08/10/26 10:38:16 ZH+vyXXA
>>166
その様です。
でも最初に言われたのは、｢お宅さんは最近この携帯番号にしましたよね？｣です。
お宅って...私は中小企業に勤めていますが、こんな対応はしません。
しかも、私はこの携帯番号8年以上使ってましたし。
相談室とは名ばかりで、とてもとても信じられない対応でした。
ロッテリアの相談室はをテレビで見ましたが、素晴らしかったです。
170:やめられない名無しさん
08/10/27 06:40:38 rWKeOCks
>>169
名前聞いた？
あと電話録音しといて郵送で送りつければおｋ
171:やめられない名無しさん
08/10/27 08:58:02 +Y1RGsCk
もう買わない！それに尽きるな、うんうん。
172:やめられない名無しさん
08/10/27 10:53:40 bLiEeJVL
テレビでロッテリアのお客様相談センターの特集ずっとまえやってたけど
不味いバーガーばっかりくわせやがって美味しいバーガーつくれ
との怒りの苦情をうけとめ生まれたのが絶品チーズバーガー
マックもちょい高級なバーガーだしてみてほしいな
173:やめられない名無しさん
08/10/27 13:18:53 pxM4EJVY
マックグランは無かった事か…
174:やめられない名無しさん
08/10/28 11:07:48 ygXut0fi
>>170
聞いてその人のこともメールしました。
録画はしてません。
まさかこんな対応だとは思わなかったので。
もう諦めました。
ロッテリアを見習え！って思います。
175:やめられない名無しさん
08/11/04 22:28:27 U7bR2qz5
人間がやっている限り、大量の客をさばいているとミスは仕方ない
時間経って溶けてたりダメになってたり
高速道路PAによくある食べ物自販機じゃないんだから、注文すれば１００％希望したものが出てくると思っている現代の風習がおかしいんではないかと
そういうバイトをしてみて思った。
でもお客様相談室は別。
あんな言い方ではマクドナルドのＣＭイメージと真逆すぎて印象最悪になると思う
176:やめられない名無しさん
08/11/04 22:30:14 U7bR2qz5
家畜の餌
177:やめられない名無しさん
08/11/06 13:05:59 iL8XRbOu
ここの対応がくそだということがわかった
堀川という女は自分がいったことの発言にも責任を持てずいったそばから
いったいってないは水掛け論になるという
事実いったことを指摘しても水掛け論になるという逃げ口上を使う上に
こっちは十分話せてないのに十分話は聞いたと終わらせようとする
上司も上司で当事者の店長に全幅の信頼を寄せてるからたとえ落ち度があったとしても店長が全てで客がなんといおうと店長が正しいと言えば正しいといいやがる
結局こっちの言い分は聞く耳もたないから何を言ってもムダ
なんのために存在するのかわからない
もう二度と利用しないことにした どんどん減っていけばいいと思うよ
178:やめられない名無しさん
08/11/06 13:11:12 iL8XRbOu
プレイボーイとかでここの実態とりあげてくれないかな
179:やめられない名無しさん
08/11/06 13:28:37 iL8XRbOu
,. ‐';ﾆ"´ﾆイ:i!:､ヽ:.:｀ヽ､_
／.:／／／:.ｲ:.|:|:|i:.:ヽ:.､ヽ:､ヽ、
:.:／:/./:／/:|:.:|:!:|:|i:.:.:ﾞ,:.:.:.ﾘ:.ヽ＼
./:.:/:/:.:.//ハ:.:i:.:l:.:.i:.:.:i:.ヽ`:|:!:.:ヽヽ
:.:/.:/:.:./:.l!::.:.ﾊ:.V:.;､:i:.:.|:.:.ヽ|:.i:.i:.:.',:.ﾞ:,
/l!:/.:.:/|!.|:.:./ハ:',:|:ヽ:､|!:.:.:.ﾊ:.||:.',:.i:､:',
!|l,:!:.:.:.:|.| |ﾚ/∧:l:ﾒ!:.ヽ:.:|:.|/:.i:.ﾘ:､',:|:.i:.i
:|l.|:.:.:.:|!.:|:.//￢i:.{‐､.:|.ﾄ､:l:|､:.!:.:.i:ヽ|:.|:|
i:.:| |:.:.|l:.:.l/ィ示ヽﾐ !.ﾒ| 〉ヽ!:|_!:.|:i.:Ｎ:.|
:.:.l!:l､.:.:l､:l｀ヽ::ﾉ_, ' ﾘ |i |.,.ｨl､.|::!||:.ﾒ:ﾘ
､:.l!.Ｎ､:い!. !く:::ｿ } |:.:|/:/
!:i､.i!ﾘ ヽ! , ｀~ /|:ﾉ:/
:.i|:iN ` .: ノ /:!ﾚ/′
:､l:|ﾊ ､＿___ /::i/'′
小| ヽ ｀''ｰ‐`'' ／|/l
:.:ﾄヽ ＼ ／ r‐-､r‐-､r‐-､r‐-､
Ｎ|｀ヽ ヽ､ , '´ ┌────┤ || || ||_..._|‐────┐
｀`'''‐- ..,_ iT"´ | ｰ───‐ |_...._|| ||_...._|ヽ_,ﾉ. ──── |
､_ ｀`''‐N､ | DEATH NOTE .ヽ_,.ﾉ|.-‐.|ヽ_,ﾉ |
｀ヽ､ i | ─────. `ー' ー‐─────‐ |
､ ｀ヽ、 | | 堀川およびその上司 , ： |
､｀ヽ、 ＼ | | ─────‐ ：. ─────‐ |
＼ ＼ ヽ.|ヽ | ： |
ヽ ヽ | ＼ | ─────‐ ：. ─────‐ |
180:やめられない名無しさん
08/11/06 14:58:20 XDplXaYR
254川島エッソSS店のババア！
てめえ接客する資格なし！
今すぐ辞めろ！
181:やめられない名無しさん
08/11/06 20:35:30 HxTMdiFA
ＨＰからメールしたんだけど返答ってどれぐらいで
もらえるの？
ぜんぜん返事なし！
もちろん返答ありのほうでメールしたんだけど・・
182:やめられない名無しさん
08/11/14 09:55:06 q8cVOlsL
店員がDQNそうだったら最初からその店は利用しない
ｽﾚﾘﾝｸ(netspot板)
183:やめられない名無しさん
08/11/14 11:21:05 fJrk6YAn
>>179
DEATH NOTE のルールも知らず AA コピペ、乙ｗ
堀川 ← 下の名前が無いから無効
およびその上司 ← 氏名が無いから無効
184:やめられない名無しさん
08/11/14 15:21:47 qmVlZ0ec
>>183
それ以前に>>179は堀川の顔見てないと思うｗ
185:やめられない名無しさん
08/11/23 21:44:07 +sMZ+ARs
別スレにも書いたが、メガマック買って帰って、ビール飲みながらその箱を開けた。
何か小さくないか？
パティが２枚で、ビッグマックじゃん。
今日、そのことを伝えたら、お姉ちゃんはチーフらしき人に伝えると、その男は「確実にお作りしますので」
と言うだけで謝罪無し。
相談室に電話は無駄？
186:やめられない名無しさん
08/11/23 23:59:21 nCcbcDRT
気付いたら直ぐに店舗へ連絡するべきだったね
187:やめられない名無しさん
08/11/25 19:01:38 3ABK9cSs
>>185
あるある
メガマック→ビッグマック
何個も注文捌いてたら間違えるのは仕方ないけどお金は返してほしいよね
>>186
お客様相談室廃止したほうがトラブルが少なくなると思う
レシートに店ごとに番号書いてたっけ？
お客様相談室の電話番号なんて出さずに店ごとに対応させるように促せばいいのに
それにシェイクにカビが生えててもフィレオフィッシュに寄生虫入ってても
本社が知らんふりするなら本社に電話する意味無いし
とりあえずこのＤＱＮ体質とカビとか寄生虫とかの対応が酷かったので利用してない
外面だけスマイル強調してるのが尚腹立つね
188:やめられない名無しさん
08/11/25 19:19:54 gLi9DAoe
お客様は王様かよっ本当にあった爆笑仰天クレーム第４弾
2008/11/25 19:00 ～ 2008/11/25 20:54 (フジテレビ)
一度はあなたも遭遇のあきれた店員におバカな客▽他の店勧める電器店▽
完全マニュアル銀行▽契約で謝れない店員▽元気良すぎコンビニ▽通販密
着スゴい裏側▽理不尽な親▽さまぁーず 中尾彬 木下優樹菜 袴田吉彦
松本伊代 千秋 ふかわりょう 堺正章 さまぁ～ず
日常生活の中で発生するトラブル、店と客の間で起こるクレームを紹介する。司会
・堺正章、さまぁーず、佐々木恭子アナウンサー。 クレーム発生の現場は、コンビ
ニ、銀行、レストランなど身近な所ばかり。ゲストの木下優樹菜も、ほぼ毎日利用し
ているというコンビニで起こった出来事を話す。また”モンスターペアレント”の対
応に苦慮する学校、教師の危機管理を指導する会社を取材。教師の指導として実際に
行われているトレーニングをゲストが体験する。ほかに、クレーム処理に追われる不
動産会社、大手通販会社の日常にも密着する。
フジテレビ実況板
URLﾘﾝｸ(live23.2ch.net)
189:やめられない名無しさん
08/11/26 00:28:30 9uV9Df7f
>>180どうせお前なんだろ悪いのはいつも
190:やめられない名無しさん
08/11/29 07:54:40 M044pFMw
ｼｭｳｶﾂ用のパンフレット
「マニュアル通りの企業だと思っていませんか？」
現実
「マニュアルにそう書いてあります！」
191:やめられない名無しさん
08/12/06 15:36:27 oF2Md48Q
お店の対応がわるかったので、客センに電話したら、ヨネダに『意見はレポート1枚に書け』と言われた。
こんな対応の悪い客センがありとは知らなかった。
192:やめられない名無しさん
08/12/06 20:51:41 RVO7DuHI
ヨネダは客を煽って電話を早く切らせようとするから注意
といっても、５分超えたあたりで、向こうからやたらに切ろうとしてきて
結局一方的に切られるのだが。
ヨネダの煽りに乗らず、あくまで冷静に論理的に追い詰めていくことが大事
煽られて激昂し暴言を吐いてしまったら、「脅迫ですか、威力業務妨害ですか」
と言質をとられる可能性アリなので、冷静に問い詰めよう！
ところで、そもそも「ヨネダ」も偽名かもしれないね
193:やめられない名無しさん
08/12/07 00:56:29 ghFNAxAw
何で名前が定番化してるんだよｗ
もはやお客様相談室という存在がネタ化してきたな
子供向けのＣＭ流しまくりでスマイル0円だけど中身はＤＱＮっていうギャップ
194:一生行かない！
08/12/12 16:14:44 MrclYIMj
ｺｺの「お客様相談室」の女の対応ﾏｼﾞで最悪です！！！
＞110と全く同じ対応！
そっちのﾐｽなのにまるでこちらが悪いかのような物言い！！
何がスマイル０円だ？？？超ドライでお客をお客と思っていないような対応、
ﾎﾝﾄ失望した！！もう一生ｺｺのものは買わない！食べない！！
195:やめられない名無しさん
08/12/18 10:00:16 Ogzk34Or
>>185
クーポン31番の頃、俺も一回やられた。
196:やめられない名無しさん
08/12/20 00:32:15 tZSdfTxL
だいたいクレームは店にするように書けばいいのに
お客様相談室なんて作るなよ
どんな閑職だよ
どう見ても底辺部署だろ
197:やめられない名無しさん
08/12/22 11:54:30 sX0Vtrxa
端から制裁人事のために作った部署なんじゃない？
198:やめられない名無しさん
08/12/23 11:23:07 OaOESGWi
いつものようにパソコンのクーポンを携帯で撮ってもっていったら
売ってくれなかった。
ほかの客にジロジロ見られたから二度とマクドナルド千代田モールカドヤ店に行かねえ。
気分が悪すぎ。 大阪の店では1年以上もこの手でｗ使えたし、本当最悪。
199:やめられない名無しさん
08/12/23 13:32:39 OaOESGWi
865 やめられない名無しさん sage 2008/12/23(火) 12:41:26 ID:oRkX5Otz
>>862
確かに印刷するよりエコには貢献してるよな
苦情だしてもいいかもな
870 やめられない名無しさん 2008/12/23(火) 13:30:30 ID:OaOESGWi
>>865
奴隷社員スレで思いっきり叩かれた。キップを持たずに電車に乗るようなモノとかわけのわからないことをいわれた。
今時はスイカが常識だろう奴隷どもって思ったよ。本当、クズ底辺どもはどうしようもない。
200:やめられない名無しさん
08/12/26 01:57:56 wpP3ykB9
2702 (日本マクドナルドホールディングス)
URLﾘﾝｸ(messages.yahoo.co.jp)
Yahoo!株式掲示板
銘柄別投稿数ランキング
順位 名 称
1 ソフトバンク
2 トヨタ自動車
3 プロパスト
4 ビックカメラ
5 日本マクドナルドホールディングス
6 ジーエス・ユアサ コーポレーション
7 ダイワボウ
8 アクロディア
9 パシフィックホールディングス
10 ＡＣＣＥＳＳ
201:やめられない名無しさん
08/12/26 03:31:38 jWFhcGxk
・日本マクドナルドの御堂筋周防町（すおうまち）店（大阪市中央区）で２３日、特大の
ハンバーグをはさんだ新商品「クォーターパウンダー・チーズ」が関西で初めて発売され
約１万５０００人が来店し長い行列ができたが、アルバイト１０００人が含まれていたことが
２５日分かった。夜中からできた行列の先頭２０～３０人もアルバイトで、先頭の女性（２４）は
イベントコンパニオンだった。売上高は約１００２万円となり、同社店舗の最高記録を更新したと
発表されたが、アルバイト分も含まれている。
日本マクドナルドは新商品のモニター調査をマーケティング会社に依頼し、同社が
人材派遣会社のフルキャストに依頼してアルバイトを集めた。インターネットでは
「楽チン！新商品を並んで買って、食べるだけのお仕事！」の見出しで募集され時給
１０００円、勤務場所は「心斎橋駅近く」となっていた。アンケートは１０００人に依頼し、
アルバイトは味やサービスなどの項目に記入して３００人分を集めた。商品代も
支払われた。（一部略）
URLﾘﾝｸ(headlines.yahoo.co.jp)
★マクドナルドがサクラで行列演出？ 新商品先行販売で
・日本マクドナルド・コミュニケーション部は「モニタリングは“サクラ”ではなく、故意に来店者数を
操作する意図はなかった。１０００人分の売り上げは５０万円ぐらいなので、それを差し引いた
としても、過去最高の記録は覆らない」としている。
一方、アルバイト派遣を請け負ったフルキャストは「あくまで新商品を購入してアンケートに
