XBOX360不具合報告スレ 26at GHARD
XBOX360不具合報告スレ 26 - 暇つぶし2ch97:名無しさん必死だな
07/07/08 03:06:08 jnzp+/9j0
360は修理しても無駄らしい
この会社は,最近,Xbox 360のRRoD故障(やフリーズ故障)の修理を受け付けないと発表しました。
マネージャによると,故障率については発言できないが,最近では週に30台も修理依頼があり
対応できなくなったとのことです。しかし,修理担当者に取材したところ,原因はマザーボードの
Dry Jointとの返事を得ています。Dry Jointは,半田の濡れが悪い,いわゆる芋半田ですが,
時間がたって故障が増加しているので,私は熱ストレスで半田が割れるSolder Crackではないかと思います。
もちろん,芋半田であれば,接合が弱いので,より短時間でソルダークラックが発生します。

これが原因とすると,接続不良になった箇所を修理しても,半田付けした箇所は何千箇所もあり,
割れて断線しそうな箇所は多数あるのが一般的で,実質上,修理不能です。こんな物を修理しても,
モグラ叩きで,すぐに壊れて,修理が悪いといわれる危険性が大で,独立系の修理会社としては
そんなリスクは取れないというのは当然だと思います。

URLリンク(www.geocities.jp)


98:名無しさん必死だな
07/07/08 03:07:46 7lVXTWRE0
信者は今のうち売ってる箱○確保しておいた方がいいんじゃね?www

99:名無しさん必死だな
07/07/08 03:08:57 CVfUU3+F0
だいたい意地でも欠陥品だとは認めずリコールはしないようだけど
じゃあ欠陥品じゃないのならまず壊れる事なんかないんだし
誰でも3年は無料補償にするくらいやってくれよ


100:名無しさん必死だな
07/07/08 03:12:38 TdewzWeb0
うちのPS2は2年半で2回読込み不良起こしてピックアップ交換してっけどな。

101:名無しさん必死だな
07/07/08 03:12:48 DyL6z0ws0
7月6日に買った120GB HDDが、さっきお亡くなりになりました。
対戦ゲームののマッチング終了後に急にカチカチいいだして、フリーズ。
本体再起動後、赤リング1個のE68がでやがりました。
20GBのほうと、HDDなしでは問題なく起動したので、120GBが原因っぽい。
俺の大切なセーブデータが...早く月曜日に電話しないと...

102:名無しさん必死だな
07/07/08 04:28:35 9+4OWMbe0
故障する前に見た、デフォルトでHDD内に入っているxbox360の紹介ビデオを思い出すとイライラするな。
「360は色々な可能性を秘めたハードなんだ」「世界中のユーザーと繋がるなんてワクワクするじゃないか」
「この360の開発に携われて光栄に思うよ」「まったく大したハードだよxbox360は」
故障前は俺だってワクワクした。まったく大したハードだよxbox360は。

103:名無しさん必死だな
07/07/08 05:56:28 zQ9NtVKO0
>>100
直ぐ上の記事読めないのかw 日本人ですかw

PS2のDVDのピックアップと箱○の問題を一緒にするなよ・・・次元が違う

104:名無しさん必死だな
07/07/08 06:10:51 Z1GBokIy0
まてまて、二年半もPS2を遊び倒して二度ピック交換したぞって自慢の高度な釣りだ。

105:名無しさん必死だな
07/07/08 06:51:54 Tfrvfgpq0
不具合の原因を隠蔽し続けるのはリコールを避けるためだな。
設計上のミスなんて口がさけても言えないよな~言った途端に全機種回収だもんなw

106:名無しさん必死だな
07/07/08 07:42:57 t80C+gn80
ブルドラパック買った当初から、ゲームソフト入れてもDVDビデオと勘違いして
読み込めずにリセット、がかなりの確率で起きております
ドライブは>>4で確認したところサムソン製

107:名無しさん必死だな
07/07/08 07:59:35 PPwnLHjT0
たぶんこれはこのままでは終らないと思う
次に来るのは保証対象赤リング3だけ→他の赤リングも→他の故障も→リコール
どんどん内部情報も漏れてくるだろうし、アメリカの消費者はだまっちゃいないだろうから

108:名無しさん必死だな
07/07/08 08:15:13 pUZX3hBQ0
それに比べてフューチャーズは欠陥を擁護している。
困った存在だ。

109:名無しさん必死だな
07/07/08 08:16:22 njoYP7P50
>>106
こんなとこでグダってないで修理に出してみればいいんじゃね?

110:名無しさん必死だな
07/07/08 08:24:30 mdGsAjUm0
1400億も掛けるならもうリコールに応じても損害変わらないんじゃないの

111:名無しさん必死だな
07/07/08 08:26:29 Xb2bck2a0
フリーズ多い人は横から扇風機当ててみれば?
これだけでもだいぶ改善すると思うけどな・・。買って8ヶ月くらい
経つけど一回もフリーズしてない

112:タルゼー提督(種族:タルタル) ◆wa2AhV64/6
07/07/08 08:31:10 1IuQDAzc0
今日このニユース知ったのですが保証が3年に延長されるのは赤ランプ3つ点灯の時だけだそうですが私の360はディスクに傷が付くだけなんです。

それで例えば本体の排気を塞いで強制的に赤ランプを点灯する状態にして修理出したらオマケでドライブも無償修理してもらえる可能性はありますでしょうか?

幸いプレイには支障無いのですがディスクに軽い半円状の擦り傷が付いててプレイ回数が多いとその傷が微妙に増える状況です。



113:名無しさん必死だな
07/07/08 08:33:20 1IuQDAzc0
★補足★
ちなみに購入は2005年末の発売日です。無料で傷ドライブを交換して欲しいのです。

114: ◆wa2AhV64/6
07/07/08 08:35:51 1IuQDAzc0
★続き★
自分は去年の夏に2回修理出してまして日立→サムスンに交換されて珍しい例なんです。

傷つかなかったのに傷付くドライブに勝手に交換された(T-T)

115:名無しさん必死だな
07/07/08 08:42:40 t80C+gn80
その前の2回はどんな症状だったの?

116:名無しさん必死だな
07/07/08 08:42:47 2MZmUBT00
難癖つけてサムソンに変えさせて文句言うな

117:タルゼー提督 ◆wa2AhV64/6
07/07/08 08:48:35 1IuQDAzc0
>>115
1回目の故障はフリーズで2回目は赤ランプ3つ点灯でした。

それで1回目の修理で日立→サムスンにされました(T-T)

118:名無しさん必死だな
07/07/08 09:00:26 t80C+gn80
赤ランプが付いて傷のことも言えばいけるだろうけど、付かなかったら・・・・

119:名無しさん必死だな
07/07/08 09:10:04 oIt9Q9/r0
こいつされた、じゃなくてさせたのはずだったな

120:名無しさん必死だな
07/07/08 09:14:36 rlizBqlPO
昨日SAINTS ROWやってたらトレイの中から

ゴォリゴリガリガリッ…ガリッ…ガリガリッ…

すぐ止めてCD見ても傷ついてない。
試しに再度入れると

「DVDを再生する」

DVD扱いされる様に、再生してもXBOX360でこのDVDは再生して下さいみたいな警告表示。
また暫くしてやるとちゃんと読み込んだが、また異音がしたので恐くなり切る。

で、今起きて起動したらどのソフト(乾式DVDクリーナーも含む)も読み込まなくなったorz
マイクロソフトに電話したら散々説明だの宣伝だの聞かされた後に
「ではおつなぎします…」
「申し訳ありません、日曜祝日は営業してません」

じゃあ最初から言えよ!

121:名無しさん必死だな
07/07/08 09:17:13 2MZmUBT00
■Xbox カスタマーサポート
フリーダイヤル: 0120-220-340

※ フリーダイヤルがご利用いただけない場合は
03-3570-8261 をご利用ください。


受付時間: 10:00 ~ 18:00
(日、祝日を除く)

なんで(日、祝日を除く)が読めないんだ?

122:名無しさん必死だな
07/07/08 09:42:35 oIt9Q9/r0
今時日曜祝日休みって官公庁かってのな

123:名無しさん必死だな
07/07/08 10:06:31 gt428qHP0
>>120
その症状はDVD上部固定円盤?の不良だと思う
レーベル面に傷があるかも?

