12/02/13 21:37:14.87 J02WkaqS0 BE:6716039-BRZ(10072) ポイント特典
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ネットの「炎上」対策に本腰＝企業の担当者らが情報共有
インターネット上で特定の企業や従業員が一斉に批判を浴びる「炎上」が相次いでいる
ことを受け、防止策を研究するニューメディアリスク協会（東京）が１３日、発足した。
企業の広報担当者らから参加を募り、ネット上のトラブルについて情報を共有、今後の
対応策に役立てる。
簡易ブログ「ツイッター」などの交流サイト（ＳＮＳ）では、企業の従業員の失言に
ネットユーザーの批判が殺到し、企業側が謝罪に追い込まれるケースが増加。同協会は
「ひとたび炎上が起きれば、企業のイメージが傷つけられる」と、対策を急ぐ必要性を
強調している。
同協会では、トラブルの発生理由などを詳しく分析し、ネットを使った企業の情報発信
の在り方を研究する。成果は社員研修の充実にも生かす方針で、今後１年間に６０社程度
の参加を目指すという。（2012/02/13-18:28）
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