12/06/27 10:35:04.14 zLvGd0Yj
「サービスは掛け算である」とよく言われた。
みながいいサービスをしても、ひとりが悪いサービスをすれば、それが企業イメージの低下に繋がる、と。
でも、マイナスにマイナスをかければプラスだよな？
12/06/27 10:35:04.14 zLvGd0Yj
「サービスは掛け算である」とよく言われた。
みながいいサービスをしても、ひとりが悪いサービスをすれば、それが企業イメージの低下に繋がる、と。
でも、マイナスにマイナスをかければプラスだよな？