コンシェルジュデスクの対応・サービスについてat CREDIT
コンシェルジュデスクの対応・サービスについて - 暇つぶし2ch2:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/11 01:06:43 CP0NQs0l
私の経験 

アメックス→ オーバーシーズアシストとプラチナコンシェルジュは
海外においてはどう違うのですか?と質問したら、デスクの人が
答えられなかった。

 シティ → シティのデスクに電話をかけたら「はい!ダイナース
クラあっしまった・・シティカードです」

 と言われた。 

 おそらく、ダイナースとシティ、アメックスは緑ゴールドの
海外サービスとコンシェルジュは皆同じなのではないかと
憶測する。


3:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/11 09:41:45 xUDt6s+G
みなさんはコンシェルジュにどんなことを頼んでますか?

こんなことをしてもらったという体験談なんかあれば
教えてください!

4:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/11 09:48:02 KYE50T9F
>>1さんスレ立てありがとうございます!

私は今日あたりに階級のカードが届きますので
何か理由を見つけて電話をしてみようと思います。

5:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/11 09:57:33 qzvtMO7R
>>2
たぶんそうだろうけど萎えるな。
蜜墨白デスクもいつも同じ人が電話に出てるような気がするけど、
同シフトで2-3人ぐらいしかいないんだろうな。

6:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/11 10:43:49 TD1cVm71
雨緑の頃オーバーシーズアシストに電話したことある。
やってもらったのはレストランの予約とタクシーの手配。

雨ってめっちゃ便利。
と感じた半面、俺にはプラチナコンシェルジュは必要ないな。とも感じた。

7:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/12 00:59:31 QHRPMJL0
>>6
くわしく教えて>雨ってめっちゃ便利。


8:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/12 08:37:53 KkouY/SO
蜜墨白しか使った事無いけど、繁忙期でネットからでは予約不可(すでに満室?)状態のホテルの予約を取ってくれた
宿泊費は高くもなく、安くもなく普通だったかな
急な宿泊とか旅行が入る人には良いかもしれん

9:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/12 11:02:19 +6WH50MN
>>1
プラチナ・ブラックのスレは乱立しているのに
今までコンシェルジュデスクのスレが無かったのが不思議

10:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/12 17:33:47 NQDRxUqo
国内の場合、密墨白デスクとVPCCでは
サービス内容に違いはあるのでしょうか?

あとセゾンの白デスクは評判悪いようですが…

11:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/13 14:08:57 4FuCQCRw
こんにちは

12:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/13 14:16:10 DNaUyt7P
そろそろ雨白が来るので、何かあればこれからカキコして行きます 
あの~隠微にも書いてあったけど、コンシェルジュじゃなくてコンシェルジェだよね 
間違ってんよ

13:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/13 14:20:43 IMljA6sH
>>12
カード会社により表記の揺れがありまして、どちらも正しいということでお願いします。

14:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/13 14:29:28 DNaUyt7P
>>13 
携帯電話の変換ワードも、コンシェルジェとなるのだが? 
コンシェルジュは間違いだよ

15:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/13 14:54:48 2Xc79xID
>>14
>>13氏が言っている意味が解らない?
雨はコンシェルジェだが、JCBや蜜墨ではコンシェルジュなわけよ。
どうしても正確を求めるなら『concierge』と書くがいいよ。
ちなみに『日本コンシェルジュ協会』ってのもありますがね。
ついでに国語辞書引いてみ?


16:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/13 14:57:11 /DKmxTuw
日本語に無い発音を無理やり変えてるんだから
どうでもいいんちゃない?

英語圏の人に言っても絶対通じないよ

17:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/13 15:07:36 3iwDFtdT
携帯電話の変換ワードw

18:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/13 15:12:03 IMljA6sH
>>16
英語圏っていうか仏語じゃね?
っていう突っ込みのほうが意地悪いわな。。。
ホントどっちでもいいし。

ちなみに俺の携帯はどっちの変換ワードwも入ってないっぽい。

19:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/13 15:39:07 4FuCQCRw
GoogleのTOPページで「コンシェ~」と入力していくと
「コンシェルジュ」と表示されますね。

まぁ「メルセデス」を「メルツェデス」
と言うおじさんもいる位だから
気にしないでいきましょうよw

自分は階級持ちですが、JRのいわゆる「10時打ち」か
出発日直前のキャンセル分でないと入手が難しいチケット
(寝台列車の個室寝台券など)
もデスクを通せば入手しやすくなるのでしょうか?

鉄道に限らずそのようなエピソードがあれば
教えてもらえると嬉しいです。

20:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/13 18:47:46 Yz32zA7g
関東で「ミンチカツ」って言っても通じないらしいよ。
関西で「メンチカツ」って言っても通じないらしいよ

21:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/13 18:49:30 Yz32zA7g
「minceカツ」って言ったらもっと通じないらしいよ

22:6
09/12/14 00:10:35 9EinqP6w
>>7
亀レスだが、
レストランの名前を告げただけで雨が使えない物件なのに予約してくれた。
夜2時の街灯のない山奥にタクシーを手配してくれた。

平カードでここまでのサービスを提供してもらえたのは非常に満足でした。

23:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/14 02:06:05 ybeZ5H1m
英語読みとフランス語読みの違いです

24:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/14 08:06:20 wYWBquk6
雨、茄子、階級だのの隠語が飛び交う2chで
執事机などと呼ばれていないあたり
使用している人が少ないんだろうな

25:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/14 09:45:43 9EinqP6w
>>24
だろうね。
雨白スレをよく覗くが、具体的なコンシェルジュネタは滅多に出てこない。
ほとんどがステータスやノンホルがどうとか。

26:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/14 13:41:24 PhoSNBtn
>>19
入手しやすくはならないみたいだけど、自分でやると面倒な空席を探すとかやってくれる。
寝台頼んだときは、乗る日を幅を持たせてとってもらった。
とれた日に乗るのでよかったから。

27:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/14 20:50:38 n+Ed+NEp
コンシェルなんて付いたカード持ってる身分じゃないけど
予約代行などの本人確認ってどうやってやってるの?
いくら常連だったとしてもオレオレじゃ通じないよなw
毎回カード番号とか伝えるんですかね

28:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/14 21:05:19 ok7qQ/Tf
NTTドコモのiコンシェルの羊さん、かわいいよ。

29:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/14 21:20:52 iSYxb1tL
ハゲ薬のリアップ×5と同じ成分のロゲインの売っている海外の店を
紹介してもらった。
リアップは年10万円、ロゲインは3万円くらいだから
充分プラチナの元を取ることができた。

30:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/14 21:24:09 1qC4VTTm
どんな場所でもカード番号・名前・生年月日を伝えるし、
会社によっては銀行・支店まで言わないとアカン!

 

31:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/15 00:40:36 5dEiyxkZ
ネタがあまり出てこないっぽいので、ひとつ投下してみる。
2年位前の話なので、今とサービスレベルが違うかもしれなし、
記憶も正確じゃない部分があるかもなので、その辺は許してね。
以下、長文失礼。

当時、蜜墨白と雨白2枚持ち。
ソウル滞在中、帰国前日の夜、「あー、アカスリ行きてぇ、一緒に
マッサージもして欲しいなぁ」と思ったけど、ホテル(会社手配)が、
「コンシェルジュ?それ何てエロゲ?」なレベル&深夜だったため、
両方のコンシェルジュに電話(記憶では午前0時頃)。

出した条件↓
1 ホテルから徒歩圏内か送迎あり
2 日本語OKがベスト、次点で英語
3 帰りの便の関係もあるので、午前10時頃スタート希望
4 アカスリとセットでハンドマッサージも受けたい

蜜墨
「今、東京で電話を取っている。今の時間だと現地デスクが閉まっていて
案内できない。ホテルのコンシュルジュに頼んだ方が確実。」→もういいや


「案内できる店舗候補はあるが、店が営業時間外で押さえられない、
明日の午前9時頃にホテルの部屋に直電していいか?」→お願い
↓(午前9時にホテルの電話に着信)
「徒歩圏内で希望通りの店を案内できる。優待で割引もある。ひとまず
午前10時スタートで仮押えしてあるが、この店でいいか?」→OK

この時は、雨の方がコンシュルジュは優秀だと実感したけど、色々あって
雨白は1年前に解約、今は蜜墨白のみ。

32:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/15 01:41:14 zmOgHHkp
おぉ雨白すげえ
金や緑はそこまでやってくれるのかな

33:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/15 05:00:31 Y5QI7UZ8
>27
VPCCの場合、
これまでの経験だと、カードの上9桁の番号(5桁の時もあった)と名前訊かれるだけです。
レストラン予約ではそれ以上の個人情報を訊かれることもなく(もちろん折り返しの電話番号は告げた)、
ホテル予約のときは、正式に手配を申し込む時点で、カード番号等をFAXするよう言われました。

カード番号の上5or9桁を尋ねるっていうのは、VPCC利用可能なカードか判別するためだけで、
電話で問い合わせの時点では個人確認まではしていないように感じます。

34:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/15 12:18:53 ax6Mo1x+
カード会社に登録してある電話から掛けた場合には
発信者番号通知機能を利用して

「はい。コンシェルジュデスクです。
○○様でいらっしゃいますね?
ご本人様確認の為生年月日をお願いいたします。」

位で済まないものだろうか?

35:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/15 20:49:12 Q0v0K/8w
>>31 
やはり商標を持ってる雨白コンシェルジェが一番使えるんだね 
他が雨の真似してプラチナ=コンシェルジュサービスをしていても、ダントツで雨白だな 
なぜ雨白を解約したのか不思議

36:31
09/12/15 22:39:56 5dEiyxkZ
>>35
使う場所を選ばないVISAで、枠もそこそこあり、弱点が少ない。
ほとんどのシーンで、1枚で済ませられる無難なカードとして蜜墨白を残した。
と、言いたい所だけど、
年会費値上げで嫁の圧力に屈した。
あと、階級とか黒茄子とかは持ったことがないので、一番とまでは言えないなぁ
まぁ、その辺の話も出てくれば面白いスレになるかもね。

自分の経験の中でしか語れないけど、雨は会員の要求に
応えられない時でも、悪くない代案を出してきたり、何とかしようと
頑張るイメージがあったね。まぁ中の人(のスキル)によるかもだけど、
全体的にレベルは高いと思う。
あと、空港で出発前に手配じゃない軽めの現地情報確認とかで電話しても
「お気をつけて行ってらっしゃいませ。」って言うよね。
マニュアルでそう言うようになっているのかも知れないけど、中々気持ちよく
出発できる。こういのも雨はうまいね。

37:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/16 08:54:20 tW9EDKR6
>>36 
親身になってくれるのはやはり雨白コンシェルジェ 雨は緑・金でも基本机の対応はピカイチだから当たり前 
茄子は基本全て書面で、机の対応はあっさりしてるから黒茄子でも今一かと  JCBは所詮国産、論外だろ

38:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/16 09:20:55 7E2Y4UIp
黒茄子、雨白餅ですが
皆さん書かれているように
私の経験でもやはり雨白の方が良いですね。

もちろんケースによっては、時間がかかったりすることはあり、
他社の方が安かった、早かったなど得意不得意は当然ありますが、
そもそも基本的に何とかしようというその姿勢が好感です。

黒茄子はダメなものはダメ、でお終い。
何とか代案を、とかしてくれません。
もちろんOKのものは当然ちゃんとしてくれますが、
親身になって一生懸命やってくれる、という姿勢は見られません。
事務的ですね。

39:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/16 09:25:22 tW9EDKR6
>>38 
その、黒茄子でダメなものは多いの? 
黒茄子がダメで雨白が出来た事はある?
黒茄子にして、平茄子よりメリットを感じる?

40:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/16 09:31:31 7E2Y4UIp
すでに雨白ばかり使っているので、両方を比較したケースは少ないですが
黒茄子でダメで、雨白でOKのケースはしばしばありました。
その逆はほとんどないです。提携関係で茄子しか提携していないようなものは
当然雨ではダメで茄子OKでしたが、その程度です。

そもそも対応姿勢で私は雨白机ばかり利用しています。


黒茄子のメリットはあまり享受できていません。
その程度の属性なのかもしれませんが。

41:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/16 09:37:49 tW9EDKR6
>>40 
やはり黒茄子にメリットは感じないですか 
平で事足りるのかな? 
黒茄子に変わって平より得した・店員の態度が違うとか、何か平茄子との違いを感じたことはありますか?

42:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/16 09:57:18 7E2Y4UIp
黒茄子でも雨白でも店員の態度が変わったことはありません。

馴染みのバーではマスターに言われたことありますが
一緒に旅行に行くくらいの仲ですから^^;

カードで態度が変わるのは低レベルの店ですね

43:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/16 10:13:25 tW9EDKR6
やはり黒茄子はいらないか雨白あれば十分みたいだねありがとう

44:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/16 21:35:54 nxopfz1c
なにこのネガキャンw

45:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/16 21:50:55 viZQQlVs
>43
ID:tW9EDKR6 は↓とか各所で暴れてる馬鹿だからスルーしる。
スレリンク(credit板)

46:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/17 01:56:36 V4CJcmlu
黒茄子って電話一本
オッスオラ悟空!プライベートジェット機チャーターしてくれ
みたいに有り得ないような派手な使い方の出来る凄いカードちゃうの?

47:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/17 02:38:43 exUnY5Hd
国内、国外での得手、不得手はあると思うんだよな

国内では国産クラス良さそうなイメージ

国内での雨白vsクラス
国外(どこの国か)での雨白vs黒茄子

の話を聞いてみたいですね。
私は雨白持ってないので・・・w


48:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/17 07:31:50 cD3bkcNB
海外で予約の容易なレストランの予約にかかる時間を教えてください。

雨緑で雨不可レストランディナー予約in台北
10時に机に予約お願い。14時に予約できました連絡。

どのカードもこんなもに時間かかるの?

49:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/18 13:29:10 pt4mycBi
>>48
雨は遅い。
海外のレストラン予約なら、無料カードでも平等に使えるJCBプラザやNICOSハローデスクが最強。
バイリンギャルだからあっという間に予約するし、簡単な通訳にも役立つ。

雨は現地デスクに問い合わせてるのかな。ホテル予約も、候補を挙げてくるまでに5時間くらいかかった。
挙句、さんざ確認したのに、現地行ったら希望条件にあってなかった。

俺は雨白だけど、急ぎのことはJCBに頼んでる。

50:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/18 16:31:38 n42/UlQs
>>49
バイリンギャルってどんなギャルですか?



51:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/18 17:08:10 hLHldDeW
2カ国語喋れるギャル
20年くらい前の流行語(現代用語の基礎知識に載っていた)?

52:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/18 17:15:10 n42/UlQs
20年も前の流行語言われてもわかりません


53:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/18 17:44:58 flKxAynT
釣りでワザと言ってるのかと思ったんでスルーしてたけど20年前に本当にあったのかww

54:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/19 00:37:57 4ajhdCh0
アメックスよりJCBのコンシェルが海外で強いって意外だな
アメックスこそバイリンギャルなイメージがあるのに

55:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/20 16:30:53 DT79hVXf
海外デスクってJTBと提携しているところもあるけど
雨系の場合雨の海外デスクが使えるカードもある
自分の場合、雨かJTBのどちらかの選択しかない
ちなみにバンコクのハローデスクはJTBの支店内にある
ハローデスク=JTBでおk?

56:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/20 18:47:37 o31+4sqf
>>54
Jはコンシュルジュじゃないよ。普通の平カードでも使える海外拠点デスク。
海外でレストランやホテルの手配や、交通などの情報を得るために、バカ高いプラチナなんて必要ない。
ただし、平日日中だけ。これが改善されると最強なんだが。
雨は海外のことは自分では何もやらないで、現地の雨にFAXで問い合わせる。だから時間がかかるし、連絡ミスで希望と違う結果になったりする。

>>55
たぶん、
JCBデスク=ハローデスク=JTBだと思う。知ってる限り、各地のデスクの住所はすべて同じ。


JCBのネットから海外ガイドを無料で注文できる。 同じものは成田の一般エリアのラウンジにも置いてある。
これは持っておいたほうがいいよ。
まぁ割引もいいんだけど、情報も役立つ。 でも一番役立つのは地図。わかりやすいし、Jデスクに問い合わせるときも同じ地図を見てもらえるから話が早い。

57:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/20 19:22:31 p3pyp6Ft
梅淋ギャルはあっち池

58:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/20 19:28:07 Y2g59hv3
雨白のコンシュルジェは、雨の商売にならないことはやってくれないな。
旅行に関する疑問点ですら「分かりません。調べられません」ってあっさり断る。
階級ならどうなんだろう。

59:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/20 19:42:06 p3pyp6Ft
5月連休時の深夜、どうしても大阪に一泊しなきゃならなくなった。
当然どのホテルも満室。ダメ元で雨白机に依頼すると、わずか数分後、
リッツ大阪を仮押さえしたとの報が。さすがアメックスと思ったね。
年会費は蜜墨白・階級の約2倍、茄子より枠が渋い。そんな雨白を
手放せないのは、ひとえに机の優秀さによる。

60:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/20 19:56:31 Y2g59hv3
そ、雨白デスクは国内はいいよ。

海外ではくその役にも立たない。
緊急援助などいろいろ書いているが、本当にやってくれるのか疑問。
だって、怪我して病院に行こうと海外サポートに電話したけど、紹介できる病院なんてほんのひとつまみだけ。
車で2時間の病院を紹介されても意味ない。
近くの病院なら自分で探せとのこと。
まったくもって役立たずの形だけの海外サポート。

61:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/20 21:18:36 ybgCFfAi
>緊急援助などいろいろ書いているが、本当にやってくれるのか疑問

って、これで以下の文章がすべて想像に過ぎないことがバレバレ・・・Ww

62:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/20 21:22:08 p3pyp6Ft
>>60

徒歩圏内or車ですぐの場所に、いつでも診てくれる病院があるのは
日本だけだと思うぞ。骨折手術が数ヶ月待ちっていうイギリスみたいな
国もあるんだ。

63:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/20 21:27:31 o31+4sqf
>>61
いや、2ヶ月前の俺の体験。
まじ検索すらしてくれなくて、通訳もしてくれなくてびっくりした。

64:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/20 22:38:14 79tBH0+D
>>36
蜜墨白持ちなんだけど
ある地方に行った時、和食を楽しませてくれるお店を探してもらったんだけど
電話のやり取りの最後に「~お食事を満喫してくださいませ。」
って言われて、いい感じだったな。

こういうのって女の人より男の人のほうが気持ちよく接してくれる気がする。
まあ、受ける人によるんだろうけどね。

65:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/20 22:58:19 DT79hVXf
>>56
トンくす
JTBって、国内のデスクもホテル予約などに
JTB回線使用しているじゃなかったっけ?

雨や茄子は分らないけど、その他の国内デスクは
JTB回線以外の事(ショッピング、医療など)
はメリットなさそう。
海外の場合、デスクが現地語できれば同じインターネットで検索するにしても
雲泥の差があるかも。(現地語での情報がインターネットに多くあれば)
>>60の状況は分らないけど
ホテルならまずはフロントに相談だろうけど
あ、pcをもっていく事が前提(特殊だろうか)

66:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/20 23:34:00 Y2g59hv3
>>65
フロントと会話ができれば苦労はないですw
中国のホテルは5星でも英語が通じませんです。

言われてみれば国内のデスクって雨白以外使ってないな。
どんなことできるのか再考する余地はあるね。

67:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/20 23:49:37 Y2g59hv3
JCBの海外サポート内容、
URLリンク(plaza.jcb.co.jp)

Webでここまで情報出してるのはJCBだけじゃないか?

68:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/22 21:14:08 3lTNuKxV
ここでは余り話題に上がってないみたいだけど、JCBのコンシェルジュ、国内で使ってる身としてはかなり有能。
チケットやホテル、飲食店の手配は勿論、品薄の商品の在庫を探して貰って近場の店まで手配して貰ったりもした。
地理の解らないところで取引先と突発の飲みとかになっても10分以内にリザーブ取ってくれるし、
おまけに徒歩圏内の場合は店までのナビもしてくれる。個人的には文句の付け所がない。

69:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/23 03:21:38 zNyy5mF7
結局最後に行き着くのはJって感じだな。
階級取れたら雨白も黒茄子も洋梨だから解約するよ。

70:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/23 08:20:06 d3DkFkr1
階級机やるなあ。

71:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/23 09:36:41 Ipa4zQit
>>42
ウホッ…

72:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/23 16:19:57 vpfSe2sn
>>69
階級机で対応出来なかった時の為に
もう一枚持っていた方が良いのでは?
密墨白やVPCC付きのVISAカードでもいいし。

73:68
09/12/23 16:35:02 Xt6i+YL8
他にも上に上がってる点だけど、旅行の時は「お気を付けて行ってらっしゃいませ」とか
チケット予約の時は「講演当日は楽しんで来て下さいませ」のような気遣いの言葉もしっかりますね。

あとはベストの回答が出せなかった場合の次善策も凄くしっかりしてる。
地方の天候がデスクで把握しきれなかった時は、
「正確な案内が出来かねますので、宜しければ地元観光協会にお取り次ぎ致します」って言われたり。
何とかしてモアベターで顧客満足度を上げようとしてる丁寧さを感じる対応が多いです。

74:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/23 17:24:11 q/K/sSt4
>>72
雨白も黒茄子もノーばっかり言うからなぁ。
VISAはまとも?

75:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/23 18:06:49 d3DkFkr1
階級机の話聴いたら、階級欲しくなってきたぞ。でも今更Jでクレヒス
積むのは面倒だなあ。半年くらいでくれるのなら、今からJ金申し込むが。


76:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/23 18:20:28 d3DkFkr1
机の話じゃないが、雨白のホテル特典は特筆すべきと思う。朝飯や
レイトチェックアウトなど特典は手厚いし、数も豊富だしな。
決して安くはないが、FSPの無いホテルでは重宝する。

77:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/23 18:50:11 q/K/sSt4
>>76
楽天トラベルでも同じじゃないか?

78:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/23 20:10:27 d3DkFkr1
>>77

ホテルにもよるけど、16out確約プランは楽天にはないんじゃないかな。
一休なら結構あるけれど、ホテルプログラムのポイント付かないし。
ハイアット、ヒルトンなら雨白経由でポイント付与された経験あり。

79:68
09/12/23 22:05:39 Xt6i+YL8
JCBコンシェルジュ、今日だけで2回お世話になったけど、やっぱり頼りになりますね。
1回目はチケット予約。10分で確保してくれました。
ただ良席確保の保証はなく一般と同じチケット予約の代行のみとの事。

2件目は予定外に届いたお歳暮のお礼の相談。
コンシェルジュが会員の代わりに買い物をすることは出来ないので、
代わりに予算を伝え、大体の種類を提案して貰い、その中から通販で年内発送出来る店の一覧を明日送ってくれるとの事。
無理なことでもノーと言わず一緒に考えてくれて、最良の提案をしてくれるのが嬉しいところ。

こんな情報でも参考になりますかねぇ。

80:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/23 22:58:51 bHYaX4Fw
>>79
こんなこと雨白は絶対にやってくれない。
雨白なら、
1回目:電話番号をお調べいたしますので、ご自分でおかけください。
2回目:具体的な内容を言わされ、3つくらい提案されて、1つを選んだら、キャンセル不可のFAXの承認。
当然通販のものなんか買えない。

81:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/24 00:11:31 0AHaubze
雨白はちゃんとやってくれますよ。
自分で調べろ、は黒茄子

82:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/24 00:36:32 txhN05sl
>>81
1のようなことは、3回頼んで3回ともこんな感じだったぞ

83:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/24 08:25:26 0AHaubze
3回って・・
なんだまだ新規ホルダーなんだ・・・

84:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/24 09:12:53 txhN05sl
>>83
ああ、まだ2年だよ。

85:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/24 10:08:17 QF39z/3J
なるほど。雨机は新規ホルダーだとちゃんとやってもらえないってことですね。
10年くらい使って年会費100万以上お布施すれば、少しは使えるサービスになるんですかねえ。

86:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/24 11:54:12 yU4ciOeX
どうだろ。
長く使ってる人は多少のことがあっても解約しないだろうけど、
新しい人はサービスが悪ければすぐに乗り換えられちゃうでしょ。


87:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/24 12:02:09 0AHaubze
コンシェルジュに何でも頼めると勘違いしているのでは?

