【NTT】ドコモ総合質問スレ その205【docomo】at PHS
【NTT】ドコモ総合質問スレ その205【docomo】 - 暇つぶし2ch820:非通知さん
09/05/11 18:43:17 wdD5dof+O
>>810
706ieってことは、購入から1年未満だよね?
そして、無償修理ってことは外観上破損がなく、内部腐食(水濡れ)がなかった。

通常、購入1年未満で水濡れ・破損なしでDSで再現がとれれば預託機交換。
でも、修理になったってことは、DSで再現がなかったから(預託機の在庫がなかったからかもしれんが)

しかし、メーカーへ出す書類に、「再現なし」として記載してしまうと、メーカーでも再現がなかった場合、何もせずに返ってくる。

お客さんから故障申告があるのに、何もせずに返ってくるとクレームになりやすい。
だから、DSが実際は再現がなかったが「再現あり」として修理依頼を出した。
メーカーで確認がとれなくても、DSで確認がとれてると、「念の為」基盤交換をして返ってくる。

だから、修理報告書に再現なしでも、基盤交換したとなってる


>>811
不良や不具合を認めたら大変?
別にそんなことはないよw

普通にメーカーで確認がとれた時は、「○○部部品不良」とか「□□制御部品△△不良の為」とかって記載されて返ってくるし
部品名書かれても分からんけどw

だから、>>810のケースは普通にメーカーでは確認がとれなかった
でも、DSで確認とれてるから基盤交換をした

だと思う。


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