08/10/26 22:44:57 92pgQd6C0
【質問】
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こちらの記事でKDDIの副社長、伊藤泰彦氏が
「日本はβ版をもっと受け入れるべきだ。
完全を求めずに、アップデートを繰り返すことで
完成度を高めるモデルをもっと許容すべき」
との見解を示しておられますが、
それは、
・何度アップデートしても不具合が残り、
・何度修理に出しても、交換しても症状は治らず、
・使用中に携帯電話がフリーズする
「KCP+」搭載機種
はβ版のまま提供した、という風に考えて良いでしょうか？
【回答】（いつも通りのテンプレ）
＞お問い合わせ内容から、au電話が快適にご利用できない旨をお伺いし、申し訳なく存じます。
＞au電話については、出荷するまでには、品質や機能の検査などを行っており、
＞その上で、出荷・販売いたしております。
＞
＞なお、au電話をご利用の際、快適にご利用いただけない事象が発生することが確認された場合には、
＞弊社では、ケータイアップデートでの対応とさせていただいておりますが、
＞この度は、ご指摘をいただく次第となり、お手数をおかけしております。
＞
＞この度お客様からいただいたご意見は、
＞今後より快適にau電話をお使いいただく上での貴重なお声として、
＞受け止めさせていただく所存でございます。
＞
＞弊社といたしましても、これからもより快適にご利用いただけるよう一層努めてまいりますので、
＞引き続きauをご愛顧くださいますよう、お願いします。