05/04/17 23:17:49
確かに、世の中には、言って分かる人間が大半なんだが
言ってもわからない(理解しようとしない)、あるいは
言っても逆切れしてくる連中がいる。そういうのが客と
なると、いわゆる「クレーマー」になるんだろうな。
こちらからはきちんと説明しているのに聞き流す、あるいは
「そんなこと知ってるよ!」とか言うくせに、自分の都合の
悪いことになると「知らなかった」「説明されなかった」
「聞いてない」のオンパレード。まったくいやになる。
201:目のつけ所が名無しさん
05/04/17 23:24:16
基本的にDQN客って大半が金ないよね。
クソ安いトースターやホットプレート、あるいは
3980円のDVDプレーヤーとかを偉そうに買って
いつまでも店に居座り、そしてマッサージ機へ・・。
202:目のつけ所が名無しさん
05/04/17 23:29:34
>>201
そいつらが去った後に、マッサージ機のまわりにお菓子の袋とか落ちてたり、
食べかすが散らかっていたりするとマジ殺意をおぼえる。
「マッサージ機での飲食はご遠慮ください」
って字が読めないのかな?次からひらがなで書こうか。
でもDQNだから「知らなかった」の一点張りか、逆切れか…。
逆切れに1000億ペソ。
203:目のつけ所が名無しさん
05/04/17 23:37:50
ガキ連れDQNは来るだけで困るよ。そんなのがマッサージチェアに
座ると、ガキは土足のまま上がるし、騒ごうが親は注意しないし、
背もたれは起こさないし・・。あ~!!!!思い出しただけでムカつく!!
椅子ごと後ろに倒れて駐車場にでも落ちないかな~。そう、ドリフの
コントのように。DQN撃退スイッチをカウンターに設置したい。
204:目のつけ所が名無しさん
05/04/18 22:40:49
電話に出たときの第一声が「あのさぁ~!」だと切りたくなる。
205:目のつけ所が名無しさん
05/04/25 10:46:00
DQNは全員出家して修行して来い。社会道徳を理解しろ
206:怒ってるんだぞ
05/04/25 20:47:36
あ
207:怒ってるんだぞ
05/04/25 21:07:32
マッサージチェアに毎日乗りにくる常連むかつく
ブランド物でゴチャマンと着飾ってくるくせに絶対マッサージチェア買わない女。
せこいんだよって言いたい。マッサージ代浮かしてブランド買ってるのバレバレ。
ちなみに私はホームレスには
”ここは寝る場所じゃありません。毎日来るのはこちらも商売ですので困ります。
ボランティアしてるわけじゃないので休憩するのもお断りです。”とはっきり言ってます
何か言い返してくる客は”このお店の方針です”といい居座るヤツは警備員を呼ぶ。
長時間乗りたがる客に”揉み返しが有りますよ”的な言葉では生ぬるい。
<私は揉み返しが無いから大丈夫>と返されるのがオチ。
買う気の無い客は客に有らず!<当店では15分でお願いしております>
とはっきり言いましょう。この手で私はただの休憩サラリーマン、OL、遊びの学生
常連すべて排除してます。今では手ごわかった常連も15分で去っていきます。
客だって常識やマナーを守る事が当然だってこと教育しなくては・・・
昨日は空いてるんだからもう15分やらせろっていってきたクソババアを撃退
そんなに肩こりがひどいんなら買えって。もしくは他の店に逝けっての
208:目のつけ所が名無しさん
05/04/25 21:19:23
クソな客が来ないように、100万円未満の家電は置かないとか、
一見さんお断りとはできねえもんかな。
209:目のつけ所が名無しさん
05/04/25 21:46:45
当店にふさわしくない方の入場はお断りします。
系の張り紙したいよね。
210:目のつけ所が名無しさん
05/04/25 21:51:06
>>208
100万円未満の家電は置かない
って、お前等はそれを売るに見合う人間か?
確かに、DQNな客は多いと思うが、己の力量とか身の程も弁えろよ。
211:目のつけ所が名無しさん
05/04/26 16:38:14
>>207がんばれ
212:目のつけ所が名無しさん
05/04/28 00:09:22
入り口にDQNセンサーを導入!DQN客が来たら
駅の改札みたいに引っ掛かる。そんな機械欲しい・・。
213:目のつけ所が名無しさん
05/04/28 15:06:38
うちのコールセンターもDQNな客はつながらない様になってくれたらいいのにな
214:目のつけ所が名無しさん
05/04/28 19:46:07
コールセンターですか。それもまた大変そうですね…
215:目のつけ所が名無しさん
05/04/28 21:15:47
クレームつけるならメーカーの前に精神科に相談して診断書を書いてもらって
正常であることを確認してからにしてください。
216:目のつけ所が名無しさん
05/04/30 00:40:32
エアコンの時期も電気屋には沢山のDQNが吠えに来るYO!
217:目のつけ所が名無しさん
05/04/30 16:31:36
客に対する教育って家電店はしないんだね、客が100円のもの買おうが
100万円のもの買おうが人に違いないのです、差別しちゃいけません。
218:目のつけ所が名無しさん
05/04/30 16:52:17
別に差別してる訳じゃ、ないんじゃない?
100円の客も100万の客も、客は客ってのは100(笑)も承知!
ただ!! 安い買い物する客に限って、グチグチ言う…そいつらの事を 「うるせー」って、言ってるの! うるさい奴にうるさいと言うのは、差別になるのかぃ?
219:目のつけ所が名無しさん
05/04/30 20:44:46
2980円のラジカセごときで30分も接客させるな!!
220:目のつけ所が名無しさん
05/04/30 21:13:48
差別はしないが、区別はしているのが理想
221:目のつけ所が名無しさん
05/05/01 11:33:07
>>212
センサー導入大賛成!
あとは金タライとか。
222:目のつけ所が名無しさん
05/05/01 14:43:25
ヤマダに居る人の書き込みが多そうだな。俺は、もうヤマダ辞めて
別の店でヘルパーやってるから、ウザ客はほとんど来ないけど。
ヤマダに居た時の客層は最悪だったね。>>1が接客したみたいな
ド低脳な客が多過ぎ。
223:目のつけ所が名無しさん
05/05/01 17:47:57
何でヤマダは客層があんなに悪いのだろうか?
224:目のつけ所が名無しさん
05/05/01 21:15:16
地域によっても全然違いますよ。国が違うのかと思うくらいに。
225:目のつけ所が名無しさん
05/05/01 21:21:13
○日井と○ヶ丘では同じ県内なのに、客層が全然違う。
○ヶ丘の客はレジ並んでるのに横入り当たり前、レジ詰まってるのに
レジ員に下らん事話す蛆虫ども。テメーのせいで後ろの客が怒ってんだろうが。
それと比べて○日井の客は、なんか良い人が多い。良い人というか
多分普通の人なんだけど、悪い客層を経験してしまうと
スゲー良い客層だと思えてくる。
226:目のつけ所が名無しさん
05/05/02 11:36:24
俺はどんなに安い電気製品でも
比較検討したかったり性能をよく知りたかったりしたら
自分で調べるよ。店員に悪いもん。
2~3千円の物買うのに長時間ウダウダ言ってる奴って要するに馬鹿なんでしょ。
ただ、最初から接客態度の悪い店員はもっとヴァカ!
227:目のつけ所が名無しさん
05/05/02 12:27:28
「この辺の商品の違いについて知りたいんだけど」
って片っ端から説明させて、結局は「一番安いのでいいわ」って。
はぁ?
結局 支払いはクレジットカードで分割。
ジャパネットたかたで買ってください。
ウンザリです。
「価格ドットコムの方が安い」
じゃあ ネットで買っては?
そんなお客様が1日に多数ご来店されているうちに
店員だってニコニコできなくなるんです。
お客様と店員 買う側と売る側
お互いに気分が悪くなるような事は避けたいはずです。
「人の嫌がることはしちゃいけません」って子供の頃教わらなかったのですか?
228:目のつけ所が名無しさん
05/05/02 12:48:41
けさ一番の電話 客『ちょっと!買ったばかりのDVDが撮れないのよ!すぐに見にきてくれる!』 私『申し訳ございません。すぐに手配しますので、お電話とお名前を教えて頂けますでしょうか?」と教えて貰い検索・・・しかし、検索するも顧客登録無し・・・ つづく
229:目のつけ所が名無しさん
05/05/02 12:54:31
私『あの・・お客さま、それは当店でお買い上げでしょうか?』 客『いいえ、インターネットで東京のお店で買ったのよ!どうしても撮りたい番組があるの!お昼までにきてちょうだい!』(高飛車) 自分の中で何かが切れた!
230:目のつけ所が名無しさん
05/05/02 12:57:23
接客の心得は、ヨドバシのページで見ることができる。
ただ、安くても買う人がいるから店が維持できるわけで、200万も買う客なんて
半年に1度くらいだろ?それで店が維持できるか?2980円のラジカセでも、
980円のDVEメディアだろうと、客から金貰ってるのがわからんのか?
確かに値引きしないと切れる客もいる、質問責めで買わないヤツもいる、
だが、金を払うのは結局は客なのだ。いやでもなんでも、
>>1はそういう立場にいる。基本的なことを忘れるな。
逆にうざい店員もいることを忘れるなよ。
231:目のつけ所が名無しさん
05/05/02 12:59:29
>>230
DVDメディアの間違い。
232:目のつけ所が名無しさん
05/05/02 13:00:17
私『おい!よそで安く買った癖になんじゃ、その偉そうな態度!いってやっても構わんが、他社購入手数料壱万円じゃ!」と凄んだらガチャ!と電話切りよった。本社にクレーム入るかなと思ったら、未だ無い模様。大人気無かったが、スッキリしました。
233:目のつけ所が名無しさん
05/05/02 18:38:57
232
ぐっじょぶ!!
234:個人店
05/05/02 19:00:49
FL20の蛍光管買ってったいつものイヤな客。
つーか、いつも蛍光灯だけの高飛車なババア。
買って帰ってすぐ電話が来て、
客「お宅で買った蛍光管点かないのよ」
俺「あー、蛍光灯90度回せば点きますよ。入れ方ですよ。」
客「わかんないから来て。」
俺「出張費1000円かかっちゃいますよ。」
客「いいわよ。早く来て。」
('A` ;)マンドクセ
蛍光灯90度回して点けてみた。
客「あら点いた。これでお金取るの?」
俺「Σ(゚д゚lll)最初に言ったでしょ(w 工賃はいいですから出張費だけ頂きます。」
あーでもないこーでもないと言われる。
俺「出張してきたんだから出張費だけ頂きます。」
客「えー!?ホントに取るの?じゃーハイ!(1000円出す)もうアンタんとこで買わないわ!」
俺「そうですね。その方がいいと思いますよ。」
もう来なくなった。
このスレ読んでたら笑える。
235:目のつけ所が名無しさん
05/05/02 22:06:23
勉強代1,000円って格安だぞ! 販売店の取り付け業者が、出張料2,000円+工賃(一台)1,000円=勉強代3,000円。
メーカーなんか呼んだら、出張料だけで3000円~5000円、その他技術料工賃等入ったらとんでもない金額になる。
世間知らずなのか? 自分で歩いて販売店行って、教えてもらえばタダ。もちろん、販売店の人は何でも知ってる
ワケじゃないので、時として委託業者を客の家に派遣する事もあるが、電気付けるだけならタダで教えてくれる。
236:目のつけ所が名無しさん
05/05/03 18:24:26
客「私はおたくの本社の○○課長知ってるんだ!もっと安くしろ!」
・・・あの~○○のおっさんは一昨年不正経理で懲戒解雇されたんですけど~(藁)
237:目のつけ所が名無しさん
05/05/03 22:00:51
ってゆーか、客の大半が態度デカ過ぎ。ホントムカつく。
238:目のつけ所が名無しさん
05/05/04 08:10:48
デジカメ修理したクソ客来店!オレ「修理代金24000円いただきます」客「なんでこんなにかかるんだ?ふざけるな!そんなの聞いてないぞ」オレ「事前にお客様に修理金額を見積もりしてお客様の了解を得て修理して修理完了したらお客様に連絡したんですが」
239:目のつけ所が名無しさん
05/05/04 08:17:09
続き…客「そんなコト知らん!早くデジカメ持ってこい!」オレ「では修理代金24000円いただきます」客「わからんヤツだな!こんな高いの払えるワケないだろ?空気読め!お客様がこんなに怒ってるんだから店側としては誠意を持って対応するのが当然だろ」
240:目のつけ所が名無しさん
05/05/04 08:25:46
客の言う誠意=値引き
ヤクザの言う誠意=献上
DQN客はワガママな子供だと思いこみながら接客してます。
241:目のつけ所が名無しさん
05/05/04 08:26:18
客の言う誠意=値引き
ヤクザの言う誠意=献上
DQN客はワガママな子供だと思いこみながら接客してます。
242:目のつけ所が名無しさん
05/05/04 08:26:29
オレ「では修理料金をタダにしろってコトですか?」客「当たり前だ!常識だろ!」オレ「では料金を支払っていただけないのであれば警察に連絡しましょうね」客「おい!待て!何だそれ!」
243:目のつけ所が名無しさん
05/05/04 11:07:54
客は神だ。>>1覚えておけ基地外、器が小さすぎ(笑)
244:目のつけ所が名無しさん
05/05/04 11:59:45
笑えるな このスレ
245:目のつけ所が名無しさん
05/05/04 13:04:13
確かにお客様は神様かもしれんが…。
まぁそんな神様の中には>>243のような貧乏神も紛れていることもある罠ww
246:目のつけ所が名無しさん
05/05/04 14:40:40
あの、お客様は神様です
本来の意味知ってる?
