KDDI auひかり 20at ISP
KDDI auひかり 20 - 暇つぶし2ch450:名無しさんに接続中…
12/07/04 08:46:09.50 77aP6xsL
98だが・・・回線工事までもトラブルだったぜ・・・(苦笑)

NTTの工事業者が朝やってくる。ノントラブルでサクっと終了。
この時点でKDDIやNTT系工事業者の説明では全て工事完了だと言うこと。
設定確認・・・1時間ぐらい色々悩んでてルーターに繋がらない。
ハブのon/offが必要でしたw で、ルーターのステータスも切り替え済み、未開通になってる。

終わった終わったと思ったら、KDDIが電話開通工事に玄関にきたと。
連絡ねーし、聞いてねぇし(回線工事と同時にやってくると言ってたし)
んで、KDDIとだけ名乗って(中略)で。
そもそも来訪時に一切工事確認も事前確認もねーって何なんだ?

更に、OCU+ルータで繋がってるLANケーブルが緑(青)じゃないとどうしてもダメだと。
カテ5e以上なら何でもいいだろ・・・と思いつつ。
そんなくだらない事を徹底するよりも

451:名無しさんに接続中…
12/07/04 08:55:36.89 77aP6xsL
まずは、前日に工事確認電話をする(NTTはする)
KDDIからも工事確認で来訪するならば前日なり当日なり少なくとも連絡しろと。
工事完了後に来訪するって事前に言うことも重要だが・・・・・・・

全く聞いてないのが来訪してきて、社員証の提示なし、来訪する連絡すらない(工事予定日を決める段階から一切)

もうね、、、ケーブルの色がどうとかクロスvsストレートじゃねぇんだしw 繋がってりゃどうでもいいだろ。
それよりも、来訪するとか事前説明を徹底したり、説明忘れたら当日に確認の連絡したり。
訪問時に社員証の提示と作業内容を口頭する
(NTTは3回回線工事した時に3度とも同様の対応、エアコンや家電の修理も同様の対応)

完全にau(KDDI)がマニュアルが間違ってるとしか思えない。
ぶっちゃけ、おかしい。
これって高齢宅などだったら訴えられるぐらい悪質なんだよね。
来訪の連絡がないし、社員証や作業内容の用紙を提示しないのはかなり不味い。

ケーブルの色が正しいかなんてどうでもいいから
一般的な企業の対応マニュアルを徹底されることが最重要だろって思ったよ。

452:名無しさんに接続中…
12/07/04 09:06:38.23 77aP6xsL
現在は普通に使えてるけどさ~・・・
作業内容書の提示しないのはおかしいわ。
細かいっていやそうだけど、KDDI以外はNTTなりSonyなり三菱なり
口頭&作業内容書を提示して社員証みたいなの提示してから作業開始を徹底させてるもんなぁ。
他の企業を知らなければ・・・なのかねぇ?

回線は100MB/sほど出てて850Mbpsだから理論値に近いけど。
問題は作業&開通するまでだよなぁ(苦笑)

453:名無しさんに接続中…
12/07/04 10:27:00.46 Y83DLsSI
それがauクオリティ

まー開通して使えてるんだからいーじゃん

454:名無しさんに接続中…
12/07/04 11:49:43.08 lgYitqLK
勧誘帰ってくれない

455:名無しさんに接続中…
12/07/04 13:17:28.55 slIwUPfj
帰ってくれれば契約しますっていえばおk

456:名無しさんに接続中…
12/07/05 10:38:28.31 6MWw5pkj
>>452
下請け業者だから仕方ない
自社専門の修理子会社がある所と比べても

457:名無しさんに接続中…
12/07/06 02:00:34.33 nKENfLoi
あーうちね、3月中旬に光oneが7月になっても工事連絡ないので
購入したパソコンと契約解除してきたわ。
正直使えない。
やるせない。あほかと。
PC-DEPOTはPCの返品を拒んでいたけど、まぁ拒んでいるなら
出るとこ出たると思ったのは言うまでもない。

458:名無しさんに接続中…
12/07/06 02:02:01.83 mBuep0RC
出るとこ出て惨めになればよかったのに

459:名無しさんに接続中…
12/07/06 02:07:49.68 nKENfLoi
>>458
なんだあんた貞子みたいな地縛霊みたいな言い方しやがってwww


460:名無しさんに接続中…
12/07/06 02:28:13.58 a21QirTT
クレームデスクだけど
出るとこ出るぞ言い出すやつに限って
「それではここからの会話はお客様サービス向上の為録音いたします」と言うと
途端に黙る。

461:名無しさんに接続中…
12/07/06 03:30:24.71 kt9dXLdr
出るとこってどこ?
暴力団とかに頼むってこと?

