10/01/25 21:39:14 Q2KRP22S
>>550
結局作り直したバーガー？は完食したの？そっちの方が興味あるｗ
552:やめられない名無しさん
10/01/25 22:01:53 T7bHsQQW
>>551
いや作り直すって発言にむかついて無視して店を出たよ
553:やめられない名無しさん
10/01/28 08:51:24 HCEPEqEL
マックでお昼にセットを買った(持ち帰り)
家に着いて商品見たら
『これＳサイズ分量すら入ってないんじゃない？』
って感じのスカスカなＭポテトが入ってた。
ちょっと頭にきて
「次から注意して下さい。今回の商品画像におさめたのでご覧になりたければ送りますよ」
ってカスタマーセンターに電話したら
「画像では返金、交換は受け付けられません」
っていきなり言われた。
誰も返金、交換してくれなんて一言も言ってないのに。
あの喧嘩腰な対応はマニュアルなんだろうか。
カスタマーセンターが会社のイメージ更に悪くしてどうする。
マジで久しぶりに頭にきた女だった。
554:やめられない名無しさん
10/01/28 17:03:52 NBnJMhhy
ばばあのハヤノが出たけど相変わらず変わらないね
なんでこここんなにやばいの？
555:やめられない名無しさん
10/01/28 17:07:20 NBnJMhhy
だいたい非通知拒否してる時点でDQN具合がわかるな
大きな企業のカスセンで非通知でかからない所ってあるか？
556:やめられない名無しさん
10/01/28 17:15:16 f95CoLbh
ここのコールセンターの場所教えてください。直接会って話を付けます
557:やめられない名無しさん
10/01/29 17:20:58 n7Z+9J44
新宿じゃなかったっけな
558:やめられない名無しさん
10/01/30 01:16:26 yR4iUbpa
新宿のどこでしょうか？
559:やめられない名無しさん
10/01/30 10:11:36 PVeO1b6d
電話対応を録音してマスコミに流せば
560:やめられない名無しさん
10/01/30 10:49:28 Dnzotd+E
>>556
そちらって、新宿のアイランドタワーでしたっけ？
なんなら直接そちらに行ってお話しましょうか？
とでも言うの？
>>559
電話の録音をYaotubeに載せて欲しいね
561:やめられない名無しさん
10/01/30 11:23:50 Q6PNLal0
>>556
名古屋の軽貨急配爆死事件（2003年9月）
を思い出すよ。骨は俺が拾ってやるぞ。
562:やめられない名無しさん
10/01/30 11:50:05 /scTCS9e
東京競馬場内の店舗ですが、そこの店長30代かな？すごく素行が悪く
挨拶ひとつ出来ない。競馬会からも悪評が、他の売店からも悪評が
ゴミのマナーも悪い、マクドナルドは追放されますよ。
こんな店長がマックの顔になってること事態まずいとおもいます。
とにかく人間がなってない。教育しなおし
563:やめられない名無しさん
10/01/30 13:19:28 8dzr/36i
>>550
それが普通の対応。
お前はタダ券やクーポン券が欲しいのか？
わざと自分の髪の毛入れて難癖つける奴もいるんだから。タダ券やクーポン券渡すのは、良い解決策ではない。
社会経験ある人なら解りそうなもんだがな。
564:やめられない名無しさん
10/01/30 15:34:03 GQ9y1QP3
今日の午前4時ごろ、車椅子の連れと24時間マックに行ったんだが。
正面入り口にスロープがなく、スロープがある裏口が閉鎖時間だったから、そこを開けてくれと言ったんだ。
そうしたら
「今の時間はお持ち帰りのみとなっておりますが」
とか言われた。
確かに店内の一部区画には、閉鎖中だからこの先は入るな的な立て看板はあったが…
24ｈのステッカーがあるマックで、持ち帰りしかできない時間があるとは、知らなかったな。
565:やめられない名無しさん
10/01/30 15:55:07 +TSyFbVs
寝てる奴がいるから一度追い出すために持ち帰りのみの時間帯をつくるんだと思う
566:やめられない名無しさん
10/01/30 16:51:33 QH6QmXTV
郊外だと24時間営業といっても深夜はドライブスルーのみで店内にすら入れない所もあるから
