09/08/23 13:22:44 nt1b3GRU0
>>954
いやいや、本人の契約についてはちゃんと説明したんだよ。
でも「それが以前と違うなんて言わなかった」ってただそれを連呼。確かに言わなかったが。
家族と契約が違う！って言われ続けて。
確かに、良くなったことなら積極的に話しているんだが。悪くなったことも言わなきゃならんかな？
実際にこんなクレームが増えると思うともーやだ。
957:非通知さん
09/08/23 13:37:58 fzAE/ZuP0
>>956
説明してサインもらってないの？
958:非通知さん
09/08/23 13:53:35 P6splmu1P
>>956
説明してその内容で契約したなら問題は無いな
理解してるかしてないかは向こうの判断で契約する訳だし。
その説明で納得したわけでしょ
どうしてもなら得意の残額を精算するならいつでも解約出来ると
言えばいいんじゃ無い？w
959:非通知さん
09/08/23 13:55:08 LU/9TS/vO
>>956
ソフトバンクなので諦めて下さい
で終わりでしょそんなん
960:非通知さん
09/08/23 13:58:10 akKJzmBe0
>>958
改悪部分の説明を怠ったのがそもそもの原因だからな。
一概に客が悪いとも言えないのが何ともね。こんな所に居る人なら
知ってて当然だけど、世間一般の人は知らないのが当たり前だからね。
悪くなったことを言わなきゃクレームになって当然じゃないの？
961:非通知さん
09/08/23 14:11:30 o92NT1Qh0
なんだ、店員って書いてるから覗いてみたら
ソフトバンクばっかりじゃないか、暇そうで羨ましいぞ
さて午後の仕事にかかるか
962:非通知さん
09/08/23 14:14:04 IikVj6nO0
でもそれだといつまで説明すればいいんだ？
963:非通知さん
09/08/23 14:16:21 P6splmu1P
>>962
最終分が終わるまでだから二年間
964:目のつけ所が名無しさん
09/08/23 14:31:38 akKJzmBe0
今回の改悪は、しっかり客に認識＆理解させてから契約するべきレベルだからな。
極端な話ブルー＆オレンジなんて結構な値上げになる人も居るだろうしね。
評判悪くなるから、改悪部分説明しないじゃ済まされないだろうね。
965:樹海の名無しさん
09/08/23 15:13:26 +y+RTACbi
当方ドコモヘルパーですが、ソフトバンク半端ないっすね。
こっちは、取り敢えずオプション入ってもらって、要らないなら即解除を勧めてる。
ドコモ版フォトビジョンも全国区展開する様子は無いし、楽なもんです。
966:非通知さん
09/08/23 15:50:03 fzAE/ZuP0
>>964
馬鹿か？お前。
既存契約者に対する変更では無い。
新たな契約者に重要事項を説明するだけで、法的にクリア。
967:非通知さん
09/08/23 15:54:44 4x6+D+2Ui
>>964
お前の理屈なら、新規に契約する奴に、
デジタルホン時代からの変更点をすべて説明しないと駄目だな？
頭の悪そうな売人だなｗ
968:非通知さん
09/08/23 15:57:33 akKJzmBe0
>>966
道義的責任の話だよだよ。
最低限守るべき物が法律。最低限って所を忘れてるんだよな。法律守ってれば良いっ
て言い出す奴って。
まあ、結局クレームになって跳ね返ってくるから、その対応でも別に良いんでないの？
969:非通知さん
09/08/23 15:58:25 WGuq7atii
法的？
ソフトバンクは治外法権だぜ？
ナメんなよ
改悪クレームも
(言いましたよね？何聞いてたんですか？)で追い返しているよ
970:非通知さん
09/08/23 16:01:02 akKJzmBe0
>>967
何処まですべきかなんてその人の裁量だからな。
やりたい人はそうすれば良いんでないの？
971:非通知さん
09/08/23 16:06:17 cInWOKm60
説明した段階で家族の契約と違うのに気づかないレベルなら、わざわざ違いを説明する必要は無いだろ。
今説明した内容に納得して契約するんだから。
972:非通知さん
09/08/23 16:15:58 LU/9TS/vO
思い返せば3000通りのシミュレーションを行って出したはずのゴールドプランも1週間くらいであっさり改変したからな
70％引きっていうのも結局詐欺的キャッチだったし禿の思い付きで振り回し過ぎなんだよ
973:名無しさん＠ご利用は計画的に
09/08/23 16:27:18 fzAE/ZuP0
>>968
道義的責任ｗ
893や部落やチョンが好き好んで使う言葉だよな。
法治国家って意味分かる？
974:非通知さん
09/08/23 16:42:10 akKJzmBe0
>>973
まあまあ、そんなにいきり立たないで。
どっちによりすぎても駄目ってことだよ。
直ぐに極端に考えるからね。法律だけ守ってればいいも道義的責任を追及しすぎも
良いこと無いがな。
975:非通知さん
09/08/23 17:13:20 eQPR8Cwei
>>971
気づかせないように話をして契約させる人間の方が明らかに多いだろ。
特に禿ヘルパーって人種は日本人と違って殆どがそうだよな。
976:非通知さん
09/08/23 17:23:52 lwDOgP6QO