124:名無しさん必死だな
07/07/08 10:26:13 ZiAbkgiU0
トラスティベルのディスク入れて電源オン、ナムコのロゴまでは表示されるがそのあとが真っ白のまま先に進まない。
ダッシュボードも表示されない。フリーズしてるっぽい…。
DVDにキズはみあたらない。リングは緑。他のゲームはリッジレーサーしかもってないが、こちらは動いている。
熱暴走かと思って扇風機あてたりしてるが同じ。ふつーのブラウン管TV接続がダメなのか?(w

サポセンもっていっても突き返されるだけかなぁ?


125:名無しさん必死だな
07/07/08 10:38:22 1tJRarMr0
>>124
ピックアップレンズがへたってる
サポセンにだせば修理してくれるよ


126:名無しさん必死だな
07/07/08 11:08:27 ZiAbkgiU0
>>125
Thx. そうなのかーil||li _| ̄|○ il||li 他のゲームが動いているのに、こいつだけってのが解せなくてなー・・・。
明日にでもサポセン電話してみるか。。こういうときは最初から「ピックアップレンズがヘタってるぞ」というの?
それともふつーにトラスティベルだけうごかねぇ、っていうの?

127:名無しさん必死だな
07/07/08 11:14:14 JVH6G77i0
>>126
ショパンだけ動かない報告は他でも出てるよ
DVDプレスのミスなのかね~

128:名無しさん必死だな
07/07/08 11:17:33 ZiAbkgiU0
>>127
本当ですか!ナムコに問い合わせ??

129:名無しさん必死だな
07/07/08 11:29:32 1tJRarMr0
>>126
他のタイトルでもたまにでも止まってればピックアップのへたり
ショパンだけならプレスミス
プレスミスは販売店で交換してもらえます


130:名無しさん必死だな
07/07/08 11:41:07 bkIx4/J00
過去ログに一ヶ月で5連続修理って書いたら
捏造&GK扱いされたの思い出したら腹たってきたわ・・・

一ヶ月以上liveで遊べなかった分も保障しろや、ボケ
よし、また明日電話しよう。

>>111
あのなぁー、家庭用ゲーム機なのに
扇風機当てたり電圧安定させるためにUPSかまさなきゃならない
って事を言う事自体がそもそもおかしいんだぞ?
クソサポみたいな事言ってんじゃねぇーぞ!

俺なんて冬場に扇風機当ててみて下さいって寝ぼけた事言われて
はぁ?、そんなもん夏からエアコン掛けてさらにとっくにやっとるわ!って
言ってやったわ

131:名無しさん必死だな
07/07/08 11:44:48 ZiAbkgiU0
>>129
Thx. 販売店にtelして症状言ったら、持ってきてクレ~といわれた。交換応じるみたいな感じ…。
店のマシンで元気にうごいちゃったらどーしよil||li _| ̄|○ il||li
とりあえず逝ってくる


132:名無しさん必死だな
07/07/08 12:00:19 kf/A4KkA0
ゲームで遊ぶのに
何でゲーム機の置き方から場所から冷やし方まで考慮してやらないといけないの?
こんだけ言われてるから気をつけて使ってる人が多そうだし
それでもやっぱり壊れる人が多数いるって
普通間違いなくリコールになってもおかしくないんだが

133:名無しさん必死だな
07/07/08 12:22:30 1tJRarMr0
>>129
うごいちゃったら本体の不良だから修理かな
サポセンに連絡するときもディスク交換してもらったのにフリーズした
って言えば故障確定とスムーズに対応されると思う

134:133
07/07/08 12:23:22 1tJRarMr0
>>129 ×
>>131

アンカミスorz

135:名無しさん必死だな
07/07/08 12:31:19 JAPY23eA0
いまどき土日休みっすか・・・>箱○サポート

レベルとしてはDELLとどっこいどっこいだな

136:名無しさん必死だな
07/07/08 12:33:03 2MZmUBT00
土曜やってるんじゃないのか?
あれ、俺日本語読めなくなったのかな?

137:名無しさん必死だな
07/07/08 12:57:54 tTOm4O9C0
【韓国/経済】マイクロソフトとLG電子、クロスライセンス契約を締結[06/07]
スレリンク(news4plus板:162番)

何故今まで、どれだけのサムスンドライブに関する不具合が報告されようとも
使い続けた理由が解った気がするよ。

まさか副社長が半島の人だったとは思わなんだ…

138:名無しさん必死だな
07/07/08 13:30:11 ZiAbkgiU0
>>133
いま帰ってきた。交換してもらったやつでプレイしたら、今のところ動いているよ~w
よかったよかった。
プレスの問題なんてあるのかー、初めて知ったよ。



139:名無しさん必死だな
07/07/08 13:34:29 xTJaT3eW0
LG製の光ディスクを採用しているからだよ。
いくら安いといっても、奴らの手の抜きようは驚愕もの。
精密な動作が求められるCDドライブの中心軸に安物の空冷ファンと
同じ軸を使っているんだもん。数年で壊れるのは当然。
これが車なら、当然リコールもの。

URLリンク(www.ne.jp)


140:名無しさん必死だな
07/07/08 13:42:19 7lVXTWRE0
今回の半リコール問題で、世界的に韓国叩きの方向に持っていったらMSを認めてやるよw

141:86
07/07/08 14:26:37 op2Gf7iS0
>>91,>>120
俺たち同じ症状みたいだが、なんか対処法見つかったかい?
明日電話するしか方法はないのか?

142:91
07/07/08 14:39:09 qA8/1Q2r0
自分はお手上げ
箱○も放置中だよ

143:名無しさん必死だな
07/07/08 15:53:18 z9Y4d5Df0
>>141
>>142
俺もその症状でたけど、速攻修理行きですわ。現在福島旅行中。
電話すると詳しい症状ほとんど聞かないままドライブ交換って言ってくれるよ。
ちなみに記録面、レーベル面に傷ついたゲームはもちろん交換不可とのこと。
交換してくれるか聞く人は覚悟しておいた方がいいよ。
のらりくらりと絶対交換しないって言い続けるからイライラ爆発する。

144:名無しさん必死だな
07/07/08 15:57:32 JAPY23eA0
まあ、そこはマイクロソフトだから

145:91
07/07/08 16:31:35 qA8/1Q2r0
>>143
自分は、保証切れて1週間後に発動したんですよ
サポセンにも電話したけど・・・有償ってことで放置・・・orz

146:名無しさん必死だな
07/07/08 16:37:27 z9Y4d5Df0
>>145
ううう;;
そうなると三本リングにする方法を考えちゃうね・・・
いけないこととは知りながら

147:91
07/07/08 16:51:38 qA8/1Q2r0
ドライブ部分は有償ってオチがつきそうですけどね・・・
AC6が出るまでには直したいので、サポセンにはそのあたりのこと聞いてみる気でいます・・

148:名無しさん必死だな
07/07/08 17:07:02 2MFMCxYI0
レッドリングで、4日に出して今日戻ってきました。
修理報告書は7月7日付けだったが、有償修理になってた。
しかも、修理費用一律14700円とか言われたけど何故か、
修理費用代引き12000円で着た。

まあ、受付の時点で有償修理と言われたから無償になるタイミングが
合わなかったのかもしれないが、修理費用が一律じゃないのは何故?

149:名無しさん必死だな
07/07/08 17:13:31 xhYQT0+s0
>>147
不具合多い事を承知で買ったんだから、
ある程度はあきらめも必要かと・・・。

150:名無しさん必死だな
07/07/08 17:20:40 UOHtY54P0
赤3で出してて有償で戻ってきたのなら明日にでもサポに電話するべきだと思うよ
もしかしたらリペアセンターでその症状が出なかったのかもしれないけど・・・
後、赤3無償3年間は発表された時点で既に無償修理になってる筈なので
赤3判定の上での修理ならもしかしたら返金あるかも。
値段の差はなんだろね?明日サポに電話して詳しく聞いてみたら?

151:91
07/07/08 17:30:28 qA8/1Q2r0
>>149
発売当時は知らなかった・・・知らなかったんだよ・・・

152:名無しさん必死だな
07/07/08 17:43:10 z9Y4d5Df0
>>150
もしかしたらというか、赤3は現状、過去にさかのぼって全て無料&返金だね。

しかし料金が変動したっていうのが気になるね。
症状により厳密に分けることにしたということは、14700円より上がることもありえる??