567:やめられない名無しさん
10/01/30 18:11:36 oN1ITXtm
>>552
髪の毛くらいだったら作り直しが普通だろ
嫌味なオバサンだな
568:やめられない名無しさん
10/01/30 21:05:40 H1EE8c+t
>>564
その車椅子のやつを叩きおろせば良いだけじゃん。無理なら捨てろ
569:やめられない名無しさん
10/01/30 21:06:56 H1EE8c+t
>>552
つか、お前が買う商品にはどんだけ高い確率で髪の毛が入るんだ？ｗ
570:やめられない名無しさん
10/01/31 02:18:27 l7B8ZSJx
>>567
下の毛だったらどうすればいいんだ
571:やめられない名無しさん
10/01/31 05:53:11 5hDbR/wp
作り直すとか言われても8割方食った後にもう一個喰えってのは確かにあんまりなきもする
悪用防止の観点から現物渡しなんだろうけど、同じ商品の引換券を寄越せと言いたい
572:やめられない名無しさん
10/01/31 07:48:55 14m+nTqd
ｽﾚﾘﾝｸ(part板:143番)
573:やめられない名無しさん
10/02/02 15:58:02 PiEbysK1
電話だから浅く見られんだよ
店舗池や交換して頭下げて謝ってくれんのに
客 は 死
574:やめられない名無しさん
10/02/05 14:50:10 F/UKgiyR
>>572
すげーな、この店
普通は全員クビだろ
575:やめられない名無しさん
10/02/05 15:28:38 yq7tnduH
クレーマーもお客様相談室も怖いわ・・・・
576:やめられない名無しさん
10/02/05 15:32:46 yq7tnduH
>>512
URLﾘﾝｸ(minkara.carview.co.jp)
ここからのコピペだったのか。
577:やめられない名無しさん
10/02/05 19:40:54 iAexbvWD
65 やめられない名無しさん sage 2010/01/30(土) 21:13:01 ID:nrmO5aWE
本日16時頃の武蔵小山店にて
店内に足を踏み入れた途端、目を疑う光景が
制服を着用した店員（2名）が堂々飲食してた
しかもカウンター外の客席フロアで
カウンター内の店員（1名）と3人でずっと喋ってた
レジに並んでる間はずっといたから少なくとも5分間
自分以外の客も5～6人は目撃してたと思う
地元だからたまに利用するがここの店員は本当にひどい
注文をとりながらの店員同士の私語（「あーお腹すいた」とか）も当たり前
URLﾘﾝｸ(imepita.jp)
こんなことうちの店でやったらMGRにぬっころされるｗ
578:やめられない名無しさん
10/02/07 16:16:57 /5WBJ2Pw
最近みんな電話してないの？
ここ手強いから撃退されちゃったのかな？
579:やめられない名無しさん
10/02/07 17:25:38 1FLlh7QH
普通の人は電話なんてしないよ・・・
580:やめられない名無しさん
10/02/08 22:44:05 bb2065F9
確かに。
このスレ見て「スゲーなー、ひでーなー」と思うけど、
わざわざ電話はしないな。
普通かどうかは良く分からんが…
581:やめられない名無しさん
10/02/10 00:36:42 l7GbW1Kc
自分の親もこの間、苦情言ったｗ
まあ、お客様センターじゃなく店舗電話にだが。
丁度自分らに商品売った女が電話に出たんだけど、
名前名乗らないわ、誰か（同僚？）と話しながら（笑ってた）だわ、
本当に接客する気はあんのか？っていう態度だった。
店舗でも人によりヤバいよ。
親はそれにブチ切れたが、あんな店の為にキレるなんて相当暇だよな。
とチラ裏。
582:やめられない名無しさん
10/02/10 20:30:44 iz3XuIBB
マックとロッテリアの100円ハンバーガーを食べ比べてみてくれ
違いなんかないだろうと思いきやホントに違うから
マックのは味付き段ボールみたい、マジで、やってみて
583:やめられない名無しさん
10/02/15 00:43:59 8eSZ7dOX
>>579
×普通の人は電話しない
◎普通に電話できる人は、こんな便所板に来ないｗ
584:やめられない名無しさん
