14/09/27 12:59:37.53 a2Wkp/c90
まぁここで整理してみよう。
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↑これが問題の評価だが、
部屋、風呂、料理(朝食)、料理(夕食)、接客・サービス、清潔感
すべてオール1。
もちろん総合評価でも1を付けている。
もしもこれが本当ならば監督官庁や消費者庁が指導するレベルの宿と言うことになる。
一体この投稿者(評価した人)はこの旅館に泊まって
どんな体験をしたのだろうか？
もはや文字数制限を越える勢いで、その宿の悪かった事を書くだろう。
ところが！この投稿者は具体的な事を一つも書いていないのである。
それを書かずに見事なオール1にした。
もしも宿側が何も書かなければ、
これを読んだ人は「客目線というのを割り引いて考えても最悪な宿だ」と思うだろう。
具体的な事を書かずにオール1
こんな事をされたらキレるのは当たり前という認識に立って物事を考えよう。
では一体何があったのか？客が書いていないのだから宿の反論をみるしかない。
=====具体的な事は書かずオール1にされた宿の反論===============
>>1
「宿泊施設の商品でもある客室を壊した上に会計もせず逃げようとした挙句
警察を呼び裁判を起こす、韓国領事館に連絡するなど暴言暴挙を３時間もの間繰り返して
他の宿泊客や近隣の住民にまで迷惑をかけたのは御客様です。
御自分の都合が悪くなるとハングル語で話し出し会話にならない！
サービス云々の前に会計はして下さい！『おもてなし』以前の
問題だと思います」
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