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【ヤマダ電機】個人情報数10件分を紛失でお詫び【個人情報漏洩】
弊社テックランド札幌本店におきまして、お客様からU S B フラッシュメモリーを
パソコンに挿入してもパソコンが認識しなくなったため、その修理を依頼され、
U S B フラッシュメモリー1 個お預かりしました。その後同店内にて、
お預かりしたU S Bフラッシュメモリーを紛失していることが判明致しました。
弊社としては、お客様からお預かりした物品および個人情報の管理については、
厳重なルールを設け、指導しておりますが、今回の件では当該ルールが遵守されておりませんでした。
誠に申し訳ございません。
お客様から伺ったところによりますと、同フラッシュメモリーには、
車検証の写し約5 0 枚分、見積書約1 0 枚分、請求書約10 枚分のデータが
記録されていたとのことです。同フラッシュメモリーの所在については引き続き捜索しております。
本件については、監督官庁である経済産業省へ平成2 2 年2 月1 日付で報告いたしました。
なお、同U S B フラッシュメモリーをお預かりした段階で、同店にて確認したところ、
お客様のご主張のとおり、すでにパソコンに挿入してもパソコンが全く認識しない状態でしたので、
同フラッシュメモリーから情報が取り出され流出ないし悪用される危険性は、
事実上極めて低いものと思われます。
お客様をはじめ、関係者各位には、大変ご迷惑とご心配をおかけいたしましたことを
心からお詫び申し上げますとともに、二度とかかる事態が生じないよう、
社内ルールの徹底化を図るべく、指導・教育の強化に全力を尽くしてまいります。
平成2 2 年2 月2 日
株 式 会 社 ヤ マ ダ 電 機