10/02/20 08:45:57 pxtWpfSd
場数踏んでるプロの善良クレーマーの俺が言うけど
マクナルは強いよ。イメージから先入観で
何でも簡単に謝るだろうと思ったら大間違いだよ。
そもそも、トラブルは店舗ごとの解決が原則で、本社のここは何も権限ないから。
あくまで連絡係、どっちの味方でもない。
さらに直営ならまだしも、ＦＣ店なら、さらに関係ない。
関係ないとこに文句言っても、そりゃ願いどおりならず効果出んわｗ
ここの場合は、その該当の店に攻撃、解決するのが基本で、それでうまく行く。
ここと吉野家が日本で最悪の会社ね。
この二つ、あしらわれずにあしらえたら上出来。クレーマースキルが上がる。
ここのジジーに言わすと
「あんたらみたいなクレーマーが朝から晩まで一日中かかってくるんだ
これ以上あんたに相手できないから切るよ」とガチャ切りｗ
番通でリダイヤルしても
「またあんたかヒマでいいな、じゃあそういうことで、ガチャ」だからｗ
ある意味愉快な会社だｗ
585:やめられない名無しさん
10/02/21 18:55:24 xl+dQ9/B
ま、吉野家もマックも客層がね。ちと問題だね。
586:やめられない名無しさん
10/02/25 14:22:23 3zUe86xV
客センのおっさん、メールで答えになってないって言っただけで
クレーマー扱いする。
あんな定型文のだけのメールなら送ってくんな
電話だけにしろ
587:やめられない名無しさん
10/02/25 16:53:11 HVT+9YJf
>>586
お前のようなクレーマー相手に電話したくないんだよ
察しろ
588:やめられない名無しさん
10/02/25 17:27:19 Ln3gEhUm
ここは喧嘩したいときに最適
向こうから喧嘩売ってくるからね
589:やめられない名無しさん
10/02/25 18:10:26 9yxeswZd
番号非通知ならいいんだけどなーｗ
590:やめられない名無しさん
10/02/26 00:02:01 Tm8z9/zV
そもそもこういうところに電話する奴は9割が空気の読めないDQNクレーマー
>>588-589がそれを物語っている
591:やめられない名無しさん
10/02/26 00:53:21 +qWX8H+K
>>590
ばーか
暇つぶしに遊んでるだけｗ
そもそもマックになんか何も期待していないし
このスレで相談室だって知っただけだよ
おまえは相談室のDQNかよｗ
592:やめられない名無しさん
10/03/06 20:43:08 YZ8VVHmY
そうだよな。
マックに期待する事自体がアホらしい。
593:やめられない名無しさん
10/03/07 01:16:50 QrgUp0kR
>>591
暇つぶしてやってる時点でクレーマーだろ
594:やめられない名無しさん
10/03/18 20:59:55 y+AcQh4e
>>593
そういうのクレーマ言わないしｗ
595:やめられない名無しさん
10/03/18 21:01:07 y+AcQh4e
俺は興味本位でかけてみたけど、この対応を知ってもう一人ではマックには絶対行くまいと誓い
すでに半年程行っていない。まわりにも布教中ｗ
596:やめられない名無しさん
10/03/26 01:42:32 i/q7eXZ6
客船は建前は企業と客の重要な接点
しかし、出世から外れた人種の墓場で、いやいやそこに居るのだし
辞める勇気もない奴らだから
そのうんこに本気でカッカしてもしょうがない
向こうも本気で仕事してないのだからｗ
597:やめられない名無しさん
10/03/26 02:11:48 rUWuge0I
マクドナルドのは部門丸ごと委託じゃなかったか？
598:やめられない名無しさん
10/03/26 20:48:09 8lXe+i1E
普通はこういうところは常駐社員は一人ぐらいであとは外注丸投げだよね
この対応でイメージ落とす事に何も感じない企業なんだな
599:やめられない名無しさん
10/03/27 01:08:15 e9WFOQGD
横浜ワールドポーターズ１Ｆのマクドの店員はすっげーカナリ態度悪いよ。
客に対する意識は「いつも商品を出してやってんだから少しはありがたく思え」といったもの。
まともな店員は少ない（さらにつけ加えると、朝しかまともな店員はいない）
600:やめられない名無しさん