153:名無しさん必死だな
07/07/08 17:59:43 UOHtY54P0
ごめん書き方悪かった
もし赤3判定じゃなかったら返金ないかも?てことです
どう読んでもそうなりそうにないけど書き方悪かった
値段差は送料着払いにせず自費で出したとかでもその分引かれるのかな?

154:鳥 ◆mvbAaCg33o
07/07/08 18:13:18 1mlDgopN0
 |     
 |) ○  
 |(ェ)・;)  しかし¥14700は高いね。
 |⊂/   買い替える人がいるのも分かる。
 |-J   

155:名無しさん必死だな
07/07/08 18:14:40 zLbQSvd40
ドライブの入れ替えって出来ないんだっけ

156:148
07/07/08 18:19:45 2MFMCxYI0
>>150
>>152

10/10回、赤3エラーで起動できなかったので、
赤3判定以外は無いかと思います。

修理有償の件では恐らく、受付時に無償or有償の判定がされてる
のではないかと。
受付は7月4日でしたので、まだ赤3無償の発表がされてない時ですね。
でもそこは臨機応変に対応してほしい所です。

料金変動の件は、自分で梱包して着払いで送りました。
ただ単に、MSのミスなのかな?

明日電話激混み状態だと思いますが、繋がったら聞いてみますね。

157:名無しさん必死だな
07/07/08 18:36:44 z9Y4d5Df0
>>156
じゃあぎりぎりだったってことか。
値段のことといい、なんか向こうがバタついてるって感じがするね。

>>155
封印きらなきゃ交換できないんで修理してくれなくなる・・・


158:名無しさん必死だな
07/07/08 18:37:53 UOHtY54P0
なるほど、それだと無料になりますね。
修理完了が7日だと無料になっててもよさそうなんですけどね。
現在まだ返金受付準備中なのでできるだけ早く受け付け開始すればいいのですが・・・
明日電話して料金差がなぜ出たのかサポから返答あれば理由を書き込んでくれると
そういう事例の人には有意義になるかと思います。

159:名無しさん必死だな
07/07/08 19:31:29 WhtdOG1y0
アダプタ挿しても電源ランプが点灯しなくなったんですがサポセンでアダプタ交換してもらう場合は
有償、無償どちらでしょうか?


160:133
07/07/08 19:38:34 1tJRarMr0
>>159
保障期間なら無料
その後は9800円ぐらい

161:名無しさん必死だな
07/07/08 19:47:11 WhtdOG1y0
>>160
レスthx
消耗品、アクセサリ扱いだと保障外かと思ってましたが、無料でいいんですね
明日あたりに電話してみます。
ありがとうございました

162:名無しさん必死だな
07/07/08 20:49:36 atTgVy1H0
今日売り払ったら25kだったーソフト付けて30k
ありがとうマップさん。
買取中止とか暴落してなくて助かりました。

163:名無しさん必死だな
07/07/08 21:52:04 ZtLogxI50
今さっき電源入れたんですが
URLリンク(kamaitachi.info)
多分壊れたと思います



164:名無しさん必死だな
07/07/08 21:57:00 88504QR+0
>>163
うちの箱○もそんな感じの画面乱れだったな
何回か電源入れなおしてるうちに赤ランプ×3になった

165:名無しさん必死だな
07/07/08 22:11:40 ZtLogxI50
>>164
赤ランプはまだ出てませんがこの状態でフリーズ、ゲームの続行は不能です
なんとか赤ランプx3が出るまで粘ってみます

166:名無しさん必死だな
07/07/08 22:35:35 C5kf0b+X0
なんか怖いなぁ、今年1月に購入したけどいつ壊れるかわからないってのがどーに藻

167:名無しさん必死だな
07/07/08 22:39:28 KUH6gbgT0
>>166
俺も1月に買ったけ先週ついに死んだから修理に出した
約7ヶ月耐えてくれたわけだけど
仮に7ヶ月は耐えるとなると次の故障は2.3月あたり?とか思うと
補償期間過ぎてんじゃんとか思って凹む

168:名無しさん必死だな
07/07/08 22:47:26 C5kf0b+X0
俺はあんまし使わなかったからまだ大丈夫と思う。使い終わったらサランラップかけて
ホコリ防いでたし・・・。こぇ!買い換える金なんてないよ!

169:名無しさん必死だな
07/07/08 22:55:11 S0yxJbKl0
僕は去年の夏に2度も壊れた教訓から今年の夏からはエアコンでギンギンに部屋を冷やしてから電源入れるようにしてる。

170:名無しさん必死だな
07/07/08 23:01:14 C5kf0b+X0
ってか、裏切られたって感じだよな。正月にお年玉握りしめこれから訪れるであろう
幸せを買いに逝ったのにパンドラの箱を買わされた気分だ。
お年玉返してよ!

171:名無しさん必死だな
07/07/08 23:03:16 C5kf0b+X0
>>169
一日どれくらい使ってたの?

172:名無しさん必死だな
07/07/08 23:05:49 ha1qDJTV0
×BOX買わなくてよかった

173:名無しさん必死だな
07/07/08 23:07:37 C5kf0b+X0
ヘイロー ロスプラに釣られてかった

174:名無しさん必死だな
07/07/08 23:36:44 PlagRPLo0
明日電話かけて送ろうと思ってるんですけど、
送った人、だいたい何日くらいで帰ってきましたか?

175:名無しさん必死だな
07/07/08 23:47:44 4WTe16Nk0
ソフトを独占してもこの故障率じゃ買う気しねぇよ…

176:名無しさん必死だな
07/07/09 00:23:37 mV6vfWDh0
ネガキャンは必ずageだな

177:名無しさん必死だな
07/07/09 00:27:10 JGNNguod0
というか↓のスレと間違えてる奴多くね?

Xbox360に不具合、世界中で無償修理へ 4
スレリンク(ghard板)


178:名無しさん必死だな
07/07/09 00:29:23 Uk8OoIQj0
>>177
完全に・・・w

179:名無しさん必死だな
07/07/09 00:33:52 L76wyjau0
たまにコントローラーから電源が入らないんだが、これって故障かな?

180:名無しさん必死だな
07/07/09 00:42:56 ZVrIuiML0
ちょwwww
360壊れたwwww



アナログスティックの押し込みがきかねえwww

EDF3の設置型銃がつかえねぇ・・・・


1年たってないから大丈夫かなぁ
通常版付属無線コンなんだが・・・・

181:名無しさん必死だな
07/07/09 01:09:08 T+AbnKgR0
>>177
このスレはそれも含んだ総合な不具合スレだからね
勘違いじゃないよ
別にそれを除いたマイナートラブルのスレじゃない

182:名無しさん必死だな
07/07/09 01:18:53 lgzzk0FvO
>>180
サポセン「よく聞こえない、繰り返せ!」

183:名無しさん必死だな
07/07/09 01:19:09 zu4buo2i0
>>180
あるあるw
ライオットアクトやっててアナログ押し込んでもすぐしゃがんでくれなくなった。
本体も起動後すぐフリーズしたり、>>163みたいな画面になる。
何度も起動してると稀に赤ランプみっつが点灯する。
明日TELしてみるぜ。



184:名無しさん必死だな
07/07/09 01:52:10 7ZqBo/Hn0
三日発送八日返送。RODじゃないので有償。
例のヒートシンクが増設?されてた。
アルゴンとマザー交換となってたんだけど、心持ちドライブが静かになったような?
低音が少なくなった気がする。

185:名無しさん必死だな
07/07/09 04:34:07 yyZXqCJ/0
【DSL】これがうわさの尿液晶!!?任天堂さん、品質管理はしっかりとお願いします!!!
スレリンク(gamenews板)

DSLite購入して液晶が黄色っぽかったら報告するスレ
スレリンク(ghard板)

★ニンテンドー DS Lite 不具合報告スレ その18★
スレリンク(handygame板)


(例)
721 名前:枯れた名無しの水平思考[sage] 投稿日:2007/07/01(日) 12:20:10 ID:FNKu7ckl0
ひでぇw
URLリンク(photoimg.enjoyjapan.naver.com)    


186:名無しさん必死だな
07/07/09 04:34:53 7ZqBo/Hn0
やっぱうるさかった・・・

187:120
07/07/09 08:25:33 TbNEkMUXO
>>86
ゴォリゴリガリガリッて鳴りましたよね。
落ち着いてからやったらカリカリカリッとまだマシな音ですけど、再生できないDVD扱い。
自分は仕事なんでまだ行動出来ませんorz
箱○入れるダンボールとクッションから必要なのか…


188:名無しさん必死だな
07/07/09 10:26:25 MvQ8Tpqg0
カスタマーサポートつながんねぇ(;´Д`)

189:名無しさん必死だな
07/07/09 10:27:43 fGb1tdYv0
月曜だしな

190:名無しさん必死だな
07/07/09 10:37:24 Untwi8bt0
MSに限らず日曜が休みのサポは土曜と月曜混むよ。先週のあの報道だからなおさらだろうけど。
↓を参考に時間を変えた方がいいと思われ。

URLリンク(www.xbox.com)

191:名無しさん必死だな
07/07/09 10:44:29 OycL6ZeH0
サポートの人数を増やせ~

192:名無しさん必死だな
07/07/09 10:48:34 n9YXnB4j0
サポセンはトラコスみたいな外注企業だろうけど、マジで同情するぜwww

193:名無しさん必死だな
07/07/09 10:54:07 l6GmnADW0
>>192
デルみたいに中国人が出て片言の日本語でしゃべられさらに繋がりにくいよりは
日本人が出るだけマシじゃねえか?