答えるモニタリング調査だった」としている。
２５日に同店に客として訪れていた大阪府東大阪市の男性会社員（２２）は「話題作りをしようと
したのだろうが、バイトがいたなんて信じられない。お金を払って買ったのがばからしい」と話していた。
◆企業会計に詳しい宮本勝浩・関西大学大学院教授（理論経済学）の話 「今回のフルキャストの
手法は正しい調査とはいえない。１０００万円という売り上げを大々的に宣伝しており、かなり作為的で
信用を失墜させる。マクドナルドの今後の売り上げにも影響しかねない」（抜粋）
URLﾘﾝｸ(headlines.yahoo.co.jp)
202:サクラバーガーの問題点
08/12/27 05:20:43 2YP65DAU
指摘されている問題点（１）
景品表示法 「優良誤認」
・サクラ行列で、実際の商品より「人気がある」
「売れている」と消費者に誤解を与える行為のおそれ
（JNN取材により公取課長のコメントも有り）
金融商品取引法（旧：証券取引法）「虚偽表示」等
・サクラを仕込んだ自作自演の売上なのに
自社のHPで「売上新記録」と発表
・最初はバイトは雇ってないと否定したのに
翌日「実はモニター頼みました」と発表。
じゃあ何で最初にモニターのこと言わないの？
・モニターを認めたのに「モニター分の売上を
差し引いても新記録には変わりない」と開き直り
指摘されている問題点（2）
企業会計原則 「不正会計」
・モニターの購入費用は「自腹」となっているが
実質的に会社が購入費用負担したのと同等
循環取引による不正な売上計上のおそれ
モラル的な問題
・モニターには金を払って食べさせたのに
寒空の中長時間並んで金を払った一般客が
バカを見たという消費者を愚弄する行為
指摘されている問題点（３）
金融商品取引法（旧：証券取引法）「株価誘導」
・「新記録」の発表のあった日は期末株主の権利確定日（権利落ち）で
通常、権利確保が終わって株を売る株主も多く株価が下がりやすい
そんな日に「売上新記録」と業績好調のニュースを流して投資家に
株を売らせない、買わせようとして株価下落を阻止しようとした疑い
203:やめられない名無しさん
08/12/27 13:29:00 9j7hYSwN
消費者センターや
保健所
刑事事件の疑いがあれば警察
しかるべき所に相談するのがいいと思うよ
マックに相談しても無駄だろｗ
204:やめられない名無しさん
08/12/27 13:39:30 Sz4nMD5x
エコじゃなくてケチだろな糞マクド
205:やめられない名無しさん
08/12/27 16:18:24 f+hwnqIV
マクドナルドっていう企業がＤＱＮだな…
このまま放置しておいたら最終的に何するかわからんぞ…
食品に何か埋め込んだり…。
子供に化学調味料の味を刷り込ませて大人になっても食べさせるようにするために
おもちゃとかハッピーセットのＣＭ出しまくるし…
206:やめられない名無しさん
08/12/27 16:21:49 f+hwnqIV
>>202
だますやつが一番悪いが
行列にだまされるヤツも２番目に悪いと思う
まぁ糞バーガー食べたくて並んでたんなら災難だが
207:やめられない名無しさん
08/12/27 16:33:43 1hm0dKsv
ちょっと前にフルキャストに登録してたので、ならんできました。３セット買いました。1500円あとで返金してくださいました。Ｔシャツももらいました。なによりお給料4000円いただきました（笑）
就業場所： 大阪府大阪市中央区西心斎橋1-4-5御堂筋ビル９Ｆ 心斎橋ホール
業務内容：イベント-運営並びにそれらに付帯する業務
業務詳細：■新商品販売における行列エキストラ。集合場所で説明⇒行列作り⇒商品購入の業務★安全衛生:喫煙やゴミ等で道を汚さないで下さい。★便宜供与:購入した商品は食べても結構です。>就業時間：13:00～17:00
休憩時間：無し
残業の可能性：なし
時給：1000円
3セットは無理なんで、みんな近くの駅で2セットは捨ててました(笑)
"遊びは終わった"の言葉通り、"仕事"で並んだハンバーガーでした
208:やめられない名無しさん
08/12/27 16:34:57 mITQGv01
ここでキャンキャン吠えても、今日も長～い行列のドライブスルー。
209:やめられない名無しさん
08/12/27 17:43:16 /yQf78uC
>>208
ドライブスルーの行列もアレなのか？
210:やめられない名無しさん
08/12/27 19:00:59 P+ehq5nw
>>207
こういう仕事って秘密厳守じゃないんだな。1000人もいれば当たり前だろうけど
211:やめられない名無しさん
08/12/27 20:06:37 8tkjJJbw
>>210
1000人も普通のバイトで雇って、秘密を守らせるのは無理だよな。
マックの社員がやりゃー良かったじゃないか
212:やめられない名無しさん
08/12/27 22:21:43 aoSM25Y4
ﾉ Ｌ＿＿＿_
⌒ ＼ ／ ＼
／ （●） （●）＼
／ （__人__） ＼ ヤラセサクラマクドは何を考えているのか！
| |::::::| |
＼ l;;;;;;l ／l!| !
／ `ｰ' ＼ |i
／ ヽ !l ヽi
（ 丶- 、 しＥ |そ ドンッ！！
`ー､＿ﾉ ∑ l､Ｅ ﾉ <
213:やめられない名無しさん
08/12/31 15:27:44 2Xq5Ybwn
サクラの件で
って言ったら上の人が対応してくれた
珍しいこともあるもんだ。凄く丁寧だった
たまーに苦情言うと、「上には代われません！」とか偉そうに言うくせに
214:やめられない名無しさん
08/12/31 23:37:18 tD732eL5
いいからさっさとボリュームアップしたバーガー全国で売れや。
215:やめられない名無しさん
08/12/31 23:38:26 tD732eL5
>>213
普段のお客様相談室はクレーマーホイホイで
こういう社会を敵に回すようなやり口の時はまともなのが出るのかな？
どちらにしてもまともな受け答えじゃないが
216:やめられない名無しさん
09/01/01 11:30:10 rVDcbbtd
>>215
録音してやればいいよｗ
217:やめられない名無しさん
09/01/17 18:52:52 /FnF20l4
客船はいいかげんな対応しています。お客様に対しての口の聞き方がまったくわかっていません。
これで、客船とは、恥ですね。
218:やめられない名無しさん
09/01/17 18:58:05 /FnF20l4
客船は、まったくマクドナルドのことはわかっていません。
219:やめられない名無しさん
09/01/22 00:04:15 0FnTbtbv
★★マクドナルド★フルキャスト★トレンダーズ(経沢香保子)
２つの巨大犯罪組織と女性起業家が手を組んだ！
トレンダーズ(経沢香保子)が企画したサクラ。自作自演の｢やらせ｣がバレると、経沢香保子は自身のﾌﾞﾛｸﾞに書き込まれた追及ｺﾒﾝﾄを全て削除し隠蔽。
いづれ世間が気付くことを恐れた経沢香保子は｢ステルスマーケティング｣という文言もWikipediaや自社(トレンダーズ株式会社)のＨＰから削除して隠蔽。
自分の犯罪行為を認めず、都合の悪いことは隠蔽して、何食わぬ顔で開拓者気取りで女性起業塾を開く…
これが女性起業家ともてはやされたトレンダーズ社長・経沢香保子の正体。発言は立派でも、実行の部分が｢消費者を欺く犯罪行為｣だとは、大した経営者だ。
経沢香保子率いるトレンダーズ株式会社は、違法行為で成り立っていたのか。
女性起業家・経沢香保子の正体は只の詐欺師だと分かって残念だ。
女性起業塾・トレンダーズ株式会社は｢やらせ｣企画会社だったのも失望した。
書店で彼女の著書を何冊か見かけたことあって｢頑張って女性起業家と呼ばれるまでになったんだな｣くらいに思っていたけど、
マクドナルドのサクラを企画したのを知ってｶﾞｯｶﾘ。
ﾌﾞﾛｸﾞ見たけど、この人は、いつも自分がチヤホヤされて美化されてないと気が済まない人なんだと思った。
文章も幼稚、考え方も幼稚だと感じた。
この人は綺麗事を書いても人の心に何も響かないんじゃないか？
｢人の心を打つ綺麗事｣と｢中身のない『ただの綺麗事』｣ってあるけど、
経沢香保子さんの場合は後者
自分の間違いを素直に認めることができないんだろうね。
特に、起業家でもない普通の市民に指摘されたら｢庶民のくせにセレブの私に間違い指摘するなんて生意気｣とムッとして、我慢ならないんだろうね。
経沢香保子にしてみれば｢成功した女性だからというだけで嫉妬され、ネットで心無い中傷されてる｣って態度なんだろうね。
本当は、真っ当な指摘や批判をされていると彼女自身も分かってるんだろうけど、
それを認めるのがカッコ悪いと思ってるんだろうな。
人間として軽蔑されるような商売のやり方をして、批判されるのは男も女も関係なく、当たり前のことなのに、
経沢香保子は｢女性だから必要以上に叩かれるし、中傷されやすい｣と、論点をすり替えて逃げてるんだよな。
誤魔化そうと必死。
220:やめられない名無しさん
09/01/23 15:25:00 iL7Ujfnl
派遣市ね
221:やめられない名無しさん
09/01/26 00:00:31 cdRp18qd
ああああ
222:やめられない名無しさん
09/02/04 18:07:32 skDjruB9
まくどは糞
223:やめられない名無しさん
09/02/04 18:24:31 QL7Mbe+t
お客様相談室にいちいち電話する方がＤＱＮ
224:やめられない名無しさん
09/02/04 23:31:57 MtV8Wb8S
おい、ファーストフードに何期待してるんだか知らないが、二流の客には二流の対応しかしねーんだよ！
客がぶっきらぼうだったら店員だってスマイル無償提供できねーのわかるだろ？
そんなにマックの接客に文句あるなら、アメリカのマックいってみろよ。お前らカルチャーショックうけるぞ。
たかだか500円のバーガーで苦情の電話かけるその時間のほうがお互いもったいねーよ。
このクソニートが！！！
225:やめられない名無しさん
09/02/06 23:53:13 fg4lsKj4
そりゃそうだけど
このスレのテーマは電話番専門の部署だから。
物作ってるわけでも売ってるわけでもない
ただ電話出るだけの部署。
謝る前に下手に煽るから余計に相手を怒らせる
儲けのためには捏造不正が常套手段の企業だからお似合いだけど
226:やめられない名無しさん
09/02/21 20:09:40 KhHq6CoT
マクドとか行く気しない
227:やめられない名無しさん
09/02/21 20:14:59 yMJdA56+
最近ファーストフードでのクレームは増えている。客が求めるサービスの質がどんどん上がってきてるんだよね。たかがファーストフードごときで？と思ってしまうがその基準をつくってきたのもマクドナルドなんだよね
228:やめられない名無しさん
09/02/24 16:59:51 R501YjPE
雨宮って女、最悪だな
229:やめられない名無しさん
09/02/25 07:50:46 TVgatrrY
ここに相談しても変わらないな
派遣だし
230:やめられない名無しさん
09/02/25 22:44:24 FMY3qVXF
マクドのコールセンターなんて、どんな用があってCallするんか分からん。
前にテイクアウトで注文したポテト入れ忘れがあったが、レシートの電話番号に直電して、
店長さんに車で出前して貰ったわ。
お詫びにクーポンくれたし、コールセンター必要無いだろ？
231:やめられない名無しさん
09/02/26 09:51:58 zj+P2f8U
俺もそう思う。クレーム処理係としか思ってない
自覚が足りない
けど、ここの運営費用もマックの売り上げから（ｒｙ
232:やめられない名無しさん
09/02/27 21:35:00 gtpXX+oj
「ハンバーガーをナメているすべてのひとたちへ」のような
下品極まりない広告うってますけど・・・あきれるというか、
本当にどうかしていると思います。
あの子供用セットでお子様を勧誘し、店舗では誰が見ても粗暴な言葉の
垂れ幕（ナメている等々）を大々的にかかげ、
普通に考えてもイメージが悪すぎます。なぜみずから信頼を疑われるような
きたない言葉を、わざわざ吐き捨てるのでしょう。
きちんとした親御さんははじめから気づいてらっしゃることですが、
大切なお子さんには外食を避けてあげたり、きちんとした場所で
お食事をさせてあげることが重要です。
いろんなひずみが隠し切れずに、汚れきったような下品な言葉遣いに
現れている印象です。信用などには値しません。
233:やめられない名無しさん
09/02/27 21:36:46 gtpXX+oj
某企業のかたがたこそが、ハンバーガーという商品を、
ただ単純に自分たちで冒涜している印象です。
今月ですが、記念日のすこしあとに某企業の商品を買ったのですが、
店員の態度があまりに不愉快でほんとうに嫌な思いをさせられました。
店長に低姿勢で謙虚に意見を言ったのですが、なんの誠意も感じずです。
しまいに店長は私を「あなた」などと呼んで小ばかにしてきました。
その他、客を客と扱わず、わざと嫌がるようなことまでしてきました。
なんか人間扱いされていない印象すらうけました。
ここを見る前に、安心や安全などという（いま思うと実際には
根拠すら確認できようがない）イメージを私が信用してしまい低姿勢で
苦情を言ったのですが、本当に心から苦しい思いをさせられました。
234:やめられない名無しさん
09/02/27 21:38:03 gtpXX+oj
低姿勢でいっても客を傷つけ、もし頑なに対抗してもやはり客を傷つけるならば、
私たちは、どのように主張したらいいのですか。
そもそも客が、無礼な店員に気を遣わねばならないのですか。
こういう客を傷つける行為、正直言ってこのぶんだと当面、
全面的解決とかはあまりない気がします。
みなさんも、ご自身が満足した生活を送るのが優先です。
いかがわしい企業の商品はできるだけ避け、楽しく生きていきましょう。
235:やめられない名無しさん
09/02/27 21:39:36 gtpXX+oj
電話のおかしな切り方に関しても、それこそいやがらせは一種の犯罪ですし、
そのような方々は何十年という年月をかけて、
そのような薄汚れた人格で社会の中に存在するのであって、
強く言っても直りませんから、あまり関わらないでください。
普通に主張し、それでもへそを曲げるのですから、
それは人としての対話は無駄なのですから、
相手に対して、できることはないんです。
仕方ありませんから、使わないしかありません。
今後は体面に惑わされずいいものを選択して生きていくべきです。
