13/01/19 03:02:35.15 7dSYJVIP
どなたかお願いします
【何についての質問】
ある事業者が、取引やサービスに関する伝言を断りなく同居家族などににしてよいのか？
【登場人物整理】
私・福祉サービス担当者A氏・母親
【いつ・何処で】
つい先日
【何をされた・何をした】
同居家族に内密で精神障害者手帳を取得し、
内密のまま福祉サービス（就労移行支援）の利用を申し込んだら、
そのサービスの事業者（A氏）が自宅に電話し、家族に対して
単に「折り返し電話するよう伝えてください」
だけでなく、「受給者証の申請をするよう本人に伝えてください」と
具体的な伝言内容まで、一方的に家族（母親）に伝えてしまいました。
おかげで、障害者サービスを利用しようとしたことが
家族に筒抜けになってしまいました。
最初その事業者は私の携帯に電話してきたものの私が取り込み中で出られなかったのですが、
それから1時間もたたずに一方的に自宅に電話してきたのです。
【何をしたい】
その事業者に賠償を問えるかどうかはまだおくとして、
このような場合、事業者側の過失は問えるか、
また、一般的にある個人（消費者）が取引やサービスを受けているなどの事実や内容を、
事業者は断りなく同居家族や同僚に話してよいものか
知りたい