462:名無しさんに接続中…
12/07/06 03:30:53.77 nKENfLoi
消費者せん(ry

463:名無しさんに接続中…
12/07/06 03:32:34.42 nKENfLoi
まぁ工事通知前に解約したからいいんだけどね。
やっぱみかかのほうがええわ。

464:名無しさんに接続中…
12/07/06 03:39:12.95 nKENfLoi
>>460
クレームデスク
あんたは関係ない。

下請けの工事業者(どうせPかMだろうけど)がわるいんだけど。

なんどもK社には電話したよ。
だけど工事連絡音沙汰ない。
だから、解約しただけ。
そこで、PC返品できませんといったからね。
それはk社とは関係ないでしょ。

465:名無しさんに接続中…
12/07/06 03:47:09.93 kt9dXLdr
いまどぎ光oneとか書くやつは信憑性ゼロだな

466:名無しさんに接続中…
12/07/06 03:53:32.04 nKENfLoi
>>465
なにそれ呪い憑くの?それおいしいの?
お払いしたほうがいい?

KDDIの光の開通連絡が4箇月半なかったんだよ。

AUの携帯にね。

履歴見ても無いし。

さようなら。

467:名無しさんに接続中…
12/07/06 09:39:00.50 dJXvC9R1
手紙で届くもんじゃないの?
うちは手紙で届いたけど。

468:名無しさんに接続中…
12/07/06 12:16:56.32 /lZhGlIm
うちは
『数ヵ月遅れるわ、ゴメン!工事できるようになったら電話するけど何時になるかわかんねーわ』

ってな内容の紙が一枚だけ入ってて愕然とした。気づかずにKDDIに電話したらおよその工事日教えてくれたけど、
エリア中でも申し込み順?に工事していくので、正確な日時は答えられないし、わかないことの方が多いっていう話だった。

それにしても数ヵ月遅れるお知らせと謝罪こんだけかよ!気づかねーよ。

469:名無しさんに接続中…
12/07/06 20:08:19.37 ePTitB+Q
>>468
うちもその手紙来た。
混んでいていつ工事できるかわからない(3ヵ月は見てくれ)と。
あと、電話でも来たわ。

けど、そのあと直ぐに工事日調整の連絡来てあっけなく開通したわ。
結局待ったのはひと月位だったな。


470:名無しさんに接続中…
12/07/06 21:35:54.18 kgpIZdto
>>451-452

au光は施工工事はNTT委託してるつーの
お前らがKDDIだと思ってるのは実はNTTだっつーの

>エリア中でも申し込み順?に工事していくので

残念!
NTTから「この客連絡していーぜ」ってOK出た順だね

471:名無しさんに接続中…
12/07/06 21:43:51.15 ydVqnumY
必死に噛みついたら、人違いだった(´・ω・`)

472:名無しさんに接続中…
12/07/07 01:00:59.11 aRdx3cB1
来週工事なんだがAU光が入るの初めてのアパートで引き留め金具がいるみたいとか言われたんだがナシでもいける?

外壁に穴開けたりしたらこっち負担になるんだよね

473:名無しさんに接続中…
12/07/07 01:01:46.44 3kYbDRae
>>470
だから、回線工事以外はKDDIだといってるだろw
そこはノントラブルだとも

474:名無しさんに接続中…
12/07/07 01:04:18.62 DQUhZ+UP
>>472
アナログのに引っかけるならイケる
ただ、引き回しで金具なしだと工事拒否されるかもな。
両面でいいから準備しとけばいいかと、
それでもあやしーけど。。

475:名無しさんに接続中…
12/07/07 01:10:48.36 aRdx3cB1
返事THX。電話でも見てみないとわからないの一点張りで当日に見てみないとわからんと。引き留め金具必要なら工事中止やわ。1ヶ月弱我慢したのがふいになる...

476:名無しさんに接続中…
12/07/07 01:14:32.47 BOUX/EqV
莫迦だなぁ
「電話でも見てみないとわからない」・・・すばらしいぢゃないか
無責任ではないということだわ

477:名無しさんに接続中…
12/07/07 01:31:48.07 avIJnEgU

auひかり2chに繋がらないぞ!!