236:やめられない名無しさん
09/02/27 21:41:05 gtpXX+oj
某企業のかたがたに対する有効な主張の方法はない気がします。
私も、その非礼さには本当に驚き、戸惑いました。
すこし直截にいうならば、ハッピーなどという言葉は仮面であり、
実際には人間の残酷さをみたような体験でした。
でもどんな人でも未来は明るいと信じたいですよね、
大企業でも動かしているのは人間ですから様々な方がいらっしゃいます。
客が主張しても育ちの悪いお子様のように「ぐれる」などは論外です。
237:やめられない名無しさん
09/02/27 21:45:47 gtpXX+oj
どんな企業の人たちでもだれでも、内心は明るい未来を信じたいんです。
迷惑をこうむった客に、さらに迷惑行為で返してみたり、さらに不親切で
返してみたりするような、不健全な感性を発揮する方も人間です。
かわいそうです、まるできたない人間性で生きてらして。
でも世の中どんな相手がいても、まず自分自身は正しくありたいですよね。
きたない精神の方にはほんとうに関わるだけ無駄なんです。
みなさまが感じること自体は間違っていないと思います。
でもその後に大切なのは、危険から学んだらもう関わらず、
今後はよいものをみきわめ選択していくという未来への方向です。
238:やめられない名無しさん
09/02/28 11:54:04 inXvDsYa
もうここはダメなんだよ
貧乏人が買いにくるとしか思ってないから
239:やめられない名無しさん
09/03/06 20:57:39 w4285M1b
神ｸｰﾎﾟﾝ終了したから貧乏人の俺は気楽に行けなくなった・・・
240:やめられない名無しさん
09/03/10 13:43:48 SYUWtrwh
マクドナルドお客様相談室はDQN
241:やめられない名無しさん
09/03/10 18:24:13 3TAnXpxC
お客様相談室とか通常会話が録音されるらしいから、電話であまり変な事言わん方がいいぞ。
242:やめられない名無しさん
09/03/10 18:57:54 r56C0sIP
>>241
仕事を減らしたい関係者乙。
243:やめられない名無しさん
09/03/10 19:18:23 vk7bK13y
>>242
多くの企業でやっていますが？
244:やめられない名無しさん
09/03/10 21:30:24 4MONly1P
お客様相談室ではないけど､いい加減でビックリした(笑)
顧客いなくなっても大丈夫なんだね｡
マクドナルドは強気で凄いところ
お客の立場でも､きちんと録音や保存します｡
245:やめられない名無しさん
09/03/11 03:22:52 prbqu1z2
録音してることを相手に明かさずに録音？
民事にでもつかうの？
246:やめられない名無しさん
09/03/11 03:51:56 Xuo1HhS4
双方録音が望ましいけどな
つーか、録音して文字起こししないとダメだろ
247:やめられない名無しさん
09/03/14 13:48:34 M36ep25W
ここは本来クレームを言う窓口のはずなのに、それを受け付ける
ここの奴らの対応の方がクレーム感満天で呆れてしまい、元々の
クレームが薄まってしまうというのが企業戦略ということでつか？
248:やめられない名無しさん
09/03/19 03:00:24 Vt4IZzIz
「おまえって言う人の電話は切らせて頂きます」
マクドナルド、もう一生行かねー。
店舗で列んでいたんだけど、俺の前の前に最前列で列んでいる親子連れが、注文も聞いてもらえないまま10分も待たされてた。
従業員の動きを注意深く観察していたら、どうやらドライブスルーを優先にしないとまわらない仕組みになっている模様だった。
具体的には、
・注文を受けた商品ができあがったら、すぐに持って行かないと後ろの車が進めないので、優先的に持って行く。
・ヘッドセットを付けているので、「お待ち下さい」とは言えないのか、オーダーは連続してとらなくてはいけない。
・結果的に、店舗に列んでいる客は、いくらでも待たせる事ができるから、10分以上でも平気で待たせる。
と。
従業員の有馬（♀）に聞いたら、苦笑いを返すだけだったので、
店長の川崎（♂）に聞いたら、「ドライブスルーと店舗と交互に対応する事になっている」と言ってたけど、
実際は上記の通り。
で、この対応がマクドナルド的に正当かどうかや、実際どういうマニュアルになっているのか確認したくて、
お客様サービス室 URLﾘﾝｸ(www.mcdonalds.co.jp)
に電話をしたら安達（年配の♀）が出たんだけど、すっげー感じ悪い対応だったもんだから、
さすがにオレも頭にきて「おまえ感じ悪いなー」って言ったら、
「今、おまえって言いました？」「おまえって言う人の電話は切らせて頂きます」
って言って一方的に電話を切られました。
ま、実際のところは、俺に細かい所を指摘されて回答できなくなったからこうやって逃げたんだろうけどね。
今、この件の原稿を書き始めていますので、掲載した際にはここで再度お知らせ致します。
また今回の電話の内容を後ほどwinnyで流します。「「おまえって言う人の電話は切らせて頂きます」」で検索して下さい。
あと、お客様サービス室によれば、客が来た順番に対応するのが基本だけど
ドライブスルーを優先にして店舗の客がずっと待たされていたとしてもそれは各店舗の対応として正当だそうです。
お客様サービス室で「おまえ」って言ってみそ、面白いですよん。
249:やめられない名無しさん
09/03/20 00:53:29 KpcOQjsJ
いい加減な対応しかしないので店で鬱憤晴らすしかない
さほどこんでない店で店員と客が１：１で対応してるときにとなりのレジに並べばいい
こちらにどうぞといわれてもお前がこっちにこいといってやればいい
そのあと５分ぐらいどれにするか迷えばいい列ができても知らん顔
少々お待ちくださいといわれたら番号札もらって席までもってこいと言えばいい
もってきたら前もってふきんはどこかにやっておいてちゃんとふきんもつけとけよもってこいといってやればいい
店員の歪んだ顔みたらすっきりするぞ
もちろんトレイと食べかすはそのままにして帰るんだぞ
250:やめられない名無しさん
09/03/20 01:13:21 sVS2nK0N
>>249
おまい賢いな
やってみようと思ったが一人だからいつも持ち帰る事を思い出した・・・
251:やめられない名無しさん
09/03/20 05:53:35 E3tBb2oF
客の対応に付いて。
アルバイト店員さんが困ってます。
URLﾘﾝｸ(detail.chiebukuro.yahoo.co.jp)
252:やめられない名無しさん
09/03/20 08:18:40 KpcOQjsJ
>>251
こいつに接客業ムリだろｗ
253:やめられない名無しさん
09/03/21 15:59:44 IKfhAvvk
>>251
URLﾘﾝｸ(my.chiebukuro.yahoo.co.jp)
質問内容：2009/3/20 02:53:43 詳しい答えをください（マックでの出来事です）
あわてて削除
254:やめられない名無しさん
09/03/21 19:46:21 fCd2ZJCR
一日中苦情対応なんてストレスたまるから誰もやりたくはないんだよ。電話番のおばちゃんは時給貰ってるパートだろう
255:やめられない名無しさん
09/03/24 21:20:02 NpeEe1+n
マクド高すぎおわっとる
256:やめられない名無しさん
09/03/24 22:30:50 NHypfPZu
買ってやるから神ｸｰﾎﾟﾝ復活ｷﾎﾞﾝﾇ
257:やめられない名無しさん
09/03/25 01:28:37 7xFhkX+E
店内でやたらに騒いでる団体がいたので、トレーに敷いてある紙に載ってた
お客様サービス室にその場で電話して
「今うるさい客がいるから黙らせて」と言ってやった
サービス室から店舗に連絡があったらしく、５分後になって店員が来て
うるさい奴らに声かけしてた
このご時勢、ＤＱＮに絡むとろくなことがないので（ひどい場合には死に至る）、
危険なことは全部店員にやらせよう！
（そもそも他の客を注意する義務は客にはないから、時勢にかかわらず店員がやるべき
ことだが。）
まぁ、ＤＱＮとの遭遇率を下げたければ、マックに行かないのが最善策なんだけどね
258:やめられない名無しさん
09/03/25 02:45:56 d+cCYnoy
行きたくないのに行かざるを得ないｗｗｗ
低賃金か味覚音痴かしらないが哀れ
259:やめられない名無しさん
09/03/25 05:17:42 jtqP4Zbp
>>257
住居がないからイートインですね。わかります。
260:やめられない名無しさん
09/03/25 13:32:10 7xFhkX+E
>>258
誤解を招いたようなので、よりわかりやすい文章に訂正します
「『一般的には』行かないのが最善策だが、私は行きたいから行っている。
ただ、できればＤＱＮがいないほうがいいから店員による是正を希望している」
こういうことが言いたかったわけです。
したがって、「行きたくないのに行かざるを得ない」のではありません
また、私が低賃金しか得ていないという指摘も誤解です。
味覚音痴かとの指摘については、私自身で確認できないから、ご自由に言って
いただいてもかまいません
>>259
住居はあります
「ＤＱＮがイヤなら持ち帰れ」というのは本末転倒です
261:やめられない名無しさん
09/03/27 18:30:29 SChxJrN0
明日明後日と安くなるけど絶対いかないぞ
262:やめられない名無しさん
09/03/27 19:35:41 hrKH3Q+Z
>>258
100円はともかく、マックは気軽だけど手軽ではないよ。高いし、貧乏人はセットなんて食えない
263:やめられない名無しさん
09/04/01 13:05:35 YVacHgba
２９日にハンバーガー一人で６個も食ってるヤツいた
264:やめられない名無しさん
09/04/04 21:47:52 ysCq8tUu
食いすぎると病気になるぞ
265:やめられない名無しさん
09/04/08 16:51:00 ZBaf3hRP
チーズかつバーガー
266:やめられない名無しさん
09/04/08 17:05:38 3VTThfR2
マクドナルド祭り(４月５日)は釈迦釈迦チキン０円で 大騒ぎ
来週は きっとマックポーク０円の予感
ハンバーガー単品０円かも
日曜日はスレで騒ぐなよ(笑) 静かに買い占めろ２チャンネラー
267:やめられない名無しさん
09/04/11 08:38:10 kYK/pyeO
どんだけ戦略施しても人間が糞
268:やめられない名無しさん
09/04/13 02:56:21 pqJ8b/KI
お客相談室に成田第２ターミナルマクドの
クレームを出したら電話を叩き切られて
行政機関にこのスズキのクレームを出したら
このスズキという女が
自宅に頻繁に無言電話をかけて
来ていた。
何で分かったかと言うと再度
行政機関にこの件のクレームを出したら
かかって来なくなった。
それにあの電話番号極秘番号で
自分以外誰も知らない。
客相に電話した時始めてこの
番号を通知したからね。
状況証拠は充分でした。
この会社何を考えているのかね？
客相で問題起こしているじゃんか。
もうおしまいだね。この組織。
269:やめられない名無しさん
09/04/13 06:12:52 j7NfLkKo
>>268
こういうクレームって具体的にどこの行政機関に言えばいいの？
270:やめられない名無しさん
09/04/17 22:17:20 Fnl5uAS6
国民生活センターとかＮＡＣＳ
もしくはマスコミにリーク
プレイボーイあたりで取り上げてほしい
271:やめられない名無しさん
09/04/18 06:29:45 fGHUkB4r
こんなのもありました。
お客様相談室自体がクレーム対象だなw
ｽﾚﾘﾝｸ(jfoods板:57番)
272:やめられない名無しさん
09/04/18 20:46:38 m2FqYnyh
巣鴨店の店員と店長の接客は星が三つ付く程酷いとクレームメールしてやった。
273:やめられない名無しさん
09/04/19 19:38:51 X0+V0umr
>>272
頼むから浜松町行ってｹﾛ
274:やめられない名無しさん
09/04/19 19:50:02 6ZyRb8Uf
>>272
で、返事は来たの？
275:やめられない名無しさん
09/04/20 19:51:57 OI2tLEWt
>>272
具体的に、どこがどういう風に醜いの？
276:やめられない名無しさん
09/04/20 22:01:08 7AWOiTQ3
>>272
店長って誰？
277:やめられない名無しさん
09/04/22 12:53:21 aSJaAcnb
dqn
278:やめられない名無しさん
09/04/22 22:25:16 j5WTXtYR
レシートに書かれた店の電話番号に電話して、店長と直談判がベスト。まず、悪い結果にはならないよ。
サポセンに電話なんて、そもそもナンセンスだよ。失策。
失策の愚痴を垂れても後の祭り。
279:やめられない名無しさん
09/04/22 22:35:25 dEk4cuHD
逆ギレ体質乙
280:やめられない名無しさん
09/04/23 22:30:47 1zcckqxD
このような経験ありますか？
URLﾘﾝｸ(detail.chiebukuro.yahoo.co.jp)
281:やめられない名無しさん
09/04/24 23:21:00 O4ZcQ7xN
電話したらわかる
282:やめられない名無しさん
09/04/24 23:29:21 Qw5IIEpu
マクドナルド関係との会話は全て録音が必要だなwww
283:やめられない名無しさん
09/04/25 00:11:46 dUtf28gP
電話を自分の方から切らない、相手を怒らせない、聞かれたことには何らかの
回答をする、等の縛りがないみたい。
一定レベルを超えた顧客は自動的に法務か顧問弁護士扱い。
田舎の役場（声の大きい無頼漢や圧力団体をバックにした人間に弱い）とは全く
逆の組織だ。
284:やめられない名無しさん
09/04/26 17:29:16 DVv9F4Xj
唯一旨いと思ったチーズカツバーガーはなんでもうないの？
せっかくいったのに無かったからスルーしちゃった
285:やめられない名無しさん
09/04/26 17:40:56 AduDVV5p
ｽﾚﾘﾝｸ(okiraku板:261-番)
マクド店員を名乗る者の書き込み
「落としたハンバーガーを・・・」
「シェイクの容器に・・・」
「廃棄物を・・・」
286:やめられない名無しさん