247:目のつけ所が名無しさん
05/05/04 15:40:14
>>264教えて!エロい人!
248:目のつけ所が名無しさん
05/05/04 16:14:07
>>224
量販店の関連会社にいる漏れって・・・。
249:目のつけ所が名無しさん
05/05/04 22:07:30
お客様は神様じゃないよ、人間だよ。
250:目のつけ所が名無しさん
05/05/04 23:30:41
ガタガタウルセー奴は客ですらない
251:目のつけ所が名無しさん
05/05/05 11:20:30
昨日の出来事 。エアコンをネットで安~く買った客が取り付けだけを言ってきた。価格を言うと、あからさまに不機嫌な顔しやがった。値切ってきたが『その価格で納得いただけないなら、当店としてもどうしようもない』と言った。
252:目のつけ所が名無しさん
05/05/05 11:25:11
あまりにしつこく食い下がってきたので一言『安く買ったんだから、自己責任ですよ・・自分で付けたら!』と言ったら、大の男が涙浮かべて帰って行った。あほに付ける薬は無い。
253:目のつけ所が名無しさん
05/05/05 17:02:46
>>251-252
よく頑張った!感動した!
254:目のつけ所が名無しさん
05/05/05 18:44:54
町の電器屋で家庭用エアコンのハイエンドタイプを付けたよ~
10年間無故障なんですがw
○芝が偉いのか、○芝ストアが偉いのか…
255:目のつけ所が名無しさん
05/05/05 21:24:04
ちゃんと正常な使い方をしてるからだと思いますよ。
ロクに掃除もしないで故障して文句タレるDQNも多い。
そして中はホコリと細菌の巣窟となっていて、平然としている。
更にそれを当然の顔して清掃させ、料金がかかると怒りだすのが
DQNだ!間ァ違いないっ!!!!!!
256:目のつけ所が名無しさん
05/05/05 21:35:35
>>251-252
馬鹿は今頃会社に何通もメールを送っているぞ。
対応が悪いってね。
257:目のつけ所が名無しさん
05/05/05 21:57:00
>>255
「あのさぁ、5年くらい使ってるエアコンなんだけどさぁ、修理するといくら
取られるの?」って話を切り出しそう。「取られる」って何かの被害者でも
あるまいし、この被害妄想…。
258:目のつけ所が名無しさん
05/05/06 01:58:59
エアコンの取り付け、とりあえずは素人の俺でもできる。
ただ真空引きは無理ぽ。
大気開放マンセー
259:目のつけ所が名無しさん
05/05/06 04:20:46
》256 良くご存じで!お客さま相談室に苦情メールありますた。
260:目のつけ所が名無しさん
05/05/06 04:29:42
『御社の工事代金設定と店員の態度に苦情を言いたい。昨日○○店に行き、エアコンの工事の依頼をした。価格を尋ねると、他社購入の工事は何故2万円近くも掛かるのか?他社ながら小生の購入した同じ機種が御社の店頭では取付け無料と表示しているではないか?
261:目のつけ所が名無しさん
05/05/06 04:38:32
それを他方では、同じ作業、工程に2万近く掛かるのは常識で見ても納得できず、売場主任と名乗る店員に交渉するも一切とりあってくれず、それどころか客である私に対し、自己責任だのと説教し、挙げ句に自分で付けろと暴言を放つ始末
262:目のつけ所が名無しさん
05/05/06 04:40:34
>>260
そうそう
クレーマーってよく「小生の、小生が」って書くよね。
猿?
263:目のつけ所が名無しさん
05/05/06 04:46:31
大変気分を害し、またエアコンを取付ける技術も、必要な工具も無い私は途方に暮れております。早急に納得の行く返答を行動で示して欲しい。老婆心ながら店員の教育の在り方も見直す方が良いと提言する。私も教師と言う職業柄・・・・
264:目のつけ所が名無しさん
05/05/06 04:49:49
呆れて物も言えず、笑うしかない。いつも厳しい相談室室長も笑っていた。
265:目のつけ所が名無しさん
05/05/06 10:18:35
事実を自分の都合の良いように捻じ曲げて
メール送る馬鹿が、世の中には居るものなんだな。
266:目のつけ所が名無しさん
05/05/06 10:36:24
てか、商品知識を増やしてから売り場に出ろって、
こっちの質問に答えられないような販売員は出てくるなっつーの。
267:目のつけ所が名無しさん
05/05/06 12:37:54
よそで買った物を平気で世話させようってのがおかしい
268:ぼく、土座衣文
05/05/06 13:45:14
≫264
禿同!!
このスレ面白いね。
とても笑わせてもらってます。
世の中いろんな人がいるもんだね~。
しかし、よそで買っといて文句言うかね?
義務教育受けてないんじゃないの?
269:目のつけ所が名無しさん
05/05/06 14:51:34
この人、教師じゃん!(爆)
270:目のつけ所が名無しさん
05/05/06 15:54:22
>263
>早急に納得の行く返答を行動で示して欲しい
~~~~~
これってタダでやれってことだよなぁwww
271:目のつけ所が名無しさん
05/05/06 16:08:24
修理料金を取られるとか言うふざけた人が増えてきましたね?自分はただで仕事するのだろうか?
DQNな客を一回店頭でヘルパーとして使ってみたい。果たしてちゃんとした対応できるのだろうか?
272:目のつけ所が名無しさん
05/05/06 16:14:35
お客が言う誠意とは修理料金タダ、値引き、商品交換と言う事ですか?
誠意、誠意っていうがあんたらそんなに誠意のある人間なんですか?
なにかあると消費者センターに訴えるとか!完全な脅しだと思うんだが?
早く国会でDQN対策法を作ってくれ無いかな?
273:目のつけ所が名無しさん
05/05/06 16:32:19
結果報告 言葉遣いなどの非礼は詫びましたが、工事金額は頑として譲りませんでした。今度は消費者センターに訴えるようです。勝手にしやがれ!
274:目のつけ所が名無しさん
05/05/06 16:35:44
皆さん お付き合い頂きありがとうございます。皆さんも似た様な経験がおありでしょう
275:目のつけ所が名無しさん
05/05/06 16:36:10
一瞬、ネタかと思ったがホントにこんな馬鹿が存在するのか…
一回しんで生まれ変わるしかないな
276:目のつけ所が名無しさん
05/05/06 16:47:25
>>273ワロタ
ホントに実在するんですね。でもそーやって言ってくる人は接客とかしたこと無いんだろーなー。
関係無いけど、レジで銭トレイにお金を投げるオサーンとかも理解できない。
お金大事じゃないのかな?
277:目のつけ所が名無しさん
05/05/06 20:31:48
先生と呼ばれる職業についている人には、非常識な人が多い。
世間が狭いんだな。その道では「せんせえ」だし。
定年退職を迎えてもう何年にもなるどこぞの中学の元校長は、先生と呼ばないと
返事もしない。
「おれの先生じゃねぇ!」と思いながらも、我慢して付き合ってやってる。
あと、医者のかみさんもひどいのは、とことん酷いな。
278:目のつけ所が名無しさん
05/05/06 21:30:19
>>273
次から店頭に「当店お買いあげ特典」とでかでかと書くべきだな。
ウチも洗濯機死亡という見積もりで、買い換えが決まり発注後に
「量販が安かったからキャンセル」なんて教師がいたな。
その後ものうのうとエアコンの修理の電話を掛けてきやがるので、
出張費と見積もり費もキッチリ計上、実際の修理もハイパーボッタクリ価格吹っかけたが
流石にメーカーや他店に頼めないのか修理GOだったことがあるな。
普段は「冷えない」電話一本で駆け付け、リモコンの設定直して「タダでいいよ~」
と颯爽と走り去っているんだけどなw
279:目のつけ所が名無しさん
05/05/06 22:01:56
知ってる?教師の団体が一番マナーが悪いんだって。
旅行会社の人が言ってたよ。
280:目のつけ所が名無しさん
05/05/06 23:12:39
自分を聖職者とカッコつけて偉そうにしてるんですよ。
でも生殖射としてタイーホも多い現状。
281:目のつけ所が名無しさん
05/05/06 23:18:26
ここに書いてある内容の数々を見て、本当にそんな奴いるの?
と思う方。あなたは正常な神経でしょう。しかし、長年接客業
をやってる人から言わせると、まだまだ沢山の、そして更に
上回るDQNが居ます。残念な事にDQNは自覚が無く、自分が
正しいと思っているのです。店員が注意できるはずもなく、
ずっと直らないまま生きていくのです。DQN人口もかなり多いのが
問題です。奴らに常識は全く通用しません。
282:目のつけ所が名無しさん
05/05/07 01:25:10
今日は1100円のインクを値引き交渉されたw
しかも半額にしろだとさ
無論できるわけないがw
283:目のつけ所が名無しさん
05/05/07 07:54:31
1100円で値引きか
だったら自分の足で最安値店さがしてほしいいな
俺は家電本体は値引き&付属品の値引きするけど
それは30,000とか以上なわけ。粘らないしだめならだめでいいんだけどな
いろんな人がいるね家電屋だけじゃないんだろうけど
284:目のつけ所が名無しさん
05/05/07 20:33:46
いるいる。わずかな金額で他店を色々回ってくる奴。沢山いる。
でもそいつらの車のガス代の方が掛かってる場合もあるのにね。
285:目のつけ所が名無しさん
05/05/07 22:32:58
今度五万円で、パソコン本体・ディスプレイ込みの特売品買うんですけど、やっぱり店側としては質問とかされるとウザいんでしょうか。
ましてやアクセサリとか一緒に買って、値下げ交渉なんかするのは非常識でしょうか。
286:目のつけ所が名無しさん
05/05/07 22:43:58
>285
うザイが、店員に対するアンタの姿勢で少しは安くなるかも?
287:目のつけ所が名無しさん
05/05/07 22:53:52
>>285
まず、質問しないですむように、
ちゃんと勉強して(最低その機種のスペックは暗唱できるように)来い!
簡単に買えると思うなよ!
朝一番、きちんと正装して礼儀正しく並んで買うんだぞ!
もし売り切れてたら、最新型のカタログを握り締め
これが5万円になったら買うぞ!と固く誓ってショボーンと帰れ!
おまえ、まさかアクセサリーごとき買うくらいで特売品を値切るつもりじゃないだろうな!
アクセサリーは、家に帰って本当に必要なものを調べてから買いに来い!
値切るのは、新型現行品を買える様になってからだ!
以上
家電総合アドバイザーのアドバイスだ! このレスは特別無料だ!
288:目のつけ所が名無しさん
05/05/08 00:24:44
あの~DVDプレーヤーは録画できないんですけど・・わめく前に基礎知識くらいは身に付けておいてください。『そんな録画できないなんて説明聞いてない!』は当店では通用しないよ。あほー
289:目のつけ所が名無しさん
05/05/08 01:57:32
>>285
5万のPCを値下げ交渉って・・・店員でない折れからみても
どうかと思うがw
290:目のつけ所が名無しさん
05/05/08 03:25:36
値下げできるできないに関係なく、とにかく言ってみる。
という考えね。下がったら儲けもの。
291:目のつけ所が名無しさん
05/05/08 05:01:50
卑しいわあーって価格で比較してる私が言うことじゃないわねオホホ
292:目のつけ所が名無しさん
05/05/08 13:37:53
>>245 "w"をつけるなよオタクさん。というかなんで怒ってるの?(笑)低学歴で販売員しかできない奴に言ってもしかたないか…
293:目のつけ所が名無しさん
05/05/08 13:38:18
>>245 "w"をつけるなよオタクさん。というかなんで怒ってるの?(笑)低学歴で販売員しかできない奴に言ってもしかたないか…
294:目のつけ所が名無しさん
05/05/08 13:39:20
おっ!二度レスしてしまった
295:目のつけ所が名無しさん
05/05/08 19:22:29
292 名前:目のつけ所が名無しさん[] 投稿日:2005/05/08(日) 13:37:53
>>245 "w"をつけるなよオタクさん。というかなんで怒ってるの?(笑)低学歴で販売員しかできない奴に言ってもしかたないか…
293 名前:目のつけ所が名無しさん[] 投稿日:2005/05/08(日) 13:38:18
>>245 "w"をつけるなよオタクさん。というかなんで怒ってるの?(笑)低学歴で販売員しかできない奴に言ってもしかたないか…
294 名前:目のつけ所が名無しさん[] 投稿日:2005/05/08(日) 13:39:20
おっ!二度レスしてしまった
296:目のつけ所が名無しさん
05/05/09 20:53:17
292 名前:目のつけ所が名無しさん[] 投稿日:2005/05/08(日) 13:37:53
>>245 "w"をつけるなよオタクさん。というかなんで怒ってるの?(笑)低学歴で販売員しかできない奴に言ってもしかたないか…
293 名前:目のつけ所が名無しさん[] 投稿日:2005/05/08(日) 13:38:18
>>245 "w"をつけるなよオタクさん。というかなんで怒ってるの?(笑)低学歴で販売員しかできない奴に言ってもしかたないか…
294 名前:目のつけ所が名無しさん[] 投稿日:2005/05/08(日) 13:39:20
おっ!二度レスしてしまった
297:目のつけ所が名無しさん
05/05/09 22:16:21
ネットの方が安いなって捨て台詞聞き飽きたな
ほんとに根引き下手なドクソが多くて困る
298:目のつけ所が名無しさん
05/05/09 23:27:37
そうそうネットが安ければネットで買え。あと郊外店に家族連れで暇つぶしに来るバカ
299:目のつけ所が名無しさん
05/05/09 23:50:17
○芝RD-X5の音飛び対策ファームを、買ってくれた方には教えて直してあげて、
通販か他店らしきヤツ(他の修理で家上がったことはある)はスルーした俺は悪の電器屋w
300:目のつけ所が名無しさん
05/05/09 23:52:20
寝た子は寝かしとくのが一番
301:目のつけ所が名無しさん
05/05/10 09:57:07
>>292-293貧乏神?