FC動画もエラーになるし


478:名無しさんに接続中…
12/07/07 15:32:18.55 bcZ2JPYE

そんなもんであうよ

479:名無しさんに接続中…
12/07/08 07:53:38.28 j3r63Nax
>>477
えっ?
auひかり申し込んじゃったよ。
みんなどうやってここに書き込んでいるの?

480:●
12/07/08 08:30:50.81 4KnFPqdS
規制されてもアクセスはできる
書き込むには●が必要だけど

481:479
12/07/08 08:48:38.64 j3r63Nax
>>480
どうもです。 書き込み規制のことでしたか。
モリタポあるからなんとかなるかな。

482:名無しさんに接続中…
12/07/08 09:38:17.14 IOID8bg2
>>479
全部が規制されてる訳じゃないよ
今はKDだけwww

483:名無しさんに接続中…
12/07/08 10:16:09.49 nU88gz8N
2chのIDも、実質固定になるの?

484:名無しさんに接続中…
12/07/08 12:22:58.18 6yCd0DOd
>>483
なる

485:名無しさんに接続中…
12/07/08 12:24:15.10 dbfbxnC1
あなる

486:名無しさんに接続中…
12/07/08 13:52:30.54 CbbcJ/BM
開通工事前に、市販ルーターを購入したいのですが、
みなさんは何を使用してますか?
わたしはNEC製を検討してます。

487:名無しさんに接続中…
12/07/08 14:13:00.58 O3n1lbTr
無線にしてからずっと牛使ってるけどNECの定番機種選ぶのが一番無難だろね
1ルーム暮らしで電波出力弱くてもかまわない、HUBが100Mで十分てなら牛ので十分

488:名無しさんに接続中…
12/07/08 14:38:02.76 99WqFjnt
>>4にプロパイダどこを選んでもコンテンツサービス以外関係ないみたいに書いてあるけど
動画サイトの重い軽いも関係ないの?

489:名無しさんに接続中…
12/07/08 14:39:26.90 PJ3zMx1k
都市伝説信じたければ、顕著差異がある、でいいんじゃね。

490:名無しさんに接続中…
12/07/08 16:20:25.68 oXYcrief
>>486
ヤマハのNVR500とRT58iを使ってるよ。
IPv4用のルーターとIPv6用のルーターを別々に用意するよりも
デュアルスタックルーターに両方の処理を任せてしまうほうが機器の
数を減らせるし、上位機種やNEC製までは予算が足りないのでね。

NEC製は、フレッツ 光ネクストについてだけど『IPv6 IPoEでのIPv6イン
ターネット接続は今後対応予定』となっていることが不安要素かな。
URLリンク(www.nec.co.jp)
コマンドリファレンスを見る限りでは基本的な機能は揃ってるし
auひかりのHGWにはIPv6の静的ルーティング機能もあるから
auひかりではおそらく使えるとは思うけどね。

491:名無しさんに接続中…
12/07/08 17:01:46.47 /T6VnMDe
HGWが市販のATERM(Giga対応)相当なのに買う必要がわかんね

492:名無しさんに接続中…
12/07/08 17:49:03.19 skXAsMQL
HGWはその名のとおりホームネットワークとインターネットとの間を繋ぐゲートウェイ(カスタマエッジ)
市販のローカルルーターやレイヤ3スイッチを導入する人というのは
宅内に複数のネットワークを構築する(している)人
>>486>>490はそういう人達
複数のネットワークを構築する理由は家庭内でのプライバシー保護やDMZなど様々

493:名無しさんに接続中…
12/07/08 18:06:28.99 jE/QFL6m
別にソフトでVPNとかすりゃええやん、カッコつけたいだけやねw

494:名無しさんに接続中…
12/07/08 18:41:49.32 Jw/AAPtg
いろんな人がいるからな

>>486
板違い誘導
有線ブロードバンドルーターのおすすめを教えて 42
スレリンク(hard板)
NEC UNIVERGE IX2000/IX3000 運用構築スレ Part6
スレリンク(network板)

495:名無しさんに接続中…
12/07/08 20:42:52.72 PStQJrE0
一般市民がヤマハのルーター買ってもしかたがないだろ
普通の人はIPv6なんて気にしなくても生きていけるから

つい三日前にひかり電話が開通した
NTT普通回線が急に不通になったからびっくりしたな
光回線の開通とひかり電話使用可能日のラグがちょっと気になった
これってフレッツ光からの移行だからなのかね

496:名無しさんに接続中…
12/07/09 00:06:36.20 ZQy4GmxH
>>495
なにしろauひかりのスレだからな

497:名無しさんに接続中…
12/07/09 01:41:33.38 qCHlHXAo
NTTの固定電話のみでしたが3日前にKDDIの営業マンが来まして母親が間違って光マンションに契約してしまい(ホームゲートウェイ)が届きました。即解約したいのですがどうしたらよいのでしょう?