194:名無しさん必死だな
07/07/09 10:55:00 SUtGfOZP0
サポセンって地味に金かかるんだよね。
まぁそういう所に金を掛ける企業ならこういう事態にはならなかったんだろうけど…。

195:名無しさん必死だな
07/07/09 10:58:14 n9YXnB4j0
DELLサポで大連(中国)に繋がった時は、片言の日本語で命令口調w
あまりのひどさにワロタなww

196:名無しさん必死だな
07/07/09 10:59:09 fGb1tdYv0
>>194
地味に金かかるが仕方がない。
どうせ委託なんだから、込む時期だけ増やせば良いのにな。

197:名無しさん必死だな
07/07/09 11:01:28 SUtGfOZP0
委託でも億単位飛ぶんじゃないかな
その「混む時期だけ増やせば良いのに」という発想で動ける企業じゃないって事よ。

198:名無しさん必死だな
07/07/09 11:13:34 Untwi8bt0
俺よくわからんのだが必要なときだけホイホイふやせるものなのか・・・?
雇用の問題とか研修とか守秘義務とかいろいろある「んじゃないの?

199:名無しさん必死だな
07/07/09 11:18:44 OycL6ZeH0
増やせるようにはなっていると思う。
ただ増やすかどうかは解らん。

200:名無しさん必死だな
07/07/09 11:27:17 n9YXnB4j0
「しばらくしてからお掛け直しください」を減らして「そのままお待ちください」状態の人を増やすのは簡単にできそうだけど、
対応人数増やすのはどうだろうね。

と、ここまで考えてサポセンの人間がプライベート時に「仕事増やすんじゃねーよ」と
スレ覗いてる可能性って結構高そうと思った。
痴漢もGKも妊娠もサポ関係者が何人かいるんだろうな。

201:名無しさん必死だな
07/07/09 11:28:17 VLcwcIcS0
朝出勤で電車が混むから車両2倍にしろよと言ってるのと変わらん

202:名無しさん必死だな
07/07/09 11:29:41 NSJmbaYx0
MSKKも本社の発表知らなかった可能性あるんじゃないかな。

203:名無しさん必死だな
07/07/09 11:30:14 MvQ8Tpqg0
今回不具合の修理に出して、また一年以内に似たような不具合が出た場合、やぱーり無償で修理してもらえるんだろか?

204:名無しさん必死だな
07/07/09 11:32:18 Untwi8bt0
そりゃ出ればしてくれるんじゃね?

205:名無しさん必死だな
07/07/09 11:33:25 SUtGfOZP0
日課のWeb巡回中、EngadgetJapaneseでそのニュースを知る泉水
知らされていなかった大暴露に三時のお茶を噴く

206:名無しさん必死だな
07/07/09 11:33:30 fGb1tdYv0
実際MSがやるやらないは別として
コールセンターなんて派遣みたいなもんだから
余程無理なことじゃなきゃ客(MS)の都合に合わせて
引き受けるでしょ。

>>201
この時期は込むから臨時便出しますってのと一緒。

207:名無しさん必死だな
07/07/09 11:34:24 VLcwcIcS0
不具合の内容がわからないけど赤3故障なら購入日から3年は無償だとおも
普通の故障で今回無料期間内なら購入日から一年後以降は有償
普通の故障で今回有償なら修理から一年以内なら無償かな

208:名無しさん必死だな
07/07/09 11:35:25 SUtGfOZP0
本社から「日本は売れてないし、予算割当ても少なめ、サポート費用は自分で捻出してね☆」というメールが来てそうだ

209:名無しさん必死だな
07/07/09 11:41:49 VLcwcIcS0
>>206
臨時便かーでも実際どの時間帯もいっぱいいっぱいじゃなければ、
空いてる時間におかけ直しくださいでおわりそ

210:名無しさん必死だな
07/07/09 11:51:18 +LApUvXv0
本来不具合があったら赤ランプが点くように設計されてるんだろうけど
赤ランプが点かないでフリーズってドライブ関係だけなのかな?



211:名無しさん必死だな
07/07/09 11:55:22 VLcwcIcS0
メモリやGPUの処理能力が落ちてるとかでも出ないかな?

212:名無しさん必死だな
07/07/09 12:16:23 fGb1tdYv0
>>209
うん。そだよね。

213:名無しさん必死だな
07/07/09 12:29:00 MvQ8Tpqg0
この不具合ってずいぶん前からでてるんだよね。今回発表があったと言うだけで。
欠陥商品なぞ売るんじゃねー!!ヽ(`Д´#)ノ

214:名無しさん必死だな
07/07/09 13:18:48 MZy7rsTQ0
そもそも今対策版を希望すれば買えるのか?


215:名無しさん必死だな
07/07/09 13:23:57 NSJmbaYx0
MSがどれが対策版なのか発表してないから小売と客はわからんよ。

216:名無しさん必死だな
07/07/09 14:41:16 ymcv3fpx0
対策なんてありません。

217:148
07/07/09 14:44:09 Q6V/UtZN0
>>158

今日電話して確認しました。

ギリギリのタイミングで有償修理となってしまったことについては、
「返金致します」との回答でした。
対応ができ次第、再度お問い合わせくださいとのこと。
まだ、対応方法も何も決まってないみだいだったけど・・・

料金が一律では無い件については、
今回のことで修理費用値下げしたそうです。

218:名無しさん必死だな
07/07/09 14:51:17 VLcwcIcS0
>>217
おー返金よかったねー
対策方法決まってないのがアレだけど・・・
赤3だけ料金下がったてことなのかな?
それ以外のも全部下がったのならすでに修理してる人から苦情でそうだけどw

219:169
07/07/09 16:29:33 IMCFRyXY0
>>171
1日5時間前後毎日プレイしてました。

220:名無しさん必死だな
07/07/09 16:29:56 G6ID/RLoO
保証期間切れてからこわれて投げてた箱はまだ出せないのかい?

でも今更出すのもめんどくさいな

221:名無しさん必死だな
07/07/09 17:17:11 Zdk33qNb0
無料で直せるのは嬉しいよ。
すぐに壊れるだろうけど・・・。

222:名無しさん必死だな
07/07/09 19:42:37 2Jc8JkH20
修理費用の値下げ来ないかなぁ・・・

223:名無しさん必死だな
07/07/09 20:01:45 7VMcfGkB0
>>220
電話するだけなら30分とかからないんだから電話かけてみたら?
ちなみに、修理出すときは業者の人が家まで受け取りに来るよ。

224:名無しさん必死だな
07/07/09 21:16:38 WDYabBwG0
HDDの初期不良で交換に出した人どれぐらいで帰ってきた?
先週の金曜に宅急便で送りつけたんだが
今週の木曜日から仕事休みになるからそれまでに帰ってくればいいんだが・・・

225:名無しさん必死だな
07/07/09 21:21:10 ZApjwpLB0
赤リングキタ━━━━(゚∀゚)━━━━!!!!
で、どうすればいいの?

226:名無しさん必死だな
07/07/09 21:25:12 Sg1mgiXc0
>>225
泣き寝入り。

227:名無しさん必死だな
07/07/09 21:45:23 npyENeXN0
箱○はニコニコで見るだけにしておけ。
買ってやってもつまらんw

228:名無しさん必死だな
07/07/09 21:54:12 jzkpvoJa0
電話しても英語のメッセージが流れるだけ…

229:名無しさん必死だな
07/07/09 21:58:39 L1cnC4xd0
どこに電話しているの?

