06/09/03 22:37:03 aDeqTwQR
まだ要約しきれてないけど、この辺をもう少しまとめてもらいたい。
・疑問や提言のある参加者をいきなりアンチと決めつけないこと。
・クレームは受け取り方によって宝に化ける可能性がある。大切にすること。
・提言する側受ける側とも、まともな議論を望むなら煽り口調は慎むこと。
・煽られたと感じても気持ちを落ち着けて丁寧に応対すること。
06/09/03 22:37:03 aDeqTwQR
まだ要約しきれてないけど、この辺をもう少しまとめてもらいたい。
・疑問や提言のある参加者をいきなりアンチと決めつけないこと。
・クレームは受け取り方によって宝に化ける可能性がある。大切にすること。
・提言する側受ける側とも、まともな議論を望むなら煽り口調は慎むこと。
・煽られたと感じても気持ちを落ち着けて丁寧に応対すること。