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ファミマの定型メール来たよ
２０１４年９月１２日
お客様へのご返事
拝復 平素は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうござい
ます。
この度、インターネット上にファミリーマート加盟店関係者
及び弊社社員を撮影した動画と画像が掲載され、お客様に多大
なご心配をおかけ致しておりますこと、深くお詫び申し上げ
ます。
一部報道にもございましたとおり、本件につきましては、
既に警察に捜査を託しておりますため、関連する情報の公開等
は差し控えさせて頂いておりますこと、何卒ご理解頂きたく
存じますが、ご不安とご不信の念を抱かれましたこと、誠に
恐縮に存じております。
私どもと致しましては、この度の情報のご提供につきまして
重ねて御礼申し上げるとともに、今後ともお客様に安心して
気持ちよくご利用頂ける店舗づくりと商品サービスのご提供を
目指し、本部、加盟店ともども努力を重ねて参る所存ござい
ますので、お客様におかれましては、何卒ご寛容の程、お願い
申し上げる次第にございます。
末筆になりますが、お客様のますますのご健勝を祈念し、
略儀ながら書中をもってご挨拶させて頂きます。
敬具
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株式会社ファミリーマートお客様相談室