08/11/16 13:54:30 ca4+wnRTO
皆さんこんにちは
愚痴みたいになっちゃうんですが、、昨日クレームをうけへこんでます
ジェルのお客様でカビがはえたみたいとの事で(ご連絡頂いた電話の口調はすでに怒りぎみ)
ご来店になったのですが他の爪は大丈夫でしたがストーンを乗せている爪2本が浮いており見事にカビ!!
しかし施術から途中メンテナンスなしで一ヶ月半経っていました(爪もかなり長い)浮き始めたのは一ヶ月くらい経ってからとの事です
カビも状態がひどかったので病院に行くのをすすめましたが『病院代をだせ』とか『なんで病院!?あんたら爪の専門医でしょ』とか.....支離滅裂ですよね
初めてご来店の際に担当した者がカビについての説明をしてあるみたいです
本当ぼろくそ言われへこみます(涙)