12/03/29 17:32:11.81 wgUVUF5r0 BE:1952145656-PLT(13000) ポイント特典
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化粧品のクチコミ掲示板「＠ｃｏｓｍｅ」への投稿内容を疑問視する意見が続出している。
竹島（韓国名・独島）は韓国の領土であると主張するキム・テヒをＣＭに起用したことで、ロート製薬に抗議が殺到した。
キムが起用されたのは、「雪ごこち」という製品だ。この製品について、「＠ｃｏｓｍｅ」にて発売日より前から
高い評価をつけていた複数の人物がいることが発覚。そのことを疑問に思った利用者の一人が、掲示板を運営する
株式会社アイスタイルに問い合わせたところ、ＩＤを削除されたという。
URLﾘﾝｸ(www.tanteifile.com)
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アイスタイルから届いたというメールの内容を公開した別の利用者によれば、「雪ごこち」について投稿した内容が、
勝手に編集されていたらしい。理由をアイスタイルに問い合わせると、投稿内容の一部に特定の企業の名誉を棄損する
表現が含まれていたという返答が届いたそうだ。同時にＩＤも削除されたとのことで、対応に納得がいかない様子だ。
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製品が発売された２月１２日より１週間以上も前にクチコミを書けるのは、投稿者がサンプルを受け取っているからだろう。
アイスタイルでは、影響力のある人々へ製品の発売前にサンプルを提供し、ブログで宣伝してもらう事業を展開している。た
だし、ブログで宣伝する際には、提供を受けたことを記すように義務づけている。
ところが、今回話題になったクチコミには、サンプルの提供を受けたという記載は全くない。そうした記載のない
宣伝行為は、通常のクチコミを装ったステルス・マーケティングに該当する。
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以上の事柄の真偽と疑問点について、株式会社アイスタイルに取材を申し込んだ。担当者が不在であるとのことで、
質問事項を記した文書を送信した。だが、期日を過ぎても同社からの回答は届かなかった。
（略）
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