230:名無しさん必死だな
07/07/09 22:04:21 ZApjwpLB0
あれ?直った

231:名無しさん必死だな
07/07/09 22:13:01 zu4buo2i0
>>230
赤リングでたけどサポセン終わる時間までに家に帰れなかったから
再起動何度かしてだましだまし遊んでる自分が来ましたよ…と。

232:名無しさん必死だな
07/07/09 22:16:59 ZApjwpLB0
あぁ、やっぱダメだ
つけても最初のロゴでフリーズばっかで
とうとう赤リングしかつかなくなった

明日サポセン電話しよう
箱の保証書のところに何も書いてないんだけどいいのか、これ?

233:名無しさん必死だな
07/07/09 22:25:23 L1cnC4xd0
適当に買った日にちを言えば大丈夫

234:名無しさん必死だな
07/07/09 22:27:37 ZApjwpLB0
箱漁ったら
ブルドラパック購入ありがとうって紙があったんだけど
これでいいかな

235:名無しさん必死だな
07/07/09 22:42:44 ug3dmREq0
コアシステムなら国内発売されてから1年たってないから大丈夫

236:名無しさん必死だな
07/07/09 22:49:33 q2R9t4iC0
URLリンク(www.imgup.org)
印した所のランプが赤色になって電源が入らないんですけど故障ですかね?
コンセント抜き差しするとオレンジ色に変わって稀に電源入るんですが

237:名無しさん必死だな
07/07/09 22:50:54 ZApjwpLB0
>>235
あぁそっか
これはハズカシござる

238:名無しさん必死だな
07/07/09 23:01:39 y45eZxcH0
163ですがようやく赤ランプが点灯しました
URLリンク(kamaitachi.info)
一応経緯を書いときます
2006年11月購入、購入直後からメタルラック中段横置きに設置
埃進入防止のため、正面向かって右側面に高透過率のエアコン用防塵フィルターを装着
フィルターの清掃は週1、月1で新品に交換
ゲームプレイ時の室内温度は6月初旬頃からエアコンで22~25℃に設定
使用頻度は週平均3回、1日の連続稼動時間は最長で約2時間
2007年7月8日、MLB2K7プレイ中に初の画面崩れフリーズが発生、続いてVT3でも発生
念のために国内版ソフトを検証するため、再起動後ディスクをアイマスに交換
同症状が再現したので故障の疑いが濃厚と判断し、フリーズ画面の証拠写真を撮影
2007年7月9日、何度か再起動を繰り返しているうちに赤ランプ3つが点灯
故障が確定しました


239:名無しさん必死だな
07/07/09 23:05:34 ZyqZfW9s0
>>238
ドライブはどこ製?

240:名無しさん必死だな
07/07/09 23:15:36 fSPNT4Mr0
1時間使ったら10分冷やす
1年半毎日使ってる壊れてない。用は冷やせばいいんだな。
使用時は、常にクーラー全開、扇風機全開

241:名無しさん必死だな
07/07/09 23:16:00 +tMfhtUT0
サポート電話して英語メッセージ流れてびびた。
何回か掛けたから、フリーダイヤル憶えてしまったぜ!!

>>224
俺は今日、ゆうパックで福島に送った。10日ぐらいで新しいの送るって言われた。
(店頭在庫がないのでメーカー対応)
120GB買って2日目で、俺の大切なセーブデータと共に.....
戻ってくるまで、20GBを育てる。


242:名無しさん必死だな
07/07/09 23:17:53 y45eZxcH0
>>239
ドライブのメーカー名は確認してませんがかなりうるさいので
恐らく日立LG製のドライブだと思います

243:名無しさん必死だな
07/07/09 23:20:04 NNzZuDOw0
今日は故障する人が多いね

244:名無しさん必死だな
07/07/09 23:22:42 +tMfhtUT0
>>243
赤リング3本の延長保障が発表されたから、
1年越えで、寝かせてた人が殺到したんじゃない?

245:236
07/07/09 23:22:58 q2R9t4iC0
誰も返事してくれない。すげー悲しいんですけど

246:名無しさん必死だな
07/07/09 23:26:48 +tMfhtUT0
>>245
なったことがないから解らないや。
明日にでもサポートに連絡してみなよ。

247:236
07/07/09 23:29:07 q2R9t4iC0
>>246
そうですねー。明日にでもサポートに連絡してみます。
これでサポート行き3回目だ・・・orz

248:名無しさん必死だな
07/07/09 23:30:54 NNzZuDOw0
接触部分がしっかりとはまっているか確認

249:236
07/07/09 23:33:17 q2R9t4iC0
>>248
はまってると思います。そこは3回くらい確認しました。

250:名無しさん必死だな
07/07/09 23:46:38 jzkpvoJa0
>236

そこは電源オフでオレンジ
電源オンでグリーン

レッドなら故障

だと思う

251:名無しさん必死だな
07/07/09 23:50:19 dUBcXtZL0
とうとう我が家にもリングオブデスが(´・ω・`)
まぁこれで3年保障ゲットと思えばいいか

252:名無しさん必死だな
07/07/09 23:51:32 NNzZuDOw0
今は電話が繋がりにくい、らしいよ。

253:名無しさん必死だな
07/07/10 01:54:29 zIaKgWTRO
>>236
俺は赤点滅だったけど、赤点灯してるだけ?

自分の場合は本体とアダプタ修理に出したが、症状かわらず。現在アダプタのみ交換待ちです

254:名無しさん必死だな
07/07/10 02:08:11 L8qXctKQ0
>>249
電源はきちんと刺さっててもダメな場合がある
元が壊れてるくさいかもな

俺は電源交換してから安定してる
ちなみに本体は2回交換済み

箱○は不具合ある糞本体だけじゃなくて
電源も問題あると思うよ

255:名無しさん必死だな
07/07/10 02:09:36 L8qXctKQ0
ちなみに
電源ダメだった時は
起動しても数分で電源落ちて赤ランプ3

起動も数十回押してやっと1回成功するかどうかで
本体ダメかと思ってたが、電源かもと電源交換したら
普通に起動するようになった

256:名無しさん必死だな
07/07/10 02:11:59 GpbFHt/x0
リングオブデスでもなくまったくリングの色は正常なんだけど
フリーズしまくる
ロスプラオン対戦で今日だけで2回止まった
コレって普通なの?
まだ保証半年なんだけどこれぐらいの症状で交換してもらえるかな?

257:236
07/07/10 05:31:22 PnxGjOqS0
>>250
そうなんすか。やっぱ故障っぽいですね・・・
>>253
点灯ですね。点滅はしてないds
>>254
電源ってアダプタの事っすよね?電源だけの問題ならいいなぁ。
本体は最近修理出したばっかだから本体に異常があるとは思えないんすけど・・・orz
とりあえず皆ありがとう!皆の言うとおり故障っぽいのでサポートに電話して修理に出そうと思います。

258:名無しさん必死だな
07/07/10 08:01:25 VM3bsrDI0
昨日修理依頼出した。結構またされて電話修了まで24分かかったかな。
とりあえず、現在の状況は電源入れてゲームとかをロードしている間に
ランプは緑のままフリーズ。電源入れなおすと赤リング3でもうシイタケロゴも出ない。
ACアダプタのランプは緑色。

この状況を伝えたら、電源関係の故障ではない。マザーボードが死んでいる可能性がある。
ということで今日箱○は連れて行かれる予定。

修理しても、またすぐ壊れるだろうと思って
コアシステム新たに買っておいて、今回の無償で寝かせてたのを掘り起こした感じ。
直ってきたら二台所有になるから、誰かにあげよう・・・。

259:名無しさん必死だな
07/07/10 09:37:22 TLig/Y4U0
俺の箱○も壊れた事はあるし、PS3?ケッ誰があんな粗大ゴミ買うかと思ってるけど
さすがに2代箱○を買おうとは思わないなあ。

2~3日のために3万出費できるってすげぇと思う。

260:名無しさん必死だな
07/07/10 09:40:44 mMOORHN2O
今朝逝った。
享年10ヶ月。
死因は流行りの赤リングでした。
電話するからはよ10時なれー。

