09/01/17 23:25:06 KBDvkbYhO
指名って難しいよね。
客層にもよるけど、うちのサブは店長より指名多い。
技術は店長が上なんだがサブは凄い物腰が低く、接客のちょっとした言い回しや施術中の態度が違う。
常にお客様を立てて、お客様が仕上がりに不満があればすぐ言い出せるような空気を作ってる。
対して店長は全ての動きがパパッとしててお客様と一緒に迷ったりはせず、
急ぎのお客様も確実に約束時間に終わらせる。ｻﾊﾞｻﾊﾞしててきもちがいい接客。
それぞれ付いてるお客様のタイプも違います。
指名とるのに答えは無いけど、店長以下のポジションならば技術は接客態度をより丁寧に心がけてみては？
話も盛り上がりすぎず、黙りすぎず…客層にあった接客を勉強すれば結果はついてくるよ！ｶﾞﾝｶﾞﾚ！！