15/07/07 07:03:41.18 aYMArLnQ0.net BE:383133974-2BP(1000)
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■格安スマホに感じる不満（複数回答）
1位 データ通信のスピードが遅い（36.8％）
2位 期待したほど通信料が安くはない（34.5％）
3位 端末のスペックが低い（24.1％）
4位 高速通信が可能でもデータ容量が限られているなど制約が多い（21.8％）
5位 プランの選び方が難しい（19.5％）
6位 端末の使い方がわからない（16.1％）
7位 オプションサービスが不足している（13.8％）
8位 サポートサービスが手厚くない（9.2％）
1位の「データ通信のスピードが遅い」（36.8％）には、「お昼になると格段に速度が落ちるから」（28歳・男性）、
「アプリのダウンロードに50分以上かかったから」（23歳・男性）、「回線速度にムラがある」（22歳・男性）、
「ネットでの速度が遅すぎて、検索がままならない」（38歳・女性）
2位の「期待したほど通信料が安くはない」（34.5％）には、「月々の料金の支払いを以前の機種のものと見比べた時、
そんなに安くなっていないと感じた」（28歳・男性）、「操作の問い合わせは月500円をオプション加入しないとできない。
これは高いと思う」（38歳・女性）、「料金を安くしようと思うと容量が限られる」（24歳・女性）
3位の「端末のスペックが低い」（24.1％）には、「カメラの画質は悪いと言うか、写真を撮ると周りが
ピンボケのような感じになる。魚眼レンズのような感じ。使用していて腹が立つ」（25歳・男性）、
「タッチパネルが思うようにいかない」（29歳・女性）
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