302:目のつけ所が名無しさん
05/05/10 21:34:50
>>301 そういう個人レスは構わなくていいから、とりあえず死ね
303:目のつけ所が名無しさん
05/05/11 01:41:34
何が一番ムカつくかって、こっちが店の利益を守る為に
キレそうになるのを必死でガマンしながらDQN客と闘ってるのに
あっさりと要求を飲む上司。
そんなこったからゴネ得が蔓延するんじゃねーかよ!
304:目のつけ所が名無しさん
05/05/11 22:28:30
メーカーサービス、量販店でDQNブラックリストみたいなものを作ればいいのに
305:目のつけ所が名無しさん
05/05/11 22:40:11
>>303
禿同。不良顧客は利益をもたらすどころか、店員の士気を下げるだけ。
306:目のつけ所が名無しさん
05/05/11 23:41:12
ゴネトクの常連です ありっす
307:目のつけ所が名無しさん
05/05/12 00:15:17
今日もゴネました。 乙ッス
308:目のつけ所が名無しさん
05/05/12 00:25:28
>>303
なにいってんの、キレればいいんですよ。
DQN客の犬になることはない。
「もうこねえ」って言ってもらうんだよ。
そうしないときりないですよ。
309:目のつけ所が名無しさん
05/05/12 09:14:37
>>308
同意。DQN客には「ずーっとウチのお客様で居てください」って気持ちで丁寧に対応するより
「ウチではこういうシステムなので、どうしても納得行かなければ、不本意ながら他へ行ってもらうしかない」
って気持ちで丁寧に対応するしかない。七割~八割は『もう来なくなる』。真のアホ(『人間以下』)だから。
ここで『また来る奴』はアホだが、店員の言う事を大なり小なり納得し、自分が目茶苦茶言ってるのを
理解してる『人間』だ。
310:目のつけ所が名無しさん
05/05/12 09:42:04
>309
>七割~八割は『もう来なくなる』。真のアホ(『人間以下』)だから。
>ここで『また来る奴』はアホだが、店員の言う事を大なり小なり納得し、自分が目茶苦茶言ってるのを
>理解してる『人間』だ。
逆じゃねぇの?
311:目のつけ所が名無しさん
05/05/12 12:20:58
>>309 来ない奴は人間以下で来る奴はアホなら、家電量販店で働いてるヤツはなによ?(笑)
312:目のつけ所が名無しさん
05/05/12 12:24:40
>>311
生活のためにやむなし。
313:目のつけ所が名無しさん
05/05/12 13:12:30
アフォの相手は疲れまつ。
特に酔っ払った奴。
車に乗って来るなっての!
くぜえよ。チクるぞ。
314:目のつけ所が名無しさん
05/05/12 14:35:08
>>311
蒼天に等しい。
315:目のつけ所が名無しさん
05/05/12 15:40:52
今度一人暮らしを始めるので電化製品を買おうと思っていてがんばって
安くしてもらおうと思っていたのですがここみてちょっとびびってます。
買おうと思っているものは、テレビ(プラズマ50型)、冷蔵庫、洗濯機、
DVDプレーヤー、電子レンジ、シャワートイレ、炊飯器です。
どのように話をもっていったら店員さんの気分を害さず上手に値引きして
もらえるでしょうか?
それとまとめて買うのとばらばらに買うのでは総額って違ってくるものなの
でしょうか?
スレ違いなのですがここで聞きたて書込みました。
ちなみに現金での購入予定です。
316:目のつけ所が名無しさん
05/05/12 16:30:30
まず店に入って、最初に見るものは、テレビ(プラズマ50型)が良いかな。
そこで購入の意志がある旨を伝え、金を持ってる事を解からせる。
んで値段交渉は、テレビ~炊飯器まで全部まとまってから。だ。
ポイント制度を重視してるヤマダ、ビック等は、端数切りは出来ない。その代わり、ホントに限界まで値段出す。
ギガス・コジマ等の現金値引き重視系は、ほとんどの場合で端数切り可能。ちょっと無理を言えば、さらに値引く事もまれにある。
いずれにしても、「もっと引けるでしょ?」とかは言わない方がいい。店にも原価ってもんがあるし、その原価は意外と高い。
引けないのを「引けるだろ?」って言われるのは誰しもムカツクし、店員も「市場売価よりあからさまに安くしてんのに、
解からないのか…コイツの接客入って損した。」と思う。無理を言わずとも、プラズマ買うような良い客にはちゃんと値引きする。
つかまえる店員は、知識がありそうなのも良いが、人が良さそうなのが良い。偽りの人当たりの良さというより、むしろ
純粋さがある下っ端店員。純粋ゆえに、どの上司に見積りもって行けば一番値引きしてくれるかを知っている。だから、
一番値引きしてくれそうな人を探すより、一番値引きしてくれる人の仲介になりそうな人を探すのがベスト。もちろん
一番値引きしてくれる人に当たる事に越した事はない。ただ、純粋さがある店員をいじめたりすると、オレみたいにひねくれる。
ひねくれたオレは、たまに暴利な値段で売る。そういう店員を増やすと、客にとってはデメリットでしかないので、当たり障り
ないような交渉をするのが良い。「金はある。安くしてくれれば買う。」これぐらいの気持ちで交渉しよう。
血眼になって「値引け値引け!!!」という感情で交渉するのは、逆に不利。「コイツ、買う気ねー。」と見切りを付けられる。
最後のアドバイス。ポイント制度重視の店は安い、その代わりアフター悪い。現金値引き重視の店は、ポイント制度重視の店に比べて
値段が高い事が多い、その代わりアフターが良い。ヤマダとエイデン見れば一目瞭然。金額か、アフターか。それは>>315が選択するんだ。
両方、兼ね備えた店はない。
317:目のつけ所が名無しさん
05/05/12 16:47:00
>>316
早速のレスありがとうございます。
できれば1店舗だけですませたいと思っているのですが
それだとあまり安くならないような気がします。
やはりあいみつは取ったほうがいいのでしょうか?
318:目のつけ所が名無しさん
05/05/12 17:08:42
>>317
場合によっては取った方が良い事もあるが、あいみつ取る事を前程にするなら
最終的に、ギガス・コジマ等の現金値引き重視系の店で購入する事をお勧めする。
先に店にも原価があると書いたが、要は『原価に届かなければ、値段は下がる』
という事。基本的には一番最後に見積もり取った所が一番安くなる。そうなれば、
ヤマダ、ビック等で購入する理由は皆無。まずは、いろんな量販を軽く見てくる。
その見てくる際に、『どこの店が一番安いか』『自分にとって、どこの店の長期保証が
一番納得行くか』それも確かめる。大抵はポイント重視系の店が安いので、
単品・単品が一番安い店を山車に(見積もり)する。そんで、長期保証などサービス内容が
一番良いと判断した店に行って、見積り出して値引きしてもらう。これが一番良い。
(あらゆる店でいろんな見積り出して貰った所で、愚の骨頂。『原価は、客が思ってるより高い』
ので、期待するほど値段下がらないのが現状。一番安い店で見積り取ったんなら、なおさらね。)
319:目のつけ所が名無しさん
05/05/12 17:24:32
>>318
アフターのことを考えて現金値引き重視系店で購入しようと思います。
コジマはあるけどギガスってこの辺にはないな(福岡在住です)
コジマ以外の現金値引き重視店探してみます。
気のよさそうな店員さん上手に捕まえるのがポイントですね
貴重な情報ありがとうございました。
320:目のつけ所が名無しさん
05/05/12 17:26:05
うん、後は頑張りあ。
321:目のつけ所が名無しさん
05/05/12 17:46:38
>>319へ・・・
欲しいプラズマのメーカーはどこ?
そのメーカーのヘルパーを捕まえれば安くなるかもな。
しっかし、一人暮らしで50型のプラズマとは・・・。すっげぇ!
322:目のつけ所が名無しさん
05/05/12 18:02:44
>>321
パナソニックのTH-50PX500にしようと思ってます。
ちなみに一人暮らしの理由が離婚でひとり寂しい家に帰るのは
いやなのでせめてこれくらいの贅沢はいいかなと思っての購入です。
323:目のつけ所が名無しさん
05/05/12 18:11:59
>>322
319だが・・・プラズマはパナソニックよりもパイオニアや日立が良いと思われる。
消費電力や映り込み、色合いなんぞでパナはちょっと・・・。
あと、冷却ファンが装着されているのもいただけないぞなぁ。。。
324:目のつけ所が名無しさん
05/05/12 18:13:36
↑間違えた
俺は321だった。
325:目のつけ所が名無しさん
05/05/12 18:18:06
>>324
まだ決めたわけではないので検討してみます。
ご意見ありがとうございました。
326:目のつけ所が名無しさん
05/05/12 18:58:18
>>325
面倒臭くない一つの案が浮かんだ。どのメーカーのプラズマTVを買うか決める。
ナショナルと決まったら、『買わないけど一番安い店』で見積り取った後、最終的に購入する
店の、プラズマTV置いてあるコーナーへ行き、ナショナルのメーカーバッジ付けた店員を探す。
そいつは、何が何でも自社のプラズマ売りたいはず。そこに見積り書持ってきて
何の説明もなしに、自分のメーカーのプラズマ買ってくれるありがたい客。
この状況下なら必然に気持ちの良い接客をしてくれる&納得行く値引きしてくれるっぽい!!
>>321
オレはヘルパーやった事あるから知ってるけど、ヘルパーに値段を決める権限はないので、
プラズマTVが原価切ってまで特別安くなる事はない。ただ、必然に自分のメーカーの
プラズマ売りたい為、他店の見積り書渡せば、一番値引きする社員に相談しにいくはず。
あ…ちなみに、派遣会社から来たヘルパーもメーカーから来たヘルパーも同じで、ヘルパーは
値段決める権限ないんで、勘違いしないでね。よろしこ。
327:目のつけ所が名無しさん
05/05/12 21:20:18
松下より日立、パイオニアの方がいいって?ド素人か?
328:目のつけ所が名無しさん
05/05/12 22:11:38
パイオニアが良いかどうか解からないが、松下なんかより日立の方が遥かに良い。
329:目のつけ所が名無しさん
05/05/13 06:19:25
パナよりπの方がいいんじゃない?画質も音質も。ただ他社に比べたら、色々な機能の搭載が遅い
330:目のつけ所が名無しさん
05/05/13 09:28:29
>>327は相手をド素人呼ばわりしているが、当の本人は
ド素人でもなんでもなく、ただの盲目的松下信者だな。
331:目のつけ所が名無しさん
05/05/13 10:08:49
>327-330
激しくスレ違い
332:目のつけ所が名無しさん
05/05/13 13:25:21
メディアコーナーにて
『あのさー、このDVD(5枚セット)、ヤ○ダだと***円でポイント***円分つくんだけど』
「どちらの商品ですか?」
『このおたくの広告に載ってる(ガサガサ)、これ、んでこっちがヤ○ダの(ガサガサ)、これこれ。』
『もうちょっと安くならないの?』
「ん~、私では値段出せないので確認してきます。少々お待ちいただけますか」
『あ~、はいはい』
F長に確認しに行く
「このDVDメディアがヤ○ダで***円でポイント***円分還元だそうですけど、同じにできます?」
『大量に買ってく人かな?』
「んーどうですかね、メディア一枚の単価で値下げ交渉されたことなんてないんで・・・」
『まぁいいよ、同じで』
戻ってみて
「お待たせしました。ヤ○ダのポイント還元込みと同じ価格でOKだそうです。」
『それ以上は安くならないの?』
「申し訳ありません、それ以上は無理です。」
『ふーん、まぁいいか、じゃぁ下さい』
「はい、ありがとうございます。いくつ買われてきますか?」
『ひとつしか買わないよ?』
(・∀・)カエレ!!
