09/03/17 20:29:31 WMHoeQ/T0
３３様、ａｕの対応が早かったとは何を根拠におっしゃっているのでしょうか。私は３月１１日から連日１５７に申し立てているのに「不満ならＥＺｗｅｂを解約すればよい」「アプリを全部削除すればよい」と客に言ってメールを使えないなどの不利益を客にもたらした上に、
そのとおりにしても尚パケ代が増え続けることを指摘しても「通信が発生していることは事実ですからその分はお支払いいただきます。ほかにそのような苦情はきておりません」という対応を３月１４日までやっていたのですよ。あなたはａｕの社員か代理店ですか。