09/05/09 17:46:00 md53GeKB
278
お客様相談室なんて作らないほうがいい。
287:やめられない名無しさん
09/05/09 18:01:36 snNAfS2W
>>284
だってビックマックの方が美味しいもの
288:やめられない名無しさん
09/05/09 18:04:07 md53GeKB
ヤマウチ北ｗｗｗｗｗ
URLﾘﾝｸ(detail.chiebukuro.yahoo.co.jp)
コイツ、女がてこずってると出てくるんだよな。
電話中に就業時間過ぎたらしく
裏で「な～にやってんだよ！」とかいう声が聞こえて
しばらく言い合ってたらいきなり変わって
「今まで言ってたこと聞いてましたー」とか
あほか。
そういう態度で出るから余計に怒らせてるだけだろと。
289:やめられない名無しさん
09/05/09 18:11:32 md53GeKB
ハッピーセットでニコニコしてる企業イメージを世間に振りまいておいて
本社の人間はこれだから ギャップがすごいよな
最初から「乞食バーガーです。安いから文句言うな」
って宣伝するならまだしも…あのＣＭ流してこれは無いわ。
まぁ所詮飲食だし、アホ大学とか創価大学出身者ばっかりなんだろうけどな。
現社長が客を騙して開き直ってるし
創業一族は持ち株会社で甘い汁吸ってるし
その反面、世間に善人面してるところがドモホルンリンクルと被るわ。
290:やめられない名無しさん
09/05/09 18:27:38 OSfT+oNf
クレーマーですね
291:やめられない名無しさん
09/05/11 07:59:51 uRJWd8su
クレーマーも糞も、損害受けた客を適当にあしらってキレられないほうがおかしいんじゃないのかと
それなりの保障をするならまだしもクレーマー扱いして電話切るらしいじゃん。
最悪の企業だな。
まわりではみんな知ってるから買わない
（世間騙したり寄生虫とかカビとか入っていても言い訳して一切謝罪無かったことも）
292:やめられない名無しさん
09/05/14 17:20:06 Mv5vJlwF
ここのフリーダイヤルのOPって、マジで糞。
「日本語わかりますか？」って小馬鹿にした口調で言われたわ。
店舗への意見を言っただけなのに。
客の問題を解決するスキルは0のくせに、客を怒らせるスキルだけは超一流。
電話出たのは中年ババアだったんだけど、男でもこうなの？この会社。
フリーダイヤル以外の電話番号を公開していないのも姑息だな。
もう絶対買わん。
293:やめられない名無しさん
09/05/15 12:02:06 m/BHvlSK
マクドナルドって最悪だね
食べて食中毒症状出てるって連絡したら
最初に対応してくれた人はきちんと対応してくれたのに
二回目に連絡して対応したのは「何がしたいのですか？」的な対応されたよ
店舗もろくに調べもせずに保健所に同様の苦情がないので問題ないですだって
場所は西武新宿線の角の店
食べた日付は今月１１日の１８時前
他に食中毒症状出たって人いないのかな？
294:やめられない名無しさん
09/05/15 13:41:33 CWMoZf2s
病院で検査して、お-157とかボツリヌス菌が出ないと食中毒とは認められない。
ただのクレーまーと認定されたようだね。
295:やめられない名無しさん
09/05/17 11:45:27 hxN/r5KQ
違う商品が出てきたんですけど。
296:やめられない名無しさん
09/05/17 11:48:37 b4xj6ljU
>>293
クレーマーはクレーマーであることに気づかないんだね。
相手が「保健所に～」ですることが、ここで「他にいないの？」かよ。
しっかりと保健所で調べてもらえよ。
お前にできるならな。
297:やめられない名無しさん
09/05/18 07:31:29 J/B6nY1h
ご苦労様です
298:やめられない名無しさん
09/05/18 11:27:53 8OpzoBqc
ここに居る気違いクレーマーは病気なんだから仕方ないよ。
299:やめられない名無しさん
09/05/18 15:02:12 NCaNjCMI
食あたりクレーマーがいる。
一般的に飲食店では同時に多人数、同症状の被害が出ない限り、本気で保健所及び会社が動くことはありえないよ。
前例もないし、ごく一般的な常識があればわかると思うけどな。
おまえの体調が悪いだけだろ？
食べただけで発症するなら毒だろ。そしたら食べた人全員が発症するからw
社会からガキみたいによしよしあやされてることを早く気付けよ、馬鹿。
さらに2CHで後から吠える。
痛い奴だが、哀れでかわいそうだから、小銭くらい返してあげればいいのにw
そもそも食あたりを起こす原因菌には、
摂取してから発症するまでの潜伏期間があるが、 短くても数時間。
翌日に発症するなんてザラにある。
診断を受けて原因菌は特定できても、 食あたりの感染経緯まで特定するのは困難。
上記のよう集団感染なら、 経緯を特定する事もできるが。
騒いでる方、そういう事に触れないあたり、
診断も受けてないんでしょう。
医者に相談してるなら、これ位の説明はしてくれる筈。
それも無しに騒いでるなら、 悪質なクレーマーと見なされても仕方ない。
300:やめられない名無しさん
09/05/18 15:53:41 i9v08PJs
と、相談室のDQNが言ってまつ
301:やめられない名無しさん
09/05/18 21:02:51 hoFrezJg
おまえらなんか相手にしたくないんだろ。カスらしく生きろよ。
302:やめられない名無しさん
09/05/21 21:02:55 LpxzPbJh
社員も必死なのですね
303:やめられない名無しさん
09/05/27 14:12:29 NjwzcbWk
揚げる前のポテトＳＭＬは何グラムある？
304:やめられない名無しさん
09/05/31 21:04:45 QrcwriwP
>>303
俺は自宅でフライドポテトを揚げるが
経験上マクドナルドで出しているくらいまで揚げると
だいたい元の重さの2/3くらいになるんだよね
つまり公式HPの基準値を3/2(1.5倍)にすれば
揚げる前の冷凍状態での重さに近い値が出ると思う
305:やめられない名無しさん
09/07/05 05:49:39 CY6iUe8j
ｄｑｎ
306:やめられない名無しさん
09/07/05 11:18:45 o72gnhf5
ニュー速＋のｱｯｷｰｽﾚから来たけど、
マクドナルドで食べている人ってけっこういるんだなぁ
俺はもう10年以上行ってもいないし、食べてもいないから、
客相に掛けるほど関わりが密なｵﾏｴﾗの気持ちがさっぱりわからん
307:やめられない名無しさん
09/07/05 11:50:53 QlhXZ5de
と、マックのヘビーユーザーが、何かを言ってます
308:やめられない名無しさん
09/07/05 11:52:19 GGpHIRtu
そもそも、客相にクレームを入れるっていうのは、商品なりサービスなりが
期待を下回ったときにするもんだろ？
マクドナルドなんかに、何期待してんだおめぇらｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
309:やめられない名無しさん
09/07/05 12:51:52 Ui+Mm6X7
>>308
> 客相にクレームを入れるっていうのは、商品なりサービスなりが
> 期待を下回ったときにするもんだろ？
だから、期待を下回ったからクレーム入れてるんじゃないのか？
一円も金出す価値のない接客だったとかさ。
文脈が読めないあたり、マックの電オペと同レベルだな。
ところで、タリーズコーヒーのお客様相談室の対応は文句なく素晴らしいぞ。
苦情入れたこっちが恐縮するくらい店の対応がよくなった。
310:やめられない名無しさん
09/07/05 12:55:33 JCxkhe50
>>309
クレーマー乙
311:やめられない名無しさん
09/07/05 19:27:00 JiL1+g/B
>>308
ハゲド
マックは、商品価格＝サービスの質
ジャネ？
そんなにいいサービス期待するなら、それなりの金払って
それなりのお店池
１００円マックしか買えない貧乏人が、何勘違いしてんだ？
312:やめられない名無しさん
09/07/06 21:00:10 IpihyDeP
いつもテリヤキ＆ホットコーヒー
ホットコーヒーおかわり＆ＦＯＦで５時間も粘ってサーセンｗ
【うまくやればマックカードくらい楽勝なんだけどな(´・ω・｀)】
ｽﾚﾘﾝｸ(pinknanmin板)
313:やめられない名無しさん
09/07/07 03:12:45 RnsP3X2+
>>311
そのわりにはセット高い
314:やめられない名無しさん
09/07/07 07:12:24 cpTolB5v
と、貧乏がほざいております
315:やめられない名無しさん
09/07/08 00:52:17 fVwgdFIi
>>309の入れた苦情の内容にもよるが・・・。
316:やめられない名無しさん
09/07/08 07:40:06 rhR8Jdk3
>>314
おまいはチロルチョコが50円だったら高いと思わないのか？w
317:やめられない名無しさん
09/07/09 22:30:53 q9ChwSIy
チロルチョコ５０円が高いってｗ
どんだけ貧乏なんだｗｗ
あっ、働いてないから、そういう金銭感覚になるんかｗｗ
納得
318:やめられない名無しさん
09/07/10 16:21:33 4TXyRCAD
ﾊﾞｲﾄの高は紙とか羽のは四ね
319:かい
09/07/25 01:18:09 v+xsl9W1
マック側の言い分どう思う？意見ください。
URLﾘﾝｸ(detail.chiebukuro.yahoo.co.jp)
320:やめられない名無しさん
09/08/05 19:56:00 9TNzmw8i
何がどう思う？なの
そんなURL出してもなんとも言いようが無いんだけど。
言っておくけど、カスタマーセンターのアホどもがどんなテンプレ回答しようが
客に言うように厳重注意（笑）とやらをしようが
現場のマネージャーやら、バイトやら、ましてや店長までもがヤクザ相手にまともに注意できると思ってるの？
むしろお前さんはできるのか？ｗｗｗ
ガチヤクザ相手なんか、相手せずに警察に言うか、商品を取り替える程度の対応しかできねーよ。
まあ、俺の場合はDQNが嫌いだからここぞとばかりに注意するがなｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
321:やめられない名無しさん
09/08/06 08:38:21 ++JhuMbS
売ってるものもゴミなら
社員もゴミ
ゴミ企業
外面だけよくするためにＣＭバンバン打って
ハッピーセット！！
紙ねようぜぇ
322:やめられない名無しさん
09/08/06 08:42:47 8/7tUoHd
マクドナルドって企業も商品も大嫌いだから全く買わなくなったけど
バーガーを100円で１個作らせて道端に捨てて帰ると微妙にダメージありそうだなｗ
323:やめられない名無しさん
09/08/06 08:45:47 /xW+vq5A
信用はカネじゃ買えない。どんなにＣＭを打っても、どんな商品を出しても
このマクドナルドという企業の実態を知ればみんな信用なくす
信用できない企業が作る信用できない商品
誰も買わないよ。
324:やめられない名無しさん
09/08/06 20:48:08 jYqVY+se
今日きた客は何だったんだ。何があったか知らないがお前惨めだな
325:やめられない名無しさん
09/08/07 14:13:08 CGdsYdsf
マクドナルドの相談室は、自分に都合の悪いことになると逆ギレするＤＱＮばかり…
まぁ、テンプレ回答しか出来ないヤシなんかに時間費やしても仕方がない。
マスゴミも、あの情けない会社の実態をドキュメンタリー番組にしたら、視聴率稼げるのにね(笑)
特に、相談室の○○○やと言うヤシに当たったら対応が最悪最低だよ。
326:やめられない名無しさん
09/08/09 04:37:13 q0Gpkyf1
>>325
ガセガセガセ
327:やめられない名無しさん
09/08/09 05:54:10 5bobwB5f
(アメリカ環境医学会)遺伝子組み換え食品は猛毒だ
ｽﾚﾘﾝｸ(ms板)
5月19日、アメリカ環境医学会（AAEM）は、遺伝子組み換えされた食品は健康に悪影響を及ぼすので、
即座に出荷を停止することを求めるポジション･ペーパーを発表した。
遺伝子組み換え食品
この医師学会は、遺伝子組み換え作物の使用を禁止するよう勧告したほか、
１．長期的な安全試験を実施すること
２．遺伝子組み換え食品のラベル表示を実施すること
３．医師に対しては患者や医療業界に遺伝子組み換え食品を避けるように教育すること
４．遺伝子組み換え食品の人体への影響を調査研究するために、第三者機関で科学的研究データを蓄積するべきだ
という方針も示した。なぜなら、遺伝子組み換え作物を使って多数の動物実験を行った結果、
不妊症、免疫不全、老化促進、肝臓、腎臓、脾臓、胃腸器官におけるさまざま分泌不全等々、その毒性が認められたからである。
しかしこのAAEMの発表を、日米の主流メディアは完全に黙殺した。一般国民がこの危険性を知り、政府に規制を求めれば、
それは遺伝子組み換えを推進するバイオテクノロジーの巨大企業に大きな打撃となるからであろう。
URLﾘﾝｸ(www.ashisuto.co.jp)
328:やめられない名無しさん
09/08/09 09:57:21 wDdu2LSp
というか、自分が買いたい100円の商品以外に無料でも貰いたくない不快という名の商品を押し売りされたら嫌な気分にならないか？
その不快度の限界数値は人それぞれだが、マックはそれを簡単に越える事が多いのではないかと。
貧乏人は限界数値が低いって意見は耳にタコだからみなまで言うなよ。
329:やめられない名無しさん
09/08/09 14:38:29 q0Gpkyf1
貧乏人は限界数値が低い
330:やめられない名無しさん
09/08/09 19:11:18 wDdu2LSp
>>329
お約束だね。
つまりここで怒ると貧乏人が・・・、というツッコミが炸裂するわけですね、分かります。
331:やめられない名無しさん
09/08/15 00:35:10 3j5P2s/k
ここには相談室の人間もいるのか？
だったら、責任者のヤザワのキチ○イに言っとけ。
メールしても電話しても握りつぶすお前は最悪だよ。
結局、IRに直談判するしかないのか。
ヤザワのバカ、マジでウザイ。
意見言ったら、問題客扱い。電話も通じなくしやがった。
お前いったい何様よ。
訴えてみろやコラ！！ヤザワ!!
