09/06/03 21:03:48 0
447さん 決定率悪そうですねぇ（ごめんね）
お客さんのペースになってますよ！ こっちのペースに引き込まなきゃ！
気持ちは分かりますよ でもね 「どっちにします？」じゃなくて
「こちらがお勧めです！」 又は「こちらのプランの方が私が好きな引越プランなんです！」
てな感じでやって見れば？
ちなみに 俺の 嫌だなぁってなお客さんは・・・
いかにもウチしか見積もり取ってない雰囲気で、 カレンダーやメモ書き、他社のパンフ等
何の痕跡もなく 何を言っても 「あぁ～いいですね～」なんて言って
しかも「ダンボールはいつくれるの？ 何枚までサービスなの？」まで言っといて
ダメ押しに「ん～ そうよね。これくらいかかるわよね。でも、思ったより安いわぁぁ」
で、「主人が帰ってきてから伝えるわ・・・」
・・・この様な五十代以上の気取り屋ババァが苦手です。
もう、その時の私は 「つぁぁぁ！読み間違えたぁぁぁ！」なんて思ってます。
でも、そんなお客さんに限って 「うわぁ！やりたくねぇな」なんて内容なんだよね。
結果的には 「決定率下がっても、余計なクレームを抱えなくて良かったじゃねぇか」
なんて、自分をなぐさめてます。