333:目のつけ所が名無しさん
05/05/13 23:39:38
うざいっすね。
334:目のつけ所が名無しさん
05/05/13 23:58:19
きょうはくねくねしたおとこのきゃくがきた。
うざいっていうかきもちがむかむかしました。
335:目のつけ所が名無しさん
05/05/14 01:50:33
もうこんなやつ使うな。おまえに映画を語る資格なし。
336:目のつけ所が名無しさん
05/05/14 23:12:25
ひま あげ
337:目のつけ所が名無しさん
05/05/15 00:12:16
客「あのー、今度、大学に入るんですけどぉ~、なんか授業で、ぱそこんが要るっていうんで~、ハナシ聞きにきたんですけど~」
漏「いろんな種類がありますよ。MacとかWindowsと、デスクとかノートとか。授業で指定のモノはありますか?」
客「Windowsノートで持って歩けるやつがイイんですけどぉ~。なんか、親が、田舎の電気屋で安く買えるからって言うんで~、
説明だけしてもらえればいいんですけどぉ~」
漏「と、いうことは、このお店では買わない、というコトですか?」
客「親がそうしろって言うもんでぇ~」
漏「う~ん、カタログに価格を書いて、親御さんにFAXしてあげると良いと思いますよ。パソコンはいっぱいありますが、
あとはあなたの根気にかかっています。がんばりましょうね」
客「あははぁ~。がっむばります」
この後、ツキに見放されたというか、神に見放されたというか、何一つ売れなかった漏。
相当、人相が悪くなっていたのだろうなぁ~、と深く反省。
338:目のつけ所が屈折さん
05/05/15 00:42:24
電話にて
客「インターネット上の宝くじとか、抽選のサイトに接続して欲しいのですが」
漏「はい、承ります。有料にはなりますがよろしいでしょうか」
客「抽選に当たるように接続してください。当たったら払います」
漏「はい???・・・あのー当日お支払いいただくことになるのですが・・・」
客「だから、抽選に当たるように接続してください」
漏「いえ、抽選は各サイトの運営者が行いますので・・・・」
客「それを何とかするのが貴方達でしょう!どういうつもり!」
漏「ハァ????」
・・・同僚のイタズラとオモタあるよ・・・一年前の出来事
339:目のつけ所が屈折さん
05/05/15 00:43:00
失礼、 二度になった。申し訳ない
340:目のつけ所が屈折さん
05/05/15 00:44:15
>>339
なってなかった。忘れてくらはい
341:目のつけ所が名無しさん
05/05/15 00:45:15
>>340
びくーりしました
342:目のつけ所が名無しさん
05/05/15 08:52:01
漏「いえ、抽選は各サイトの運営者が行いますので・・・・」
客「それを何とかするのが貴方達でしょう!どういうつもり!」
あわわ
それできたら抽選って不正だらけだよね
343:目のつけ所が名無しさん
05/05/15 09:00:30
それぐらいしてあげれば良いのに
344:目のつけ所が名無しさん
05/05/15 12:13:19
自分で初期設定もチューニングもできず、説明書の日本語も理解できない奴は、ネットや通販で物買うな!近くの電気屋が迷惑する
345:目のつけ所が名無しさん
05/05/15 18:26:39
でも、そんな客がアナタのお店で買い物しても迷惑でしょ。
多分、販売利益を超える人的コストを強いられる訳だし。
346:目のつけ所が名無しさん
05/05/16 12:17:18
あほか?お前!自分のとこでお買い上げ下さったお客さまには、責任持ってフォローするわい!ネットや秋葉のバッタ屋で買った物のケツ拭きまでわしらに、させるなっ!ちゅうねん!(まっ言われてもテキトーにあしらって見離すけどな)
347:目のつけ所が名無しさん
05/05/17 07:15:39
客 ドコモの携帯電話の呼び出し音量が小さいから気に入らない
おまえの店でauの携帯に買い換えてやるから電話帳のメモリを
新しい携帯電話にうつせ!!
できなければ200件ぐらいはいているから夕方までに全部打ち込んでくれ
とおっしゃていました。
はい よろこんで
348:目のつけ所が名無しさん
05/05/17 11:08:02
>>347
「個人情報保護法に基づき・・・」とか適当に言って断ればいい
パソコンうごかねぇぞゴルァって言ってくる客の大半はウィルスまみれ('A`)
nnyとかMXとかデスクトップにアイコンあるとマジワロス
349:目のつけ所が名無しさん
05/05/17 20:35:06
マツヤで買ったICレコーダーを持ってきて
説明してくれと言われたので、5分くらい教えて千円いただきました。
うちはマツヤ以外の店です。
350:目のつけ所が名無しさん
05/05/17 21:37:29
吉野家かニャ?
351:目のつけ所が名無しさん
05/05/17 22:30:39
すきやでしょ。
352:目のつけ所が名無しさん
05/05/18 01:01:03
量販店員なんぞ弄って楽しいかクソ客ども。自分の仕事場ではさぞ弄られてるのだろうなぁ・・・
いつものごとく殺意は湧くけど、今日は哀れにすら思えてしまった・・・。
そして今更になって、そういう奴らは大抵みすぼらしい格好をしているということに気付く。
今度から配管工とかとび職っぽい奴らが来たら、売り場離れちまおう。うぜぇ。
353:目のつけ所が名無しさん
05/05/18 13:03:57
配管工とかとび職ってウザイよね
この前もやつらが来たんだよ
354:目のつけ所が名無しさん
05/05/18 13:08:39
続き
三人でプリンターを囲んで「この値段しか払わない。この価格にシロ」
と一万円札一枚だけを差し出しやがった。
お客さん、これ35000円なんですが、数字読めませんか?
「この値段でいいな。持っていくぞ」と強奪されそうになつたので
警察呼びますといったら「二度と来ない」と捨て台詞。
しかも現場作業着!商品が汚れる!キタナイ!
お願いします、二度と来ないで。
355:目のつけ所が名無しさん
05/05/18 14:57:11
うん、同意。まぁ、大阪商人みたいな人が一人でやってきて「あ、これ5,000円なん? やっす! じゃあ、レジまで持って行きますわ。」
って感じで冗談っぽく言うなら「いやいやいや!www 頭の30,000が抜けてますよ!!wwwww」とかいう会話になるんだろうけど、
三人でプリンターを囲んで「この値段しか払わない。この価格にシロ」と一万円札一枚だけを渡して「この値段でいいな。持っていくぞ」
って言われたら、間違いなく強奪でしょう。冗談とかいう問題じゃないんで、とっさに「警察呼びます」って過剰な言葉が出てもおかしくないね。
356:目のつけ所が名無しさん
05/05/18 15:00:21
>>354
IP2100でも渡して帰ってもらえwww
357:目のつけ所が名無しさん
05/05/18 23:15:03
>>355
彼等としては値引き交渉だっららしい。
漏「お客さん、この価格はちょっと」
蛾「安売りすんだろ。いいから、この値段にしとけ」
漏「いやその値段では」
蛾「アアー?俺等(オレラ???はぁ?)の言う事聞けネーノカヨ」
358:目のつけ所が名無しさん
05/05/19 00:44:25
(´・ω・`)俺の値段で納得できないなら帰れよDQN
359:目のつけ所が名無しさん
05/05/19 12:15:41
そういう奴らが来ると一回で床の清掃が必要になるから嫌。
360:目のつけ所が名無しさん
05/05/19 16:47:36
あの・・・店員さんのご意見を伺いたいのですが。
カード会社の商品券(VISAとかJCBとか)で買い物する客ってウザイですか?
取り扱ってる店が割と少ないし、使えてもポイントもつかなかったりとかで
店としてはあまり扱いたくないのかなあと。
361:目のつけ所が名無しさん
05/05/19 16:59:31
uzai
362:目のつけ所が名無しさん
05/05/19 17:03:06
>>360
mendokuse
363:360
05/05/19 17:24:00
どういった理由でウザイ&メンドクサイ?
364:目のつけ所が名無しさん
05/05/19 18:57:32
カードと同じで、クレジット会社に手数料取られるから。
365:目のつけ所が名無しさん
05/05/19 19:04:20
あ
366:目のつけ所が名無しさん
05/05/19 21:10:53
現金用意するの面倒・・・カードばんざい!(ポイントも付くし)
367:315
05/05/20 10:24:41
昨日見積もりしてもらいに行ってきました。
店員さんを連れまわすのはもうしわけなかったので欲しいものの
メーカーと型番と表示金額を書いた紙を渡して見積もってください
とお願いしました。
すると表示金額+配送費+設置代の見積書を渡されました。
買うつもりで行ったんですが全てが表示価格だったので買うのを
止めてしましました。
先日質問したときに「値引きしろとか言わないほうがいい」と
いわれていたので言いませんでしたがいただいた見積書が限界
(ぎりぎり原価ではないにしてもそれなりに値引きしてる額)の値段
だったのでしょうか?店を後にしながらここからが値段交渉なのかな?
とか考えてしまいました。しかし「値引きしろ」とか言うなっていわれたし・・・
そもそも見積書を取ったのがわるかったのでしょうか?
最初から「買うから安くして」といえばよかったのでしょうか?
毎回すれ違いですみません。
368:目のつけ所が名無しさん
05/05/20 15:21:31
型式とかを書いていったから同業者と間違われたのでは?
そんなに気を使わなくても良いと思いますよ?
それを持って他店に行くと思われるのもそうだし。
ウチにくれば破格で出しますけどw
369:目のつけ所が名無しさん
05/05/20 15:49:44
>>368
近いならほんとお願いしたいんですけどね~
引越しが近いので早いとこ決めたいです。
370:目のつけ所が名無しさん
05/05/20 22:45:59
>>369
どこらへんの人? あたしから買って欲しいんだけど・・・
371:目のつけ所が名無しさん
05/05/21 10:30:12
>>370
福岡です
372:目のつけ所が名無しさん
05/05/21 13:57:37
>>370
福島です
373:目のつけ所が名無しさん
05/05/21 15:37:05
>>367
「見積もりとって」っていうと「見積もりだけかよ、コイツ」って思われるから「買うから安くして」と
言った方がいい。むしろ、「安くしてくれたら買う」の方がいい。
(「買うから安くして」というと「あ、コイツ買う気だ。じゃあ、あんまり安くしんくても買ってくれるな」
って思われる可能性があるから、「安くしてくれたら買う」の方が無難かも。値段に納得いかなかったら
もう一踏ん張りしてみる。ここで大切なのは、値下げ交渉のセリフは、二度までが限度。三度言うとクドイし
二回要求した時点で、そこから値段下がっても下がらなくても、大抵もう限界値段。)
多分、見積書取ったのが一番不味ったと思う。後、あえて付け足すなら「引越しまで余り日数ないから、
もし値段さえ良かったら今日買う。」のセリフでも良いかもしれん。それと、見積もり書取ったんなら
その見積書持って同じ店へ行き、表示価格より下がってない旨を伝え、値引き交渉へ行く。とはいえ、
実際店にも価格の限界があるので、『値引き交渉』というより『値引きの相談』という方が合ってると思う。
(オレが知る限りでは、去年辺りウチの近くのヤマダがかなり値段下げていたので、まとめ買いの人でも
値段下げれなかった記憶がある。それ以外の店なら大抵値引きは効くハズ。)
『このセリフ言えば絶対値引きしてくれる』という魔法のセリフはないので、知恵を出して頑張って欲しい。
374:373の続き
05/05/21 15:40:41
それと同様、店員も『客にこのセリフを言えば、絶対買ってもらえる』という魔法のセリフも存在しない。
そんな魔法があれば、見積もりしてもらった時に、すでに商品購入してるワケで。一つの考えで考えるのではなく
いろんな考えをしてみる事。そこが重要だ。それと、店員にはノルマは無いが、大体は
『目標金額を達成しないと、偉い人から怒られる』システムがある。見積もりとったのが不味いと書いたのは、
それ。だって自分が店員だったら、見積もりとって買うかどうか分からない客に時間を裂くよりも、
買う客に時間を使わないと、上司から怒られちゃうでしょ。なので、「(今日は買わないけど)見積もりとって」
というより「もし、値段さえ納得できれば買うから。」っていう方が、自分が店員だった場合に
「なんとか値段を下げて、買って貰って目標金額達成しよう。」って思わない? そんな感じ。世の中
上手く渡るには、相手を知り、相手の立場で考える。ついさっきまでは、相手(店員)を知らなかった。だから
相手(店員)の立場で考える事は出来なかった。しかし今なら、少しは店員を知っている。どうやったら
店員が頑張って値引きしてくれるか、なんとなく分かってきたハズ。このレスを参考に、もう一回
チャレンジして欲しい。値段に納得いかなければ、他店に行ってみるのも一つの手段。後は出来る限り、
商品購入する予定の店で接客して貰った店員の名刺なり名前なり、貰っておく事。説明員が代わると、
説明の仕方が変わる。前の人と同じ事言われても、同じ事のように聞こえなかったり不都合な点が多い。
それに、前に接客して貰った同じ人に、もう一度話し掛けるのが礼儀。いっぱい書いてあって解りにくいけど
細かに書くとこういう事。(ただ、接客して貰った店員が態度悪かったら、別の人に話しかけた方がいいと思う。
態度が悪いのは、こっちとしては不快だし、それに大抵そういうヤツは値引き相談に応じない。)
375:目のつけ所が名無しさん
05/05/21 19:13:08
なんかキモイですね
表示価格でサクッと買えよ
376:315
05/05/23 09:34:10
昨日無事購入が完了しました。
「安かったら買います」&人のよさそうな販売員の方をつかまえる方法で
攻めたら初回提示金額でほぼ納得しました。で、テレビだけはどうしても
保証をつけたかったので「その金額に5年保証をつけていただければ決めます」
と言ったら電卓ぱちぱちたたいてしばらく考えてOKということで商談成立
ということになりました。
みなさまのおかげで上手に買いものをすることが出来ました。
これで安心して引越しができます。(まだ家具を買わないといけないんですけど)
ありがとうございました。
377:目のつけ所が名無しさん
05/05/24 12:19:27
>>376
オメ。新生活ガンガレ
378:目のつけ所が名無しさん
05/05/24 17:49:45
ばんざーーーーーーーい!!!