何年か使っているうちに、何が頼めて、何が頼めないか分かるようになる。
それが使いこなすということ。

カード会社によって得意不得意があるのは当然。
だから私はそれぞれ使い分けているつもりです。

88:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/24 12:12:07 9LUyoxt2
>>87
経験的に、どの会社はどの分野が強いとか、なにはOKでなにはNGとか、
ある程度スレで纏めておくと、個々の選択でベストチョイスが出来るようになると思うのですが、
>>87さんの経験から幾つか上げて貰えませんか?

89:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/24 12:12:33 yU4ciOeX
79 の実例に沿って話しているのだが?

90:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/24 12:19:17 QF39z/3J
>>87
君が「雨白はちゃんてやってくれますよ」と言ったんだろ?
何が頼めて何が頼めないとか得意不得意とか、今さら何をトンチンカンなこと言ってるの?

91:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/24 12:27:14 XcbSCodw
ホテル、レストラン予約については、雨白机に不満はないなあ。
旅行はどうなんだろうか。稀少品検索・仮押さえは依頼したこと
ないからよく判らないや。

92:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/24 12:53:30 yU4ciOeX
そう。 雨に取り扱い手数料が入る?ような予約はやってくれる。
79のような「代わりに予算を伝え、大体の種類を提案して貰い、その中から通販で年内発送出来る店の一覧を明日送ってくれる」みたいなのは断られる。

チケットは雨取扱のはやってくれるが、そうじゃない一般のは、自分で調べろといわれる。

俺の書いたのは以上なんだけど、どう使いこなせてないのかなぁ

93:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/24 16:16:57 hXaSFXCQ
俺も雨白机は優待のあるスパとかホテルの予約しか使ったことない。それに関しては当然ことながら
問題はない。
最初雨白を持ったときは夜中に花束の手配とか色々考えたけど、結局そんなシチュエーションないし。w

スレチになって申し訳ないが、自分で車を運転するならレクサスオーナズデスクが最強。要望に添った
宿やレストランを探して予約してナビに目的地として設定してくれる。ボタン一発でデスクに繋がって
面倒な本人確認とか無しで○○様と向こうから呼んでくれる。運転手付きの車に乗る人は関係ないが。


94:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/24 16:27:06 yU4ciOeX
もっとスレチだが、
中国の最近の車って、エンジンかけるのに暗証番号いるのな。
昨日レストランの帰り、こっちの社長が番号忘れちゃって、大変だった。

95:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/24 21:39:05 9igEr6VR
>>93
以前はISに乗っていましたが確かに
レクサスオーナーズデスク+ヘルプネットは便利でしたね。

ところでコンシェルジュデスクで
満足したサービスを受けられたので
お礼の電話をした人はいますか?

96:79
09/12/24 21:44:35 9LUyoxt2
>>95
昨日のお歳暮のお返しの件で、
あまりにもベストチョイスな回答(3つの候補うちの筆頭だった)が来たので
ちょうどさっきお礼の電話を入れたところです。

仕事の邪魔かなとも思いましたが、
かなり面倒な依頼をしたのに、最高の仕事をして頂いたので。

97:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/25 02:25:13 mJ/MorRC
>>96
やっぱ階級だよな

98:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/26 21:35:10 Se3xu+BV
現在、シティプラチナ、みずほ《セゾン》プラチナを利用しています。
9月まではアメプラメインだったんですが、ダウングレードしてゴールドにしました。
と思ったら、またアメプラインビが・・・

ここでみなさんに質問です。
上記3カードだったら、どれを残してどれを切りますかね?

シティプラチナのVPCC、みずほ《セゾン》のコンシェルジュ・トラベルデスクには満足してます。
アメプラはそれほどコンシェルジェ使ったことがありませんでした。

若干スレ違いだけど、プラチナカード比較スレが無いので、ここに投げさせてください。

99:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/26 23:00:41 8CoWpTPH
階級の圧勝

100:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/27 10:20:07 7K7Syt/H
先程階級机に電話をしたら
「○○様今年もいろいろとありがとうございました。
良いお年をお迎えください。
来年もよろしくお願いいたします」と言われたんだけど、
もう今年中には電話しづらいぞw

101:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/28 07:54:35 s2aLDZrn
みずほセゾンプラチナとセゾンアメックスプラチナって
コンシェルジュ同じだよな?

102:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/28 09:32:54 W2AQosvR
>>98 
勿論雨白 
年会費ケチって金にする時点でダメ

103:98
09/12/28 17:16:33 BEM064qE
>102
背中押してくれてありがとう。
本日サインして投函しました。

>101
みずほ《セゾン》コンシェルジュに連絡して聞いたんですが別物とのこと。
ただし、分野によっては共通にしているとか・・・

104:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/30 17:52:41 GNHP/dts
お母さんといっしょファミリーコンサートのチケット取ってもらえますか?

105:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/30 18:20:26 NZ9DxGaI
オク行け

106:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/31 01:20:20 xBn2W/tz
入手困難な公演のチケットを取るのに有利だったらもっと
コンシェルジュが注目されそうだけど
そんな話聞いたこと無いって事は駄目なんだろうな

107:名無しさん@ご利用は計画的に
09/12/31 04:06:20 vdoRCw3U
>>106
ホテルやレストランだったら良く聞くけどね。

108:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/06 21:24:25 ZlPbMKWi
コンシェルジュって1人5000円くらいの居酒屋も探してくれる?

安すぎるのは無理かな?

109:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/06 22:53:55 cRBmSpoT
>>108
JCBは探してくれる。
一緒に飲み食いする相手も金持ちとは限らないし。
予算5000円で2度探して貰ったけど、どっちも凄くいい店だったよ。
一件は落ち着いたキレイめ居酒屋、2件目はショットバー。

他は持ってないから解らない。
誰か情報Plz。

110:やんやん ◆yanyan72E.
10/01/07 06:54:40 4u0aJE4E
>>108
AMEXの白机も探してくれたよ.
シーズンでどこの居酒屋も埋まっているときに
7時からの予約を当日の5時に探してくれた.

111:108
10/01/07 20:27:06 +9e4Xp/o
>>109-110
ありがとう。クラスコンシェルジュに電話してみました。
新年会で混んでるシーズンだけど、こちらが指定した条件で、
良い感じのお店を3つ紹介してくれて、その中の1つを予約してもらいました。

これくらいの値段でもちゃんと予約取ってくれるんだね。

112:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/07 23:51:41 QswTJYgs
机に店の予約を取ってもらった事があるけど
インターネットで探してた
自分で探しても変わらないと思った

その時探してもらった店は希望通りでなおかつ仲居が大変感じがよくて
料理も美味くて、値段もリーズナブルだった

だだ一点、今でも腸が煮えくりかえる事があった
前日夜に机に予約してもらったんだけど
夜の10時過ぎに店から電話があって
店の都合をまくしたてて、今は決められないというと
分りましたガチャンと電話を切りやがった
多分その女がレジをしていたんだと思うけど
電話の対応から推して知るべしの状態だった
おまえは銀河の果てまで飛んで行け!!!!!!!!!!!

113:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/08 20:47:12 A2fjnL6K
コンシェルが以後その店を紹介しないように
やんわりとでもクレームを入れるべきだったのでは?

114:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/09 03:05:34 1SuHkMVl
>>108
蜜墨は断られたなー
VPCCじゃないからしょうがないか…

115:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/09 17:48:22 rkzeEUS0
>>114
蜜墨って高級店だけなの?
雨白はOKだよ。

116:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/10 13:55:11 k85VvQ9q
黒茄子も希望を言えば
チェーン店でも
カードが使えなくても
探してくれます。

117:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/10 18:55:48 ZoQi1V3e
ハワイからでも、日本のデスクに繋がり、こちらで販売されている宇多田のチケットを手配してくれた。

とある商品があるかどうかを、
アラモアナの店に確認して欲しいと伝えたら、どうやらなかったらしく、ハワイ内の同一チェーン店にも電話をして確認してくれていた。

正直、ここまでしてくれるのは驚いた。

118:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/10 21:56:50 VCPVbhKc
>>117
良い対応ですね。
どこのコンシェルジュか教えて頂けるとスレの情報整理に役立つので、良ければ教えてください。

119:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/11 12:35:11 aoyu3RaO
海外のコンサートチケット(プラチナチケットに非ず)の手配をお願いしたいのですが
どのタイミングで電話すればよいのですか?
発売日前日ぐらいがいいのか発売後すぐがよいのか悩んでいます。

120:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/11 15:34:34 Moivykyl
誰か詳しい方
コンシェルジュデスクサービスの付いたカードの一覧表作成してください
テンプレとしてサービスの特徴なども添えるととても便利です
おながいします

121:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/11 17:28:26 8fospkF3
AMEX センチュリオン(雨黒)
使用報告:
不明

AMEX プラチナ(雨白)
使用報告:
アメックスにお金が入る手配しかしてくれない。
海外での手配には強い。
応対は丁寧。

DINERS プレミアム(黒茄子)
使用感:
ノーという事がおおい?

JCB ザ・クラス(階級)
使用報告:
JCBカードの使えない店でも紹介してくれる。
稀少品取扱店の検索もしてくれる。
全体的に丁寧な対応。
コンシェルジュではないがJCBプラザがあるので海外でも案外強い。

VISA プラチナ
使用報告:
安いレストランは紹介してくれない?

このスレの過去ログから出してみたけどテンプレのたたき台としては大体こんな感じ?
皆様補完よろしく。

122:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/11 18:34:28 eNuzgflg
>>121
階級以外はクソだなw

123:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/12 00:02:20 Wck30qQf
31でソウルのこと書いた者です。さらにネタ投下。
またまた、長文失礼。
1年位前に台北で蜜墨白コンシェルジュに電話した時の話。
日曜日、15時頃。
旅行はプライベート、個人手配。

依頼内容
明日、日帰りで九分(きゅうふん)に行きたい。
できれば現地旅行会社主催の案内付き日帰りツアーがいい。
案内は日本語がベスト、次点で英語。
また、手配できない場合、現地までの詳しい行き方、電車やバスの
場合は、英語が通じない可能性があるので、切符購入などで
駅員に見せるための、「北京語」で書いた物(メモ)等をFAXで
送ることは可能か?

この時はシェラトン泊だったので、ホテルのコンシェルジュでも
問題ない状態だったけど、いい提案があるかも知れないので、
あえて電話してみた。

蜜墨
「申し訳ございません。日曜日は現地デスクが休みで確認できません」

「また東京かいな…」

ソウルの時もだけど、蜜墨は現地デスクが開いてない日、時間の手配関係は
何もできない印象。翌日回答等の代案も提案しない。
結局、ホテルのコンシュルジュに同じ内容で依頼。ツアーは締め切り時間が
過ぎてしまっていたので、詳しい行き方と駅員に見せる紙を書いてもらって
自分で行った。九分はいいところだった。

>>121
VISA白は、蜜墨とVPCCを分けた方がいいかもですな。

124:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/12 00:31:06 nz4AZGL9
セゾンのプラチナはどうなんでしょ
コンシェルジュ付きのカードでは比較的入手は容易みたいだけど
やっぱカード住人的にはwなんですかね

ブランドやステータス的には格下かもしれないが
ぱっと見サービス的には他社と遜色無さそうだけど・・・

125:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/12 00:45:22 mIoLNxzH
>>124
>>1もカードの発行元には言及してないから、付帯サービスとして
コンシェルジュデスクが用意されてるならいいんじゃないかな。



126:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/12 12:29:50 77dHmjpW
つまり蜜墨白は、現地のVJデスク丸投げで、何もしないコンシュルジュだな。
VJデスクなら平カードでも使えるから、白を持つ意味は全くない。
無料の平でも5万の白でも、サービスは一緒とは驚きだw

127:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/12 12:58:08 J5s0Iqn6
AMEX センチュリオン(雨黒)
使用報告無し

AMEX プラチナ(雨白)
・アメックスにお金が入る手配しかしてくれない。
・海外での手配には強い。
・応対は丁寧。
・モアベターの提案あり。

DINERS プレミアム(黒茄子)
・出来ないことは出来ないで通す。
・モアベターの提案もなし。
・もちろん出来る事は事務的だがきっちりやる。

JCB ザ・クラス(階級)
・JCBカードの使えない店でも紹介してくれる。
・稀少品取扱店の検索もしてくれる。
・全体的に丁寧な対応。
・コンシェルジュではないがJCBプラザがあるので海外でも案外強い。
・モアベターの提案有り。

