12/07/28 00:37:35.84 O5za8RjI0 BE:3652623078-PLT(12020) ポイント特典
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コボの出足は大成功、ネガティブな口コミは誤情報だから消し、内容を吟味して再掲載する―楽天・三木谷浩史社長(1)
URLﾘﾝｸ(www.toyokeizai.net)
2ペーじ目より
―こうしたトラブルに対し、楽天市場の口コミサイト「みんなのレビュー」（URLﾘﾝｸ(review.rakuten.co.jp)）には、
不満の声が寄せられたが、7月23日の午後に突如消されてしまった。これはどういうことか。
機能の問題自体は2日以内に解消されたわけだから、間違った情報を残しておくことは逆にエンドユーザーに対して間違った情報になってしまう。
一回整理しましょうとうことで、そういう措置を取った。
初期段階のリリースに関する不具合は別なところで受け付けた方がいいということで、サポート体制を構築している。