379:目のつけ所が名無しさん
05/05/25 14:08:36
マンセー
380:目のつけ所が名無しさん
05/05/25 15:03:37
店員側の立場になると気付いたけど、常識ないというか自己中というか、同じ人間と思えない感覚のお客さんが多すぎ。『この人、コンビニにいって店員に、この弁当いくらにしてくれるの?って言ってんのかな、、。』て思う。胃が痛い。
381:目のつけ所が名無しさん
05/05/25 15:16:11
量販の客は人間じゃないのが多いからな…
382:目のつけ所が名無しさん
05/05/25 19:40:46
俺の親父がまったく>>1に書いてあるようなやつだ。
まじ一緒に買い物行くと痛々しくて恥ずかしい。
あとでそのことを言うと逆ギレして、こっちは客なんだから何言ったっていいんだ!!だと。
そんな父親とは中3から今大1までまったく口聞いていないのだ・・・。
383:目のつけ所が名無しさん
05/05/25 23:14:38
最近違う客から2度言われたことなんだが、
クレジットカード払いで支払い回数を考えてる時に、
「一括払いにするから安くしてよ!」
っていう客がいるんだが、
384:目のつけ所が名無しさん
05/05/25 23:14:43
最近違う客から2度言われたことなんだが、
クレジットカード払いで支払い回数を考えてる時に、
「一括払いにするから安くしてよ!」
っていう客がいるんだが、
385:目のつけ所が名無しさん
05/05/25 23:20:18
一括でカキコしましょう(笑
386:目のつけ所が名無しさん
05/05/25 23:45:11
>383-384
終わったの?
387:目のつけ所が名無しさん
05/05/26 12:18:49
1500円の商品、いくらにしてくれる?
帰れ!大場か野郎!コンビニでまとめてかって値切った事あるのかチミは!
●●なら●●●●●円ぐらいにしてくれるけどあんたとこはどうなん?
●●●●●円ですか?!
・・・・・多分、それくらいやと思う。
帰れ!大場か野郎!はっきり値段分からんのに態度でかく出てくるな!
ちょっと!これこれこうでこんなん出来ないんやけど!買う時に説明してくれてないんですけど!
帰れ!大場か野郎!取り説内容全部説明させる気か!
余計な疲れ度、増幅マシーンは帰れ!
うひょーーーーーーーーーーーーーーーーー!氏。
388:目のつけ所が名無しさん
05/05/26 12:38:40
コンビニは同じ商品で値段が違うなんてのは
あんまりないからな。
俺はめんどくさがり屋だから
値段は全て一緒にしてもらいたい。
まったく同じ商品なのに値段が違うなんてのは嫌じゃ。
高い方にあわせてもらってもいい。
どこ行っても一緒なんだから損得は感じない。
よその店から客取りたい為に値引きとかやってるのはお店側なのにね。
389:目のつけ所が名無しさん
05/05/26 12:56:03
>>388
いつぐらいからこんな状況になってしまったんだろう・・・。
390:目のつけ所が名無しさん
05/05/26 13:14:08
>>388が良い事を言った!
391:目のつけ所が名無しさん
05/05/26 19:47:07
全部定価で売ればいいのに。
値引きなんてやめっちまえ。
392:目のつけ所が名無しさん
05/05/26 21:11:33
カードでの質問
例えば液晶TV買うとして
20万のものを2人が自分名義のカードを使って
10万+10万で1つの20万の液晶TV買うことできますか?
そんなの無理かな?
393:目のつけ所が名無しさん
05/05/26 22:06:17
>>392
カード会社に問
394:目のつけ所が名無しさん
05/05/26 22:31:06
限度額いっぱいなのか?
395:目のつけ所が名無しさん
05/05/26 22:36:12
うちの店ならオッケー。
但し、カードを通す前にこちらからカード会社に承認の連絡は入れます。
通常の流れと違うので暇な時間帯に来てくれるとありがたいですね。
もしかして限度額10万円ってことか?
396:目のつけ所が名無しさん
05/05/27 00:10:28
別に問題ねーよ
頭の悪い店員にあたるとグジャグジャいうかも知れねーけど
問題 なーし
397:目のつけ所が名無しさん
05/05/27 00:21:02
お客さまは神様です。本当にありがとうございます。本当にそう思います。でないとこんな職業14年もしてません。しかし、ネットや都市部の大型量販でしか、買わないのに、使い方だけに説明させる輩、うちに面倒見させようとする様なやから、ハッキリいうと家畜以下じゃ!
398:392
05/05/27 18:43:13
どうもです とりあえずできるんですね
カードは50万までOkですが
2人で共同購入しようと話しているので半分つづのしはらい
現金10万(俺)+カード(友人)でも支払いできるけど
どうなのかぁーとおもいまして質問させていただきました
ふとした思い付きでできるならそれもいいかなと
来月ボーナス月だしね
399:目のつけ所が名無しさん
05/05/28 00:37:07
>>398
それさぁー、その友人とうまくいってる内はいいけど、
あとあと所有権で絶対揉めるのでやめた方がいいと思う。
400:目のつけ所が名無しさん
05/05/28 01:34:23
そうなんだけど
寮で同じ部屋なものでして・・・・
401:目のつけ所が名無しさん
05/05/29 01:31:10
イライラするわ!馬鹿ばっかで!去年買ったパソコンにどんなソフトが入ってて、どんな事が出来るか?!聞きにくるな!取説読めや!40過ぎのくせに情けない!
402:目のつけ所が名無しさん
05/05/29 08:38:27
自分の使ってる機種の型番くらいメモってきてください。
NECのLavieだ、FMVだ言われてもピンからキリまであるんですよ。
毎回インターネット開いてメーカーサイト開いて買った時期とかから機種探してもらっても結局「わからん」、
それでもLavieだのBIBLOだのバカかおめーわ。
こっちはエスパーじゃねーんだよ。
「おたくでわからんならもういいわ、メーカーに電話する」
だから最初からそうしろ!
ウチだって型番わかりゃ対処できるんだよ!
403:目のつけ所が名無しさん
05/05/29 10:08:44
>>402
屁理屈を言うな
404:目のつけ所が名無しさん
05/05/29 10:15:57
値段の権限がないんです・・いじめんといてください・・
405:目のつけ所が名無しさん
05/05/29 11:03:52
来ました、間抜けさんが。『おぃ!俺のパソコンの事を教えてくれ!』ん?何であんたのパソコンの事を俺が教えれるんや?まぁいいわ。『型名は分かりますか?』『型名!?富士通のBMW』実話。
406:目のつけ所が名無しさん
05/05/29 11:06:32
>>402
「お客様、お使いのパソコンの機種は?」
「ネックだよネック!オマイは店員のくせにネックも知らんのかアフォ!」
NECカヨ・・・・・orz
407:目のつけ所が名無しさん
05/05/29 11:15:35
>>406
俺だったら「はいマックですね」と対応するな。
408:目のつけ所が名無しさん
05/05/29 16:17:35
金払う=立場が上というのが当たり前だからな。
客から貰っている金は商品に対する対価であって、
パソコン設置やら、使用法説明は別料金だといつ気づくんだっ!!
409:目のつけ所が名無しさん
05/05/29 20:09:02
>>408
お持ち帰り特価と値札に書いておくべし。
410:目のつけ所が名無しさん
05/05/29 21:42:09
>>409
お前らがずうずうしいだけという点をゆめゆめお忘れなく。
あぁ、ものの輸送や店員が行うサービスに対価が当然発生する
こともわからない子供でしたか。申し訳ありません。
411:目のつけ所が名無しさん
05/05/29 22:30:41
>>409 お前みたいなヤシがうざいねん、恥知らずの文句垂れの自己中やねん。二度と店の敷居をまたぐな。ネットで電化製品買って下さい。
412:目のつけ所が名無しさん
05/05/29 23:22:05
>>409は「アホDQNにも分かるよう、店側も対策しておこう」という意味合いなのでは?
413:目のつけ所が名無しさん
05/05/29 23:26:13
パソコンのメーカーは? >日本電子だよ
日本電子ですか? >ああ若い店員さんは知らないか?
>昔はNECのことを日本電子と言ってたんや。 て変な親父に言われた。
ふーん 電子?
414:目のつけ所が名無しさん
05/05/29 23:54:50
お前等もっとやさしくなれよ。
415:目のつけ所が名無しさん
05/05/30 00:03:23
>>414
寛大ですね
416:目のつけ所が名無しさん
05/05/30 08:30:55
>>413
日本電気の前は新日本電気だったことを知ってる?
417:目のつけ所が名無しさん
05/05/30 14:23:11
チラシを見て「コレ!」と、頼んだくせに
持っていくと「こんなものは頼んどらん!」
ええ加減にセエよ、ボケ爺!
当日になってエアコン工事もキャンセルしやがって!
418:目のつけ所が名無しさん
05/05/30 15:22:27
以前買ったメモリを買い増しに行ったら、
PCの型番がわからないと売れないって言われた。
メモリの箱を指さしてコレくれって言っているのに、
もし対応していなかったらお客様が困るの一点張り。
親切なのか、アホなのかわからん。
419:目のつけ所が名無しさん
05/05/30 17:04:10
>>418
クマなんだよきっと
420:目のつけ所が名無しさん
05/05/30 20:08:19
お前等自分の親と会話してるか?
店に来る客と知識かわんねーだろ?
421:目のつけ所が名無しさん
05/05/31 00:13:40
家族を仕事に巻き込みたくないんだが
422:目のつけ所が名無しさん
05/05/31 23:33:43
明日はどんなおばかな客がどんなあぽんな事を恥知らずに唱えにくるんだろう。
423:目のつけ所が名無しさん
05/06/01 02:48:27
>>418
多分あなたの顔に
「間違っていたら返品すればいいんでしょ」って書いてあったんだよ
424:目のつけ所が名無しさん
05/06/01 08:09:42
>>423
そうそう、ぐちゃぐちゃに箱開けて鼻くそつけて
んでもって
なんかはまんねーから返品とかいわれても
ばりばりおまえが悪いんだから
かんべんしてくれよって思うわけよ。
なんか店ばかり損するからさ。
425:目のつけ所が名無しさん
05/06/01 08:39:32
>>418
きっとあなたの態度が大きいので、「間違っていたらクレーム返品される」って思ったんだよ
426:目のつけ所が名無しさん
05/06/01 09:03:58
いたよ、そういう客。
展示品のプリンタを指差して、
「うちにあるプリンタ、コレと同じ形だから、コレで使えるインクちょうだい」と言ってきた。
形が似ていても違うってことはよくあるので、
「お客様のお持ちのプリンタの型番わかりますか?」と聞いても
「このプリンタよ!」の一点張り。
「確認してからの方がいいですよ」と何度も言ったんだが「大丈夫よ!」と言うので
売ったよ。その展示品で使えるプリンタのインク。
案の定、違う型のプリンタでやんの。しかも、インクの箱開けて、封切って、
ぐっちゃぐちゃにから判明。
で、「あんたが、このインクで良いって言ったからこれにしたのよ!交換しなさいよ!」ですと。
それ以来、態度がでかくて知識なさげな客には警戒するようになりますたが。
427:目のつけ所が名無しさん
05/06/01 10:37:14
>426
うちもそーいうのすっげー来るから
「もし機種が違っても開封前でしたら交換できますので
開封前にご確認ください」って伝えてるよ。
軽く「開けちゃったら違ってても知らないよ」ってのをにおわせるんだよ
428:目のつけ所が名無しさん
05/06/01 13:56:39
>>418
分かったかな?こういう奴等と判断されたんだよ
429:目のつけ所が名無しさん
05/06/01 14:08:42
>におわせる
どころか、ハッキリ言ってたけどなぁ。
「開封されると返品できませんよ」&「レシート無くさないでね」の2つは。
「知らないよ」って感じじゃなくて、
「お金返ってこないと困るでしょー?だから、しっかり確認、お願いしますねぇ:)」
みたいな感じで。
ただ、DQNかと思っていた客が上客に化けたら、
なんか嬉しくならない?(w
430:目のつけ所が名無しさん
05/06/02 01:36:44
来たよ、来たよ、馬鹿が。
「デジカメのケース欲しいんやけどさぁ、、。」
「お使いの機種の型番わかりますか?」
「あぁ、ソニーのサイバーショット」
「サイバーショットの何ですか?」
「サイバーショットや!」
イラッ!
「サイバーショットの型番は?」
「ちょっと前に買った奴や!」
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・。
詩ね!!!!!!馬鹿屋労が!帰れや!度亜本が!疲れるんじゃ!