俺が誰か察しついとんやろ！？
ア○タ西○北口の店舗に意見したもんじゃ。
忘れたとは言わさんぞ!!
332:やめられない名無しさん
09/08/15 01:48:31 8wiuP5D1
マクドナルドはマジできっしょいだろ
サクラ使って並ばせて言い訳したり
きったねえチンカスみたいな衛生条件でチンカス集めたみてえなバーガーや裁判でフランケンシュタインと呼ばれたナゲットに決して腐らない防腐剤まみれの腐れポテトに
こんなチンカス食ってたら普通にガンになるだろ
こんなチンカスをクーポンかざして喜んで食う馬鹿は頭がマジでワリイのか？
333:やめられない名無しさん
09/08/15 14:25:04 reXnORpN
できかねます、いたしかねます…ばかりで明確な謝罪をしないよ、相談室は…。
特に藤崎という女性のオペレーターは逆ギレして全く相談室という立場をわかっていない。
334:やめられない名無しさん
09/08/15 19:16:44 UaFPPLo6
>>332
まあそんなMの揚げたて塩たっぷりポテトが激しく旨くて困るんだがｗ
海苔Pもこんな気持ちだったのかな？
335:やめられない名無しさん
09/08/16 22:05:03 SDXYBXOw
公衆電話からの発信も着信拒否…何？この企業は？？？
336:やめられない名無しさん
09/08/17 16:40:13 K72s/g2N
特定できない相手からの苦情なんて聞く価値ないだろ
なんで公衆電話からわざわざかけるんだよ
337:やめられない名無しさん
09/08/19 05:15:03 4Xuk1Nt4
>>335
お前みたいなキチガイがいるからだよ
338:やめられない名無しさん
09/08/22 15:12:54 G5KDAwEg
ドライブスルーで事故を起こすような誘導をされて、
コレで、事故が起きたら誰の責任だと質問しても
お答えかねますと答えるバカだからな。
マクドナルドは、顧客の安全に関してものすごい
不真面目な会社ですな。
339:やめられない名無しさん
09/08/23 19:05:11 9IdyTLW9
>>338
教習所でいったい何を習ったんだよｗ
340:やめられない名無しさん
09/08/23 20:22:54 TApbaV9O
>>338
典型的なモンスターカスタマーだなｗｗｗｗｗ
341:やめられない名無しさん
09/09/08 19:04:48 34ZWhem4
社員も必死ですね
342:やめられない名無しさん
09/09/08 21:00:59 vw0MaM6s
クレーマはもっと必死ですねＷＷＷＷＷＷ
343:やめられない名無しさん
09/09/11 23:41:34 MjOGKv9k
この前マックの接客に感動してお礼の電話を掛けたんだが、
オペレーターは殆ど苦情しかうけないんだろうな
お褒めの言葉とわかったとたん態度が変わった
344:やめられない名無しさん
09/09/12 02:05:19 T2Kz6hts
キモいしね
345:くちびる
09/09/12 17:37:07 Q0JmRbb4
苦情窓口のアマは客をなめている。
346:やめられない名無しさん
09/09/12 18:07:35 BZskc1q0
ヤザワって奴が出たけど何あいつ？基地外なの？
347:利用者
09/09/12 20:20:34 YFlek/3t
初めてカキコするけど…
やっぱ全体が態度悪いよね？
安いから？それとも…
ナメテるんすか？
埼玉の大宮や春日部なんて態度悪すぎ。
348:利用者
09/09/12 20:22:42 YFlek/3t
初めてカキコするけど…
やっぱ全体が態度悪いよね？
安いから？それとも…
ナメテるんすか？
埼玉の大宮や春日部なんて態度悪すぎ。
349:やめられない名無しさん
09/09/14 02:39:22 gueCnBFX
おめえもなー
350:利用者。
09/09/14 22:15:53 ZyLo7R/P
マクドナルドなんて あんまり利用しないけど…
埼玉の春日部ロビンソン隣のバイトの奴ら態度悪いよ。
注意力も無いし…
351:やめられない名無しさん
09/09/14 23:10:25 dQizx7YD
おまえもなー
352:やめられない名無しさん
09/09/25 20:53:28 ZKaIqTrv
早く、潰れや
353:やめられない名無しさん
09/09/25 21:11:42 AIiDA2ad
ま、マックか？
揚げたてポテト食べられなくなるのは困るなあ・・・
354:やめられない名無しさん
09/09/26 03:02:35 FRcF4fHd
客は死ね
355:やめられない名無しさん
09/09/26 11:58:25 lz8C2hjS
↑おまえクビ もうこなくていい
356:やめられない名無しさん
09/09/26 22:38:32 6/GisK9m
ヤッタ～(^^)v
奴隷階級から解放だ～
357:やめられない名無しさん
09/09/27 02:57:06 DgzSF+kj
仙台青葉通り店の清掃のおばさん
客にクレームを入れられたことに逆恨みをし、
客を脅迫したそうです。
マネージャーなどは上層部に連絡しておらず
もみ消し。
358:やめられない名無しさん
09/09/27 11:07:21 xo9Z5Dua
マックは、お客様をお客様目線で見てないよ。
元従業員が元働いていた店に客として来た日には
359:やめられない名無しさん
09/09/29 11:07:55 rLkdi4Rz
>>358
ったりめーだろ豚
360:やめられない名無しさん
09/10/04 09:03:07 3BnHVa7S
ドナルドに似てる店員 怖かったよ
361:やめられない名無しさん
09/10/04 10:33:40 3F7Vs9V7
恐いな
俺は真っ黒な黒人のレジは避けるようにしている
食い物のﾚｼﾞで本物の黒人はマズイだろ？とか電話すると友愛されちゃうかなｗ
362:やめられない名無しさん
09/10/05 03:29:45 NnWVREQu
お前の顔のほうがまずいべ
363:やめられない名無しさん
09/10/05 11:59:09 lXvBPzUs
巣●店はマック難民のおじいちゃん、おばあちゃんを
女店員が追い出してたな
すっげー勢い
悪いのは本人だろうけど、ちょっとかわいそうに思えた
364:やめられない名無しさん
09/10/05 12:01:39 lXvBPzUs
訂正
追い出してた→寝ているのをすごくデカい声で起こしてた
365:やめられない名無しさん
09/10/05 12:03:43 lXvBPzUs
マック難民多いよな
店側も対応困るだろう
でも、キツい言い方されているのを見ると
心痛むわ
366:やめられない名無しさん
09/10/05 17:36:46 5pa6HO7t
俺の行く飲食店だと店員が一番必死に働いてるのは
概してﾏｯｸだよ。いつも表情に疲労感を漂わせてる。
367:やめられない名無しさん
09/10/05 19:36:09 +NKODkqM
忙しくてイライラしている中
接客するからトラブルになるんじゃね？
無理ない程度に人増やせよｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
368:やめられない名無しさん
09/10/05 20:32:43 fjSlw0QM
>>363
あ！地元も同じｗ
３階の喫煙席奥が混んでるとおもってのぞいたら灰色一色の爺さん達
昔はﾔﾝｷｰが溜まっていたけど今じゃみんな草食化して老害化ｗ
あの人達舐めてるとキレ易いんだよね・・・
俺も将来はあんな糞爺になるんだ♪
369:やめられない名無しさん
09/10/05 21:43:43 6l537meh
７０ぐらいの爺さん、恵まれた世代なのに情けねえな
既得権益にすがるオッサンどもｗｗｗｗｗ
若者に金よこせよｗｗｗｗｗｗｗ
年金、退職金諸々持ち逃げかよｗｗｗｗｗｗｗ
やってらんねーよｗｗｗｗｗｗｗ
370:やめられない名無しさん
09/10/05 23:57:52 Ka2F7ERF
死ねNEET
371:やめられない名無しさん
09/10/06 11:58:27 ZqYBRj4D
ニートじゃねえよｗｗｗ
死ぬのはてめえだろうがゴミカス
372:やめられない名無しさん
09/10/06 17:18:49 DTPGls+T
↑あっ！引きこもりだったな
悪い悪いWWWWWW
373:やめられない名無しさん
09/10/06 17:22:45 CLc6dZlW
店員の可愛い子をホテルに連れ込むには、
どうしたら良いですか！って、
誰か電話して聞いて来てくれ。
374:やめられない名無しさん
09/10/06 19:46:10 qQSczTbO
>>372
お前、幸せじゃねえんだなｗ
心荒んで２ちゃんで煽り厨ｗｗｗ
中学生以下だなｗｗｗｗｗｗ ゴミカスがｗｗｗｗｗｗ
375:やめられない名無しさん
09/10/08 01:59:50 KE99jfvS
>>374
まあまあ、幸せじゃない者同士仲良くしょうぜ
wwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
376:やめられない名無しさん
09/10/08 17:16:44 v8zom8Io
↑ゴミカスはてめぇだけだろ！ クズがwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
377:やめられない名無しさん
09/10/08 20:31:24 lJUy5f52
客相の返信希望のフォームに住所、氏名、年齢、電話番号、全部記入して
意見を言ってるのに完全に無視された。ある意味すげー。
378:やめられない名無しさん
09/10/08 21:21:54 8wVSSVZq
いつ送信したの？すぐ返信こないこともあるよ。
俺は 10/5 に送ったけど、まだ来てないな。
不都合だと黙殺されるかも知れないけどね。
379:やめられない名無しさん
09/10/09 08:56:32 T+t13tU1
めんどいクレーマー乙ってことだろ
380:やめられない名無しさん
09/10/09 09:07:37 0WpHiAP3
↑低脳黙ってろよ
381:やめられない名無しさん
09/10/09 10:11:25 T+t13tU1
ププププププっ
382:やめられない名無しさん
09/10/09 13:00:59 ZMOA2CEf
ID:T+t13tU1
ID:T+t13tU1
ID:T+t13tU1
ID:T+t13tU1
ID:T+t13tU1
ID:T+t13tU1
ID:T+t13tU1
ID:T+t13tU1
383:やめられない名無しさん
09/10/09 16:42:26 42FLFxmM
涙拭けよ
384:やめられない名無しさん
09/10/09 17:06:47 GUlLM9lC
おお、ID変えたか底辺カス野郎
385:やめられない名無しさん
09/10/09 22:16:40 42FLFxmM
目から汗が出てるぞ
386:やめられない名無しさん
09/10/10 00:32:59 iCat8obf
おもしれー コイツｗ
387:やめられない名無しさん
09/10/13 20:28:00 tYc7dQfS
ちょっとクレーム言ったら一方的に電話切られた！
388:やめられない名無しさん
09/10/13 20:49:22 RYa1DuKx
ざまあみろモンスタークレーマー
389:やめられない名無しさん
09/10/13 21:30:56 aPWoHUlE
モンスタークレーマーって会社にとって都合がいいなｗ
なんでもモンスター（笑
普通のクレームまでｗｗ
390:やめられない名無しさん
09/10/14 01:50:36 BA4p/YV/
落ち着けよ
391:やめられない名無しさん
09/10/14 01:57:29 sXWMe046
URLﾘﾝｸ(imepita.jp)
392:やめられない名無しさん
09/10/14 09:25:48 AjilFSVJ
ハンバーガーの是非めぐり激論、大腸菌で死亡や後遺症も
米国でハンバーガーを食べた人が大腸菌による食中毒で健康を害したり死亡したりする事例が報告される中、１２日放送のＣＮＮ番組
「ラリー・キング・ライブ」でハンバーガーや食肉消費の是非をめぐり、専門家が激論を交わした。
「自分はハンバーガーを食べないし、３人の娘にも食べさせない」と断言したのは食中毒絡みの訴訟を手掛けるビル・マーラー氏。
１９９３年に起きた大手ファストフードチェーンの集団食中毒裁判に携わった経験や、２００７年にハンバーグを食べて大腸菌中毒で
脳の損傷や左半身の麻痺が残った２２歳の女性の事例を紹介し、「米上下両院でペンディングになっている食の安全法案が通過
するよう、地元議員に圧力をかけて欲しい」と訴えた。
マーラー氏によると、大腸菌による食中毒は、牛を解体する過程で腸が裂けたり汚物が付いたりして腸内の大腸菌が肉の表面に付着し、
ハンバーグのようなひき肉の場合は内部まで菌が入り込んでしまうことから発生するという。
有名シェフのアンソニー・ボーディン氏はこうした慣行について大手食肉処理業者を批判、「彼らには良心のかけらもなく、犯罪スレスレの
ことをやっている」と言い切った。
これに対して米食肉協会のパトリック・ボイル会長は「米国で日々消費されている何十億食の圧倒的多数は安全。大腸菌による死亡や
健康被害は過去１０年で６０％減少し、事態は改善されている」と反論している。
以下
URLﾘﾝｸ(www.cnn.co.jp)
393:やめられない名無しさん
09/10/20 01:02:56 KLeGXmU9
【死にたい人にお薦めの危険な防衛隊ＭＡＣ】