三井住友VISA プラチナ
・安いレストランは紹介してくれない?
・基本VJデスクに丸投げ。
・モアベターの提案もない。

VISA プラチナ(VPCC)
使用報告無し

セゾン プラチナ
使用報告無し

128:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/12 12:58:50 J5s0Iqn6
引き続きテンプレ案。住人の皆さんで補完頼みます。

>>124このスレはステータスよりコンシェルジュの実利を比較するスレなので全く問題ないとおもいます。
むしろ見落としててごめんなさい。

129:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/12 13:48:12 X4X7zNHP
宇多田のチケットですが雨白デスクです。


対応も、スピードも抜群でした。
昨日は上海雑技団をお願いしたのですが、
会場も日にちも解らないと伝えたら、調べて、丁寧に教えてくれました。

チケットは希望通りの二列目を手配してくれました。

海外にいることが多いので、日本以外でも対応してくれるのは助かります。

他のデスクは知りませんが満足しています。



130:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/12 14:18:52 cbYq1PHH
↓クレファンの水白雨のレビュー

1.旅行手配
 依頼事項:来年1月に○○万程度で2泊3日ツアーを探して欲しい
 結果:即日何パターンかの提案がありました。その中で希望に沿ったものを選び、仮予約まで実施。その後郵送にてパンフレット一式(カラーコピー)を受領
2.旅行手配
 依頼事項:親戚に不幸があったので、航空でも新幹線でも良いので、乳幼児含む5人の交通・宿泊手配
 結果:即日何パターンかのホテルの提示、および列車・航空ダイヤの提示があり、その場で予約まで実施。翌日にはチケット一式が届いた
3.レストラン手配
 上記に関連してレストラン検索。0歳児が居ること・予算など伝えたところ、現地の系列ホテルのコンシェルジュにまであたってくれ、3箇所ほどのピックアップあり。
 その後予約まで一括で行ってくれた
4.レストラン手配
 記念日があったのでフレンチの店を検索してもらった。予約まで行ってくれ、その際に記念日ということを伝えてくれたらしく、レストラン側で配慮があった

現時点では非常に満足しています。
ちなみに以前持っていたアメプラでは、ここまで手配依頼したことがなかったです。
コンシェルジュに連絡したら「それはアメックスセレクトの対象ホテルだからご自分で」と言われたし・・・(苦笑)


131:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/12 16:26:11 77dHmjpW
雨白

台湾の取引先に謝礼を送る件。
希望はお菓子。
デスクは「花とかの手配はやったことあるのですが...」とのこと。

どうしてもお菓子、それも比較的若い人に人気のあるものを、と希望したところ、現地拠点に相談することになった。

現地の人が、台北ウォーカーの記事で人気お菓子のランキングを見てくれて、
上位のうち雨で手配できる3種を提案してもらった。
決定すると、現地からのFAXに同意のサインをして契約完了。
手配料とかは一切なしだが、当然雨決済。

雨にリベートが入らなくても雨決済できるものは可能のようです。

お菓子は取引先からは美味しいと好評だった。

132:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/12 17:53:34 J5s0Iqn6
>>131
> 手配料とかは一切なしだが、当然雨決済。
この部分でアメックスにお金が落ちてるので、纏め的にはリベート等は問題では無いです。

>>130
みずほなど提携系のアメックスを別にしたほうが良いでしょうかね?
デスクは別れてるのでしょうか。
その辺りの事情に詳しい方が居れば良いのですが。

そういえば一覧にCitiプラチナが抜けてましたねorz
他にも抜けがあったら指摘下さい。

>>130,131
貴重な情報感謝です。

133:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/12 19:04:39 Hb78Ma93
雨白,背白雨,水白雨それぞれデスクは別

134:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/13 00:05:47 aOILJCiH
AMEX センチュリオン(雨黒)
・アメックスにお金が入らない手配もする。(国内商品探索、レストラン予約)
・海外での手配には強い。 (World Accessの代行もあり。)
・応対は丁寧。
・モアベターの提案あり。

135:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/13 00:09:28 aOILJCiH
補足

AMEX センチュリオン
 年会費を雨白の3.5倍払っているので、できないとは言わせない。

136:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/13 04:33:43 560PhRzY
AMEX センチュリオン(雨黒)
・アメックスにお金が入らない手配もする。(国内商品探索、レストラン予約)
・海外での手配には強い。 (World Accessの代行もあり。)
・応対は丁寧。
・モアベターの提案あり。

AMEX プラチナ(雨白)
・アメックスにお金が入る手配しかしてくれない。
・海外での手配には強い。
・応対は丁寧。
・モアベターの提案あり。

DINERS プレミアム(黒茄子)
・出来ないことは出来ないで通す。
・モアベターの提案もなし。
・もちろん出来る事は事務的だがきっちりやる。

DINERS プレミアム(黒茄子)
・出来ないことは出来ないで通す。
・モアベターの提案もなし。
・もちろん出来る事は事務的だがきっちりやる。


137:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/13 04:36:16 560PhRzY
JCB ザ・クラス(階級)
・JCBカードの使えない店でも紹介してくれる。
・稀少品取扱店の検索もしてくれる。
・全体的に丁寧な対応。
・コンシェルジュではないがJCBプラザがあるので海外でも案外強い。
・モアベターの提案有り。

三井住友VISA プラチナ
・安いレストランは紹介してくれない?
・基本VJデスクに丸投げ。
・モアベターの提案もない。

VISA プラチナ(VPCC)
使用報告無し

セゾン プラチナ
使用報告無し

みずほ プラチナ
使用報告無し


皆さん情報感謝です。
>>134貴重な情報感謝です。センチュリオンは年会費も高いだけあってサービスもしっかりしてる印象ですか?

138:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/13 13:34:07 /ev47mVW
シティプラチナ・レクサスカード・日興プラチナデビットはVPCCが利用できます。

マスターカード系にはデスクは無いのかな?

139:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/13 13:55:32 /ev47mVW
あと「セゾンプラチナ コンシェルジュ」でググると
一番上に表示されるブログも少しは参考になるかと。
愚痴を書いているだけにも見えますがw

140:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/13 21:12:36 cXmJqQd2
出張で出先からなので、情報纏められてないですが
こうやってみていくと、今までコンシェルジュが如何にカード比較の評価対象として
軽く見られていたか解るような気がします。
ゴールドカード羅針盤のコンシェルジュの項目とか適当に書いたとしか思えない採点ですし。

おそらく決済機能の次に使われる実用的な機能なんですけれどね。
もったいない話です。

自分はいつもコンシェルジュに無理ばかりお願いして、申し訳ない位です。既に名前覚えられてそう;

141:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/13 23:05:23 S88MeNM+
セゾンプラチナは旅行関係(ホテル含む)はJTB回線ありだけれど
飲食、買い物はインターネットと机が言っていた
自分で探しても大差がないんだと!コンシェルジュかい!!
海外では結局JTBだし、そんなもんです
でも保険でもっています

142:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/14 01:44:17 71gyuWVG
31=123のネタの者です。

>>137 のテンプレ
私の書いた内容からのピックアップだと思いますが、
東京の担当のいう現地デスクがVJ共通デスクかは
確認していません。

三井住友VISA
・基本VJデスク丸投げ
→・海外では現地デスク(VJ共通デスクかは不明)丸投げ
が無難な気がします。

さらにネタ投下、最近、19時頃に蜜墨白コンシェルジュに電話。
俺「国際線航空券NRT→***(東南アジア)、2月2週目以降金曜日出発で…」
蜜墨「申し訳ございません。国際線航空券はJTBに電話をおつなぎ
   (転送)しますので、そちらでご相談頂く事になります。」
俺「あ、そうなの?じゃつないで」
蜜墨「申し訳ございません。JTBの営業時間が9:30~17:30で…
    こちらでご希望をひとまずお聞きし、明日折り返し…」
俺「もういいや」

断ったので、折り返し依頼した場合、JTB、蜜墨どちらから電話が
かかって来るかは不明です。

三井住友VISA
・国際線航空券手配はJTBに電話転送(ただし9:30~17:30のみ)

143:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/14 11:11:16 RcL1Q4dw
>>141
www
雨白デスクもそうですよ。
ネットでググるだけ。
「ネットで検索した限りでは...」って回答されたよ。

だから雨白もセゾンも内容は一緒。
ただ、雨白は言葉遣いがバカ丁寧。それだけの差。

144:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/14 11:39:49 XZKsoKql
出先などで手元にパソコンがないとき便利ということか

145:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/14 12:39:43 1ZrwH5Yu
>>144
いまどき、できる奴は外出先でもノーパソなりスマートフォンなり持っていて、ネットが出来ない状況なんて発生しないんだけどな。

146:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/14 12:57:48 SDbpUA1w
>断ったので、折り返し依頼した場合、JTB、蜜墨どちらから電話が
>かって来るかは不明です。

折り返しはJTB法人東京からVISAプラチナデスクとして電話がかかってきたと思う
やり取りは電話(営業時間内)orFAXのみでメールは不可。
チケットの種類によっては5%(だっけか?)の割引あり。(但し他のカードで決済の場合は適用されません)



147:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/14 13:05:39 RcL1Q4dw
とてもじゃないが、スマートフォンやノートPCでレストランやホテルの検索と比較検討なんてできない。
外出中にそんな操作できる環境はなかなかないぞ。

日帰り予定が泊まりになったときなんか、打ち合わせやってる間に探しておいてくれるのは助かる。

レストランも急ぎで探すの大変だからな。
デスクに頼んで候補を絞り込んでもらうだけでも大助かりだ。
そういう場合って60点の店選びでも満足なんだから。
下手に適当に入って、クソまずいとか、バカ高いとかは困るからね。

148:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/14 18:24:19 nQU/dpph
>>147
そこそこ高くてそこそこ人の入ってる店に適当に入れば、クソまずくてバカ高いってことはないけどね。

149:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/14 22:18:20 4LCxRG5s
>>148
九段坂の寿司屋で一度煮え湯を飲まされてるので、一概に同意できない面がw
まぁ普段行ってる寿司屋が良すぎるというのもあるのですが。

情報収集に関しては階級もネットを使っているようです。
ただ絞り込み方の上手さや、こちらのニーズの汲み方にはノウハウがあるように感じます。
またなによりこちらが別件で動いてるときに情報収集を代行してくれるだけでも、メリットは大きいと思います。

とりあえず出張から帰宅したので、テンプレ再整理に入ります。

150:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/14 22:19:15 4LCxRG5s
九段坂じゃない九段下だorz
九段坂ってどこだよ・・・・・

151:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/14 22:42:30 43XhkljY
階級は若そうな女性のコンシェルいないよね。
雨白がなつかしい。

152:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/14 22:47:31 4LCxRG5s
AMEX センチュリオン(雨黒)
・手配の制限:アメックスにお金が入らない手配もする。(国内商品探索、レストラン予約)
・決済:FAX承認での決済が可
・海外での手配:強い (World Accessの代行もあり。)
・応対:丁寧
・モアベターの提案:有り
・情報網:情報無し
・その他:

AMEX プラチナ(雨白)
・手配の制限:決済でアメックスが使える事が条件
・決済:FAX承認での決済が可
・海外での手配:強い
・応対:丁寧
・モアベターの提案:有り
・情報網:ネット、JTB
・その他:

DINERS プレミアム(黒茄子)
・手配の制限:閾値は不明だが出来ないことは出来ないの一点張り
・決済:情報無し
・海外での手配:情報無し
・応対:悪い(事務的)
・モアベターの提案:無し
・情報網:情報無し
・その他:

153:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/14 22:47:40 4LCxRG5s
JCB ザ・クラス(階級)
・手配の制限:決済の代行が出来ない。JCB使用不可の場所でも回答リストに入る。国内商品検索やお歳暮の候補リスト作成などもしてくれる。
・決済:決済代行不可。
・海外での手配:・コンシェルジュではないがJCBプラザがあるので海外でも案外強い
・応対:丁寧
・モアベターの提案:有り
・情報網:ネット、JTB、JCBプラザ(JTB?)
・その他:出先で電話も出られない状況で、メールによる情報送付をお願いしたが断られた。TEL、FAXのみとの事。

三井住友VISA プラチナ
・手配の制限:各種デスクの開いている時間に縛られる
・決済:情報無し
・海外での手配:現地デスク(VJ共通デスクかは不明)に丸投げ
・応対:融通が利かない
・モアベターの提案:折り返し電話は有り
・情報網:JTB
・その他:

VISA プラチナVPCC(シティ、レクサス、日興プラチナデビット等)
・手配の制限:情報無し
・決済:情報無し
・海外での手配:情報無し
・応対:情報無し
・モアベターの提案:情報無し
・情報網:情報無し
・その他:

154:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/14 22:47:52 4LCxRG5s
セゾン プラチナ
・手配の制限:情報無し
・決済:情報無し
・海外での手配:情報無し
・応対:情報無し
・モアベターの提案:情報無し
・情報網:情報無し
・その他:

みずほ プラチナ
・手配の制限:情報無し
・決済:情報無し
・海外での手配:情報無し
・応対:情報無し
・モアベターの提案:情報無し
・情報網:情報無し
・その他:

155:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/14 22:49:45 4LCxRG5s
特徴が解りやすいように少し書き方を変えてみました。
引き続きスレのみなさんで補完して頂ければ助かります。

156:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/14 23:59:49 moENgyBS
雨黒デスクにJR盛岡支社発売の企画切符も手配出来ないと言われたことあります。

157:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/15 00:58:08 yUV6OEjs
どうでもいいが「モアベター」はやめてくれないかw
昔の映画評論家のおばちゃんを思い出す

158:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/15 00:59:34 eoP9Y8F7
自分で探したり手配しろよ。
間際になって人の手を煩わせるなよ。
前もって計画的にやっとけよ。

159:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/15 07:47:32 oFHZZkKZ
まぁ、お前みたいに滅多に出来ない旅行や食事ならそうなんだろうけどさぁ・・・







160:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/15 09:10:12 a26mzMN3
自分でいろいろ手配するのも旅行のうちとか思ってる俺は
デスク使ったことがない・・・

ホテルに予約の電話いれるのと
デスクに電話するので
そんなに違いが大きいものなの?

161:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/15 09:29:24 HSaf/FL3
>>160
こういうスレチは出て行け

ここは対応・サービスの情報交換だ。

162:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/15 10:02:10 a26mzMN3
>>161
なんだか貧乏そうなレスだなあ

163:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/15 10:27:40 HSaf/FL3
>>162
すまん誤爆

164:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/15 12:34:25 Iysveylm
雨白、質白、水白ユーザっす。
みずほ プラチナについて
・モアベターの提案:札幌でのレストラン手配(当方埼玉在住)でありました。こちらの要望にたいして答えてくれた上で「こちらのほうが良いですよ」という感じでした。
・情報網:急な法事にて広島行きのときに「手前どもの取引先ホテルのコンシェルジュによると」と言ってましたので、JTBの営業網を活用している可能性はありました。
ご参考に。

165:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/15 14:45:54 zXW5wUuh
自分の旅行はいろいろ手配するのが楽しいが、
知り合いに社会的イベントがあってお祝いやらお見舞い送ったりとか、意外と面倒だろ。
そういうときに活用する。

166:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/15 16:56:56 qWgXjpUI
階級と雨白持ち

地元のレストランを予約してみた
お店の名前(場所も)を伝えていついつなんじから何人で、って感じで

階級→ではその店の電話番号を教えてください→もういいです
雨白→電話番号聞かれずに10分後くらいに折り返しで「予約できました」

あと台北旅行で成田と福岡からそれぞれ飛んで現地空港集合・現地空港解散という旅行の時に
なるべく到着・出発時間が近くなるような便を手配してくれって頼んだらさくっと調べて手配完了(雨白)



167:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/15 23:02:27 U+Ssl4kj
プロパーの茄子や雨を別にすれば
国内カードの海外デスク(日本語対応)はJTBなんじゃないの?


168:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/16 00:28:00 uk5fGaGp
>>166
店の場所を知っている人なら、電話番号も知ってるかと思って取り敢えず聞いたんじゃない?
個人的には階級デスクの方が雨白デスクより丁寧で親切な対応をする印象を持ってる。
雨白デスクにも合格点はつけられるけどね。

169:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/16 00:39:42 CHKBxwKE
大分各コンシェルジュの傾向が纏まってきたかなぁ。
補完情報下さった皆様ありがとうございます。
もうちょっと情報が出たら、更新をかけて、それで自分のテンプレたたき台作りは一旦終わりにしようかと思ってます。
自分ばかりがやってると、バイアスかかりそうで怖いので;

>>156
理由が気になりますね。雨黒の年会費が上がってからその対応だとちょっと・・・という感じが。

>>157
次の時に「次善策の提案」に変更しますw

>>164
情報感謝です。次の更新で反映させます。

>>166
情報感謝です。アメックスプラチナのその他の欄に、手配は迅速な傾向と入れるのがよさげでしょうか?

170:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/16 01:30:12 HacUweOn
プラチナではないのですが、JACCS・GOLDのコンシェルジュも
いけてるらしいが・・・情報もとむ

171:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/16 02:01:11 2RKyFWdH
>>169
やはり自民党清和会の下に結集し、日教組を壊滅させることでしょうね。
日教組の教師に「労働者の権利」などという左翼思想を吹き込まれた連中が義務も果たさずに
ウリ達は無理矢理連れて来られて強制労働させられているニダ、などと権利ばかり主張しています。
あとは残業代を要求して裁判を起こしてるような腐った輩を社会全体で徹底的に叩くことでしょう。

172:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/16 02:36:27 IAkDU4ua
>>168
普通知らないだろうけどね
よっぽどのなじみでもない限りは
場所つってもおおまかな場所で番地まで細かく住所伝えた訳じゃないよ
○○駅の近くの、って程度

まあ対応した人によるのかもしれんね
そのうち階級でリトライしてみるよ
そういえば温泉地で○○牛のお店さがしてちょって階級に電話したときはちゃんと調べてくれたな
3軒くらい候補を挙げてくれたけど有名どころの2軒はすでに満席で予約取れなかったけどね
結局第3案のお店手配してもらったけど、現金決済オンリーの店だったな

173:166
10/01/16 02:38:07 IAkDU4ua
>>169
お店まで決まってるなら早いんじゃないかな
おおまかな希望伝えて「こういうお店を頼む」って感じで複数の候補を挙げてもらうときはどれくらい時間かかるのか知らないよ

174:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/16 07:58:49 +87mGirk
雨白だが
>手配の制限:決済でアメックスが使える事が条件

とは限らないと思います。
地域的に弱いところは、カードが使えなくても紹介してくれた。
「こちらにはメリットが無いのですが、いつもご利用していただいている○○様のために」
と言って探してくれました。

また、毎年行っている温泉旅館もJTBなど提携がいっさい無く、アメの引き落としも出来ないが
予約を取ってくれた。「出来ればお支払いは雨白カードをお使いいただければ幸いです。」
と言われるし、ちゃんと使ってあげるけどね。(つまりアメックス使用が条件ではない)

175:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/16 17:33:53 pWbG/BUK
質問ですが、「今○○付近に居るんだけど
タクシーを呼んでもらえますか?」
みたいなお願いは出来るのでしょうか?

地方へ行った時に困った経験があるので…

176:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/16 17:41:56 RqShll5Y
呼んでもらえるかはわからないが、その地域のタクシー会社は教えてくれるんじゃないかな

177:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/16 18:14:58 OVlOCZzL
>>175
まず、嫌そうな態度をとられました。
そして、「インターネットで検索して、タクシー会社の電話番号をお調べするしかできません。どういう車両があるかとか、どこにあるかとかまではできません。」


178:やんやん ◆yanyan72E.
10/01/16 19:47:23 X22MmQ3u
>>175
雨白でよくそのお願いするんだけれども,
いつでもタクシー会社は教えてもらえる.
一度だけどういうコネだか分からないけれど付近にいた
個人タクシーをみつけてくれてそのまま手配してくれた.
嫌そうな態度はとられたことないな.

179:134
10/01/16 19:48:02 VDObBLxE
>>2
雨は海外では海外サービス会社が代行することがあります。
その場合にはオーバーシーズアシストも黒白コンシェルジェも同じ扱いになります。

>>6
言葉が通じない国で、ホテルのコンシェルジェが役に立たない時には便利です。
電話口での簡単な通訳もするという雨の雑誌広告を昔見たことがありますが、
これは、まだ試したことはありません。

>>19
雨黒机でも早打ち競争になります。

180:134
10/01/16 19:48:31 VDObBLxE
>>30,34
雨黒机では雨に登録されている電話番号が着信すると、顧客を判別できるように
なっています(コールセンターでは普通の機能です)。
単なる予約手配の際には、会員番号も、何も聞れずスムースになりました。
チケットなど金券類の手配の際には、本人確認されます。

>>48
店の営業時間によるのではないでしょうか。
その時刻が現地時間であれば、昼前まで店が営業していない可能性があり、
また飲食店は13時半くらいまでは地獄の忙しさです。
店によっては、予約受付がそれ以降になっても、特に不思議ではありません。

>>59
大阪ではこういう手があります。机やリッツとは関係ありませんが、
覚えておいて損はありません。
 URLリンク(www.osaka-nightculture.com)

181:134
10/01/16 19:49:45 VDObBLxE
>>79,80
1.雨黒もチケット予約の代行で、良席確保の保証はないと机から聞きました。
もっとも私はコンサートどの予約を依頼したことはありません。
2.ある祝い事のプレゼントについて相談したことがあります、自分の案を提示し、
 コンシェルジェが考えたアイデアを後日書面で提案を受けました。

>>91,92
稀少品検索とはやや違いますが、商品探索ではこんな依頼をしたことがあります。
いくつかは、別のスレで書いたことがあります。
 •このメーカーの茶を探している。都内で売っている店を探してほしい。
 •装身具を作りたい。自分のオリジナルを作ってくれる信頼できる技術をもつ
  業者を探してきてほしい。
 •この画像の指輪が欲しい。どこのメーカーのなんという品番か探してきて欲しい。
 • こういうカスタムメイドの道具を探している。こういうスペックを満たすものだ。
 国内でも海外でもよいので、作れる業者を探してきて欲しい。

一所懸命にやってくれますよ。回答はレポート用紙何枚かで詳細に報告があります。
かなり特殊な道具のカスタム・メーカーを、国内の思いもよらぬ場所で探し出して
きたのには驚かされました。決済にカードは使用できませんでした。そのメーカーの
ホームページには、私が製作を依頼した特注の道具が掲載されています。

182:134
10/01/16 19:50:32 VDObBLxE
>>95
お礼の電話はしたことがありません。担当者を明記して手紙を書いて上層部宛に出します。
私がお礼を電話ではしない理由は簡単です。電話では記録に残りにくく、担当者の評価に
つながらないからです。私にも担当者にも、何の意味もありません。

>>112,143
私が頼んだときには、雨黒机は「ぐるなび」かYahoo!の何だったかで探していました。
自分で探しても感じるのですが、飲食店の「一般的な評価の情報」はネットが無難でしょう。

>>130
雨黒机は、アメックスセレクトの対象ホテルでも、会員に代わり予約連絡をします。
実は、たとえカードが使えない古くからの温泉宿でも、机が予約連絡をします。
カードが使える訳がない小さな個人資料館の開館時間の確認もしてくれました。


>>156,169
理由は、雨での発行は券面記載の通りJR束「新宿」支社管轄だからです。
ならば盛岡の旅行代理店と提携すればよいのではないか、と私も言ってはみましたが、
こればかりは「出来ない」と言われました。JR他社の手配もJR束新宿を通します。

183:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/16 20:18:11 pWbG/BUK
タクシー手配の件で質問をした者ですが
みなさんありがとうございました。
私は階級持ちですが今度利用してみようと思います。

それにしても雨黒さんの話はすごいですね。

184:134
10/01/16 20:21:33 VDObBLxE
とりあえず、もう少し。
自慢ではないので、皆さんがサービスを客観的に比較できるよう、
具体的データの紹介に止めるよう努力します。

<手配料金・送料>
国内旅行手配、国内・海外商品探索では手数料は徴収されたことはありません。
ただ、海外で雨決済ができない店から物品を入手する際には、送金手数料・
業者の代行手数料などが加算請求されると案内されたことがあります。

チケット送付の際は、数百円単位の展覧会の入場チケットでもメール便で、
送料は全て雨負担で送ってきます。当日発送締め切りは平日14時受付までです。
関東地方であれば水曜中に必着なら、月曜日14時までに発券ができれば、確実です。