異がいたい年!お前らみたいな度畜生あいてにすると!さっさと逝け!
431:目のつけ所が名無しさん
05/06/02 03:41:27
>>430
メモリやインクとちがって、大きさがだいたい合えばオッケーでしょ。
展示品か何かでサイズ確認して適当なケース勧めれば良かったのではないかな。
素人相手にいきなり型番聞くのも厳しいぞ。
レスを見る限りでは貴方の対応は少し杓子定規な印象がしますよ。
432:目のつけ所が名無しさん
05/06/02 08:21:08
純正のはぴったりに作ってあるから、
サードパーティのでも薦めるしかないかな。
433:目のつけ所が名無しさん
05/06/02 10:54:47
>>431
この板にも現実にも貴方のような馬鹿は多いですね。例えば、エアコンの三菱の『霧ケ峰』でも
何種類もあるんですよ。10年以上前の霧ケ峰とかいう話を出せばキリがないが、
『ちょっと前に買った●●(例えば、霧ケ峰とする)』でも去年のモデル~今年のモデル、
また同時期に販売されたモデルで同じメーカーから出してるものでも、大きさ・重さ・値段・種類、
様々、異なるんです。簡単に言えば、霧ケ峰の種類は1000以上(「ちょっと前に買った」と言っても
10種類は軽く超える)、それはサイバーショットにも同じ事が言えます。「ちょっと前」とは言っても
それがモデルチェンジの時期なら、サイバーショットの種類は店頭に並んでる数だけでも7~10種類ぐらいに
及ぶでしょう。その中で、大きさは異なるワケですよ。…って、素人相手にいきなり長々説明しても
理解出来ないでしょうね。テキトーな事を言って恥を晒す前に、デジカメの勉強してから意見してくださいね。
もっとも、デジカメの知識があれば「ちょっと前に買った奴や!」に対して「大きさがだいたい合えばオッケー」
なんて返答は、100%しないですけどねw 身の程を知りましょうww
434:目のつけ所が名無しさん
05/06/02 11:06:13
>>433
貴方の店は素人お断りのハイクォリティーなお店なんですね。
435:目のつけ所が名無しさん
05/06/02 11:43:13
>434 メーカーがそういう風に作ってるので
メーカーが販売員にそうさせてる、
しかもメーカーは良く使うお客様などのニーズに答えて作ってる、
お陰で初心者は分かりづらくなってる、
全ての物がそうなってるとは限らないけど・・・
436:目のつけ所が名無しさん
05/06/02 12:00:03
>>433
オレなら
「デジカメケースくらい100円ショップで買えよ、厨房」
と言ってるだろうな。
437:あぼーん
あぼーん
あぼーん
438:目のつけ所が名無しさん
05/06/02 17:46:49
つかさ。
古いカタログ持ってきて、「どれですかね?」の一言ぐらい言えないのかと...。
ダメもとでもさ。
オウム返しだけが能じゃないでしょ。
「お客様になんとか思い出してもらって、ケースをお買いあげ頂こう」
という態度をせめて表面上だけでも見せておけば、その後の展開は変わったかもね。
あなたの「ケースごときでオレの手を煩わせるな!ゴルァ」的な態度が「見え見え」だったのでは?
まさかカタログ、売り場に出してるのが全部、なんて間抜けな事言わないよ...ね?
439:目のつけ所が名無しさん
05/06/02 20:23:14
上記のサイバーショットの件でお客側の擁護をしているのは、理想論ですよ。
確かに言っている事は正しいですが、そういう相手ほど買って行ったものが
合わないと後で文句言ってくる確立が高いから、店頭の展示品やカタログでの
見た目でなく型番を確認してもらうか現物を持ってきてもらったりしないと、
トラブルは回避出来ません。
440:目のつけ所が名無しさん
05/06/02 21:43:43
だよね
俺もそんな気がします
441:目のつけ所が名無しさん
05/06/02 22:16:36
>>438 てめぇだよ!てめぇみたいな輩がアホォな輩になるんじゃ!なってるか、すでに。てめぇの糞もよう拭かん輩じゃ!てめぇみたいな輩は店に買い物なんかにくるな!迷惑だ。
442:438
05/06/02 22:36:33
オレ、ちゃんとやってたもん。
そのおかげ(?)で今のオレがあるワケで。
ちなみに429もオレだ。
「DQNはDQN」で十把一絡げに切り捨てるのではなく、
「DQNから脱却するチャンスを与える」、
くらいの精神的余裕を持って接客できないもんかねぇ。
443:目のつけ所が名無しさん
05/06/02 22:39:44
438.439.440 トラブル回避できません。って回避できない事もあるんだが!?
444:438
05/06/02 22:43:20
まぁ、確かに「裏切られる」事の方が多かったのは認めるけどね(w
なんでもホイホイ買ってくれるお客さんも、それはそれでありがたいけど、
DQNだと思っていたお客に「オレは○○さんからしか買わね!」
って言ってもらえるのも結構うれしいもんだよ。
雑談中の家族の話から、商談になったりもするしさ。
「可能性」は捨てちゃったら、そこで「0」だからね。
445:目のつけ所が名無しさん
05/06/03 00:00:49
>>443
>>444の主張にも一理あると思う。
ここのところみんな、DQNはDQN。一生DQNと思っているが
彼等を更生させるのは我々にしか出来ないと思われ
446:目のつけ所が名無しさん
05/06/03 00:10:35
うちの店にくる客は自分の使ってるパソコンについて何もしらない。
使ってるいるOSは何ですか?の質問に多い答えが
1・OS?何それ?
2・「ウィンドウズ。」「ウィンドウズの?」「NEC。」
3・は?分からん。
これが現状なんやな。こんなん相手する店員も疲れるでぇ。
一言ゆうとな自分が使ってるパソコンの事くらい理解しようとして欲しいわ。
文句ゆうときはゆうんやからさ。自分なりにちょっとは勉強してよ。
無数の数の奴が平日来店して店頭のパソコン使ってエクセルの使い方教えて
くれ、、、とかさ。なんの為にパソコン教室があるんよ。
ただで済まそうとすんなや。中にはホンマにどきついのおるぞ。
丁寧に応対せぇゆうのもおるけど、こっちも何もせんとフラフラ店内歩いてる
訳じゃないんやからさ、同じ人間なんやからイライラもするわさ、丁寧も度が過ぎると
つづかんわさ。
なかには横柄な態度で上から物ゆうて質問する奴もいるんやし。
447:目のつけ所が名無しさん
05/06/03 00:25:13
ウィンドウズのNEC、最高!!!wwwwwwwwwwwwwwww
意味解かんねぇよーーーーーーーーーーwwwwwwwwwwwwwww
448:目のつけ所が名無しさん
05/06/03 00:33:42
>>424
tateyomi
449:目のつけ所が名無しさん
05/06/03 00:43:10
>>431
サイーバーショットは型によってケースが全然違うから型番わからんと話にならん。
それにソニー製品買う奴はソニーにこだわるから変なサードパーティ物じゃ満足しないよ。
対応としてはサイバーショットのカタログ開いてどのへんの機種か聞く、
T3とT33以外はだいたいの特徴言えばわかると思う。
それでもわからんっていうなら型番がわからないと探しようがないと伝える。
って感じかな自分は。
相手が素人だろうが玄人だろうが型番わからなきゃ話にならない世界もあるんだよ。
っとレスを見ないで返信しとく。
450:目のつけ所が名無しさん
05/06/03 00:47:34
パソコン系のアフォ質問はホントに多すぎる。
いっそ免許制にしてしまえばいいのに。
免許持っていない奴には売りませんとかね。
そーすればアフォな質問も減るだろうに・・・。
451:目のつけ所が名無しさん
05/06/03 01:02:28
>>449
同意。最も玄人ならメーカーと型番ぐらい最初から控えてくるし、
玄人の店員は「メモリやインクとちがって、大きさがだいたい合えばオッケーでしょ。」なんて考えしないし、
玄人の客は「ちょっと前に買ったサイバーショット」なんて言わねーけどなwww
実際、素人=話にならない奴 特に店内で「話にならん!」と叫んだ事あるオジサン~オジイサン、
心当たりありませんか? 貴方の行動と言葉遣い、知識の無さ、この世で生きる存在価値が話しになってないんですよ。
452:目のつけ所が名無しさん
05/06/03 01:07:59
確かに、パソコン教室あるならパソコン資格ある人しか購入権が無い
というのも自己の責任で管理するパソコンにはあってもいいかも。
自己の事をたなにあげて知らん分からん、そんなんなら買うなよ。
453:目のつけ所が名無しさん
05/06/03 01:09:30
パーソナルコンピューターなのに、俺のパソコンについて教えて欲しい
なんて質問は情けない。
454:目のつけ所が名無しさん
05/06/03 01:21:59
昨日、久しぶりに心地よい神様に出くわした。
新婚ぽい夫婦で年頃は29くらい。パソコンを買いに来て、物静か。
安い競合店も近くにあるのに、当店の出来る限りの値引きの表示価格
で「すみません、こちらをください。」
あと、ラックにチェアーに色々。あれも欲しいね、これも買おうか?
若い夫婦だが楽しそうにサクサクと商品を選び、総額30万くらい。
もちろんキャッシュで。
販売するがわも本当に素直に気持ちのよい時間をすごせた。
値引きに関しては全く言わなかった。
帰り際、ペコリと「ありがとうございました。」
それに返して漏れも「ありがとうございました!」
おもわずデコが床にあたりそうになった。
普段相手にしている「ちょっと、●●店は何ぼなんやけど
あんたとこは何ぼなん?」「こちらまでは勉強させていただきます。」
「はっ?!話にならんな?!!」「こっちはさぁ、一番安いとこで
買いたいんやけど!」「ちょっと、店長よんできてよ!」
・・・・・・・・ならそっちで買ってください!!!
こんなやりとりが嘘に思えた。
455:目のつけ所が名無しさん
05/06/03 08:35:09
1
456:目のつけ所が名無しさん
05/06/03 10:13:52
>>454
値引き交渉に関して何も知らねー非道い客ばっかなんだな…
>はっ?!話にならんな?!!
何でそんな下らん事を口に出すの? って感じだね。話にならなければ、
「店長よんできてよ!」なんて言わずに他店行け、邪魔だから。って思うよね。
>一番安いとこで買いたいんやけど
「●●店は何ぼなんやけど」そう言っていろんな店で見積もり取ればいいじゃん。
一番最後に見積もり取った店が一番安くなるし。後は、物には必然的に原価があるから
値段が他店と同売価になったり、他店より値段を下げれない事が出てくる。
見積もりばっか取って総合的な値段が下がらなければ、車のガソリン代の方が高つくよ。
>ちょっと、店長よんできてよ!
アホ丸出し、恥さらしの台詞だね。オレこの台詞が出てくる度に、顔が歪んで笑いそうになる。
「店長はただの飾り」と、この板でもう2年も書き続けてきたが、理解してる奴はいるのだろうか?
値引き交渉なら「一番安く出来る人呼んできて」という台詞が正解。最も、一番安く出来る人は
そんなウザ客を相手にしないが。(こういう台詞言う人は購入意思なし、値段に文句つけて帰るだけだから)
またクレームの場合で「店長よんできてよ!」も間違っている。「責任者呼んできてよ!」が正解。
457:目のつけ所が名無しさん
05/06/03 10:59:27
>456
ご高説は承ったが、アンタ自身はちゃんと客を教育してるんだろうな。
「困ったときは責任者呼んでって言うんだよ」とか(w
458:目のつけ所が名無しさん
05/06/03 16:06:08
今は格下げされたが、28の時店長してた。で、部下がみんな40代ばっか!よく客から『店長だせ!』と言われ『私でございます』といって、名刺だすと勢い萎えてたなぁ
459:目のつけ所が名無しさん
05/06/05 00:06:02
はい!今日もきました土日なのに!
「ちょっとえぇかぁ、パソコンで凄い初歩的な事を教えて。」
「どうぞ」
「インターネットの設定わからんのやけど」
はい!逝った!プロバイダーにまず聞け!独学心ゼロのヵjslgkhそdhg!
460:目のつけ所が名無しさん
05/06/05 01:18:56
【10台限定特価品・ズバリ、9800円!】馬鹿『すいませぇ~ん、、、』店員『はい、イラッシャイマセ』馬鹿『これいくらになるの?』店員『書いてあるやん、、、。』
461:目のつけ所が名無しさん
05/06/05 01:28:21
そうそう、そんな奴いるよね。
値引きしますも何も書いてないのにね。
なかには自分で値段決める奴もいるよね。
「これ○○円になりますよね」
「これ○○円にしてくれる、そしたら買う」
462:目のつけ所が名無しさん
05/06/05 06:24:28
「これ○○円にしてくれる、そしたら買う」
まぁ、安くしても粗利取れるんなら、別に良いって事もあるけど。
463:目のつけ所が名無しさん
05/06/05 11:33:28
日替わり値切るな~!