498:名無しさんに接続中…
12/07/09 07:00:04.76 MnTrH1Qu
何を間違えたの?

499:名無しさんに接続中…
12/07/09 07:56:03.15 rQQJsfav
宅内LANサービス、高速無線LAN(11n)をレンタルしたんだけど、
どこの機器届くの?別に買った方がいいのか??

500:名無しさんに接続中…
12/07/09 10:16:23.74 9/9DuQb0
釣りだろうが
HGWの内蔵WiFiがオンラインで有効になるだけ

501:名無しさんに接続中…
12/07/09 11:07:38.18 kKU+Habt
>>500
横からすまん、オンラインで有効になるだけで、月額500円もプラスになるんか

502:名無しさんに接続中…
12/07/09 11:12:25.52 0Rl0cgBK
散々既出自演乙

503:名無しさんに接続中…
12/07/09 11:31:08.32 1ZEUJ2eA
たった500円で壊れたときに交換してくれるんだから喜ばないと

504:名無しさんに接続中…
12/07/09 11:40:02.45 qvrSs0zn
2月14日にauひかりに申し込んだけど最初にプロバイダとKDDIから
封書が来て以来一切音沙汰がないので、先週2日の月曜日に価格コムから
フレッツ光に申し込んだら水曜日にNTTから連絡が来て指示どおりFAXで
免許を送ったら15分後に折り返しの電話が来て11日の水曜日に工事して
もらうことになった
フレッツって一ヶ月から2ヶ月かかるって聞いてたけど10日かからずに
開通することもあるんだね
これでCATVとはおさらばだ
それにしても5ヶ月近く経っても工事をしてくれないKDDIはよほど俺のことが
嫌いだったのだろうか

505:名無しさんに接続中…
12/07/09 12:09:27.94 U0Tt3pCU
フレッツ光だと、外出先でスマートフォンから自宅のひかり電話発信ができてお得なんだけど、
外出先のスマホから、auひかりのマンションのひかり電話発信はできる?やってる人いる?

506:名無しさんに接続中…
12/07/09 12:20:49.08 MnTrH1Qu
>>504
今はみんなauひかりに行ってるからフレッツは空いてるんじゃないかなー
割引とか気にしないならフレッツでもいいんじゃない

507:名無しさんに接続中…
12/07/09 17:15:02.28 XQHCpnDo
「eoひかり」から「auひかり・マンションタイプ」への乗り換えを考えています。
このスレを読んだんですが、「いま現在使っている市販の無線LANモデムは使えない。
月525円払って、au提供のモデムを使え」という理解でよろしいですか?


508:名無しさんに接続中…
12/07/09 17:31:17.05 DHzkr2D/
モ・デ・ム()笑

509:名無しさんに接続中…
12/07/09 17:31:19.21 MnTrH1Qu
>>507
無線LANモデムとは?具体的に
普通の無線LANルーターとかならアクセスポイントモードでそのまま使えるけど

510:名無しさんに接続中…
12/07/09 20:13:07.57 z6l+rhSQ
半年ROMれ

511:名無しさんに接続中…
12/07/09 21:30:14.94 txfsboPg
使えなかったら皆毎月レンタルしてau大儲けになってる

512:名無しさんに接続中…
12/07/09 22:51:05.05 nTvF0SgM
auひかり申し込んだ。プロバイダはau one netです。

一週間たってもauから何の連絡もこないが、これが普通なの?

513:名無しさんに接続中…
12/07/09 22:54:20.43 qB+WsY43
毎日朝昼晩、「進展ありません」と電話が欲しいのか?

寂しがり屋さんめ(はあと)

514:名無しさんに接続中…
12/07/09 23:54:42.87 Uhiu5Flk
>>507

無線LANルーターとかHGWはパソコンと中身がほぼ同じ
PCとOSが違うとか端子多いとか
海外で既に無理矢理無線LAN親機にディスプレイ付ける改造してる奴いるし

パソコンがHGWに繋がるなら今ある自前無線LANも繋がる
パソコンが繋がらないなんておかしいだろ?


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