12/06/29 11:58:45.31 B91GFPyC0
基本的にClub NTT-Westの会員IDはお客様に考えてもらうが、パスワードは「電話番号でどうですか?」と
こちらから提案させてもらっている。
ID,パスワードの概念に慣れていない人に2つのことを決めてもらうのは大変なので、とりあえずIDだけは
お客様で考えてもらうようにしている
市外局番から入れれば8桁以上になるし。
他のエージェントは電話番号の下4桁を繰り返している人もいる。
後は決めたことをメモで残し、実際に入力してお客様に使い方を説明しておく。
うまくいけば10分ぐらいで作業は終わるが、NTTからの返信メールがなかなか届かないと
思った以上に時間がかかるのが難点。