464:目のつけ所が名無しさん
05/06/05 19:57:25
>>462
某量販店で値切らなくても安くしてくれたことがあるよ。
その日は買う気がなくその後で○○でも値段を見て、帰宅して価格コム
で調べて一番安いところで買おうと思っていた。
うっかり「今日は買う気はないし、後で○○にも寄って値段を見て・・・」
と口走ってしまったら「今決めてもらえるなら○○円にします」と言われて、
迫力に負けて勢いでその日に買ったことがある。
(帰宅して調べたら)価格コムの最安値とほとんど変わらない値段で、
送料や代引手数料を考慮すると圧倒的に安く買えたことがある。
465:目のつけ所が名無しさん
05/06/05 21:19:10
>>464に売ったのは俺か?
466:目のつけ所が名無しさん
05/06/06 11:45:17
思わず開いた口がふさがらんだわ!とんでもない図々しい量販店をアビバと勘違いしている老夫婦が来た!とんでもない図々しいぞ!よく生きていられるな、恥知らずが!
467:目のつけ所が名無しさん
05/06/06 11:47:52
信じられんわ、人間不信になるわ!頼みます、頼みますから二度とうちの店にはこないで下さい。馬鹿老夫婦!
468:目のつけ所が名無しさん
05/06/06 11:50:31
この馬鹿老夫婦、3ヵ月も通いやがって!講習料とるぞ!逝ってよし!
469:目のつけ所が名無しさん
05/06/06 14:07:40
で、お前は何を教えたんだ?
470:目のつけ所が名無しさん
05/06/06 15:15:07
471:目のつけ所が名無しさん
05/06/06 17:55:33
馬鹿が、何でも人任せで買いにくるな、少しは調べてから来いや。なっとかなるやろ、、、そんな考えか?「インク、インク何処や!」「こちらです」「エプソンや。」「お使いの機種、型名は?」「6色や!」・・・・・・逝け!!!
472:目のつけ所が名無しさん
05/06/07 13:38:57
>>471
もっと詳しく、その老夫婦との会話再現してくれよ。
なんか、面白そうじゃないか。
473:目のつけ所が名無しさん
05/06/08 01:49:14
お電話ありがとうございます。はい?ノートPCで電源がよく落ちる?
バッテリー、ACアダプター使用時でも同じ症状がでる?
(そんなの電源部分が故障してるのかもな。ただの電話番の漏れでも想像つくよ…)
販売員に電話で対処法教えろって、いいから店に持ってきてください!
電話でテメーのPCの状態なんてわかんねーよ。実機みせろ!
そのくせ修理になるなら代替機だせって…アホか!!
お電話ありがとうございます。はい?PCにバンドルされてるソフトの使い方がわからないから
教えてくれ?・・・お前の店は売りっぱなしか!百円、千円の買い物とは訳がちがうんだぞって…
お電話ありがとうございます。はい?インターネットをしてると個人情報が漏れたりするのかって?
(おまえがフィッシング詐欺や苺キンタマ踏んだり、不用意にアドレスクリックしてればなぁ…)
というか、何故そんなことを販売店に聞いてくるのかがわかんねー!
お電話ありがとうございます。はい?パソコンとインターネットをつなぐ線はありますか?って
ん~、お客様のお宅の回線などの環境は?…よくわからない?(いやなよかん…)
プロバイダー契約はされてますか?ADSLでされてる、と(なんとかなるかな?)
では、壁の電話線から線をのばして繋ぐルーターまたはモデムという機械までの線でしょうか?
こちらはモジュラーケーブルという商品になります。
それともルーターまたはモデムからパソコンまでつなぐ線でしょうか?
LANケーブルという商品になります。
…は?なんで電話線とつなげるのかって!?電話線って何って…(マジか?!)
いえ、どちらに使うものかでご案内するものが変わるのですよ。今ご案内した通り、
壁のモジュラージャック、電話線を挿す所から途中の機械、ルーターまたはモデムといわれる
物までと、そこからパソコンまでを繋げる線と2種類ありましてですね(これで大丈夫か?)
…え?!私たちは専門家だから当たり前のことで、素人にはわからないって逆ギレされても…
(これでも通じなかったか…)
もうこんな客ばっかでいやだ・・・|||Or2 勘弁してください。
474:目のつけ所が名無しさん
05/06/08 02:03:10
レベルの低い人間って何処にでもいるんやね。胃を傷めてる皆さん、頑張りましょう、永久に続きますから、辞めるまでね。
475:目のつけ所が名無しさん
05/06/08 13:07:31
>>473
すげ~!
よく相手してたなって感じ。
こちらもPCは専門分野ではありませんが、
電話で聞いて来るなって内容ですな。
サルでも分かった!
476:目のつけ所が名無しさん
05/06/08 13:48:49
>>473
電源落ちるのはブラスターワームの仕業かもしれないぞ?
まぁ電話番ごときじゃわからんかw
477:目のつけ所が名無しさん
05/06/09 01:53:38
>>476
昔同じような電話食らって、確認に行ったら
ACアダプターとコーの接続ドがはずれてたのが原因ってことがあったyo
478:目のつけ所が名無しさん
05/06/12 00:06:35
コ ー の 接 続 ド !!!
479:目のつけ所が名無しさん
05/06/12 16:36:30
インターネットの書き込み見てなんとかかんとか言ってきた奴
このスレ見てるか?
お前のネタ元が2chだって事はばれてんだよ!!
クソウゼーから2度と電話してくんな
そんなにインターネット信者ならインターネットに修理して貰えや
お前のパソコンから手足が生えてきて直してくれるかもしれねーぞ(プゲラ
480:目のつけ所が名無しさん
05/06/12 17:12:15
↑直接言わなかったの?
481:目のつけ所が名無しさん
05/06/14 16:17:29
>479店員
>480客
482:目のつけ所が名無しさん
05/06/18 23:33:18
近頃は店員もロクなのいねー。同業者として恥ずかしい輩も居るよね。
483:目のつけ所が名無しさん
05/06/19 01:15:16
安く買いたいお客様へ
店員も人間ですからやっぱり気分というものがあります。
以前、店で話をしていた中に「どういうお客様に値引きをするか」
ということが話題になったことがありました。
その際大体の店員は「面白いお客様(値切っては来るが、話が弾んだ上、
接客後こちらの気分がものすごくよかった。)」
こういうお客様には結構値引きしていた模様です。
逆に高飛車な方、やたらと他店と比較する方などはかなり敬遠されていたようです。
すなわち、あなたがもし店員の立場なら、自分が客としてきた場合、気分のいい接客
ができるかどうかを考えてみてください。
484:目のつけ所が名無しさん
05/06/19 01:33:43
>>483
う~ん、なるべく気を付けよう
気分良くさせるにはどうするかは解らないけど
485:目のつけ所が名無しさん
05/06/19 01:59:24
>>483
おいらは別に面白くなくてもいいよ、会話も弾まなくていい。
値交渉なしで、ただ普通に商品の説明をさせてもらって、
納得して買い物してくれるお客様には黙って値引いている。
>>484
気分良くさせるってのは、人としてのマナーができるできないが
ひとつとしてあると思います。初対面なのにいきなり「あのさあ~」とか
「これいくらになんの?」とかNG,客と店員の関係というより
まずは人と人との関係が優先されると思います。
486:目のつけ所が名無しさん
05/06/19 02:14:58
>>485 ですよね まずマナー。
さすがにタメ口は無いけど、商品の事を色々聞いたりするから心配・・・。ウザったいかもorz
487:483
05/06/19 09:38:14
>>485
言葉足らずでした。
私が言いたかったことはそういうことです。
>>486
商品のことを聞くのはNGではないと思いますよ。
販売員の仕事は商品を説明することでもありますから。
ただ、「これいくらにしてくれんの?」等いきなり値段を
偉そうに聞いてこられる方はやはりNGですね。
488:目のつけ所が名無しさん
05/06/19 14:51:14
私が値切りに応じるお客さま。
私の働いている所は所謂、量販なんで「安く安く」が一番の売りになります。
当然、販売後のケアに関しては最低限のものなってしまうのはやむを得ません。
逆に言うとやむを得ない状況を理解されているお客様には値引きしても大丈夫と思ってしまうのです。
勿論買って頂けるという前提での値段提示ですけど。
極端な話し「売りっぱなし」という状況が嫌なお客様は量販で買い物をされるのは如何なものかと。
お互いが嫌な思いをする可能性大ですね。
489:目のつけ所が名無しさん
05/06/19 17:57:54
>>483
客の立場からも気持ち良い対応されると、
このくらいの値段だったら買おうって思ってた値段より高くても
買っちゃうことが多いですね。
というのも嫌な態度の店員もやっぱりいるから。
安く買えればうれしいけど、自分と合わない店員と値引き交渉続けたいとは思いません。
押し付けがましかったり、知識をひけらかす、客が興味を持っている他社製品をひどく貶める、
ごまかす、レトリックで丸め込もうとする、そういう様子があると購入意欲がどっと下がります。
客が話をする店員の数よりも、店員が話をする客の数の方がずっと多いでしょうから
店員の方が嫌な思いをするのは質量ともに酷いのだろうとはここを見てわかりますし、
気の毒に思うこともありますが、自分が客の時は気持ち良く買い物をしたいものです。
490:目のつけ所が名無しさん
05/06/19 23:15:31
S●Xしてる時ぐらい気持ち良く買い物したい。
491:目のつけ所が名無しさん
05/06/21 03:28:51
S●Xはおうちで汁
492:目のつけ所が名無しさん
05/06/21 13:46:52
SOXくらい外で履いたっていいじゃない!
493:目のつけ所が名無しさん
05/06/22 22:39:45
近年、価格が下がるのに比例して客のモラルも低下してる。
494:目のつけ所が名無しさん
05/06/22 23:11:31
違うな、客のモラルが低下したのではなく価格を下げる事によってモラルの低い客を呼び込んでいるのだ。
495:目のつけ所が名無しさん
05/06/22 23:16:04
あ、同感だと思う。
496:目のつけ所が名無しさん
05/06/22 23:29:58
今日2480円の扇風機をまけろって言われました。
うちわならあげるから帰ってくれって思いました。
497:目のつけ所が名無しさん
05/06/23 00:11:22
そういう時は、客にこう言うんだ。
でもアンタ、アンタのその人生はすでに負けてますから~!!! 残念!!
八百長なしの負け組み人生…斬り!!!!
498:目のつけ所が名無しさん
05/06/23 00:43:01
人間のチイせぇ客くると爻ウゼェ!見てて哀れやわ。二度とくるなや。
499:目のつけ所が名無しさん
05/06/23 08:03:14
客にも最低限のマナーがある
と思う
500:目のつけ所が名無しさん
05/06/23 15:31:15
>497
人生が負けてるんだから,値段くらいはそっちが負けてくれよと小1時間騒がれる
501:目のつけ所が名無しさん
05/06/23 16:07:31
>499
そのマナーが地下何百メートルまで掘り下げられてる客が
なんと多くなったことか・・・・
502:目のつけ所が名無しさん
05/06/24 00:19:08
久しぶりに頭が真っ白になった、(ちょっとインクどこ)こちらにあります
(6色インクちょうだい)メーカーはどちらですか?(どちらここちらもないでしょ)
メーカー型式を教えていただければ直ぐ分かりますので(それがわからないからきてるんでしょ)
・・・・・あ~~南の島にいきて~~
503:目のつけ所が名無しさん
05/06/24 21:28:54
己の無知を知らず、思い通りに事が進まないと怒るのがDQN
504:目のつけ所が名無しさん
05/06/24 21:52:00
DQN対策法第1条第1項
DQNな客はボコボコにしても可。
こんな法律できないかな?
505:目のつけ所が名無しさん
05/06/24 23:01:52
DQN法まじで作ってほしい 消費者センターがあるんなら量販店を救う所があってもいいはず
506:目のつけ所が名無しさん
05/06/25 21:28:51
カメラ系は行った事ないが。
いやー、ヤマダ以外はホントDQNが少なくていい!(某コジマの麿はDQNだがw)
今はミドリに居るけど、ホントDQNに遭わない!! 値段が安い店ほど客質も悪い
という法則は本当だなぁ~。ヘルパーやるなら商品価格高い店やね。
商品が高いと客数少ない、DQNも少ない、でも給料はコンビニ時給の二倍。そんで
コンビニより楽。派遣に居ると基本的に給料上がらないから成長はないが、
何か目的があって金を稼ぐなら、無意味に正社員やるよりこっちの方が手取りが良い。
507:目のつけ所が名無しさん
05/06/25 23:53:36
俺、今カメラ系だけど当たっちゃったよ!軽いDQNに
11800円のタワー扇風機2台買うから負けろだのオマケ付けろだの
さんざん「勘弁してください」と言っても引き下がらないし・・・
挙句の果ては「他は安くすると書いてるのにこれはダメなんて
意味判らない」って・・・・俺はあんたがなんでそんなに粘るのかが
分からないよ。
お願いだから帰ってくれ!キモイばばーの必死な形相など見たくない・・・
508:目のつけ所が名無しさん
05/06/26 01:01:30
折り返しご連絡させて頂きますに対し『おぅ、大至急や、大至急やぞ!?分かった?』何が大至急じゃ!テメェ中心に世界は動いてないんじゃ!糞が!テメェが問い合わせしてきて何が大至急じゃ!待てやんなら、よそいけや!何とかゆうてみぃや!頃酢ぞ!
