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共有サービスをお使いのお客様へのお願いとご案内
障害発生以来、弊社ならびに外部専門業者を交え、データ復旧を試み続けて参りました。
しかしながら、極めて遺憾ではございますが、データ復旧を行うことは不可能と判断いたしました。
誠に心苦しい次第ではございますが、お客様で取得されておられるバックアップデータによる
再構築を行っていただきますようお願い申し上げます。
お客様のお手を煩わす事態となりましたことを、心よりお詫び申し上げます。
なにとぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。
サービス約款※に従い損害の賠償を致します。なお、時期、手続、方法等につきましては
現在検討しており、決定次第お知らせ申し上げますので、なにとぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。
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※レンタルサーバサービス利用契約約款
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1 契約者は、本サービスが本質的に情報の喪失、改変、破壊等の危険が内在する
インターネット通信網を介したサービスであることを理解した上で、サーバー上において
利用、作成、保管記録等するファイル、データ、プログラム及び電子メールデータ等の全て
（以下「契約者保有データ」といいます。）を自らの責任において利用し、保管管理し、且つ、
バックアップをするものとします。
3 契約者が契約者保有データをバックアップしなかったことによって被った損害について、
当社は損害賠償責任を含め何らの責任を負わないものとします。
前スレ
ファーストサーバー｢データ復旧は不可能です｡バックアップを取るのは客の義務なので賠償はしません｣★2
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