08/09/18 15:45:02 0
「すみません、このテレビおいくらですか？」家電量販店の店員に、あなたは気軽に値段を聞けますか？
「値段を聞く＝買う」ってイメージがある人にとって困るのが、テレビやレコーダーの値札でよく見る
「さらにお安くします」とか「従業員におたずねください」っていう表示。一応の値段は書いてあるん
だけど、リアルな値段は店員が持ってる資料の中。実際は、表示より数万円も安かったりする。
買う側にとっては、まずは店員に聞かないで比較したいもの。まだ気持ちが固まってなかったのに、
店員の巧みな話術に負けて、買っちゃうかもしれない。で、買ったあと後悔しちゃうかもしれないし。
実際の値段を表示しといてくれないのは、どうしてだろう。
ある家電量販店に話を伺った。「商品の値段は、市場価格によって1時間おきに変動しています。
価格が変わるたび値札を張り替えていると、お客様を混乱させてしまう可能性があるため、従業員に
聞いていただく形をとっています。また細かいことですが、張り替えるたび紙を捨てることになるわけで、
地球に優しくないため張り替えていないというのもあります」