08/11/20 19:20:38
>>386
国にもよるでしょうし、なにより会社しだいでしょうが、私も海外通販で、
コンタクトレンズを始め、電機製品やら、食品やら、宿の予約やら、
「遅い」「連絡がない」と不安になったことが幾度かあります。
速いところは、迅速に返事が来て、ばっちりフォローしてくれるのですが、
のんびりしているところも多いようです。日本でもそうかも知れませんが、
確かに海外の方が、のんびりが多いような。
もっとも、時々、本当に忘れていることがあるので、ちょっと遅いかなと思ったら、
遠慮なくメールなりFAXなり送って、確認するようにしています。
確認して良かった、ということが2回ほどありました。
忘れていたのが1回。担当地域の違いで向こうが受注できず、無視されていたのが1回。
当社では受けられません、と言ってくれれば良いものを。
海外相手の場合は、遠慮なく、どんどん、ハッキリと言っていくのがコツみたいです。