261:名無しさん必死だな
07/07/10 09:43:03 ZCv5opsi0
>>256
死亡フラグってとこかね。まぁ時間の問題かも。
確実に赤リングになるまで酷使汁w

262:19
07/07/10 10:43:10 ZdjA+GOf0
MSにメールで質問した返答きた

コピペ返答が来ただけでオワッタ

>皆様には、今後とも、安心して Xbox 360 を楽しんでいただけるよう日々努力して参ります。

努力はするけど、不具合ある本体は赤ランプ3つかないかぎり
交換しませんよって事らしい

まったく安心できねー対応だとわかった
今も不具合あるXBOX360を普通に売ってるMSは本当ふざけてるよな

こんな糞箱捨てないけど
これ以降もやりたいゲームが箱○に集中してるから
我慢して使い続けないといけないのがムカツク
PS3は本体の出来よくてもソフトがねーから意味ないし

263:名無しさん必死だな
07/07/10 10:47:02 QuHTK5C90
気持ちはわかるが構造に問題があっても100%壊れる訳じゃないんだろうから
リコールじゃない以上それはしょうがないんじゃね。

264:名無しさん必死だな
07/07/10 11:09:17 BV/3AAj+0
ぶんぶんうなってるあたりからしって怪しいとは思ってたけれど、故障率の高さからしてやはり欠陥商品でしょ。
リッジやりたさに修理出すよ。しっかり直せよMSヽ(`Д´#)ノ

265:名無しさん必死だな
07/07/10 11:15:21 Ed+P+LaH0
>>262
そういえばコピペがばれないようにMSは著作権法を盾にしてるな

当社の許可なく回答内容の一部または全体を転用、二次利用することは著作法上認められておりませんのでご注意ください。
とか書いてあるから気を付けろw


266:名無しさん必死だな
07/07/10 11:19:22 4wGjZaDx0
著作権って創作物に対してのものだから
事実の羅列には引っ掛からないよ。

267:名無しさん必死だな
07/07/10 11:31:08 Ed+P+LaH0
MSはたまに的外れはテンプレ送ってくるから事実の羅列じゃないかも

268:名無しさん必死だな
07/07/10 11:39:36 CG4ZFSMt0
>>236
ちゃんと本体側とアダプタ側の接続確認した?
両方してたんならすまん

269:名無しさん必死だな
07/07/10 12:06:17 UT1qdFE00
転用禁止ってことは、別の何かの回答として使いまわしたりしなければ問題ないってことじゃね?

転用じゃなくて単に転載してるだけだからなw

270:名無しさん必死だな
07/07/10 12:06:38 x71gUAraO
先週火曜日に出して今日戻ってきた。
E3祭に間に合って良かった。
帰宅したら開けるからどこ交換になったかは不明。
前回は火曜日回収で月曜日戻りのマザボとアルゴンボード交換だった。

271:名無しさん必死だな
07/07/10 12:53:48 JxOt13Hr0
リングオブデスは直ったんだけど、別の所が壊れて返ってきた件。
箱○大好きの俺でも、さすがにキレたぜ。
バイトのサポートの姉ちゃんすまん。

272:名無しさん必死だな
07/07/10 14:12:09 WgnM2VN30
今朝赤リングキタ━━━━(゚∀゚)━━━━!!
初めてのフリーズで明日から入院orz
早く帰ってきてくれ・・・



273:名無しさん必死だな
07/07/10 15:12:25 f+PkGiZc0
電話で赤しかつかねッスって言った後起動してみたら普通に起動しやがったんだがいいんだろうか

274:名無しさん必死だな
07/07/10 15:14:03 9JIxWqXc0
>>273
念のためもう一回赤リング光らせて証拠写真撮っとくといいよ。

275:名無しさん必死だな
07/07/10 15:14:48 RAjTZgZt0
>>273
大丈夫でしょ

276:名無しさん必死だな
07/07/10 15:25:29 eFvdU1TJ0
ブルドラのコアシステム(サムスンドライブ)で、手持ちの一部のゲームのディスクに
傷が入ってしまいましたが、先週サポに電話したら翌日箱○を取りに来てくれて昨日帰還。

サムスン ⇒ 日立 ドライブに変わりいい感じ。

気のせいかも分かりませんが、修理前は傷があるとたまに布拭きエラーが
出ていたけれど、修理後はまだ今のところ出てません。

277:名無しさん必死だな
07/07/10 15:43:50 LcF8Qj850
サムスンは読み取り精度が低い
そしてピックアップレンズが剥き出しだからレンズとディスクが擦れ、傷が付く

278:名無しさん必死だな
07/07/10 15:46:44 dpp6P6vv0
2台購入してれば、片一方の本体が壊れてDVDドライブだけ保管しとけば、
2台目のドライブが壊れても自分で交換できますしね。お得といえばお得かもしれない。


279:名無しさん必死だな
07/07/10 15:53:39 XpxlJdUW0
>>270
先週木曜に出した俺はE3祭おいてけぼり確定かorz
この頃迅速って聞いてたから期待してたんだけどなぁ。
まぁ例の発表で確実に忙しくなってるだろうし仕方ないか。

>>278
そのかわり二度とサポセンのお世話になれないんでその覚悟があるのなら。

280:名無しさん必死だな
07/07/10 16:25:16 DfCj+MRq0
EUだと修理で1ヶ月かかるようだな。34日かかって戻ってきて2日後にまた
リングオブデスが起きたという報告が、gamespotにあった。EUは地獄だな

281:名無しさん必死だな
07/07/10 17:07:29 x71gUAraO
>>271
俺もそのパターンだったんだけど…。
アルゴンとマザボ交換だったけど今度はドライブの動作不良。
サポのねーちゃん2度目ってわかったとたん滅茶苦茶低姿勢に。
パーツ交換後のチェックが甘いのかな。

>>279
祭後にも結構長いこと残っていたから大丈夫かと。
E3実況見てやきもきするかもしれないけど…

282:名無しさん必死だな
07/07/10 17:29:37 su/39m2aO
つーことは今は三ヶ月待ちくらいになってんのかな

283:名無しさん必死だな
07/07/10 18:39:54 QuHTK5C90
>>280
ああ、それで例のRODは修理受け付けないって話で出てきたような民間修理業者があるわけか。

284:前スレ920辺り
07/07/10 19:20:05 oV1LUxpU0
とりあえずRODから復旧したので 経過報告

URLリンク(kamaitachi.info)
RoDが出た

URLリンク(kamaitachi.info)
タオルで復旧を試みる、しかし完全に復旧せず解体する事に

URLリンク(kamaitachi.info)
バラして内部公開、ちなみにこの次の日にMSから例の発表

URLリンク(kamaitachi.info)
原因がGPUヒートシンクの放熱不足である事は分かっていたので
120mmFANにて送風してみる、見事起動成功


285:前スレ920辺り
07/07/10 19:20:37 oV1LUxpU0
URLリンク(kamaitachi.info)
コンパクトにする為に80mmFANを2連装にして起動実験

URLリンク(kamaitachi.info)
実際に動作させてみる

URLリンク(kamaitachi.info)
余裕を持って冷却出来る様にGPUシンクに60mmFANを
前方に80mm2連と120mmFANを装着
安全に気を使ってFANガードも装着

URLリンク(kamaitachi.info)
DVDドライブのSATAケーブルをPC用パーツの余り物と交換して延長して
横置きに、トレイ開放時は横幅一杯になる

URLリンク(kamaitachi.info)
現状で正常動作中


286:名無しさん必死だな
07/07/10 19:24:13 /DOwzYsfO
>>279
うちのは明日から入院しますorz
一緒にやきもきしようぜ!

287:名無しさん必死だな
07/07/10 19:51:05 v8oKNnik0
>>285
無事に動くのはオメなんだけどさ、五月蝿くない?