<24時間の海外旅行手配>
雨白時代から24時間の海外旅行手配は重宝しています。時間を気にせず、予約手配が
できるのは便利です。深夜にネットで自分で見つけた英国の田舎のB&Bの予約を
机に依頼し、1時間後に予約完了の知らせを受け取った時にはその便利さに感動
しました。英語圏でも訛が強い地域ではこれは便利で、海外電話料金もいりません。

利用システムがどうなっているのか分からない宿やフェリーなどの海外公共交通
機関でも予約依頼すれば、明確な回答が得られます。現在地が夜でも渡航先が
営業時間なら、回答はかなり早く得られます。

185:134
10/01/16 20:28:02 VDObBLxE
<電話応答の早さ>
雨黒机が優れているのは、電話応答の早さです。
ほとんどの場合3コール以内で応答があります。
電話をかけて1分間以上待たされることは、旅行繁忙期などに限られ、
ごく稀なことです。

出先にいて、ろくに情報を集められない状態のときでも、思いつきで予定外の
行動の手配を任せて自分は移動を継続したりすることが可能となるので、
大変便利です。待たされないということが重要だというのは、こういうときです。

思いつきですぐ近くのホテルのレストランに入りたい。雨黒机にすぐ予約させ、
車種も伝える。数分後にホテルに着いて正面に車を止めた瞬間に、迎えのボーイ
から名前を呼ばれる、といったような演出(?)もできます。まあ、ホテルの
サービス提供の腕前の程度にもよりますが。

186:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/17 07:25:59 yJFxHEXj
>>175
階級ですが、待ち合わせの時間にシビアな時に、
何時何分に何処の駅に着くので○○口にタクシーの配車をお願いしたいと頼んだところ、
完璧な対応をしてくれました。
配車予約は20分前からでないでないと受け付けてくれないらしく、
その旨連絡を貰った上でさらに、配車予約可能時間になってから再度手配してくれました。

>>134
貴重な情報感謝です。子細まではテンプレ化難しそうですが、出来る限り纏めてみたいと思います。

187:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/17 13:47:02 B687/wSt
質問ですが、「500通くらい年賀状を送りたいんですけど、
宛名リスト送りますので、手配して貰えますか?」
みたいなお願いは出来るのでしょうか?

もち全部手書きでお願いします…

188:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/17 14:00:48 el+pK84u
>>187
おい、人の個人情報を勝手に外に出すなよ!

189:134
10/01/17 21:40:13 EZDP1Q0z
いままでの投稿は、主に雨黒机について雨白机との比較で書いてみました。

私はDiners Club PremiumやJCB The Classの対応・サービスにも
興味がありますので、皆さんに情報提供を是非にお願いしたいと思います。

190:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/17 22:40:15 dXmIDlob
以前雨黒、現在黒茄子です。

雨と比べて旅行関係で茄子の方が圧倒的に不便な点が一点。
JTBが委託を受けている関係で、個人情報絡みの問題だと思うのですが、こちらの住所を知らないんですよね。
なので、航空券やJRチケットを頼むたびに送付先住所を言わなければならない。

191:134
10/01/17 23:10:50 EZDP1Q0z
>>190
早速に情報提供いただき、ありがとうございます。
委託先業者との間に、個人情報の伝達について障壁があるというところは盲点ですね。

JTBが受託していると、旅行手配について受付時間の制限もあるのでしょうか。

192:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/18 06:33:33 hv7C+Sfi
>>191
黒茄子の話でいいんですよね?

一度20時位に電話したときは普通に受け付けてくれて、その後10分後くらいに折り返しの連絡きました。たぶん24時間対応では?

雨に関しては、JRは端末を持ってないのでJRチケットは17時くらいから後は明日以降の連絡になります。

193:164
10/01/18 12:14:44 iLAMSuEh
住所の件ですが
水白、背損白(以前ユーザでした)は、カード番号で住所検索してくれ、チケット送ってくれてましたね。
JRチケット、航空券、宿泊券、全部送料不要でした。

送料が有料のカード会社あるんですかね?

194:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/18 12:40:05 2MmwxGLF
>>193
私の知る限りでは、雨金は有料でしたが白黒は無料でした。
茄子は取得してすぐに黒になったので平はわかりませんが黒は無料です。

郵送料金のことを考えると年会費1~2万クラスで無料ってのは厳しいかも。

195:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/20 19:05:20 RGcjyD5o
突撃コンシェルジュバトルなんて感じの題名で
雑誌やTVや動画投稿なんかで特集してくれればいいのにな

色々なケースの無理難題を仮定して
各カード会社のコンシェルジュが
無理難題をどれだけ実現できるかなんてやったら面白いのに

196:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/20 19:51:31 kvs8He9v
AMEX センチュリオン(雨黒)
・手配の制限:アメックスにお金が入らない手配もする。(国内商品探索、レストラン予約)
・決済:FAX承認での決済が可
・海外での手配:強い (World Accessの代行もあり。)
・応対:丁寧
・モアベターの提案:有り
・情報網:情報無し
・その他:

AMEX プラチナ(雨白)
・手配の制限:決済でアメックスが使える事が条件
・決済:FAX承認での決済が可
・海外での手配:強いが海外デスクにFAXで問い合わせしてるので対応は遅い
・応対:丁寧
・モアベターの提案:有り
・情報網:ネット、JTB
・その他:

DINERS プレミアム(黒茄子)
・手配の制限:閾値は不明だが出来ないことは出来ないの一点張り
・決済:情報無し
・海外での手配:情報無し
・応対:悪い(事務的)
・モアベターの提案:無し
・情報網:情報無し
・その他:



197:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/20 19:53:07 kvs8He9v
JCB ザ・クラス(階級)
・手配の制限:決済の代行が出来ない。JCB使用不可の場所でも回答リストに入る。国内商品検索やお歳暮の候補リスト作成などもしてくれる。
・決済:決済代行不可。
・海外での手配:・コンシェルジュではないがJCBプラザがあるので海外でも案外強い
・応対:丁寧
・モアベターの提案:有り
・情報網:ネット、JTB、JCBプラザ(JTB?)
・その他:出先で電話も出られない状況で、メールによる情報送付をお願いしたが断られた。TEL、FAXのみとの事。

三井住友VISA プラチナ
・手配の制限:各種デスクの開いている時間に縛られる
・決済:情報無し
・海外での手配:現地デスク(VJ共通デスクかは不明)に丸投げ
・応対:融通が利かない
・モアベターの提案:折り返し電話は有り
・情報網:JTB
・その他:

VISA プラチナVPCC(シティ、レクサス、日興プラチナデビット等)
・手配の制限:情報無し
・決済:情報無し
・海外での手配:情報無し
・応対:情報無し
・モアベターの提案:情報無し
・情報網:情報無し
・その他:



198:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/20 19:54:26 kvs8He9v
セゾン プラチナ
・手配の制限:情報無し
・決済:情報無し
・海外での手配:情報無し
・応対:情報無し
・モアベターの提案:情報無し
・情報網:情報無し
・その他:

みずほ プラチナ
・手配の制限:情報無し
・決済:情報無し
・海外での手配:情報無し
・応対:情報無し
・モアベターの提案:情報無し
・情報網:情報無し
・その他:

199:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/20 23:19:48 Lktizv+B
どうでもいいけど、「モアベター」ってのやめてほしい…

200:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/21 00:39:30 E8LNckGk

AMEX プラチナ(雨白)
・手配の制限:決済でアメックスが使える事が条件

とは限らないよ。

201:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/21 23:07:09 JZZEN2PT
AMEX センチュリオン(雨黒)
・手配の制限:アメックスにお金が入らない手配もする。(国内商品探索、レストラン予約)
・決済:FAX承認での決済が可
・海外での手配:強い (World Accessの代行もあり。)
・応対:丁寧
・次善策の:有り
・情報網:情報無し
・その他:チケット手配などの際、住所などを言わなくても送付してくれる。送料無料。

AMEX プラチナ(雨白)
・手配の制限:決済でアメックスが使える事が条件である事が多い。(例外もある模様だが閾値は不明)
・決済:FAX承認での決済が可
・海外での手配:強いが海外デスクにFAXで問い合わせしてるので対応は遅い
・応対:丁寧
・次善策の:有り
・情報網:ネット、JTB
・その他:チケット等の手配を頼んだ場合の送料無料。

DINERS プレミアム(黒茄子)
・手配の制限:閾値は不明だが出来ないことは出来ないの一点張り
・決済:情報無し
・海外での手配:情報無し
・応対:悪い(事務的)
・次善策の:無し
・情報網:情報無し
・その他:オーダー時にデスクが住所を知らないため、チケット手配の際は送付先を毎回言わないと行けない。送料は無料。

202:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/21 23:07:14 JZZEN2PT
JCB ザ・クラス(階級)
・手配の制限:決済の代行が出来ない。(コンサートチケット等の手配はしてくれるが、購入はコンビニなどで自分でしなければならない。)
・決済:決済代行不可。
・海外での手配:・コンシェルジュではないがJCBプラザがあるので海外でも案外強い
・応対:丁寧
・次善策の提案:有り
・情報網:ネット、JTB、JCBプラザ(JTB?)、独自のTEL調査。
・その他:出先で電話も出られない状況で、メールによる情報送付をお願いしたが断られた。TEL、FAXのみとの事。
      飲食店検索の場合基本ネットベースだが、絞り込んだ店がオーダーに合うかどうか等、一軒一軒TELにて確認している。
      JCB使用不可の場所でも回答リストに入る。国内商品検索やお歳暮の候補リスト作成などもしてくれる。
      TheGOLDに載っているイベントに限り良席保証有り。

三井住友VISA プラチナ
・手配の制限:各種デスクの開いている時間に縛られる
・決済:情報無し
・海外での手配:現地デスク(VJ共通デスクかは不明)に丸投げ
・応対:融通が利かない
・次善策の提案:折り返し電話は有り
・情報網:JTB
・その他:

VISA プラチナVPCC(シティ、レクサス、日興プラチナデビット等)
・手配の制限:情報無し
・決済:情報無し
・海外での手配:情報無し
・応対:情報無し
・次善策の提案:情報無し
・情報網:情報無し
・その他:


203:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/21 23:07:19 JZZEN2PT
セゾン プラチナ
・手配の制限:情報無し
・決済:情報無し
・海外での手配:情報無し
・応対:情報無し
・次善策の提案:情報無し
・情報網:情報無し
・その他:チケット手配の際、カード番号から住所検索し送料無料で送付してくれる。

みずほ プラチナ
・手配の制限:情報無し
・決済:情報無し
・海外での手配:情報無し
・応対:情報無し
・次善策の:情報無し
・情報網:情報無し
・その他:チケット手配の際、カード番号から住所検索し送料無料で送付してくれる。


204:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/21 23:09:37 JZZEN2PT
少し時間が出来たので、皆様から寄せられた情報を極力纏めて
テンプレを修正しました。
これで私のテンプレ作りは一旦終わりにしたいと思います。

私は階級しか所有していないので提供できる情報も少ないですが、
これからも気づいた点があれば積極的に情報提供していきます。
今回のテンプレでも最近解った点、思い出した点など追記しておきました。

205:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/21 23:11:09 JZZEN2PT
失礼、一部「次善策の提案:」が「次善策の:」になっています。
次にテンプレ修正される方、御手数ですが直して下さい。

206:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/22 10:34:57 SZ49ttVI
黒茄子は
結婚祝いの花束は店紹介まででした。
注文も決済の代行もしてくれませんでした。

207:134
10/01/23 00:29:56 lg2u05Q4
花プレゼントで思い出しました

出先で、携帯電話でも調べられるかもしれないが、それだと時間が
かかりそうな日常生活上のことを、机に一本電話して頼んで済ます
という使い方もあります。


花火大会などの屋外イベントに出かけた際に、携帯サイトでは検索できない
ような、特定の狭い地域の短時間ごとの天気予報を、weathernewsの
ピンポイント天気で検索確認を依頼する。

青電車(終電の一本前の電車)や、ある経由駅に何時に停車する電車と
いった条件で、鉄道の時刻検索を依頼する。

数年前に行った繁華街の中のレストランの疎覚えの場所を、料理分野から
調べてもらい、現在地からのルートを指示してもらう。


コンシェルジェサービスは、探索・予約・手配までが無料です。
URLリンク(www.premium-estate.net)

