札幌のコールセンターで働いてる人☆☆☆at HAKEN
札幌のコールセンターで働いてる人☆☆☆ - 暇つぶし2ch43:名無しさん@そうだ登録へいこう
12/02/23 00:02:23.21 S1A8q2ET0
セシールは、セールスもしなきゃならない。
面接では、絶対に受信のみといっているが、そんなのうそうそ。
ブルーベリーだのの販売が受信の合間にある。
かなり獲得しないとインセンティブはつかない。
トークは一言一句、マニュアルどおり言わなきゃならない。
それが優秀なオペレーター。
自己流は絶対アウト。言葉巧みにセールスへの配置換えを勧められる。
募集時期は年2回のポイント締め切り時期。普段の必要人数は確保しているから
多くは販売員確保が目的みたいだ。
まあ自社コルセンはそんなもんかもね。
衣料品系の受信は絶対に販売もあることは折込済みだろう。
いまはどうなっているかわからんが。



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