14/11/27 23:48:02.08 4r8HdDY30
「おもてなし」も従業員の犠牲の上に成り立っている。
欧米のホテルなどなら、顧客に上質なサービスを
提供している従業員には、それ相応の対価が支払われる。
一方、日本では、上質なサービスが当然とされるため、
その見返りに従業員に対価が支払われることは、
あまりないのが現状。
「おもてなし」と喧伝して外国人から大儲けしておきながら、
その利益が従業員に十分還元されない状態が長引けば
その先に待っているのは…
14/11/27 23:48:02.08 4r8HdDY30
「おもてなし」も従業員の犠牲の上に成り立っている。
欧米のホテルなどなら、顧客に上質なサービスを
提供している従業員には、それ相応の対価が支払われる。
一方、日本では、上質なサービスが当然とされるため、
その見返りに従業員に対価が支払われることは、
あまりないのが現状。
「おもてなし」と喧伝して外国人から大儲けしておきながら、
その利益が従業員に十分還元されない状態が長引けば
その先に待っているのは…