>>187 業者を「探索」するところまでは、無料でやるでしょう。
日常生活(宛名書きも含めて)でも代行は、費用がかかってきます。
URLリンク(www.csj1.com)



208:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/23 09:45:20 tAe9qVYn
雨白は
花束の手配、決済代行もOKでした。

209:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/23 12:56:41 25zegyP0
出来る出来ないの線引きが曖昧だから難しいんだな
カード規約等にもその辺詳しく書いてある訳じゃないよな

210:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/23 15:27:40 B0sBo6aB
三井住友VISA プラチナ
・手配の制限:各種デスクの開いている時間に縛られる
・決済:情報無し
・海外での手配:現地デスク(VJ共通デスクかは不明)に丸投げ
・応対:融通が利かない
・次善策の提案:折り返し電話は有り
・情報網:JTB
・その他:9:00-17:00 年中無休(年末年始を除く)

211:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/23 23:13:24 ozI7tG9w
何で蜜墨白はVPCCでなく独自のデスクなんでしょうかね?
優秀ならばともかく、階級にその点で水をあけられている
と思いますが。

212:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/24 05:47:05 9gnpMsC9
>210

三井住友VISAプラチナコンシェルジュデスク
0120-XXX-XXX
※つながらない場合は
東京03-XXXX-XXXX
受付時間/24時間・年中無休

とHPに書いてあるのだが変更があったのか?
まさかVJデスクと間違えてるって事は無いよな

213:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/24 06:00:13 V0rHtmsg
>>212
そうなんだ。俺はホルダーじゃないから知らなかった
ここに書いてあったからさ
URLリンク(g-card.biz)

214:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/24 11:57:05 0q1LRjg8
セゾンアメックスプラチナ
最初の頃は電話対応素晴らしく良かったが、ちょっと前掛けた時は新人っぽい男の子が電話番やってた
急にガッカリした

215:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/24 15:46:02 NyBfatpn
茄子も良い所あったよ。
花の手配は雨より断然。

身内が入院した時に雨使ってみたら花キューレベルだった。
で、他の身内に茄子で頼んだら名前は伏すが一流の所ばかり紹介してくれた。

オーバーシーがコンシェ机と使い勝手が同じなら国内用に茄子、海外は雨緑でいいんじゃないか?

216:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/24 17:20:01 4+QoFEaf
これは良スレ

217:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/24 17:41:06 NyBfatpn
>>206

そんな事無いだろ。
全部やってくれたぞ。

218:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/24 17:57:18 V0rHtmsg
>>212
>>213
どっちが正しいんだ?

219:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/24 22:46:26 g7FDJMaD
>>218
どちらにしても蜜墨は動きが重いそうですからあまり関係ないかと…

ところでセゾプラの使用報告はありませんかね?
かなりCP高そうなので興味があるところです。

220:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/25 09:40:29 c/k8ZJnN
>>217
たまたま出た担当者にもよるんだろうな
俺も手配してくれなかったことあるぞ。

サービス内容にムラがあること自体、二流ってことで・・・

221:217
10/01/25 16:42:02 r4Ku9W8b


>>220

マジか?
余りにも良かったから今年も何度か頼むと思うから、その時はその辺も確認してみる。
俺が何度利用しても手配出来てお前らは手配してくれないなら大問題だよね。
同じ年会費でサービスが違うなんて不誠実極まりないわな。

スレが残ってたら報告するよ。




222:やんやん ◆yanyan72E.
10/01/26 01:12:40 L8cuAY+E
たまたま電話に出る人間の力量によるところが大きいから
大問題って程じゃないんじゃないか?
別に有能な人に繋がる権利がないって訳じゃないんだから.
有能な人を何人か見付けたら,この人お願いっていえば代わってくれるよ.

223:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/26 22:56:26 dwsFAPBy
水白雨はタクシーチケットの手配秒殺
階級,蜜住は当然手配してくれるだろうが,
雨白あたりはどうなんだろうか?

224:名無しさん@ご利用は計画的に
10/01/29 09:08:49 rm7Nq8jz
この前、階級デスクにホテルの手配と特急の手配したら完璧だった。
途中下車で観光する予定で、特急は往復で計4回乗り換えて、ホテルの手配は当然ながら、
最寄駅に到着時刻にホテルの送迎も予約してくれてた。
そして観光予定の観光地の情報もいろいろ教えてくれた。
夜中の2時に電話をかけて結果の電話が朝の10時だった。

225:名無しさん@ご利用は計画的に
10/02/07 22:56:12 9TJ3XaYF
過疎、、、

226:名無しさん@ご利用は計画的に
10/02/08 09:11:34 6w7jJvk4
最初調子よかったんだけどねぇ
詳しい情報は特定されちゃうから書きにくいのが原因かなぁ~

227:名無しさん@ご利用は計画的に
10/02/09 22:27:23 tSliRBvK
先日、品川にて、家までの終電に間に合わず、蜜墨白にTEL。
近くで安いビジネスホテル探してくれたが、
ホテルまでの電車での経路は調べてくれず・・・聞いたら「分からない」と言われた。。。
時間ももったいないし、距離的には近らしかったので結局タクシーで行った。
(「電車も調べて」と言えば調べてくれたとは思うが。)
ちなみにTELしてから折り返し待ち時間15分。
参考になれば。

228:名無しさん@ご利用は計画的に
10/02/09 22:55:49 JalzIaWG
正直、今の時代携帯でネット検索できれば
大体のことはなんとかなるよね。
待ち時間考えると時間もったいないし。

やっぱりサプライズを期待するなら雨じゃないとだめなのかな。
当方は白質で>>227氏と同様の対応だったな。

229:名無しさん@ご利用は計画的に
10/02/10 09:15:46 q0o1t47C
>>227
こういう時は、まず東横インに電話だろ。半額で泊まれるのは最高だ。

230:名無しさん@ご利用は計画的に
10/02/10 13:28:17 LsAHUime
>>227-228
まあそのへんはVISAだから。
あまり期待しても肩すかし喰らうだけだろう。
階級なり雨なり使うしかないというのがひとつの結論だと思う。

231:227
10/02/10 21:45:17 f6K+Yfeh
>>230
コンシェルジュデスクほとんど使った事、無かったですが、
階級の方が良いでしょうか?
同じ状況(場所は銀座)で階級に電話したら折り返しTELまでかなり待った。。。
待ち切れず、朝まで居酒屋で飲んだ経験があるので、蜜墨白に電話しました。
ホテルの混雑が違うと思うので、次回、終電逃したら、今度は階級にTELしてみます。
その時また書き込みしますね。。。って、まずは、終電逃さないように気をつけますが。
雨は持ってませんが、対応いいでしょうか?

232:名無しさん@ご利用は計画的に
10/02/11 02:26:10 LWZuiRO8
>>231
そりゃ階級机に電話したって階級ホルダーじゃなきゃ相手してくれないでしょw

233:231
10/02/11 09:22:22 HQxtttsp
>>232
身分不相応だとは思いますが、階級もホルダーです。

一番上のトピ↓
ザ・クラス会員限定「大相撲 平成22年5月場所 溜まり席」抽選販売

234:名無しさん@ご利用は計画的に
10/02/11 18:00:58 vQR/Bh5Q
>>233
そういうの、いろんな人が公開してるからねえ、、
URLリンク(funfunfun.seesaa.net)

つーか階級ホルダーは本当で、蜜墨白を貶めようとしてるのかな?

235:名無しさん@ご利用は計画的に
10/02/11 22:52:21 LWZuiRO8
>>233
だったら最初から階級に電話したほうが良かったんじゃない?w

>>234
蜜白を貶めたいって思う人なんていますかねえ…

236:233
10/02/11 23:57:10 h1zbciD1
皆さんの参考になればと思って書きこみましたが、お騒がせしてすみません。
荒れては申し訳ありませんので、今後、この件に関しては書き込みやめます。
でも正直、蜜墨白はメンセレでハムもらったら、SMBC金に変更しようと思ってます。
2枚の維持は身分不相応ですので。


237:名無しさん@ご利用は計画的に
10/02/12 00:09:39 FRsx0OOR
>>234
貶めなくても、蜜墨自身が落っこちてるからw

238:名無しさん@ご利用は計画的に
10/02/12 01:43:55 MOHqWESG
雨机で、はジェイマインドを通して一見さんお断りの料亭でも利用できる
このジェイマインドってどんなエージェント?

239:名無しさん@ご利用は計画的に
10/02/12 21:37:39 XFEPJSiz
つか
コンシェル以前に、緑でも24時間デスクにつながるわけやろ?
なかなかできることちゃうやろ

240:名無しさん@ご利用は計画的に
10/02/14 03:46:34 HEAtM5XZ
結局のところ雨か階級かって話にしかならないな、、、

241:名無しさん@ご利用は計画的に
10/02/14 14:33:21 ZpqXDJgX
今の漏れのスペックで持てそうなコンシェルジュ付きはセゾンプラチナだけだな
でもスレで話題にすらなりません><

242:名無しさん@ご利用は計画的に
10/02/14 15:40:23 AqeBVNV9
階級申し込みました。セゾプラ解約します。
あの券面はやっぱり無理でした。そんなひと多いんじゃないかな。

243:名無しさん@ご利用は計画的に
10/02/14 15:42:06 AqeBVNV9
あ、ホルダーの方へ質問です。

階級の家族カードでも机使えるんだよね?
本人確認とかどうすんだろうか。その家族カード所有者確認ってことで可?


244:名無しさん@ご利用は計画的に
10/02/14 16:36:13 PtskNhz8
上の方で「コンシェルジュ」か「コンシェルジェ」か「どっちでもいい」で
争ってたみたいだけど、どっちでもいいって言ってる人が一番正しいよね
遅レスだけど

だって、日本語で本当の発音に一番近い表記だと、「カンシ あージ」みたいな感じで
外人には全く通じないのは同じだし

245:名無しさん@ご利用は計画的に
10/02/14 16:48:07 CCNWq4aD
>>241
セゾンのUAマイレージプラス-VISAプラチナに是非!
VPCCのレポを期待してます!

246:名無しさん@ご利用は計画的に
10/02/14 19:42:48 /FqjMfUK
カンシアージ?
一番近いのはコンェエルジュだよ

247:名無しさん@ご利用は計画的に
10/02/14 20:23:47 PtskNhz8
海外旅行に行け

「because」も「ビコーズ」とか発音してるでしょ、きみ
和製英語としては正しいけれど、通じるか通じないかでいえば論外

248:名無しさん@ご利用は計画的に
10/02/15 10:08:29 +Mn/iqPY
マクドナルド → マクだぁナル

249:名無しさん@ご利用は計画的に
10/02/15 18:41:01 HeeoEA3n
英会話厨は他の板でお願いします

250:名無しさん@ご利用は計画的に
10/02/15 21:00:22 5qVZiW2q
>>247
お前コンシェルジュが何語か知って言っているのか?

251:名無しさん@ご利用は計画的に
10/02/15 23:31:00 3VGpHn+I
去年のクリスマスにVPCCを利用しました。CITIプラチナです。
ネットで見た、限定200個の商品をクリスマスプレゼントにしたいから、
五日後に到着する様に手配してもらえないか、と。
仕事の合間にメールのやり取りで話を進める事が出来るのが便利。
すぐに商品を見つけて、送付可能と連絡がきました。
仕事が終わったら電話に出られる、と連絡すると、
指定した19時の少し前に自宅に電話があり、カード番号などの本人確認と、
費用についての説明等があり、決済まで完了。
16時過ぎに思いついて、19時には終わっていました。
商品も3日後には届きました。
プレゼントも喜んでもらえたし、嬉しかったです。

252:名無しさん@ご利用は計画的に
10/02/16 00:50:57 RVkG+k1S
スレちだが
英語だろうがフランス語だろうがドイツ語だろうがイタリア語だろうがスペイン語だろうが
本気で3週間もいれば話せるって
本気じゃなくても2カ月間、日本語使わない環境なら突然話せるようになるって

253:名無しさん@ご利用は計画的に
10/02/16 08:46:36 JidFgAEM
そろそろ空気読もうな

254:名無しさん@ご利用は計画的に
10/02/16 16:28:26 imYnCnvI
自治厨発生中

255:名無しさん@ご利用は計画的に
10/02/16 22:27:35 WR2JdM7D
やだねえ。。きっと周囲からも嫌われてるんだろうなw

256:名無しさん@ご利用は計画的に
10/02/20 10:43:38 G4lkbn/d
話せるがそれが何か?