288:名無しさん必死だな
07/07/10 19:53:28 dpp6P6vv0
1台は実験台、2台目はMSの専用機にすりゃこと足りますね。
自分で直せる技術があればそれでいいとおもいます

289:名無しさん必死だな
07/07/10 19:55:43 ZAPNLuod0
>>前スレ920辺り氏
頑張ってる感はスゴく伝わってくるけど、最早ここまで来るとスレ違いな気がするw
この夏を無事に乗り切れることを祈ってますww

290:前スレ920辺り
07/07/10 20:11:07 oV1LUxpU0
>>287

大丈夫、DVDドライブの方が五月蝿いから

291:名無しさん必死だな
07/07/10 20:19:22 bQ4BhOsf0
ディスクドライブ交換キタ━(゚∀゚)━!
日立ドライブだった。

修理に出してた間にあったBungee祭について問い合わせた結果
Bungie Day 2007 の ゲーマーアイコン テーマ につきましては
期間限定のため、ご要望に沿うことが出来ません
Blastacular Map Pack については、今後も無料にて公開されます

orz

292:名無しさん必死だな
07/07/10 20:46:38 CsVD37yC0
先週の金曜に買った箱○のHDDが認識出来んのでサポに電話したんだが
今、クロネコに引き取られて修理の旅に行きましたよ
初めてのE3祭に出来んです…orz
箱○が引き取られて行く状況を見ながら頭の中でドナドナの歌が流れてたよ(ノ∀`)

293:名無しさん必死だな
07/07/10 20:49:45 Ed+P+LaH0
>>292
買ったばっかりでも何も言わないと引き取り交換してくれないのか・・・


294:名無しさん必死だな
07/07/10 20:51:41 CG4ZFSMt0
初期不良で店頭交換のほうが早いんじゃないかな?手遅れみたいだけど

295:名無しさん必死だな
07/07/10 20:52:30 xT/trFY20
そりゃ何か言わないと壊れた事を伝えられないだろうw

壊れました信号がネット経由でサポに届いて
自動的にお迎えに着てくれたら楽で良いけどな

296:名無しさん必死だな
07/07/10 20:59:59 CsVD37yC0
>>294
いや、次の日に店頭で交換してもらおうと思って、購入したヨドバシに電話を入れたんだよ
ゲームコーナーの担当に変わってもらったんだが、その担当がボケた事抜かしたんだよ
「今日、メーカーはお休みだと思うので、故障かどうか聞けないんで来週でも良いですか?」て…

なんでサポにさっさと電話したんだわ

297:名無しさん必死だな
07/07/10 21:25:55 /Yug0eMI0
箱○をネットに繋ぐとフリーズする…
でもケーブル抜くと普通に遊べる
ついこの間までは普通にLiveで遊べてたんですが…
こんな症状の方います?


298:名無しさん必死だな
07/07/10 21:28:20 C6y+Ib6y0
>>284
自分で作りなおせる人はいいのぉ…
 
でもドライブとかも、なんかコストダウンのツケで日立LG製でも
寿命短そうに思えるんだけど、ドライブが逝っちゃうと自作出来る人でも
流石に諦めるしかないのかな?

299:名無しさん必死だな
07/07/10 21:42:38 eGroRuBE0
URLリンク(www.joystiq.com)
傷問題、集団訴訟になりました
これで何か進展があればいいけどなぁ

300:名無しさん必死だな
07/07/10 22:22:14 2FrWn4Dz0
>>296
そのヨドゲーム担当がだめだったみたいね。
HDD単品かセット品か分からんけど、普通の店ならそういう状態だと言えば
確認するのでお持ちいただけますか?みたいなこと言うものだろうけど・・・
実際自分も買って三日目辺りでフリーズが一時間に一回位定期的に出て初期不良交換したので。


301:名無しさん必死だな
07/07/10 22:27:42 xT/trFY20
赤リング限定で最悪のシナリオから逃げようとしたMSにとって
このタイミングでの集団訴訟は痛いだろうな
ディスク傷問題も今更隠しようがない事実なんだから
それも含んでの保証にすればよかったのにね



302:名無しさん必死だな
07/07/10 22:36:48 CsVD37yC0
>>300
購入したのは本体(通常版)です
購入時に、「初期不良の時は店頭で交換出来ますか?」と聞いたんだが
店員が「そうそう初期不良はないと思いますが、交換できますよ」と答えたんで
じゃあ交換してもらおうと電話掛けたんだけどね

「昨日と答えが違うやんけ!」てことで、サポにお願いしたということでして…orz
一年ぐらい前のヨドゲーム担当の方(女性)は対応は良かったのに・・・質が落ちたなぁ

303:名無しさん必死だな
07/07/10 23:08:26 Ed+P+LaH0
>>295
何も言わないとってのはサポセンのペースに飲まれずに
こちらから要求しないとってことね
完全な黙秘とは違いますからw

304:297
07/07/10 23:10:04 /Yug0eMI0
ネットに繋がない状態でもフリーズするようになりました…
明日サポセンに電話してみます
買ってから1年以上経ってるんですが、赤リングでないと無償修理は出来ないんでしたっけ
オブリの発売が目前だっていうのに…

305:名無しさん必死だな
07/07/10 23:19:54 74qh7eNf0
>>284
ファン付けすぎワラタww
おまいさんは冷却スレに来るべきだw

306:256
07/07/10 23:25:24 N9cwYKhn0
あ~、駄目だわ
レッドリングともらないけど起動後5~10分でほぼフリーズするようになった
これ明らかに交換対象だよな?

307:名無しさん必死だな
07/07/10 23:51:07 5bAriCsd0
前スレ最後のほうで扇風機をどっちから当てるのがいいか聞いたものだけど、
教えてもらった通りHDD側から当てると、プレイ後のDVDの熱さが全然違うね。
フリーズ多かったGRAW2も当て方変えてから一度もフリーズが無い(まだ数時間しかやってないけど)。
買ってから半年間、風の当て方を間違えてたようだ\(^o^)/

308:名無しさん必死だな
07/07/10 23:51:57 2FrWn4Dz0
>>306
自分は二時間に一回フリーズするって言っただけでリペアセンターで調べるから
自分で送るか受け取りに行くかどっちにしますかってことになったんですぐ話通ると思うよ。
>>304
残念だけどその症状だと有償だと思います。

309:名無しさん必死だな
07/07/11 00:36:20 rSLu82jr0
>>302
交換できますよって言ったら名前聞いとくのが常識。。。
もしくはレシートの名前みて交換できるって言ったから買ったと言うかだ
てかヨドバシは普通に交換してくれるはずだけどな・・・
たまたま電話に出た人が面倒くさがり屋で適当に断られた可能性が高いな

310:名無しさん必死だな
07/07/11 00:37:53 uLNNGT2s0
XBOX終わったなwwwゲームハード史上最大の故障被害なんだってな。
塊魂wそんな人気のないソフトが移入したからって大騒ぎとは、
おめでたい奴等だなwww
箱ってオンライン糞じゃん。有料なのに無料のPS3よりラグ酷い時あるよね。
直ぐに故障はするし、ファンはうるさいし。
ネットでは一見普及してる様に見えるけど店頭に行けば冷遇されまくりの現実。
一部の信者が必死になってるだけでしょ。
よく売り上げについてPS3、〇〇に負ける!とかコピペが貼られるけど全部海外。
ここは日本ですよ。そしてPS3にも負けてるのが箱じゃん。
性能上グラでも劣ってるしレインボーのグラのことで何時までも騒いでる奴がいるけど
バーチャのグラの劣化が発覚して発狂したのは誰だっけ?
ソフトが多いっていうけど1年早く発売してるんだから当たり前。
これでソフトもなかったら目もあてられない哀悼ハードです。

311:名無しさん必死だな
07/07/11 00:46:19 nazpjBAg0
壊れていない俺は間違いなく勝ち組

312:名無しさん必死だな
07/07/11 00:58:40 sHABrJLG0
うんそうだね.。でもスレ間違えてるね
スレリンク(ghard板)
それとひとつ間違ってるよラグは個々の回線の問題

313:名無しさん必死だな
07/07/11 01:00:26 7Mhe/GXL0
先週赤リング3つ出て修理に出したのですがまだ返ってこない・・・。
どれくらい時間がかかるもの?