・軍人上がりの隊員なら大丈夫だろうと思っていたら同じような体格の星人に襲われた
・基地から飛行１分の道路で隊員が頭から血を流して倒れていた
・足元がぐにゃりとしたのでござをめくってみると死体が転がっていた
・隊員がジープで追い回されていた、というか追い回してたのは隊長だった
・基地が円盤生物に襲撃され、隊員も『隊長も』食われた
・基地から怪獣出現地帯までの１００ｍの間に撃墜された。
・隊員の1/3が集中治療室経験者。しかも新入隊員が真っ先に狙われるという都市伝説から「新入りほど危ない」
・「そんな危険なわけがない」といって入隊した隊員が５分後血まみれで除隊された
・「ステーションにいれば大丈夫」とステーションで誕生日パーティーやってたら基地ごと食われた
・東京○地区に星人が現れる確率が１５０%。その星人に殺される確率が５０％の意味
・ＭＡＣにおける星人との交戦による死亡者は１月平均120人、うち約20人が新入隊員。
394:やめられない名無しさん
09/10/23 09:50:56 DE8tXF4m
>>227
まぁクレームの問題はともかく
あのマクドナルドの電話番は無いわ。
いきなり泥棒扱いケンカ越し
マクドナルドってそういう企業なんだよな
嘘ばっかりつくし
捏造、食中毒起こしても知らん振り
395:やめられない名無しさん
09/10/23 09:55:35 DE8tXF4m
１００円の山パンバーガーよりは
同じ値段なら出来立ての分マシ程度の食い物ってイメージになった。
昔はなんでこんな残飯みたいなものに１００円以上出してたんだろう
396:やめられない名無しさん
09/10/23 10:06:36 DE8tXF4m
>>248
深夜でドライブスルーで注文した時
１０分以上待ってたら本当にスルーされて
後ろの人の代金請求されたことはある
まぁこのスレは本社のお客様相談室のスレなんで
お客様相談室について言わせてもらうけど
幕怒鳴るドは
お客様相談室なんて嘘偽りの名前じゃなくて
豚乞食クレーム処理係って本当の名前を書いておけば
本当の企業イメージをお客さんに伝えることができて
みんなが買わないから世の中のためになると思うんだよね
397:やめられない名無しさん
09/10/24 05:25:29 LY6xRGk9
ニホンゴデオーケーヨ
398:やめられない名無しさん
09/10/24 07:47:42 RNarjjB9
あぁ！マックＣＭのクソ餓鬼供にローキックの嵐食らわしたい
399:やめられない名無しさん
09/10/24 07:56:39 RNarjjB9
うあぁぁ！いつも笑顔で美味しいマックをご馳走してくる女性店員さんに僕の熱々の股間のパティを食べて貰いたい(/_＼*)
400:やめられない名無しさん
09/10/28 13:15:19 fA1GZAma
名ばかり店長長時間労働で過労死初認定、マック残業月平均８１時間/神奈川（カナロコ） - Yahoo!ニュース
URLﾘﾝｸ(headlines.yahoo.co.jp)
マ糞ナルド 屑企業すぎ和露田
401:やめられない名無しさん
09/10/28 13:30:19 Mt5GocQQ
客が一番クズだがな
402:やめられない名無しさん
09/10/28 13:38:50 fA1GZAma
いや、それはない。
クズ度で言えばマクドナルドが不動の一位
次に相談室
次にクズ客
本社の捏造、過労死、カビ、寄生虫をスルーって態度を見てると
相談室だけがキチガイなのではなくてマクドナルドという企業がキチガイなんだろう
403:やめられない名無しさん
09/10/28 20:02:15 i+3NqC17
でも揚げたてﾎﾟﾃﾄがなくなるのは困る
404:やめられない名無しさん
09/11/01 12:31:56 ZumFHszI
こんな企業にCMうつな
405:やめられない名無しさん
09/11/01 12:55:54 hAUicFX9
遺伝子組み換えトウモロコシ、清涼飲料の原料に
飲料メーカー大手が、清涼飲料水の甘味料として、遺伝子組み換えしたものが混ざった
「不分別」トウモロコシが原料の「異性化糖」を使っていることが分かった
異性化糖は遺伝子組み換えの表示義務がなく、消費者の抵抗感もあるため
積極的には公表されていない
組み換えトウモロコシは、厚生労働省などによって安全性が確認され、輸入が許可されている
異性化糖は国内コーンスターチ（でんぷん）業者が、輸入トウモロコシから
加工して作る天然甘味料で、ソーダ類などで「ブドウ糖果糖液糖」などと商品に表示される
アサヒ飲料▽大塚製薬▽キリンビバレッジ▽サッポロ飲料▽サントリー▽日本コカ・コーラ▽
ポッカコーポレーション▽ヤクルトの８社にアンケートし
清涼飲料への遺伝子組み換え使用の有無を聞いた
その結果、「一部使用」も含め、アサヒ飲料▽キリンビバレッジ▽サッポロ飲料▽サントリー▽
ヤクルトの５社が異性化糖で「不分別」を使っていると答え
ポッカは「使用の可能性がある」と回答した
ヤクルトは「ほとんどの異性化糖メーカーが原料を遺伝子組み換えに切り替え始めている
組み換えでない原料の異性化糖は、必要量の安定確保が不可能になった」と説明した
大塚製薬は「使っていない」とし
日本コカ・コーラは「情報公開を義務づけられた内容以上の質問には答えられない」と回答した
現行制度では豆腐、納豆、コーンスナックなどは表示義務があるが、異性化糖、大豆油などは
製造過程で組み換え遺伝子などが分解・除去されるため、表示義務はない
表示制度がない米国、すべて表示している欧州連合（ＥＵ）などと各国で対応が分かれている
毎日新聞
URLﾘﾝｸ(mainichi.jp)
406:やめられない名無しさん
09/11/01 22:40:44 obCsjn3s
とりあえず規制解除おめでとうございます俺
407:やめられない名無しさん
09/11/01 22:59:42 qNCpl7Zu
月に1、2度マクドナルドドライブスルーを利用しているが、トラブルに遭う率が高い。
金曜の夜は二度と利用しない。
408:やめられない名無しさん
09/11/02 04:39:22 kpTDpHI1
>>402
そもそも組織の頂点に原田なる『ヒトモドキのゴキブリ』か居座っててだなあ…
409:やめられない名無しさん
09/11/02 23:13:36 5r4t1dyU
エアガンオタが土鳩を撃ち殺す相談中
ｽﾚﾘﾝｸ(goki板)
410:やめられない名無しさん
09/11/03 20:16:53 W2LBemIY
店舗で起こったことのクレームなのにお客様相談室に電話してどうするよ？
店舗に直接電話すんのが一番だろ。
新しい商品とクーポンくれるんだぜ？
絶対そっちのがいいじゃんwww
お客様相談室がDQNだとか騒いでるお前らが一番DQNだろwwwww
お客様は神様ですか？wwwwwwwwww
ちょっと小銭払ったくらいで丁寧なサービス期待してんなよ。
ファーストフードつーか、マクドナルドなんてそんなもんだろ。
ここはそんなこともわからない可哀想な人たちの集まりなんですねwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
411:やめられない名無しさん
09/11/03 21:28:55 988UrwBZ
>>410
ちゃうちゃう
文句言わずwebで公開でしょ？
412:やめられない名無しさん
09/11/14 17:07:19 ySV5DFgK
ここの相談室の輩の態度は完全に開き直ってる。
高圧的で、小ばかにした態度。
一方的に電話を切られた。
もう、マクド使うのやめた。まずいし。
413:やめられない名無しさん
09/11/14 18:22:25 aaSUOIXs
それじゃ思う壷じゃないかｗ
414:やめられない名無しさん
09/11/14 21:30:37 ySV5DFgK
使い捨ての紙やプラスチックごみを毎日エーカン排出
社会悪やなー
415:やめられない名無しさん
09/11/14 21:58:51 ySV5DFgK
「マクドナルド」、「お客様サービス室」
で検索すると、仰天情報いっぱい出てくる
ひでえな
416:やめられない名無しさん
09/11/18 19:44:54 QgPD+v1y
>>366
それはねーよ
俺はマクドナルドの接客のひどさにあきれて
これから一生マックでメシ食わないと心に決めている。
マクドナルドの前で友達が入ろうとか言おうものなら
｢こんなＤＱＮしか食わねー店に誰が入るか！｣って
いつも怒鳴ってる。店に聞こえるようにｗ
え？ひどいって？
笑わすな。俺はもっとひどい目にあってるんだぜ。
この程度じゃ気は治まらない。俺が死ぬまで呪い続けてやるぜｗ
417:やめられない名無しさん
09/11/18 19:53:38 RpqESgbx
どんな目にあったのか言ってみ
418:やめられない名無しさん
09/11/18 19:57:56 b1R3bxEu
>>416
ここのぞいてる時点でMが好きなのでは？
無理せず別の店で食べればいいと思うよｗ
419:やめられない名無しさん
09/11/18 21:04:51 QgPD+v1y
>>418
もちろん、無理せずに他の店で食べるさ。
マックなんて犬猫の食うもの。人の食うものじゃないしねｗ
それまでもマックったらコーヒー飲むだけだったし。
あんなもんにカネ払う神経が分からねーっての。
つうか、何故ココ覗いたらＭが好きなんだ？意味わかんね
スレのタイトル見て｢やっぱね～｣と思って覗いただけだよ。
なんか書いてやろうと思ってねｗ
ま、マクドナルドなんて会社も会社なら客も客。
よ～く見たらわかる。全てがＤＱＮだってね。
それが分からないんだったら、あなたも立派なＤＱＮって事だわｗｗｗ
420:やめられない名無しさん
09/11/18 21:15:23 or0e/aAA
>>416
>>419
あ～よかったヽ(=^∇^=)ﾉ
招かれざるアホ客が
また一人減って(≧～≦)
421:やめられない名無しさん
09/11/18 21:28:17 QgPD+v1y
>>420
なんだお前マクドナルドの従業員か。
これは業務の一環なのか？時間外に無給で働かされてる、とか？ｗ
さすがＤＱＮ企業だわ。分かり易すぎるｗｗｗ
ま、安心しなよ。
マックに行かない人間は日々増えてるから。
そのうち、客から訴訟問題起こされるかもねｗ
アレ？どうしたの？なみだ目だよ？ｗｗｗ
ま、ＤＱＮ相手の商売だからリスクいっぱいだしね。
仕方ないよね～お・つ・か・れ・さ～んｗｗｗ
422:やめられない名無しさん
09/11/19 00:20:30 T7eYzBEU
>>419
俺は犬猫かよｗ
でもＭの揚げたてﾎﾟﾃﾄで塩たっぷりは旨い
こんな俺でも夏場のドリンク手渡しは切れたけど今は手提げ貰えるしＯＫ
423:やめられない名無しさん
09/11/20 17:17:10 GJRxk285
従業員消えたね
424:やめられない名無しさん
09/11/20 23:49:26 ZUGLj3M0
2ちゃんにレス書いただけで業務の一環ってｗ
どういう発想でそう考えられるの？
働いたことないﾋｷﾆｰﾄ君の考え？ｗ
俺も、おまえみたいな池沼な糟、一生来なくていいに賛成
何言われようが、外食産業の中ではトップクラスなんだから
あっ、ひょっとして、近所にマック出来た為、閑古鳥鳴いちゃった個人経営の飲食店の方ですか？ｗ
だからですかｗ
425:やめられない名無しさん
09/11/21 00:05:41 uC6s2i5n
マクドの客はクズしかいねえぞｗｗ
ｍｊｄ変なメガネキチガイ知的ババアが居ますたから
DQNや厨房って生意気だよね
一人では何もできないらしすｗｗｗｗｗｗｗｗ
絶対そうだぉ
マクドの店員もブスしかいねえし
トンガリコーンみたいな店員しかいねえ；；
フルポン村上みたいな店員もいたからな
ちなみにここ福岡ね
426:やめられない名無しさん
09/11/21 06:20:16 UVSZ08vt
キモい客は死ね
427:やめられない名無しさん
09/11/21 10:06:26 bO25D30x
>>425
我々庶民がいく店だからDQNがいて当たり前だろうに低脳。学生時代にお主の学校には不良がいなかったのか？
あと、美形に接客されたいならホストクラブやキャバクラにいけ粕
428:やめられない名無しさん
09/11/21 10:23:09 wyGLMkso
子供向け番組での宣伝が多いのは
子供は被害にあったら泣き寝入りすることが多いから？
429:やめられない名無しさん
09/11/21 16:34:58 vI4aKDD/
子供が行きたいとせがむ ↓
親や、じいちゃん・ばあちゃんなど、金持ってる奴らがくる
だからじゃね
430:やめられない名無しさん
09/11/21 19:38:14 AnPBCSOQ
>>425
村上かわいいじゃん
431:やめられない名無しさん
09/11/25 14:15:07 woKDuahB
いつも出るババアの横暴な態度どうにかならねーのか。
432:やめられない名無しさん
09/11/26 04:09:20 1rvJxH2K
お前の態度を改めろ。つか、いつも掛けるとか恥ずかしくないの？
そんなにCSに掛けてんのか。モンスターカスタマーの典型的な例だな。
まあ、指摘しても自分では正しいことをしているきでいるるんだろうけどｗ
433:やめられない名無しさん
09/11/26 10:06:51 BA62sm1x
>>432
ワレみたいに擁護するアホがおるから調子のるんじゃ！ボケ
434:やめられない名無しさん
09/11/26 12:05:19 xmDELYYy
きめーぞモンカス
435:やめられない名無しさん
09/11/27 19:06:59 o3j6T3R1
