求書で支払っている場合は買増時に支払い方法を同時変更すれば分割購入可能。
[Q1] オークションで買った携帯をドコモショップに持っていけばバリュープランに変更できますか？
[A1] できません。持ち込みでの機種変更ではバリュープランの適用外になります。
[Q2] 分割で買いたいんだけど、審査とかあるの？
[A2] あります。基準とかNGの理由とかはｼﾗﾈ
[Q3] 分割で買ったけど、途中で残金を一括で払えるの？
[A3] 払えます。DSで即時精算する方法と151に電話して翌月請求と一緒に払う方法がある。
[Q4] バリューで買った後白ロムで機種変したんだけど、プランは変更されない？
[A4] FOMAにおいて契約はFOMAカードに紐付けられるので、端末を販売店以外で変えてもプランに影響はありません。