10/01/22 21:52:26 +FCg4BVs
平素よりマクドナルドをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、弊社開設のホームページをご閲覧下さり心より御礼を申し上げます。
ぱうふうんこ様からのメールを拝見いたしました。
この度は、弊社平○町駅前店をご利用頂いた際に、
チーズバーガーに陰毛が入っていたと伺いまして、
誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
また、店舗にてその旨ご申告頂きましたにも関わらず、
従業員の対応にも不手際があり、ご不信の念を抱かれたとの事。
重ね重ねご迷惑をおかけしました事、改めてお詫び申し上げます。
早速、本社より店舗責任者である店長に対し、
ぱうふうんこ様からこの度頂きました貴重なご指摘を伝えると共に、
厳重に注意と指導を致しました。
尚、弊社ではお客様からこのような品質に関するお申し出を頂いた際は、
迅速な対応を第一に販売店舗より新しく商品をお持ちし交換をさせて頂き、
ご迷惑をお掛けしたお詫びやご指摘品に至る原因究明と
再発防止に努めさせて頂いております。