ﾁﾝｶｽ に見えたｗ
436:やめられない名無しさん
09/11/27 19:58:07 y4ukELIA
>>424
従業員乙。
そんなに必死になるなよ。業務の一環だとしてもｗ
437:やめられない名無しさん
09/11/27 23:23:32 xKaHsYSV
>>436
馬鹿客乙
438:やめられない名無しさん
09/11/28 00:17:27 8AY8lNgc
>>436 そういうおまいも、なに昔のレスに粘着してるの？ｗｗｗｗｗｗ
ﾋｷﾆｰﾄ君は市んでいいよｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
439:やめられない名無しさん
09/11/28 01:56:19 OyYMED8y
電話したら、あまりにも横柄で上から口調。
あなたのその態度で余計気分を害しましたよ、と伝えた。
「私の対応に納得いかないなら、電話を切ってかけなおして下さい！多分違う者が電話に出ますし、では」
と、切られた。
その内容をメールしたけど返答なし。
声からして年増のおばさん。
440:やめられない名無しさん
09/11/28 02:58:45 /xblBVPG
テレビ局にでも持ち込んだほうがいいな
・・・取り上げないだろうけどねッ☆
441:やめられない名無しさん
09/11/28 17:17:01 p0JIuCsJ
所詮従業員に訴訟を起こされる会社だからなｗ
そんな会社が立派な会社な訳ないだろｗ
さすがＤＱＮ企業に群がるＤＱＮ達。一味違うなｗ
馬鹿は死ななきゃ直りませんよ。分かった？ｗｗｗｗｗｗｗｗ
442:やめられない名無しさん
09/11/28 20:09:02 yPb7EXZ2
>>441
大手はどこも一緒。僻むな
443:やめられない名無しさん
09/11/29 09:43:12 2jgXg1VI
ＤＱＮ企業がＤＱＮ消費者を呼ぶのか
それともＤＱＮ消費者がＤＱＢ企業に群がるのか。
ａｖｅｘの音楽を好み
ユニクロの服を着て
何も考えずにセブンイレブンで買い物をして
マクドナルドのハンバーガーを食べる。
これが日本のＤＱＮクオリティ。
このＤＱＮ達が日本をダメしている元凶なのだろう。
>>442
じゃ従業員に訴訟起こされた会社教えてよｗ
444:やめられない名無しさん
09/11/29 10:57:52 SsPKZdPD
日本をダメにしている元凶は
友愛に票を入れたお花畑な奴らだろ
445:やめられない名無しさん
09/11/29 11:12:52 2jgXg1VI
>日本をダメにしている元凶は
>友愛に票を入れたお花畑な奴らだろ
そいつらがマクドナルドの客じゃねーかｗｗｗ
446:やめられない名無しさん
09/11/29 14:19:02 DtvZuIB7
【執念のＭポテト】
所沢・463小手指ヶ原店!!!
ドライブスルーで購入したら、Ｍポテト１個入れ忘れ…電話すると、店舗から我が家まで遠いので「バリューセット無料券を郵送します」との事。
しかし、1週間待てど、無料券なんて来やしねぇ!!!
再び電話で、今度は店長に直接クレーム…「お送りします」との、その店長の言葉を信じ、電話を切る。
しかし、またそれから5日位経っても、無料券なんて来やしない!!!
激怒でお客様センターに電話を掛け、その店長から折り返し電話。
その店長の言い訳が、また呆れた。
「無料券は確かにポストに投函したんですが、それは別件(別のクレーム客)でした」
なんだそりゃ!!そんなの、こっちには関係ねぇよ!!!!!
結局、その店長…無料券２枚と菓子折り持って、家まで謝りに来た。
小手指ヶ原店みたいな糞マック…潰れちまえ!!!!!
マクドナルドの恥さらしだろ。
447:やめられない名無しさん
09/11/29 16:25:25 sMeyNcUD
avex＝MAC ｗｗｗｗ
448:やめられない名無しさん
09/11/29 17:00:57 1tTRLNjn
日本のファストフードの過剰サービスをここまで築き上げたのはマクドナルドだろう。客はそれに慣れすぎて店員に更なるサービスを求めてしまいクレーマーとなった。お客様に店員は何も言えないと確立させたのもマクドナルド。自業自得じゃね？
449:やめられない名無しさん
09/11/29 17:52:18 67ex5d7m
>>448 読みにくいわ粕
改行しろ！
450:やめられない名無しさん
09/11/29 19:33:15 ibywxrFu
>>449
つか、お前ゴチャゴチャうるせえ！
451:やめられない名無しさん
09/11/29 22:42:28 ZMR4HW9V
まあ、AVEXは最低だからマクドナルドも最低って事だろうｗ
452:やめられない名無しさん
09/11/30 08:49:57 NT66in71
>>443
お前、自分がDQNってことに気づいてないな
453:やめられない名無しさん
09/11/30 18:14:10 apLG/32w
>>452
ｗなんて事言う人間がＤＱＮって事に（以下略）ｗｗｗｗｗ
454:やめられない名無しさん
09/12/01 04:25:54 AmcPjI7G
マックチキンは１００円にしてはコスパ高いかも
１回しか食べたことないけど
しかしまぁ…お客さんを即効で敵に回す返答…すごいね
敵に回すようなことをしても売上げ下がらない自信あるのか
他に何かの都合があるのかだろうね
ドモホルンリンクルと同じで、ＤＱＮな企業ほど宣伝で印象良くしようとする
ってのは本当だよ
455:やめられない名無しさん
09/12/01 04:32:58 AmcPjI7G
>>446
売る側になってみると間違いってけっこうあるよね
特に安いものをたくさん売ってるところほど回数こなすわけだから間違いも増える
まぁ何千円、何万円もするものが入れ忘れ…っていうのならあれだけど
２００円だからね…
１０回売って２０００円、１００回売って２万円
許してあげて。 でもお客様相談室の連中は許さなくていい
>>448
コンビニもそうだ。
酒販免許解禁させて乱立させまくり
加盟店を過剰サービス競争に巻き込んで本部は店が増えれば増えるほど儲かる
自分たちの儲けのために世の中を悪くさせる悪人
456:やめられない名無しさん
09/12/01 18:57:34 OOEyaAOg
>>454
確かにドモホルンリンクルのＣＭはウザい。
顧客からの評価ってのは結果で、努力を自分から表にだしたらお終いなのに
（褒めてもらいたいのか？）その事に気づいていないのが痛々しい。
マクドナルドは力持ってるから。ＡＶＥＸと同じで。
問題を表ざたにしない自信があるんじゃないかな？
所詮ＤＱＮ企業の考えそうなことだけどｗ
457:やめられない名無しさん
09/12/01 19:03:13 x67yknS8
売り手側の理屈を買い手に押し付けたら負け
それを言ったら普通の客でもきれる
458:やめられない名無しさん
09/12/01 20:40:32 CNUhMaMX
>>456
俺あのCMけっこう好きだったんだよね・・・
言ってくれなきゃ細かいとこ分からないし
ﾌｪﾙｰﾙ接続の配管を毎回バラすってとこが好き（ｺﾝﾀﾐ防止で普通なんだけどね）
でも当然価格に転化されてるわけで原価想像すると絶対欲しくないけどｗ
だから>>454さんのﾚｽ見て違うこと想像していました
459:やめられない名無しさん
09/12/01 21:36:17 AmcPjI7G
無料化粧品で顧客情報ゲット→、電話営業
このパターン
460:やめられない名無しさん
09/12/01 21:55:52 CNUhMaMX
>>459
なるほど
やっぱ固定電話は恐いですね
ｽﾚ的にはMの客相も見習って無料ｸｰﾎﾟﾝたくさん送って欲しいなｗ
461:やめられない名無しさん
09/12/03 21:57:22 OCMqIL3O
いつになったら日本人は賢くなるんだろうね？
マクドナルドにカネ払うようじゃお終いよ。人間として。
462:やめられない名無しさん
09/12/03 23:21:16 bxKkbrde
>>461
揚げたて塩辛いﾎﾟﾃﾄの旨さを理解でき無い貴君は不幸だと思う
世の中にあれ以上旨いものがあるとすれば
絶品チーズバーガーぐらいしか思いつかん
463:やめられない名無しさん
09/12/03 23:58:42 LAPBwWF/
>>462 だなｗｗｗ
あれはﾏｽﾞ!! って言えば
どんなけ喰っても返金だったからな～ｗｗｗｗｗ
ﾒｼｳﾏｰだよなWWWWWW
おまいは、何百個返金させまくったんだｗｗｗｗ
464:やめられない名無しさん
09/12/04 00:07:57 qX6X7vPP
>>462
覚めた時のまずさはすげーよ。
465:やめられない名無しさん
09/12/04 00:19:55 JfBC8PoD
>>464
うん・・・
>>463
それは絶妙？だっけ（そっちは食った事ない）
絶品は返金無理だお
おまけに小さいし・・・でも絶品♪だから絶品♪
因みに季節限定ﾊﾟﾘﾊﾟﾘﾁｷﾝｽｰﾌﾟｶﾚｰも究極
以上２００９年俺世界の三大なんとかに勝手に認定する
466:やめられない名無しさん
09/12/04 12:30:19 +D8CH+rq
一番DQNなのはここにいる客だろ。死ね消えろ
467:やめられない名無しさん
09/12/04 22:25:21 LYyXXbcU
>>462
理解なんかしたくねえなあｗ
468:やめられない名無しさん
09/12/06 08:58:57 Sx8/RMQv
>>466
一番ＤＱＮなのはマクドナルドという会社です
469:やめられない名無しさん
09/12/06 17:22:28 JaS31Mln
>>468
いいえ、お前です。
470:やめられない名無しさん
09/12/06 23:40:14 1uR8DrrB
店舗で働いてるやつは問題ねぇ
少々の間違いもあれだけ安いものをたくさん売ってればしかたない
それは仕事をすればわかることだ。
だがお客様相談室 てめーの対応はダメだ。
471:やめられない名無しさん
09/12/07 13:33:11 IrUMl+Pg
>>470
無職なお前よりは良いんじゃね
472:やめられない名無しさん
09/12/07 18:28:23 VfdCEj/b
>>469
>>471
社員、ご苦労様ですｗ
473:やめられない名無しさん
09/12/07 20:29:55 E1ZJ7p4l
相談室のヤツかよｗｗｗｗ
ID:IrUMl+Pg
474:やめられない名無しさん
09/12/07 23:15:10 xH1CGqja
相談室とかに電話する人、多いみたいだね。でも問題解決するんか？
レシートに書いてある店舗の電話番号に電話して、店長さんと交渉した方が早いだろ？
475:やめられない名無しさん
09/12/08 09:10:08 wM0etnWw
モンスターカスタマー
476:やめられない名無しさん
09/12/08 09:20:50 i6AR1o3P
じゃあ番号載せんな。
477:やめられない名無しさん
09/12/08 09:58:11 wM0etnWw
モンスターカスタマー
478:やめられない名無しさん
09/12/08 10:32:49 i6AR1o3P
モンスターテレフォンアポインター
479:やめられない名無しさん
09/12/08 10:33:52 gh28+BZp
>>474
じゃあ、相談室なんて必要ない事になる。
相談室の存在意義って何だ？
ただのお遊び部署なんか？
480:やめられない名無しさん
09/12/08 10:36:57 i6AR1o3P
５時きっちりに終業する
何の部署なんだこれ
バイトと底辺社員１人のオフィスじゃね
481:名無しの宿ない子
09/12/08 10:37:55 i6AR1o3P
アウトソースしてる場合もあるけどな
企業イメージなんかどうでもいいっていう態度からそれががうかがえる
482:やめられない名無しさん
09/12/08 13:45:10 wM0etnWw
>>479
お前モンカス常習犯だろ。
483:やめられない名無しさん
09/12/08 16:47:03 JA2+pkHP
>>481
いや。アウトソースしていれば逆にキッチリやるはずだよ。
マクドナルドがカネ払うんだから仕事内容にはうるさいはず。
やっぱ、マクドナルドの出来ない社員を押し込むような底辺部署
じゃなかろうか？だったら社員のやる気のなさも納得できる。
事実、俺の会社でも出来ない奴が間接部門に押し込められるよｗ
484:やめられない名無しさん
09/12/08 18:28:44 VqFFBEJi
>>483
原価の高い社員を入れる事はまず確実に無いな。
アウトソースしても、マクドへの報告は多分件数報告と統計報告位だろうな。
これが、企業の技術サポセンなんかだと、社員が何人か張りついて、ミッチリ仕込む事に。
サポセンの担当者さんは、顧客対応の特殊技能のプロだと感じるよ。マクドは知らんけどw
485:やめられない名無しさん
09/12/08 20:38:35 i6AR1o3P
まぁ例えばさ、
ドライブスルーで買ったマックシェイクを
片側６車線の反対車線に出て飲んだら作りおきされててトロトロに溶けてて捨てるはめになったら
いちいち戻って変えてもらいにいく？
帰って電話して券か何か送ってくれんかなとおもって電話した先が相談室
「は？保障はできまっせーん！」
「証拠は？溶けてる証拠を出してください？レシートもないのに保障できませんよ、ガチャン」
まぁそりゃこっち最初は怒って無茶な要求したなと思うけど
普通に謝ってくれれば何も言う事なかった。
最初から同じくらい相談室が怒ってきたら収集付かんでしょ。
買ったを証明しろとか言われたけど
レシート渡さなかったのむこうやし…
