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2008年9月26日
イオン株式会社
トップバリュ「３層底ステンレスパスタパン（鍋）」商品回収のお願い
平素は弊社トップバリュ商品をご愛顧いただき厚く御礼申し上げます。
この度、弊社子会社アイク株式会社が輸入し、弊社が販売したプライベートブランド(PB)
トップバリュ「３層底ステンレスパスタパン（鍋）」において、一部製品に製造不良があり、
調理を繰り返すうちに取っ手の付け根にあるリベットのひびの腐食が進み、鍋を持ち上げた
際にリベットが折れ、取っ手が外れたため、熱湯がかかり、お客さまが火傷を負われる事故が
発生いたしました。(過去、他にお客さまが軽度の火傷を負われたのが1件、製品破損のみ発生
したのが3件ございました。)当社では、これまで店頭で回収のご案内をしてまいりました。
一部に製造不良の製品が含まれていたことから、ご使用中に取っ手がはずれた場合、事故・
ケガにいたるおそれがあります。
つきましては、該当商品を回収させていただきますので、お買い上げのお客さまは、ご使用
を控えていただき、大変お手数ではございますが、ご購入店舗または下記フリーダイヤルまで
ご連絡いただきますようお願い申し上げます。弊社は、この件について原因究明を急ぎ、速や
かにお客さまにお知らせしてまいります。
お客さまには多大なご迷惑をお掛け致しますこと心よりお詫び申し上げます。
１．該当商品
トップバリュ「３層底ステンレスパスタパン（鍋）」
【ロットＮｏ．】０３０６～０４１１・０４１１ａ～０４１２ｃ
※ロットＮｏ．は取っ手の下に記載しております。
【サイズ】２２ｃｍ
【製造期間】２００３年６月～２００４年１２月
（※記者注下記リンク先に画像つきの＜ロットNoの見方＞の詳細あり）
２．経緯（お客様からのお申し出内容）
・2005年6月 取っ手部分のリベットがはずれ、取っ手がはずれた
・2007年8月 取っ手部分のリベットがはずれ、お湯がかかり火傷
・2007年12月 取っ手部分がぐらつく
・2008年7月 取っ手部分のリベットがはずれ、取っ手がはずれた
・2008年9月 取っ手部分のリベットがはずれ、お湯がかかり火傷
３．販売店舗
「ジャスコ」「ﾏｯｸｽﾊﾞﾘｭ」「ｲｵﾝｽｰﾊﾟｰｾﾝﾀｰ」「メガマート」「ザ・ビッグ」「ｲｵﾝショップ（Ｗｅｂ）」
計約400店舗
４．販売数量 22cmミラー：１０，５８４個 ２２cmサテン：４，１０４個
※弊社は、これまでもお客さまより商品不具合のお申し出いただいた際は、すべて第三者機関
による検査を行っております。当該商品並びに当該ロットの商品についても第三者機関からの
検査結果では、製造上の問題ではなくさまざまな事象による複合的な要因であり単品不良との
見解でした。
なお、今回の商品については、現在原因を調査中です。原因究明を急ぎ、判明しだい速やかに
お客様にお知らせしてまいります。
＜お問合せ先＞
トップバリュお客さまサービス係
電話０１２０－２８－４１９６
（午前１０時～午後５時、日曜除く）
※９月２８日（日曜）は、上記の時間で対応いたします。
イオン株式会社 重要なお知らせ：商品回収のお知らせ
URLﾘﾝｸ(www.aeon.info)
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