257:名無しさん@ご利用は計画的に
10/02/20 18:43:01 RwDcPTqg
そんなに語学堪能だったらコンシェルジュデスクに就職すればいいのに。。。

258:名無しさん@ご利用は計画的に
10/02/21 00:39:14 D399q0pg
2ヶ月で話せるようになるとかいうレベルって意思疎通出来るくらいだろ?
発音、リズムむちゃくちゃなのに流暢だと勘違いしてるやつ、いっぱい居たなぁ~

英語圏で育って親日本人だから両方問題ないが、スペイン語は
全然駄目だったな~

259:名無しさん@ご利用は計画的に
10/02/21 11:12:28 3vqHGCDc
なんなんだよこのスレはw

260:名無しさん@ご利用は計画的に
10/02/21 11:40:23 t4+qR8u9
英会話スレです

261:名無しさん@ご利用は計画的に
10/02/21 16:50:47 QSiPPSdp
最近、雨白のデスクのレベルが低く感じませんか?

半年くらい前は、さすがプロだな~って感心する言葉つかいと、幅広い知識を感じたのですが、今年に入ってから三回とも学生のような対応と、自己のサービスすら把握していない人ばかりでした。

解約しようかな。

262:名無しさん@ご利用は計画的に
10/02/21 17:55:06 OPftTINr
ドコモのiコンシェルって使えそうだな
そのうちカードより携帯のサービスの方が一般的になるんだろうな
誰でも使えるしな

263:名無しさん@ご利用は計画的に
10/02/22 12:46:20 OXlHMwIM
あれって執事とひつじを掛けてるけど、コンシェルジュって執事って意味じゃないよな

264:名無しさん@ご利用は計画的に
10/02/22 13:42:25 H9tpHWYP
とある事で霊の仕業とおもう事があって、中央区のレイキヒーリングをしている団体に相談したんだけど、金だけ掛かって、言っている事は当てずっぽうで、本当に適当だった。

雷がなったから、霊が成仏した証拠ですとか、、、

いろいろ、セクハラみたいな事もあったな。

霊も怖いが、
霊能者のほうが怖い。
という、怖い話でした。

265:名無しさん@ご利用は計画的に
10/02/22 15:57:12 IBwULMKa
土曜の夜に、明日某ホテルの中華が食べたいと言われて、
日曜の朝に、直接電話したけど、予約満席でNG。
もしかしたら!と思ってVPCC通して、予約してもらったらOKだった。
ありがとう、VPCC

266:名無しさん@ご利用は計画的に
10/02/22 18:05:25 AfGVOctp
>>265
で、美味かったの?

267:265
10/02/23 09:44:59 v2XXZj5i
>>266
そりぁもう美味かったさ。
ちなみに、ホテルオークラ系ね。

268:名無しさん@ご利用は計画的に
10/03/04 18:48:45 t7OlpAfC
保守

269:名無しさん@ご利用は計画的に
10/03/04 19:22:14 KAqVKGRo
みずほのトラベルは完全にセゾンと同じですね。
電話したら「みずほ」って自動では言うけど、トラベルで出た人は「セゾン」しか言わなかった。

夜景がきれいで、女一人で飲んでてナンパできる店を探してもらうことにした。

270:名無しさん@ご利用は計画的に
10/03/05 21:05:24 eoftMcy6
素朴な疑問なんだけど、何で蜜墨白はVPCC離脱したんだろ?

自前で机持つ方が安いとはとても思えないけどな。

271:名無しさん@ご利用は計画的に
10/03/05 21:09:50 JeO/hB+B
セゾンのVISAプラチナの金額は高いよ。
あのセゾンでもあんなに高いんだから、VPCCは相当高いんじゃないかな。
適当にやるなら自前でやったほうがはるかに安いと思う。
実際、蜜墨白の机は何もしないって感じですから。

272:名無しさん@ご利用は計画的に
10/03/06 09:26:43 NLpYBZzn
セゾンの机に電話するとカードに関する・・、トラベルに・・、コンシェルジュの
3つから選ぶようになっているンだけど
ホテルの予約をコンセルジュに頼んだら確認事項の引き継ぎで漏れがあるし、
場当たり的に、いい加減な(間違い)事を言うし
今回の場合はトラベルを選べば良かったかな?   ...セゾンだしこんなもん

273:名無しさん@ご利用は計画的に
10/03/06 11:30:24 NLpYBZzn
連投すまそ
今回オントレだったんだけどNETアンサーで探してみたら
料金的にはあまり差がないようだったな
付帯サービスがあっても自分達にはあまりメリットがないのではオントレの意味がないな
とりあえず初めてのオントレを試してみます

274:名無しさん@ご利用は計画的に
10/03/06 12:07:26 wNQHdmM6
上位カード系で珍しくいいスレですね。

普段使わないけどこのスレ見て気になったんで
今年のbankbandのチケット+ホテル+交通 お願いしてみようかな、雨白で
飛行機とかだと1ヶ月前に予約すると割引あったりするけど
コンシェルジェで頼んでも割引あるんでしょうか?

275:名無しさん@ご利用は計画的に
10/03/06 12:12:14 8Ae050Rl
雨白デスクは割引チケットも紹介してくれますよ。
もちろんネットの方が最安値なんでしょうが、
暇がないのし、そこまで安値を求めないので^^;

276:名無しさん@ご利用は計画的に
10/03/06 12:29:15 wNQHdmM6
>>275
ありがとう
最安値とは言わないけど1~2ヶ月前に申し込みして普通料金だと流石に…というだけです

ライブまだ先なので使ったらレビューしてみます

277:名無しさん@ご利用は計画的に
10/03/09 20:01:06 wtV0B+dj
階級のグルメベネフィットで、とりあえずはQ.E.Dに行こうかなと。
東京でほかにおすすめのお店ある?

278:名無しさん@ご利用は計画的に
10/03/19 20:11:51 x33TsWGX
三井住友プラチナを取得しようと思っていますが、
ここはそんなに対応悪いんですか?
よかったっていうエピソードはありませんか?

あと、1000万円以下の年収でプラチナを持っている人はいますか?
やっばりお金持ちばかりなのかな?

279:名無しさん@ご利用は計画的に
10/03/19 21:04:38 VxILH8z8
年収820万(世帯年収1100万)程度の低俗ですが、雨白・水白・質白持ってますよ(^O^)/
質白は完全に箪笥の肥やしですがね。

280:名無しさん@ご利用は計画的に
10/03/19 21:15:41 tGDL6bFH
>>278
悪くないよ。ないだけ

281:名無しさん@ご利用は計画的に
10/03/20 03:57:47 e8YTec80
>>278
いろんな所に書き込んでるな、お前さん。
そんなに5万の年会費払う事に悩んでるのかよ・・・・

一度持ってみて、必要ないと感じたらやめりゃいいじゃねーか。
それすらもったいないのか?w

282:名無しさん@ご利用は計画的に
10/03/22 10:28:48 7vJyQmqB
>>196

適当な事書くなよ。
俺は雨白と黒茄子持ってるが両方ともカードが使えないレストランを予約してくれるぞ。


283:名無しさん@ご利用は計画的に
10/03/22 13:45:49 9OkJso5o
>>282
紹介するのは基本使える店だけだろ。
かーどが使えない超有名店とかの場合は例外

284:名無しさん@ご利用は計画的に
10/03/22 21:21:08 Blc3zIgA
>>174
を読むと
> (つまりアメックス使用が条件ではない)
って書いてあるよ。



285:名無しさん@ご利用は計画的に
10/03/23 00:24:53 hs7Qax3X
>>283
カード使えない店でも紹介してくれるぞ。雨も茄子も階級も。

286:名無しさん@ご利用は計画的に
10/03/23 10:41:14 Vjl0a2uw
水雨白のコンシュルジュは、完全にセゾンと同じじゃないかな。
セゾンプラチナ叩いてるブログに出てくる名前の人がよく電話を取る。
名前を聞くと噴き出しちゃってついつい電話切っちゃうw セゾン、ゴメン

そういうわけで、水雨白コンシュルジュには、まだ何も頼めずにいる。

287:名無しさん@ご利用は計画的に
10/03/23 12:21:39 4vkAr5+k
水雨ってどこの提携雨?

288:名無しさん@ご利用は計画的に
10/03/23 13:01:37 Vjl0a2uw
すまん、水白雨が正しいのか?

289:名無しさん@ご利用は計画的に
10/03/23 20:57:51 zdYmbm9b
>>287
みずほセゾンアメックスだとオモワレ
よーするに「セゾンプラチナ+雨」の、みずほ銀行版かと

290:名無しさん@ご利用は計画的に
10/03/23 22:46:20 dBfSDpAv
雨デスク最高!
みんな明るくて使って気持ちいい。手放したくなくなる。
移動中に時間削減で手配するのに便利。

質デスク・・・
冷静なのか、やる気ないのか
ゴールドクラスの会話口調。俺の方がたぶん使える・・・。

蜜。
田舎のおばちゃん元気印w

291:名無しさん@ご利用は計画的に
10/03/24 10:17:38 yOIZYO8b
みずほとかセゾンとかのデスクか・・・プっ

292:名無しさん@ご利用は計画的に
10/03/26 00:43:37 O2jhQ0b2
雨白机の情報しか知らんが。。
1.米での定宿に荷物が届いた。その時自分は日本に帰国中。荷物は米運送業者預かり。
  雨白机にTEL。代理で受け取って頂き、日本に転送。
  もちろん中身は全てチェックされたが手数料は実費のみ。
2.知り合いがマカオに旅行にいくとのこと。
  香港経由のため空港からのフェリーを予約したい。
  直接の会員ではない自分の知り合いの分だけだが、
  チケット予約手配を受け付けてくれた。
ほかの机は知らんが、今のところ不便はないな。。。

って書いたとたん思い出した。
ヴァレクストラというイタリアの革製品のメーカが好きなのだが
良く行っていた銀座の店舗が少し前に閉店した。
代わりの店を机に聞いたら「インターネットでのお調べとなります」と
平然と言われた。その時は萎えたなぁ。。


293:名無しさん@ご利用は計画的に
10/03/27 20:23:03 SWoGNPwN
>>272だけれど

オントレ行ってきた

とんでもない事になっていた!!!!!!!

294:名無しさん@ご利用は計画的に
10/03/28 09:12:43 Lg3dweHW
>>293
ホテル日航台場とか
なんであんなに高いのかね
ネットで直だと半値ぐらいだよね


295:名無しさん@ご利用は計画的に
10/03/28 11:34:04 4XdY2vco
コンシェルジュかホテルかどちらが悪いのか分からないけれど
オントレで予約されていなかった

セゾンのコンシェルジュがいい加減な事を言っていたのが
また発覚した。
添い寝の子供は朝食は別料金が発生と言っていたのが
ホテル側だと4歳以下は無料だと!
対応がうんぬんより間違ったことしか言わないのは・・・


296:名無しさん@ご利用は計画的に
10/03/31 17:12:49 lsreH4NF
今日の蜜墨白 VS 階級の机対決は、階級の圧勝でした。

階級は4コールでピックアップ。
要望のヒアリングもとてもスムーズ。

一方、蜜墨白は繋がりもしない(怒)
メンバーズデスクに電話して(これも3分ほど待ち)机からのコールバックをお願いしたが、コールバックなしです。

解約という文字が頭をチラついています。



297:名無しさん@ご利用は計画的に
10/03/31 17:40:27 5sDkPZrK
>>296
蜜墨白に机はないというのはさんざん既出だろ。

今日は階級の圧勝って、
通算成績で 0 対 238 で階級が全部勝ってるだろ

298:名無しさん@ご利用は計画的に
10/03/31 17:55:32 MePLB7R0
願わくは、雨白vs階級 をお願いします

299:名無しさん@ご利用は計画的に
10/03/31 19:24:46 lsreH4NF
>>297
提案内容で蜜墨白いが勝つこともあるんだよ。
ま、おれの主観なんだけどね。


次ページ
最新レス表示
レスジャンプ
類似スレ一覧
スレッドの検索
話題のニュース
おまかせリスト
オプション
しおりを挟む
スレッドに書込
スレッドの一覧
暇つぶし2ch