07/07/06 11:37:14 it4CQz3W
>>253
アイスコーヒーにカビのようなのが入ってて、
店員に出しても すみません だけだったらメールした。
あえて店舗を明かさなかった。
↓返答
平素よりマクドナルドをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、弊社開設のホームページをご閲覧下さり心より御礼を申し上げます。
お客様からのメールを拝見させて頂きました。
この度は、弊社店舗をご利用頂いた際に、
アイスコーヒーにカビのような黒いものが入っていたと伺いまして、
誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
また、お申し出頂いた際の対応につきましてもお詫びするような
態度ではなく重ねてお詫び申し上げます。
本来であれば該当店舗より対応をさせていただくのですが
ご利用地域のみの記載だったため、今回は本社より関係部に対し、
お客様からこの度頂きました貴重なご指摘を伝えると共に、
厳重に指導を致しました。
これってつまり店舗が解ってれば個別に対応して終わりって事？