10/03/27 01:09:01 e9WFOQGD
＿＿＿
／ ＼ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿
/ ∧ ∧ ＼ ／
| ・ ・ | ＜ 600get! 死ねよおめーら
| ）●（ | ＼＿＿＿＿＿＿＿＿
＼ ー ノ
＼＿＿＿_／
601:やめられない名無しさん
10/03/27 04:29:23 fM6Fvlml
＿＿＿
／ ＼ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿
/ ∧ ∧ ＼ ／
| ・ ・ | ＜ 601get! うぜえ電話してくんなや おめーら
| ）●（ | ＼＿＿＿＿＿＿＿＿
＼ ー ノ
＼＿＿＿_／
602:やめられない名無しさん
10/04/10 13:57:24 53RdwOb7
この前クレーム電話したけど、名前も何も聞かれなかったけど、そんなもん？
それともこっちが下手にでて丁寧に穏やかだったからなめられた？
603:やめられない名無しさん
10/04/18 16:35:16 jyfsuplA
>>602
何をこのマクドナルドなんかに期待しているんだ？期待するだけ無駄だろ？
そんなことあってもおまえはまた店に行くんだろ？
604:やめられない名無しさん
10/05/03 16:03:09 4wALh/Vz
だから行かねえーって
605:やめられない名無しさん
10/05/03 17:22:30 dB4FBXQp
いや、あと一回だけ行け。で復讐するんだ。
606:やめられない名無しさん
10/05/04 19:10:39 Ny2yGFQu
最近電話した奴いる？
607:やめられない名無しさん
10/05/05 21:14:39 2mMa6adV
>>604
それでいいぞ！おれはモスバーガーとミスタードーナツに行っているｗ
608:やめられない名無しさん
10/05/06 01:49:38 g54oVsfj
俺はマック行かない歴半年過ぎた
いままでの人生でなかったことだ
モスとロッテリアでカバー
609:やめられない名無しさん
10/05/06 16:45:33 ABwd4wWj
非通知じゃかけられない電話ｗ
市ねマック
610:やめられない名無しさん
10/05/23 14:08:13 zRazFMtb
>>609
それがマクドナルドクォリティーｗ
611:やめられない名無しさん
10/05/23 17:55:22 UsiJ8why
>>609
なんで非通知でかけなきゃいけないの？
卑怯な行為するなよ
612:やめられない名無しさん
10/05/24 16:05:31 8UMRXP4z
なんでマクドナルドはつぶれないの？
はやく倒産してしまえ
613:やめられない名無しさん
10/05/24 18:26:28 glaoZErP
>>612
と、馬鹿が言う
614:やめられない名無しさん
10/05/27 01:56:42 9cBjhaz4
でっていうｗ
615:やめられない名無しさん
10/06/04 05:22:21 8tSfL6CG
なんでマクドナルドはつぶれないの？
はやく倒産してしまえ
616:やめられない名無しさん
10/06/04 06:20:44 tvXpNn3p
と、アンチが申しております！
617:やめられない名無しさん
10/06/04 11:02:55 tBWFXe53
>>611
相談室の悪評を知らないとしても、クレーム言われる様な事が起きる管理体制の企業に個人情報は渡したくないし。
618:やめられない名無しさん
10/06/04 23:56:17 K2xvEAJK
>>617
お前の個人情報なんか1円の価値もないし
619:やめられない名無しさん
10/06/05 12:13:14 x804iQYr
ここは非通知不可だし
完全に電番でクレーマー管理してる
まあ携帯たくさん持ってるからどうでもいいけどなｗ
620:やめられない名無しさん
10/06/05 14:05:18 tC029gzZ
クレーマー自覚してるやつかｗ
621:やめられない名無しさん
10/07/02 06:54:54 6Q0s7Ef2
まあ糞マックは夜中の作業で廻りが住宅地であっても
大声で話すような気遣いのない連中ばかりだからなｗ
まとも人間はマックには就職しないは最早常識だな