09/06/09 20:03:59
長野銀行 ＡＴＭ手数料の誤収についてのお知らせ
URLﾘﾝｸ(www.naganobank.co.jp)
長野銀行（頭取田中誠二）では、下記共同設置ＡＴＭにおきまして、手数料の
誤収が判明いたしましたのでお知らせいたします。お客さまならびに地域の皆さまに
ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申しあげます。
記
１ 該当ＡＴＭについて
（１）設置場所
豊科支店豊科サティ出張所（安曇野市豊科４２７２－１０）
（２）台数
１台
２ 誤収発生内容
（１）発生原因
オンライン業務を外部委託している共同センターにおいて、共同設置金融機関
情報を管理する共同設置ＡＴＭ管理テーブルの情報設定が漏れていたこと（プロ
グラムミス）によるもの。
（２）誤収手数料の詳細
上記共同設置Ａ ＴＭにおいて、提携金融機関である長野県信用組合のキャッシ
ュカードにて現金を引き出されたお客様から利用手数料を誤って受け入れたもの。
件数 ６９２件 手数料金額 ７２，６６０円
(以下省略、詳細はソースをご覧ください)