俺の親父はビルの10階建ての大会社に勤めてるから、
俺の愛車は外車のツインカムのDOHCターボで4駆なんだぜ。
お前等の車って何？ポンコツの軽とか？wwwwwwwwwwwwwwww
977:非通知さん
09/08/23 17:25:07 Klv0yzsPO
>>976
コピペつまんねーから、新しいの自分で考えろ。
978:非通知さん
09/08/23 17:26:00 IikVj6nO0
俺も必要ないと思うけどな
以前の内容を知っていてちゃんと説明を聞いている人なら違いに気付くだろうし
以前の内容を知らない人に今出来ない話をしても意味無いだろ
979:非通知さん
09/08/23 18:01:12 0yePsDNb0
店員じゃないのに書き込みしてすみません。
正直、8円回線維持目的の場合、今回の改悪は致命的ですが、
一般ビジネスマン（男ばかりの職場の10人程度のサンプリング）は、
Sべ・パケ定は付けてるし、ドコモ、AUに自分の携帯で電話してるので、
影響無さそうです。
ただ、彼らの奥さんは月月割を使い切れないかも・・・
980:非通知さん
09/08/23 18:05:24 0yePsDNb0
ん、結論書いてない。
私見ですが、普通の人には新規・機種変の際に分割金(or一括)と
基本料金がかかります。月月割オプション代と通信料が割引されます。
と、説明しておけば問題ないと思います。
981:非通知さん
09/08/23 18:08:16 1+W0sHQ/i
8円乞食などはなからどうでもいい
982:非通知さん
09/08/23 18:08:51 0yePsDNb0
んで、普通じゃない人は改悪を当然知っていて、半年後に解約するでしょう。
もちろん私はそんなことしません。今の回線を月月割終了後に解約しますが。
983:非通知さん
09/08/23 18:23:57 fzAE/ZuP0
>>980
お前の個人的見解など、どーでもいい。
984:非通知さん
09/08/23 18:50:37 5rS/n4dq0
このスレ店員つうより工作員しかいねーじゃん
985:非通知さん
09/08/23 19:08:48 nt1b3GRU0
>>980
うざいからどっか行けよ8円乞食。
ここにも携帯屋にも一生来ないでください。
986:非通知さん
09/08/23 19:11:58 vyTMmwJdO
>>985
そして客が誰もいなくなった。
987:非通知さん
09/08/23 19:24:45 nt1b3GRU0
>>986
8円乞食ははっきり言っていらない。
988:非通知さん
09/08/23 19:57:55 x+oKUQ6fO
みんな、まだ辞めんの？
989:非通知さん
09/08/23 20:19:13 agy9I8RT0
ここのスレ住人って何歳くらいが多いんだろう。
990:非通知さん
09/08/23 20:23:59 iuLxmPg30
もう4年も前から転職考えてるっつーの
でもズルズルと続けてる
情弱からむしりとってやっと人並みの給料しか
出ないこのシステムって終わってる。
991:非通知さん
09/08/23 20:32:49 qGqYxmuP0
次スレよろ
↓
992:非通知さん
09/08/23 20:35:59 vyTMmwJdO
↑
おまえがやれ！
993:非通知さん
09/08/23 20:39:44 46H6y6dXO
↓君が次スレんたててね
994:白ロムさん
09/08/23 20:41:12 qh8+iYTQ0
>>987
8円乞食の言い分、8円じゃなきゃ禿電なんて糞ケータイいらね
禿ヘル辞めてニートになれｗ
995:非通知さん
09/08/23 20:43:57 WYVqcLSiO
携帯未払いで利用停止が24日なんですが今日の深夜にとまるの？
何時ぐらいですか？
996:非通知さん
09/08/23 20:48:57 bkbV4hwVO
よく『通話･通信記録が欲しい』って来て、
「客センに電話して申込書取り寄せて送るともらえます」
って言うと
『何ですぐもらえないの？本人来てるんだよ。あんた免許証で確認できるでしょ。
それを店の人から客センに本人確認したと言えばいいでしょ。そんなシステムおかしいよ』
と言ってくるの多い。
切り返しとして
「悪意を持った第三者とスタッフがいたら、簡単に通話記録が漏れちゃうよ。
そうなったら、そんなシステムはおかしい、って言うでしょ。
それにウチラ代理店は下請けみたいなもの。
基本的、親会社は下請けの事を信用しないし、
通話記録を出すなんてリスクの高いことを下請けに任せる事はしない。
漏洩があったら社会的に親会社のイメージが悪くなるからね」
って柔らかく言うと納得する。
通話記録を簡単に取れちゃったら検閲し放題だっての。
頭悪い客ばっか。
997:非通知さん
09/08/23 20:49:25 vyTMmwJdO
>>995
次スレ立てたら答えてやる。
998:非通知さん
09/08/23 20:55:12 WYVqcLSiO
けち
999:名無しさん＠恐縮です
09/08/23 21:09:02 6UzW+k5w0
苦苦苦
1000:非通知さん
09/08/23 21:09:45 lUl4KmPv0
梅
1001:１００１
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