10/03/08 14:00:51
【 道内旅行、行けば行くほど飽きる 道外客の満足度調査 】
「北海道旅行は、回数を重ねるほど飽きてくる」-。日本政策投資銀行
(政策銀)と北大、道がまとめた道内観光の満足度分析調査結果から、
こんな傾向が明らかになった。
政策銀と北大は包括連携協定に基づき、道の2002年度観光動向調査デー
タを分析。市場調査で主流となっている「満足」「不満」などを数値化
する解析方法を使い、道外からの旅行者(3679人)の傾向を探った。
それによると、旅行全体の満足度については初回の人に比べ、2-4回、
5回以上と増えるにしたがってマイナス幅が拡大。理由は土産品、観光
施設などの面で、飽きがくる傾向が出たためだ。
観光地としてライバルの沖縄は対照的に、旅行回数が増えるほど満足度
が高くなる傾向にあり、政策銀は「リピーター対策を早急に確立するべ
きだ」と強調する。
>>705
>観光もコアなファンは別としてそれ以外は「一度行ったらいいな」という印象しかない。
昔の調査で、まさにそういう傾向があることが判っている。
北海道は「自然一流、素材二流、料理三流、サービス四流」だから
自然がよほど好きだったりスキーが目的だったりでないと
リピートする要素がないみたいだね