12/01/26 17:00:37.65 6gukuu6W0 BE:290165573-PLT(12001) ポイント特典
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■相次ぐトラブル ドコモを行政指導
ＮＴＴドコモのスマートフォン向けのインターネット接続サービスなどで通信障害などのトラブルが
相次いでいることを受けて、総務省は、２６日、ドコモの幹部を呼んで「適切な措置が十分に取られ
ていなかった」として、再発防止策を早急に実施することを求める行政指導を行いました。
ＮＴＴドコモを巡っては、スマートフォン向けのインターネット接続サービス「ｓｐモード」で、先月、
メールアドレスが勝手に別の人のものに置き換わってしまうトラブルが起きるなど、去年の６月から
重大な事故が相次いでいます。これを受けて、総務省は、メールアドレスが勝手に別の人のものに
置き換わるトラブルは、通信事業者に義務づけられた「通信の秘密」の漏えいに当たるなどと指摘し
たうえで、「一連の事故は、スマートフォンが増加するなかで、適切な措置が十分に取られていなかった
ために発生したものだ」として、ＮＴＴドコモの幹部を呼んで再発防止策を早急に実施することを求める
行政指導を行いました。総務省では、２５日、東京で最大で２５２万人が影響を受けた携帯電話の通信
障害についても重大な事故に当たる可能性もあるとして、詳しい原因などの報告をドコモ側に求めました。
ＮＴＴドコモでは、この半年余りの間にトラブルや通信障害が相次いでおり、今回で５度目です。
去年６月には、携帯電話の一部で、通話やデータ通信がつながりにくい障害が起き、最大で１７２万人に
影響が出ました。また、去年８月には、スマートフォン向けのインターネット接続サービス「ｓｐモード」が
全国的につながりにくくなる障害が起き、およそ１１０万人が影響を受けました。「ｓｐモード」では、
先月２０日、メールアドレスが勝手に別の人のものに置き換わるなどのトラブルが発生し、関西を中心に
およそ２万人に影響が出ました。１日には、「ｓｐモード」でメールの送受信がうまくできなくなるトラブルが
起き、およそ２６０万人が影響を受けました。
NHK：1月26日 16時12分
URLﾘﾝｸ(www3.nhk.or.jp)