08/08/18 23:11:56
家電屋の内情見たことあるけど
・「交換できません」とかの類は全部嘘、店員が面倒なだけ
きちんとメーカー通して交換の対処する方法が教育されてないだけ
携帯ですら初期不良なら実は交換できる
市役所とかと一緒だよ、客が知らないと思ってできませんって返すだけ
一番いいのは、お客様センターに店員の名前つけてメールが電話すること
翌日にはクレームの報告書が本人に届いて確実にペナルティーｗ
店員が怖いのはこのクレームだけ、店頭で騒ぐとかどうでもいい
08/08/18 23:11:56
家電屋の内情見たことあるけど
・「交換できません」とかの類は全部嘘、店員が面倒なだけ
きちんとメーカー通して交換の対処する方法が教育されてないだけ
携帯ですら初期不良なら実は交換できる
市役所とかと一緒だよ、客が知らないと思ってできませんって返すだけ
一番いいのは、お客様センターに店員の名前つけてメールが電話すること
翌日にはクレームの報告書が本人に届いて確実にペナルティーｗ
店員が怖いのはこのクレームだけ、店頭で騒ぐとかどうでもいい