509:目のつけ所が名無しさん
05/06/26 01:04:33
ヤマダにくる客層は悪すぎる!何なんた?!同じ人間とは思えない、恥も何も無い奴らばかりだ!
510:目のつけ所が名無しさん
05/06/26 01:38:20
だからヤマダに来るんだろうな~・・・・
511:目のつけ所が名無しさん
05/06/26 05:53:43
>>509
同じ人でもヤマダに行ったときとデオデオに行ったときでは態度が違うからね。
交渉すれば安くなるから少しでも安く買おうとしてヤマダモードになってしまう。
でもヤマダ電機が進出してきたお陰で家電全般の値段が下がり感謝してますよ。
512:目のつけ所が名無しさん
05/06/26 09:21:35
貧民層までターゲットにしているから、仕方ないよね?
ヤマーダ電機
513:目のつけ所が名無しさん
05/06/26 21:44:02
今、その貧乏人達を引き剥がそうとして、10,000円以下の商品は
ポイント付かないようにしているな。今更遅い。それに、
そんな事すると貧乏人と一緒にカネモも剥がれていくと思うが。
そして、貧乏人はディスカウントショップへ。カネモは、
ヤマダ対抗価格を頻繁にやっている他家電量販へ。 -完-
514:目のつけ所が名無しさん
05/06/27 12:00:22
ヤマダの客って本当に酷かった!!何かに付けてクレームにしようと
なんでもかんでも文句付けてくる。
あんなやつらは人間じゃないな!!今の店の客層がどんなにか楽なことか!
あいつらは一生ヤマダに貼り付いててほしい!!ゴキブリホイホイのように・・・
515:目のつけ所が名無しさん
05/06/27 22:07:31
いやーヤマダの店員って本当に酷かった!!
何かにつけて責任回避しようと必死
何でもかんでも言い逃れしてくる
あんな奴らは○○○イ紙一重
一生ヤマダで働いてて欲しい
516:目のつけ所が名無しさん
05/06/28 11:31:29
ワタシはヤマダにずーっといますからアナタは来ないでください。
それでお互い平和です。
517:目のつけ所が名無しさん
05/06/28 11:45:35
,j;;;;;j,. ---一、 ` ―--‐、_ l;;;;;;
{;;;;;;ゝ T辷iフ i f'辷jァ !i;;;;; いくらDQNでもお客はお客・・・
ヾ;;;ハ ノ .::!lリ;;r゙ 話せば分かり合える・・・
`Z;i 〈.,_..,. ノ;;;;;;;;> そんなふうに考えていた時期が
,;ぇハ、 、_,.ー-、_',. ,f゙: Y;;f 俺にもありました
~''戈ヽ `二´ r'´:::. `!
518:目のつけ所が名無しさん
05/06/28 11:57:03
>>515
自分の無知を棚に上げて「店員の責任回避、言い逃れ」と決め付ける、その客数。(←こっちの方が多い)
実際、ホントに「責任回避、言い逃れ」をしてる、その店員の数。
まがりなりにも、店員だぞ。ヤマダの店員をクソと言えるのは、客じゃない。ヤマダの店員のクソさを
心から理解している、量販で働いた経験があるものだけだ。無論、ヤマダの店員自身が「この店はクソだなぁ~、
こんな馬鹿な上司の下で働くぐらいなら、もう辞めて~なぁ~~~。」と思う事も多々ある。
ヤマダ以外で働いた事があるヘルパー>>ヤマダで働いている店員>>>>>>>>>>自分がクソである事が理解できない、真のクソ客
ヤマダのクソさを理解できるのは、この順だ。ヤマダをクソと思うなら、そこで購入する客はクソ以下という現実に気づいて欲しい。
>>516
同意。
519:目のつけ所が名無しさん
05/06/28 14:45:28
結構前のことですが不意に思い出したので・・・。
とある地域の地震災害後1ヶ月位した頃、お客様より電話。
客: 「○月○日(地震の数日前)にデジカメ買ったんだけど、地震で被害に遭ってさぁ」
と、ここまでは現地ではよくあった話。
話を聞けば10万位する物だったことが分かりました。
客: 「家の片付けをボランティアの人に任せたら、カメラ一緒に捨てられたみたいなんだよ。
何とかならない?」
俺: 何とかならないと申しますと・・・?
客: 「だからさぁ、新しいのをメーカーに何とか言って、もらったりできないの?」
「まだ、全然使ってないんだよ・・・」
俺: 保証書とか箱とかもないんですよね?
客: 「当たり前だろ!」
俺: 申し訳ないんですが、実際に被害に遭った現物があれば話は分かりますが、
こればかりは、こちらでも対応はできません。
客: 「10万もしたんだぞ! おまえのところはスミマセンだけで済ますのか!!」
「何とかしてメーカーにお願いしてくれよ」
こんなやりとりが15分ほど・・・・。
高いの買ったから何とかしたい気持ちは分かるが・・・
結局この痛いお客様は渋々あきらめて電話切りましたが、
その数分後、店長宛に電話。
あえなく店長にも同じ対応をされたらしくその後は知りません。
被害にあった気持ちは分かるが(俺も被災者だったので)甘ったれてんじゃねーぞー!!!
520:目のつけ所が名無しさん
05/06/28 22:25:54
店独自の長期保障で地震災害を保障してて、現物があればなんとかなるんだろうけどな。
または、店独自の盗難保険に入ってて、盗られたワケではないが、盗られたと偽る。
それぐらいしか方法はねぇな。
521:目のつけ所が名無しさん
05/06/28 23:31:35
現物が仮にあったとしても天災が理由で新しいのをもらおうと
は俺には出来ない。しかもコイツは物が無いのに店員にゴネるし
新品を要求する神経が理解できない。あと、店からメーカーに相談しよう
ものなら、常識で考えて下さいよ、という感じで一喝でしょうね。
522:目のつけ所が名無しさん
05/06/29 07:49:52
メーカーの営業所は量販店を嫌ってますから。
523:目のつけ所が名無しさん
05/06/29 16:07:24
なるほど。営業所での客とは販売店でもあるからね。
524:目のつけ所が名無しさん
05/06/29 16:16:40
おいおいそんなこと言ってたら客がこなくなるぞ
商売だろ
525:目のつけ所が名無しさん
05/06/29 19:24:54
>>524が>>519の客?を肯定?なら非常識
526:目のつけ所が名無しさん
05/06/29 19:47:02
非常識なクレーマーとかに腹立つってのはわかるんだけどさ
上の方のカキコにある、100マソ200マソ出す客以外は人間として認めないゼ、
みたいなの見ると、こっちも腹が立つ
量販店だって、黙ってカネ払って普通に買い物してる客が大半だろうに
そういう客を、表面上はともかく内心では人間扱いしてない、ってのはなあ
なんかムッときたので、もう量販店行くのやめる
ちょっと高いけど、近所の電気屋さん行くことにするよ
なにかと親切だしね
527:目のつけ所が名無しさん
05/06/29 19:55:48
>>526 テメェは絶対に量販にいく。金ねぇんだろ?黙って量販いっとけ。
528:目のつけ所が名無しさん
05/06/29 20:52:26
量販ヘルパー辞めたオレが、正直な事を書こう。実は、量販より
ディスカウントショップの方が、安い事が結構多い。
529:目のつけ所が名無しさん
05/06/29 20:58:59
>>528
安さだけならディスカウントショップの方だが、
店員の質や店でのアフターサービスを考えたら
量販店の方がよい。
ディスカウントショップでは過去に、売ったら
それまで的な扱いを受けてから印象が悪い。
530:目のつけ所が名無しさん
05/06/29 21:20:21
値段相応ってことですね。
安いんだから多くは求めないぞ!って考えておけば間違いないでしょうか?
531:目のつけ所が名無しさん
05/06/29 22:45:57
量販店にも質は求めない。求めるなら町の電気屋さん。
532:目のつけ所が名無しさん
05/06/30 01:57:20
消費者は必要以上のクレームはしない方が良いですよ。
みっともないだけやし、偉そうな口聞いても所詮は「その他大勢の一人」として見られるだけ。
533:目のつけ所が名無しさん
05/06/30 02:02:20
>>532 アンタ良い事ゆうよね!その通り、必要以上が多過ぎる。棚にあげて、、。オマエ、その位にしとけょ!?てのが今日もいた。
534:目のつけ所が名無しさん
05/06/30 02:20:27
僕は客の立場だが、やたら文句をつける奴に限ってお買得品的な物にブツブツ言ってる気が…。
文句言う前に何故「安い」のか考えて言いましょう。 もし分からなければ、その人は今の時代ビジネス出来ない人。もっとも店員が誠実なのが前提ですよ
535:目のつけ所が名無しさん
05/06/30 13:51:21
純正用紙を主に扱ってるんだけど「ホームセンターのほうが安い、オタクは企業努力してない
消費者の権利と生活を無視している」と言うおじさん来店
最近じゃ最安値断になってないと「それだけボッタクリしてる」だの
探してる商品が品切れだと「小物買う客は客じゃないんだな?」だの
欲しい商品が取扱していないと「儲けない商品だから扱わないなのか?」だの
修理依頼の時は例え購入後3年後でも「まだ買ったばかりで壊れるのはおかしい
壊れるような商品を売るな」だの「修理代いくら“盗る”んだ?」だの言われる。
お客様が欲するお店とは
カカクコム最安店価格以下でヨドバシ以上の品揃え、百貨店のような接客応対
百貨店外商の優遇顧客扱い並みの諸々のワガママを聞いてくれるそんな店だろな
なんとなく愚痴スマソ
536:目のつけ所が名無しさん
05/06/30 14:05:04
・・・量販店にそこまで高望みしてくる奴は、無知な豚
人間扱いしなくていいよ
ただ、黙って普通に買い物してる客まで、
あからさまに蔑んでるようなカキコが目立つんだよね、このスレ
537:目のつけ所が名無しさん
05/06/30 19:23:37
そう感じるのは、>>536が『ただ、黙って普通に買い物してる客』ではないからだろう。
このスレに書き込む店員は、異常な客にドタマ来て書き込んでるだけだ。
538:目のつけ所が名無しさん
05/06/30 19:27:09
おいおい客がちゃんとしろみたいなスレじゃないか
539:目のつけ所が名無しさん
05/06/30 19:27:09
>>535
ガイアックス入れて車壊してそうなオヤジだな。
540:536
05/06/30 19:46:18
>>537
量販店に限らず、お店にクレームとかつけたこと一度もないよ
小心者なんで、修理依頼の電話かけるのさえドキドキだもの
541:目のつけ所が名無しさん
05/06/30 21:47:06
>>538
そうだよ。特にヤマダの客にはちゃんとして頂きたい。
ホント場合によっては、警察呼びたいって思うことがある。
それは、店舗の客層によって変わるけど。
542:目のつけ所が名無しさん
05/06/30 21:56:21
安売りをメリットとする
↓
(客)貧乏人が集まる
社員のサラリーが安い
↓
(社員)社会不適応者しか集まらない
社会の底辺同士いつまでも喧嘩しててくださいね。
543:目のつけ所が名無しさん
05/06/30 23:18:34
客にもマナーと言う物があると思うのだが?どこで立場が逆転するか分からんのに・
これからどんどんたちの悪いのが増えるだろうね?何とかならんか?
544:目のつけ所が名無しさん
05/06/30 23:27:58
>>543 そうそうそう、まぁたいがい店にきて店員にえらそうにゆう奴は人間として人の立場にたって物事を考えられない馬鹿。人間、どうゆうつながりがあるかもしれんのに。
545:目のつけ所が名無しさん
05/07/01 00:15:20
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546:目のつけ所が名無しさん
05/07/01 10:46:51
ここに文句垂れてる店員ってお客さんに感謝された経験が無いのかね
547:>>519
05/07/01 11:51:00
>>546
釣られてみる・・・
結構感謝されてましたよ。
ここに来てる人も、それが励みで頑張ってる人多いんじゃない?
ここがそういう内容のスレだから文句垂れてるだけだよ。
ただ、最近一部のお客さんの質は激しく低下してるのは確か。
いい人も沢山、むしろ多いと思うんだが・・・
548:目のつけ所が名無しさん
05/07/01 12:57:19
基地外は増えてきているとは言え、まだまだ少数派。
社会良識はまだ健在。
ただ、基地外の発する凄まじい毒素が、
良かった事も何もかも吹き飛ばすほど強力なんだよ。
549:目のつけ所が名無しさん
05/07/01 13:02:06
おい!DQNな客にエアコンのみ売りつけた剛の者がいるぞ!
"お客様これはちょっと..."スレだw
550:目のつけ所が名無しさん
05/07/02 01:21:40
「使い方も教えずにお宅は客に商品を売るのか」
当然、その場で基本的なことは展示品で教えたつもりだった。
ただ、それ以上やるときりがなく、時間も無い。詳しい説明は
別料金でってことで会計に持ち込もうとしたそのとき言われて
しまった言葉である。ちなみに商品はDVDレコーダー。
551:目のつけ所が名無しさん
05/07/02 16:51:54
俺の店は、俺自作の使い方を録画したDVDディスクを特典に付けている。
映画の再生、録画、再生、削除、カット編集の5章からなる大作w
配達設置説明したあと、このディスクとその再生方法を書いたメモをプレゼント。