どういうことやねん
486:やめられない名無しさん
09/12/08 21:19:17 1wt+c5Aa
>>485
それがDQN企業のDQN企業たるゆえん。
相談室っつーくらいなんだから相談ぐらい乗れよ！
って感じだよね。
487:やめられない名無しさん
09/12/08 21:43:21 wM0etnWw
>>485
お前みたいなDQNにはその対応が正解
488:やめられない名無しさん
09/12/08 23:26:14 VqFFBEJi
>>485
そりゃ顧客に対する態度じゃ無いね。上の責任者に電話代わって貰えば良かったのに。
これは前に書いたから何だけど、俺はテイクアウトで数回欠品、その後朝マクドでハッシュポテトがまーた欠品してたから店に電話。強気で店長出させて、静かに経緯話したら、2㌔以上離れた自宅まで、ハッシュポテト1個とサービス券を店長さんが出前してくれたよ。
当たり前だけどね。相手は俺から金取ってんだから。
489:やめられない名無しさん
09/12/09 02:51:58 4Mj5iDaf
三行でよろ
490:やめられない名無しさん
09/12/09 04:14:36 sjSVOjTc
>>488
まぁただ、値段が安いからあまり店の人いじめるんはちょっとなぁって思う。
でもレシートもらえなかったから店の番号がすぐにはわからんかったから
帰ってすぐみつかったお客様相談室に電話かけてみた
帰宅中に寄ったからガソリン代だけで８００円はかかるからシェイク１本で店まで行くわけにもいかないし
前もその店、持って帰って開けたらメガマックがビッグマックだったことはあって
換えてもらうために店まで行くわけにもいかないから食べたけど
さすがに２回目だから電話した。
そしたら最初から疑い口調だったからこっちも怒って
収集付かんようになって上司が出てきて「証明できなければ保障しません」ガチャンって切られた
491:やめられない名無しさん
09/12/09 05:34:10 4Mj5iDaf
>>490
誇張し過ぎ。お前は所詮モンスターカスタマー
492:やめられない名無しさん
09/12/09 06:05:08 suRZda8S
燃費悪いセダンだったら
買い物行くだけでそれくらいかかるぞ
493:やめられない名無しさん
09/12/09 09:17:25 //bA0sRr
わろた
494:やめられない名無しさん
09/12/09 19:52:42 gkABsR0m
せめて相談室という名前を変えろよ
495:やめられない名無しさん
09/12/10 00:43:54 eIKqQIWN
紙袋に印刷されているのは「お客様サービス室」となっている
496:やめられない名無しさん
09/12/10 11:10:22 Jz2RtCsK
それじゃサービスってのを変えろ
497:やめられない名無しさん
09/12/10 12:17:54 eIKqQIWN
サービス変えて改悪されたりしてなｗ
498:やめられない名無しさん
09/12/12 21:20:53 lfGuNyJg
最近、社員こないね。
年末で忙しいのかな？
499:やめられない名無しさん
09/12/15 01:09:21 VyJhsv77
芋がない
店に電話し
出前よろ
500:やめられない名無しさん
09/12/15 01:12:56 VyJhsv77
こじれても
面倒だから
出前する
501:やめられない名無しさん
09/12/15 01:14:41 VyJhsv77
出前した
帰りに旨い
モスを喰う
502:やめられない名無しさん
09/12/15 16:39:11 akoNUXhT
ウマくない
ウマくないのよ
マックはね
503:やめられない名無しさん
09/12/15 18:19:57 3QH1yo+K
マスタードソースは前２個くれたのに、１個しかくれない。
辛口の私には必要なのに。
504:やめられない名無しさん
09/12/15 20:13:14 3DTPrSKY
>>503
おいおいｗ
あんなの二個食っても三個食っても辛くないだろ？
505:やめられない名無しさん
09/12/15 21:20:38 VyJhsv77
甘えよ。キモイ味
506:やめられない名無しさん
09/12/16 10:24:58 uT7TwsiX
>>503
きも
507:やめられない名無しさん
09/12/17 22:15:54 CaFrwzsG
>>503
SBのチューブ入り和辛子をたっぷりw
508:やめられない名無しさん
09/12/24 18:11:52 coEeiOYU
特別優待券の「本券は1回限り有効です」って、
「１度に１枚しか使えない」と同義？
昨日ＯＫだったのに今日は曖昧な対応で、結果断られた。
カスタマーにたずねたら
「それはその店の店長に聞いてください（ガチャン）」だった。
おいおい…
509:やめられない名無しさん
09/12/25 04:09:32 dbDrC9fQ
嘘つくなボケ
510:やめられない名無しさん
10/01/02 18:44:08 YFmDI7AW
とボケが言ってます
511:やめられない名無しさん
10/01/06 12:23:23 TXW4/CGQ
何この原田体制マンセースレ？
512:やめられない名無しさん
10/01/07 22:49:49 FQlgsacs
うわさには聞いていましたが、これほどひどいとは思いませんでした。
いやあ、聞きしに勝るDQN企業です。
実は先日、↑のHPの問い合わせフォームへ以下の意見を入れました。
（原文のまま）
もう３回目です。
ジュースのTAKE OUT時のことです。
ジュースのフタがしっかり締まっておらず、もう袋の中でこぼれ、びしゃびしゃ。
なので、今回「以前もこぼれて大変だったので、しっかり締めて欲しい」旨、店員さんに告げ、「わかりました」と言って尚、また締まっておらずにこぼれていました。
さすがにブチ切れました。
すぐに店へクレームを入れ、店長へ文句を言い、店員に問い質しました。
店員は「しっかり締めるのを忘れました」と。
わざわざ念を押しているにも拘らずです。
ジュースがこぼれると、商品もダメージを受けるばかりか、クルマのシート、自転車のカゴ、みんなベタベタになります。
私だけでもう３回です。
おそらく同様の被害は大勢の人が遭っていることは想像に難くありません。
一体どのようなマニュアルになっているのでしょう?
我が家は御社の株主でもあります。
早急な対応と、徹底を望みます。
尚、お店にはお金を返してもらいました。
まったく、誰も得しない不毛なやり取りです。
ふざけるな!
と。
513:やめられない名無しさん
10/01/07 22:51:24 FQlgsacs
それに対する回答が、平素よりマクドナルドをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、弊社開設のホームページをご閲覧下さり心より御礼を申し上げます。
この度は弊社裕天寺店をご利用頂きました際に、お持ち帰りのドリンクにもれがあったとお伺い致しました。
現在、弊社では通常ドリンクが２個までは、ペーパートレイなどの
固定する台は使用せず紙袋に入れてご提供をしております。
店舗ではお渡しする際にフタをきちんと閉めた事を確認した上で、
袋詰めをしております。自転車・徒歩・お車を問わずお持ち帰りの際には、
大変不安定な状況とはなりますので、その点につきましては、何卒、ご理解いただけますようお願い致します。
また、この度、取り揃え方のご指摘を頂きましたので､頂きましたご指摘は店舗並びに本社関係部に伝え、今後の参考とさせて頂く所存でございます。
なお、誠に恐縮ではございますが、ドリンクお一つの場合、お申し出頂ければ、ペーパートレイの使用、対応させて頂く事が
出来るかと思いますのでお手数をお掛けしますが、店舗にその旨お申し出頂ければと存じます。
店舗のみならず会社と致しましても、お客様に満足頂ける商品や
サービスのご提供を心掛け、今後も一層努力して参る所存で
ございますので、何卒宜しくお願い致します。
お客様にはこの度の貴重なご意見をお寄せ下さいました事に
感謝申し上げますと共に、
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
--
日本マクドナルドお客様サービス室
と。
514:やめられない名無しさん
10/01/07 22:52:18 FQlgsacs
要するに、「こぼれたのはおまえの不安定な持ち方が原因で、うちは悪くない」というもの。
もちろん、不安定な持ち運びなどしておらず、カップも倒れてもいません。
締まっていないフタの隙間から漏れたもので、販売員も「しっかり締めていなかった」と、非を認めています。
ところが「店舗ではお渡しする際にフタをきちんと閉めた事を確認した上で、
袋詰めをしております」と断言。
謝るどころか、客のせいにするとは許せんと、返信しましたが、メールは送信のみで送れず、
もういちど問い合わせフォームより送信。今度はガン無視。
頭に来たので、電話しました。
回答した人間に電話して来るよう、希望したところ「約束はできないが、その旨伝える。電話するかどうかはその人間が決める」んだそうです。何様？
で、半日待ちましたが、メールも電話もなく放置されているので、再度電話。
すると、今度出た女の態度に驚愕！
515:やめられない名無しさん
10/01/07 22:55:24 FQlgsacs
先ほどの件を伝えると、「約束しましたか？」というので、
「伝えると言われた」というと、「じゃあ、電話はしません」と言う。
「なぜ？」と聞くと「電話するかしないかは、こちらが決める。
本件は電話しないというように判断したんでしょう」だそうで、
またその言い方が慇懃無礼な上、客を完全に小馬鹿にした態度。
「責任者に代わって欲しい」と言うと、「お断りします」「なぜ？」
「会社の方針です」「ではあなたはなんと言う方ですか？」と聞くと、
「はじめに申し上げました」「聞き洩らしたので、
もういちど教えて下さい」「お断りします」
「なぜ？名乗れない理由でもあるのですか？」というと、
「ですからはじめに申し上げましたので」と。一貫して神経を逆なでするもの言い。
で、しまいにはガチャ切りされました。
すぐリダイアルするも、今度は出ない。
で、違う番号で同時に掛けると、すぐに出ました。
最初の番号は出ないw
居留守かよw
516:やめられない名無しさん
10/01/07 22:56:17 FQlgsacs
想像するに、ここの客相は管理者不在の無法地帯だと思われます。
全て担当者の一存で対応し、クレームになっても上司には代わらず、
報告もしない。
担当者同士は横でなーなーに繋がっており、客を逆上させて自らのストレスを発散して楽しんでいる。
そういう感じでした。
その昔、H技研工業という自動車メーカーの客相へ、
ある部品の問い合わせをしたところ、
「うちの顧客でもない相手の質問にいちいち答えてられねえんだよ」と
暴言を吐かれたことがありますが、今回の対応に比べたら、かわいいもんですわ。
「ＣＳ」が重要視されて久しい昨今ですが、このようなメジャーな企業が、２０年前のような対応をしているとは驚きました。
うちの会社でこのような対応が耳に入れば即クビですわ、客相要員なんて。
ネットで散々叩かれている、マックの客相ですが、これほどひどいとは思いませんでした。
近く株式は売却し、ネガティブキャンペーンを展開して行こうと思っております。
ちなみに、別番で掛けた時にさっきの女が出てw 「ハヤノです」と名乗りましたw
「ふーん、あなたハヤノって言うのねw」と、言ってやりましたw
今後、社長宛てにでも手紙を書こうと考えております。
なにがスマイル０円だよw
タダより高いもんはねえなw
517:やめられない名無しさん
10/01/07 23:56:46 iWbsB7E5
面倒くせー客
518:やめられない名無しさん
10/01/08 02:34:28 eC9x3LW7
まあ主張すべきことはどんどんやるがいい。
俺は面倒だからやらないけど、な。
不満があっても年収400万とか時給900円
の仕事に対して強く追求する気にならん
519:やめられない名無しさん
10/01/08 12:07:25 VoBuytD2
>>518
社員や店長の年収は確実にお前より高いよｗｗｗ
520:やめられない名無しさん
10/01/08 19:29:15 eC9x3LW7
おや、図星だったようだな、底辺労働者くん
521:やめられない名無しさん
10/01/09 19:27:36 xs3tFE0e
テイクアウトで食べようとして気が付いた。腐ったウーロン茶だった。
クレーム電話したがのれんに腕押し
「店長に伝えておきますから」
「直営店です、フランチャイズではありません」
ウーロン茶はメニューから消えた。
後に腐ったウーロン茶を出した豊島区大塚の４店舗は
新聞報道にまで発展した食品の再利用の不祥事が発覚し、
フランチャイズの会社の名前も判明した。
522:やめられない名無しさん
10/01/13 08:54:06 Wr3MulLp
>>520
底辺労働者はお前だろｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
523:やめられない名無しさん
10/01/14 01:44:39 TTC9tmO0
底辺が草生やして必死すぎ
524:やめられない名無しさん
10/01/15 00:39:46 vQQDmtXx
>>512
それどこまで本当？
525:やめられない名無しさん
10/01/15 00:50:13 NY8nH9jg
>>524
語られている全てが真実だ。