07/01/12 13:35:24 sn7Nixax
>>724
電話掛けるだけなんで誰でも出来ますよ。貴方もぜひ！
参考になるかどうか、俺なりのポイントは･･･
言葉遣いは丁寧に、絶対に感情的にはならない。
話す内容を事前に決めておく。
「貴方も担当者なりの苦労は分かりますが」など相手へのリスペクトも忘れずに
07/01/12 13:35:24 sn7Nixax
>>724
電話掛けるだけなんで誰でも出来ますよ。貴方もぜひ！
参考になるかどうか、俺なりのポイントは･･･
言葉遣いは丁寧に、絶対に感情的にはならない。
話す内容を事前に決めておく。
「貴方も担当者なりの苦労は分かりますが」など相手へのリスペクトも忘れずに