【au】au苦情あれこれ【KDDI】 part6at PHS
【au】au苦情あれこれ【KDDI】 part6 - 暇つぶし2ch771:非通知さん
09/04/21 02:33:38 +KWpICnD0
2年縛りの更新月がわかりにくいんだよ。最終なのか翌月なのか。
んで電話で聞いたら「3月中に解約すればいいですよ」と言われ
先月末にショップに解約に行ったんだよ。
するとどうだ。店員は「今月では解約料かかる、来月ならかかりません」とか言われたんで
じゃあ来月まで使うとしますか。

先日、ショップに解約行ったら「もう更新月すぎちゃってるんで解約料かかります。」
先月来店した時に来月と言われた話をしても「んなの関係ない、過ぎてるものは過ぎてるんだから解約料かかる」
「もちろん今解約しないと来月以降も使用料発生します。それに今月分日割りになるんで解約するなら今が一番安い。」
こいつらじゃ話にならんと思いしかたなしなし解約料払って解約してきたよ

それから電話でAUへその旨を伝えると
「まぁこちらの案内が間違うこともありますよ。別に騙そうとして騙したわけじゃないし、
そもそも解約する時解約料かかるって説明したんだし、それに同意して解約したのお客様ですし。
たしかに先月解約してれば解約料はかからなかったけど、それとは関係ないし」

北チョンレベルの言い訳を繰り返されたあげくの果てに
それはショップで言った言わないの話だから証拠はない
解約した日の記録はあっても、先月ショップに訪問した証拠も話た証拠ない。
って言う開き直りでした。


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