08/01/04 17:01:51
本社、店側の最終対応まとめ。
・告知徹底がなっていなかった。店前の告示掲示、Webサイトへの掲示をする。全店統一の販売方法をしていきたい。(お年玉箱に限らず限定セール等も含めて)
・客の事をまったく考えない告知、説明、販売方法をした。申し訳ない。改善する。
・抽選方式は極力やらないようにする。
・抽選式でやるなら全店舗が抽選販売する時。
・今回の件が気にくわなくて早く並んだのにレコーダーを買ってない人に関しては問合せが来次第、優待的な販売を案内する。
当日の対応まとめ。
お年玉箱は70個限定。でも一応31日にレジに紙貼っちゃったから抽選式でやらなければならない。
とりあえず抽選やって先頭から70人目までの人で抽選で漏れたら、 35000円でE301を買える様にする。
どうしても30000円が良いのなら伝票に名前を書いてくれれば、E300の在庫発見次第順次配送する。
抽選会の後、開店直前に来たような遅い組(所謂キモオタ)がごねて1～70枠を超えて35000円でE301を
買える様にしろと言った。
最終的に抽選から漏れた人は全員35000円でE301が買える様になった。