02/05/22 18:28
】「盲導犬はトランクルームに」窓口で指示され、乗車あきらめる―JR四国
1 ： ◆MUMUMU4w ＠むむむφ ★ ：02/05/22 14:55 ID:???
ＪＲ四国の高速バスを利用しようとした視覚障害の女性が同社の窓口で「盲導犬は
トランクルームに預けてほしい」と言われ、乗車をあきらめていたことが２２日分かった。
ＪＲ四国によると、女性の知人が５月５日午前１０時ごろ、ユニバーサル・スタジオ・
ジャパン（大阪市）から高松市内行きの乗車券３枚を買うため、ＪＲ高松駅近くの窓口
で「盲導犬を乗せてもいいですか」と尋ねたところ、窓口の女性から「犬がいると、
ほかの客が通りづらくなる」「犬が嫌いな人もいる」などと言われ、過去に盲導犬を
トランクルームに乗せたケースを説明されたという。
(中略)
ＪＲ四国は「盲導犬の乗車は認められているが、社内教育が行き届いていなかった。
盲導犬の取り扱いについては、あらためて職員に周知徹底した。女性に謝罪したい」と
話している。
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