20/08/07 06:06:37 CAP_USER.net
ヤフーは、ＩＤの登録システムに不具合があり、住所や電話番号などの個人情報が別のＩＤに誤って上書きされていたと発表しました。
変更された可能性のあるＩＤは、最大でおよそ39万件に上るということです。
発表によりますと、ヤフーのＩＤを持つ利用者が名前や住所、それに電話番号などの個人情報を変更した際、他の利用者のＩＤに誤って上書きされる不具合が発生したということです。
不具合があったのは先月29日から今月4日までの間で、変更された可能性のあるＩＤの数は最大で38万7000件に上るということです。
利用者からの問い合わせで4日、不具合が起きていたことが分かりました。
会社で調べたところ、システムを更新したことが原因と分かり、システムを元の状態に戻して、現在は不具合は起きていないということです。
誤って変更された情報について会社では、削除したうえで、利用者に連絡をとって再入力するよう依頼しています。
この不具合で会社には、注文した荷物が届かなかったり、別の人が注文した荷物が届いたりしたケースが報告されているということです。
ヤフーは「多大なご迷惑をおかけし、深くおわび申し上げます」と謝罪したうえで、再発防止に努めるとしています。
2020年8月6日 23時47分
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