314:273
07/07/11 01:04:35 VRkZcx5g0
なんかすげー調子よくて全然フリーズもしなくなった
悪いとこはありませんってそのまま突き返されたらどうしよう

315:名無しさん必死だな
07/07/11 01:17:21 qmAwBFFG0
どのような故障でも14700円かかりますと言っていたサポートだったってのを忘れんなよ。
衝撃を本体に与えまくってタオルまいたり色々して赤ランプ点灯させろよ。
ドライブ交換したい場合はスライドしてくる部分を何度も何度も何度も何度も引っ張ったり押し込んだり繰り返して壊せ。
回収にこさせても良いけど本体に宛名直貼りで直送りも出来るんだぞ。
何で赤ランプ故障とかどうとか色々言ってんだよ、ボコボコにしろよ、どうせ動かないんだから。
ケースだけはヘコますなよ。

316:名無しさん必死だな
07/07/11 01:28:42 wi4pAxWD0
今日修理が終わった。

故障内容:E-74(マザーボード死亡)
修理期間:6月28日~7月10日
修理金額:0円(ビックカメラの5年保証加入済み)
備考:修理完了日の3日前にビックカメラから連絡あり&ゴールド1ヶ月分のカードが入っていた。

317:名無しさん必死だな
07/07/11 01:42:14 HPRtS9Gk0
複数人が怒りモードでサポに電話してるのか
丁寧に言ってたらサポ姉さんが ホッとしてたぞ。

318:名無しさん必死だな
07/07/11 02:37:27 vMfvLFzrO
>>316
E74で赤ランプはいくつ点灯?
俺の箱○はE74で赤ランプ一つだったけど
タオル法やったら回復しちゃってw

赤ランプ一つでも無償だったら
素直に修理に出したんだがね

319:名無しさん必死だな
07/07/11 02:48:38 vMfvLFzrO
ああゴメン
無償なのはビックの五年保証だからかな

320:名無しさん必死だな
07/07/11 08:57:52 deon8mnEO
>>299
起こるべくして起こった感じだな。
不具合で高まる不満で訴訟起こされるのを回避する目的でこの前の発表があったんだろうね。
でも傷問題は認めなかったんだね・・・ユーザーの扱いに問題があるとか言って。
家庭用という同じ条件で使っている他のハードでは問題になってないのに・・・。


321:316
07/07/11 09:32:33 SKb7AoO00
>>316
追記
交換部品:アルゴンボード、マザーボード

>>318
右下のリングが赤く点灯していたよ。
RoDじゃないから有償(14700円?)になると思う。

322:名無しさん必死だな
07/07/11 10:55:22 EFWed6xi0
nb

323:名無しさん必死だな
07/07/11 11:31:33 inJ5QgFv0
本体起動時、ドライブから『ギッ』って音がするんだけど仕様?
因みにディスクは入ってません

324:名無しさん必死だな
07/07/11 11:49:34 nIFvFWBf0
Xbox 360の「ディスクに傷」問題で訴訟
URLリンク(www.itmedia.co.jp)


325:名無しさん必死だな
07/07/11 12:08:01 rFlC5nqU0
修理終わったら電話か何かで連絡くれるのでしょうか?


326:名無しさん必死だな
07/07/11 12:16:01 q5ts0k4Q0
>>325
有料修理の場合は運送屋がいつ届けたら言いか聞いてくることはあるかもね

327:名無しさん必死だな
07/07/11 12:28:20 KQ42cZC60
もしかして外装外してドライブも離しておいた方がいいように思えてきた・・・。

328:名無しさん必死だな
07/07/11 13:27:38 lO6tTImq0
>>327
その場合、メーカー保証捨てることになるぞ

329:名無しさん必死だな
07/07/11 13:45:14 lO6tTImq0
連投になるがDVDドライブの異常動作の原因も
コストカットの安い軸使ってるのと
GPU熱源が設置直下にある2重難だな

330:名無しさん必死だな
07/07/11 15:16:44 7rWqF4w60
修理から帰ってきたらゲームのロードがかなり遅くなってる・・・
これ仕様? それともまた修理に送らなきゃ駄目なのかな

331:名無しさん必死だな
07/07/11 15:29:18 q5ts0k4Q0
>>330
サポに電話

332:名無しさん必死だな
07/07/11 15:57:08 7rWqF4w60
してみました
『どうしても気なるならもっかい送って。そのまま返すかもしれんけど』
とのこと

また一週間待たなきゃならないのかぁぁ

333:名無しさん必死だな
07/07/11 16:40:58 A/Sx5MfV0
安全性のために仕様変えたらロードが遅く、だとしたらかなり極悪だな

334:名無しさん必死だな
07/07/11 17:47:02 PTaMLFbs0
RoDで7/5にサポートに連絡、7/6に業者に引き取られ、今日帰ってきたぞ(受取りはまだ)。
3年保障で無償かと思いきや、タイミングが悪かったらしく有償になった。

ただその代金が14700円ではなく12000円ほど(うろ覚え)だった。
サポートに聞いたら修理料金の引き下げがあったらしい。これ既出?

335:名無しさん必死だな
07/07/11 17:52:41 q5ts0k4Q0
>>334
引き下げじゃなくて料金の細分化って聞いた気ガス

336:名無しさん必死だな
07/07/11 17:56:03 PobyACs70
3年保証効かないとおかしくね?
後で返金するつもりなのかね

337:名無しさん必死だな
07/07/11 17:58:45 7UAcIPqV0
>>334-335
と言うことは、ドライブの交換のみなら14700円より安く済む???
サポに電話してみるか・・・

338:名無しさん必死だな
07/07/11 18:02:35 PTaMLFbs0
>>335
細分化か。今後は故障原因ごとに料金が変わるってことなのかね。
担当さんは「引き下げ」と明言したんだが…まぁ安くなるんならそれでおkだな

>>336
現在は返金の方法とか一切決まってないからハッキリ言いたくなさそうだった。「明言はできません」って何度も繰り返してたから。
ただ「返金される可能性は高いです」と。安心してくれやって心の声が聞こえてきたわ。
公式での発表を待つしかないわな。

んじゃ今から受け取りに行ってくる。

339:名無しさん必死だな
07/07/11 19:18:16 sOVVS0/B0
>>309
もちろんレジ打った店員と、一応、用心の為にゲームコーナーの担当者の名前を聞いてメモッた
電話は、ヨドゲーム担当が「昨日、箱○を購入されたお客様ですね。覚えてますよ」と言ったから
サクサクっと話が進んで、交換または、店頭で箱○の症状の確認してから交換してくれるかと思ったんだけどね

ホント、運が悪かったとしか言いようがないです

340:334
07/07/11 19:48:17 PTaMLFbs0
えー無事起動したのを確認。とりあえずほっとしたわ。
修理料金は、アルゴンボード&マザボ交換で11,500円+消費税で計12,075円也。

341:名無しさん必死だな
07/07/11 20:22:54 7Mhe/GXL0
さっき赤リング3つの修理から返ってきてのはいけど、今度は
電源が入らないよ。何これ?
修理に出したのに壊れて返ってきたってなにこれ?

342:名無しさん必死だな
07/07/11 20:29:14 LR5j4un70
>>341
無償? なら使いまわしの在庫パーツがはずれだったんじゃない?
いつもの事みたいだから、諦めて後2回は修理出さないとね。

343:名無しさん必死だな
07/07/11 20:33:25 7Mhe/GXL0
>>342
無償でした。せっかく360できると思ったのに・・・。
信頼が一気に落ちました。

344:名無しさん必死だな
07/07/11 20:37:37 FEqTNSrX0
>>341
とりあえず電源コードがしっかり刺さってるか確認しろ 話はそれからだ

345:名無しさん必死だな
07/07/11 20:41:40 7Mhe/GXL0
>>344
あ!電源コードを刺しなおしたら起動しました!!!!
360最高!!

346:名無しさん必死だな
07/07/11 20:56:48 8IIFtWXi0
かなりウケタwww
オメ(o^-^o)

347:名無しさん必死だな
07/07/11 20:58:52 aQZ4luUG0
( ;∀;) イイハナシダナー

348:名無しさん必死だな
07/07/11 21:00:22 oUAwC9jh0
PS3もそうだけど360は壊れるって先入観でやってるとたまにポカがあるよ。
今までの家庭用製品と違って舶来品だからケーブル類の差込の感じも物凄く違う。

349:名無しさん必死だな
07/07/11 21:01:48 BKSlmuAe0
昭和のコントか!

350:名無しさん必死だな
07/07/11 21:11:21 FEqTNSrX0
>>345
> あ!電源コードを刺しなおしたら起動しました!!!!
おめっ><b

基本的なんだけど 時々忘れて焦るから 忘れずにね~

> 360最高!!
単純で幸せそう^^

351:名無しさん必死だな
07/07/11 22:21:38 /IzD5P6H0
デッドラやると頻繁に「ディスクを拭いてください」が出てやってられないんだが
これはちゃんと対応してくれる?
ちなみに悪名高きブルドラパックで、一度E79エラー→マザボ交換してる
つねに横置き


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