09/10/02 14:43:54
■中華通販の納期
基本的にエアメールでクッション封筒を使って送られてきます。
パッケージや説明書の類は一切ありません。
在庫があっても、発送まで2日～3日かかり、到着まで7日～10日かかります。
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■不良品は？
製造時からあったり、製造時に付いた傷はクレーム対象にならないようです。
また点灯しなければ確実に初期不良として認められますが、暗かったり光色が悪いなどは
よっぽどでなければクレーム対象外のようです。
勝手に返品しても受け取らず、更に着払いで返却されることがあるので要注意です。
相談して返品が認められた場合は、一番安い書留で返品して、その送料を伝えると先に返品分の送料を返してもらえます。
正常品は返品の到着を待たずに先送りしてもらえる事が多いです。
DXでは返品送料が商品代金を上回った場合は、返品はいらないと言われます。
その際の送料の基準はEMS以外の書留の料金になります。
※日本から返品するときは「エコノミー航空（SAL）便の小形包装物の書留」がもっとも安い発送方法になります。
URLﾘﾝｸ(www.post.japanpost.jp)
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DXへの返送方法はGoogleで「DealExtreme 返送」というキーワードで検索するとよいでしょう。