07/11/06 22:34:11 9+NIQUltO
欠陥率がたとえ1％であっても、その欠陥車にあたってしまったお客さんにとっては100％。
>>627の様に“運が悪かった”の一言で済まし、お客側の立場にたった考え方が出来ないトヨタ。
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欠陥率がたとえ1％であっても、その欠陥車にあたってしまったお客さんにとっては100％。
>>627の様に“運が悪かった”の一言で済まし、お客側の立場にたった考え方が出来ないトヨタ。
07/11/06 22:34:11 9+NIQUltO
欠陥率がたとえ1％であっても、その欠陥車にあたってしまったお客さんにとっては100％。
>>627の様に“運が悪かった”の一言で済まし、お客側の立場にたった考え方が出来ないトヨタ。